St. Peter's Health Partners Обзор

Охота на пожилых людей?
Группа услуг Seton Health продолжает оставаться лабиринтом неэффективности и хаоса. С одной стороны, когда я позвонил и пожаловался на двойное выставление счетов от них и от St Peters Health Partners, они сказали, что это не одно и то же лицо. Но когда я гуглил Seton, я вижу St Peters внизу страницы. В любом случае у меня по-прежнему проблемы с обоими. Я получил счет от Сетона, в котором говорится, что я должен деньги. В тот же день, в течение нескольких часов после получения первого счета, я совершаю платеж в электронном виде. Они ждут полных 3 месяца, а затем отправляют окончательный счет с угрозами на ту же сумму. Я не могу не задаться вопросом, не являются ли эти постоянные ошибки попыткой заставить пожилых людей забыть, что они уже заплатили. Поскольку я особенно организован, теперь я могу найти всю корреспонденцию с момента оказания услуги - теперь 6 месяцев назад - даже если это занимает много времени, и проверить, что я ее оплатил. И потом мне нужно тратить гораздо больше времени на изготовление копий подтверждения платежа. В одном случае они неоднократно говорили, что мои передачи по факсу были недостаточно четкими, из-за чего я тратил много часов на повторное сканирование и повторную отправку совершенно четких копий. Что будет через несколько лет, когда мне исполнится 70-80 лет? Как часто мне придется оплачивать одни и те же счета, потому что я не могу это сделать?
И недавний счет с фирменным бланком St Peters Health Partners был еще одной ошибкой. Я получаю счет, в котором говорится о внесении этой суммы в качестве доплаты, когда я точно знаю, что эта услуга полностью покрывается моим медицинским страхованием. Я сверяюсь со своей страховкой, и они говорят, что выплатили ее полностью. Затем я набираю номер для выставления счетов, и они наконец говорят - О, просто не обращайте на это внимания. Отлично. На каждом из этих шагов меня заставляют ждать, я слушаю ужасную музыку и теряю массу времени.
Я понимаю, что ошибки могут быть сделаны, но, как пожилой человек, около 90% моих контактов с любой медицинской помощью вызывают у меня неисчислимые часы телефонного времени, и мне выставляют счет более одного раза. Это общий средний показатель для людей всех возрастов? Если да, то как с этим справляются занятые молодые работающие родители? Или они просто продолжают оплачивать одни и те же счета снова и снова ...

Обычно мое пребывание на северном бульваре было приятным, но, к сожалению, это не так. Одна из медсестер выглядела так, как будто у нее были проблемы с отношением, не объяснила мне, почему она брала мой анализ крови, и она не объяснила мне, что она дала мне в моей системе. Она также никогда не объясняла мне, почему я так долго ждал в этом плохом опыте сортировки, который у меня был, она была просто сопливой.

Профессиональный, вежливый, веселый и внимательный персонал и доктора.

Я два года проработал в северо-восточном здравоохранении. Они объединились с системой здравоохранения Святой Троицы. Я работал в историческом доме Eddy и в Eddy Hawthorne Rridge. Рабочие заботятся о жителях. Сотрудничество Троицы и Святого Петра заботится только о прибыли. Это отвратительно

