Eric Barker

Отзыв на El Al Israeli Airlines

Эль Аль потерял мои сумки. Они понятия не имеют, г...

Эль Аль потерял мои сумки. Они понятия не имеют, где он находится. Другой, они знают, где он находится, но по какой-то причине не сажают его в самолет, чтобы доставить его мне в Израиль. Я вылетел из JFK 8-го числа и приземлился в Израиле 9-го. Сейчас 13-е, а чемоданов нету. Говорят, это из-за «безопасности». В одной сумке - нижнее белье, обувь и штатив для фотоаппарата. В другом - 3 костюма, носки и бейсбольная перчатка. Что насчет этого требует пристального внимания службы безопасности в течение нескольких дней ?! Обслуживание клиентов - это шутка в Израиле, и когда они пытаются позвонить в офис в Нью-Йорке, они НИКОГДА не отвечают. Я звонил в любое время суток, без ответа. Самолет был старый и очень грязный. У моих друзей, которые сидели за мной, не работали экраны телевизоров. Еда была мусором.
Проверка безопасности / собеседование прошла нормально, я действительно ценю, что они это делают. Эти интервью обеспечивают лучшую безопасность, чем TSA. Но я больше никогда не буду летать в Эль-Аль из-за их ужасного обслуживания клиентов и устаревших систем / оборудования.

Переведено