Отдел взаимоотношений с пациентами. крайне непрофессионально. Я связался с отделом по работе с пациентами, чтобы уточнить письмо с жалобой, которое я отправил по почте, с подробным описанием негативного опыта, который у меня был в Центре маммологии Святого Петра 6.10.20. Единственные два человека, которые работают в отделе по работе с пациентами, Меган и Хизер, непрофессиональны и не знают, как общаться. Когда я хотел сообщить об их непрофессионализме и отсутствии связи с менеджером, Меган сообщила мне, что в этом офисе нет настоящего менеджера, с которым можно было бы поговорить напрямую. Вы должны оставить свой номер телефона и надеяться, что вам позвонят. Это очень неорганизованный способ ведения бизнеса. Хизер позвонила мне 6.15.20, чтобы подтвердить получение моего письма с жалобой. Она утверждала, что мои опасения были переданы директору маммологического центра. Я попросил письмо или какой-то документ, подтверждающий, что мои опасения были учтены, и я уже сказал об этом Хизер. Она говорит мне: «Ну, директор маммологического центра была осведомлена о ваших опасениях. Что еще вы бы хотели, чтобы мы сделали?» Я уже сказал Хизер, что прошу письмо, чтобы подтвердить, что кто-то обратился к моей проблеме, так как директор центра груди на самом деле не связалась со мной. Я повторил ей, что хотел бы, чтобы мне прислали письмо, подтверждающее, что мои проблемы действительно учтены. В конце концов Хизер сообщает мне, что письмо было отправлено, и я скоро его получу. Я до сих пор не получил письма из этого отдела. Я перезвонил 26 июня, чтобы узнать о неполучении письма. Кто-то по имени Меган подтвердил 6 июня 20, что Хизер действительно отправила мое письмо по неправильному адресу, и она так и не подтвердила мой почтовый адрес. Я надеюсь, что этот отдел набирает больше сотрудников, включая менеджера, потому что неорганизовано и непрофессионально иметь офис, который отслеживает жалобы пациентов только с двумя людьми, которые не являются менеджерами. Со мной связался некто по имени Тушар Сомани, и для меня было бессмысленно разговаривать с этим человеком. Он не работает в этом офисе и ничего не знает об обстоятельствах, которые произошли в офисе с Хизер и Меган. Он даже защищал их отсутствие общения и непрофессионализм. Я очень разочарован этим отделом. Я пользуюсь медицинскими услугами Санкт-Петербурга много лет и никогда не сталкивался с подобными ситуациями.

Они потрясающие. Были там, если к вам всегда относились хорошо. Я очень рекомендую это место

В ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕ БЫЛО УСТРАНЕНИЕ ДАННЫХ, И ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ БЫЛА УТОЧНЕНА В УСТРАНЕНИИ ДАННЫХ. ИМ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ !! ЭТА БОЛЬНИЦА ЕЩЕ РАЗ ПОДТВЕРДИЛА ТОЛЬКО НАСКОЛЬКО ОНИ! В ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕ ХРАНИЛИ СВОИ ДАННЫЕ TRINITY HEALTH, И ОНИ ПРИЗНАЛИ, ЧТО ДАННЫЕ 25000 БОЛЬНИЦ БЫЛИ УСТРАНЕНЫ. ПАРТНЕРЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТРОИЦЫ IE САНКТ-ПЕТЕРСКАЯ БОЛЬНИЦА ДОЛЖНЫ ПРЕТЕНЗИТЬСЯ В СУД !! Им нельзя доверять, и им нельзя доверять !!

Честно говоря, не знаю, с чего начать. Слава богу, сегодня у меня была возможность сопровождать своего тестя на приеме у кардиолога в Олбани, но, к сожалению, он гораздо дольше переносил этот хаос и некомпетентность, учитывая, что он был пациентом здесь в течение нескольких лет. Я искренне сочувствую ему и теперь понимаю его разочарование и замешательство. Во-первых, в его карточке встречи было указано местонахождение Трои, и мы не получили звонка с напоминанием для подтверждения до его назначения. Поэтому мы пошли не в то место. Во-вторых, по словам медсестры, неправильные представления о местоположении являются «обычным явлением». В-третьих, эти бедные пациенты, большинство из которых являются пожилыми людьми, страдающими, среди прочего, явно сердечными осложнениями, должны отказаться от обременительного процесса регистрации и выписки (они должны переходить с одного этажа на другой, в другой зал и т. . В любом случае у нас ушло как минимум 30 минут, чтобы проверить! И ... потребовалось 4 человека, чтобы придумать, как назначить его контрольную встречу через 4 недели. Гвоздь в гроб для нас был тогда, когда ему было приказано спуститься вниз для обычной проверки кардиостимулятора после всего провала с кассой, который должен был занять еще несколько минут. В этой конкретной зоне ожидания нет средств или персонала, чтобы ответить на любые вопросы, заметьте. Таким образом, подождав еще почти 30 минут, я прошел через зал и поинтересовался статусом времени ожидания. Нам сообщили, что нас должны были предупредить, что проверка займет еще час, но мы этого не сделали. Учитывая здоровье моего тестя и тот факт, что мы уже были там почти 2 часа, он больше не мог ждать и решил перенести дату, чтобы проверить свой кардиостимулятор. По иронии судьбы, через час после того, как мы уехали, и после перенесенной проверки кардиостимулятора они связались с ним, чтобы узнать, почему его не было. Другими словами, они не проверяли свои записи, чтобы увидеть, что его осмотр был перенесен, и если бы мы остались, мы были бы там почти 4 часа! И это не первая жалоба моего тестя. Ему пришлось ждать 3 часа, прежде чем его увидят на приеме еще в июле. Очевидно, есть проблема с динамикой этого офиса. Я надеюсь, что смогу помочь ему обуздать этот хаос в будущем, когда мой график стал более гибким. В качестве альтернативы, я надеюсь, он обратится к другому специалисту. Читая некоторые другие обзоры, кажется, что мы не одиноки в своих заботах. Это непростительно!

Санкт-Петербург - отличное место для работы, люди здесь такие милые и гостеприимные, что знающие сотрудники присоединяются к команде. Мне также нравится тот факт, что он не устроен как дом престарелых.

В Санкт-Петербурге САМЫЙ ХОРОШИЙ биллинговый отдел. Ленивый и чрезмерно грубый. Они продолжают выставлять неправильные счета моей страховой компании, что удваивает мою доплату.

врачи-администраторы служат себе и продвигают ... остерегайтесь волков в овечьей шкуре

У меня никогда не было плохого опыта, всегда заботился обо мне (в поликлинике Семейного здравоохранения Столичного региона). Возникла проблема со сторонним агентом по выставлению счетов, и представитель службы поддержки клиентов SPHP был оперативным, профессиональным и полезным.

Ужасный, очень непрофессиональный, непринужденный, очень грубый, перегруженный работой, так называемые профессионалы, изводящие это своим пациентам

Ужасное обслуживание и плохое медицинское обслуживание. Моя 93-летняя мама была переведена в партнерское учреждение здравоохранения Св. Петра и потеряла льготы по программе Medicare, когда ей выдали неисправный кислородный концентратор, фактически два раза подряд. Ей давали 4 литра кислорода, и ей оставалось жить 6 месяцев. В конце концов, она вышла из больницы и сейчас находится в системе ухода за больными без кислорода. Их следует закрыть за некачественное обслуживание. Держитесь подальше от собора Святого Петра!

К сожалению, папа пошел на консультацию по онкологическому обследованию. онколог рассказала нам, насколько плохое руководство Мередит Робинсон, генеральный директор и онколог, к сожалению, она оставила нас в подвешенном состоянии. потом умер мой папа, потому что теперь его должен принять врач. администрация ужасна, поэтому онкологи бегут, а ужасная больница полагается на временных низкоквалифицированных врачей, которые приходят в эту ужасную больницу Святого Петра с плохим уровнем онкологической помощи и уже уехали хорошие лечащие врачи ... ужасная администрация, генеральный директор и очень бедные медики :(

НА ОСНОВЕ УХОДА В ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ САУГЕРТИ Я ДАЮ САНКТ-ПЕТЕРУ НУЛЬ. ДР РАМАСВАМИ ПОЛНОСТЬЮ НЕПРАВИЛЬНО. Я поступил из-за СЕРЬЕЗНОЙ ХАКЕРСКОЙ КАШКИ, И ЭТОТ НАЗВАННЫЙ ДОКТОР ДАЖЕ НЕ СЛУШАЛ МОЮ грудь. Он вышел с бессмысленной усмешкой на лице. Я должен был бежать за ним и сказать ему, чтобы он вернулся и послушал мои легкие. ДУХ.

ТОГДА ЕСТЬ ПА МАРИ ДЕ ЛА ПАРТ ... ПОЛНЫЙ ЛЖЕЦ. ОНА ЗАЯВИЛАСЬ, ЧТО ОНА НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЛА ДЛЯ МЕНЯ ТЕСТ, ЧТОБЫ НЕ НАЧАТЬ ЭТО ДЕЛАТЬ. Я нашел заказанный ею тест, и она получила результаты, но никогда не давала мне теста. ОНА, КАЖЕТСЯ, ИМЕЕТ КОММУНИКАЦИЮ И УВАЖАЕТ ВОПРОСЫ. НЕ ЗНАЮ, ЧТО С НЕЙ ПРОИСХОДИТ, НО ЕЙ НЕ НУЖНО ДОВЕРЯТЬ.

ОТ САНКТ-ПЕТРА НЕТ ОТВЕТА ПО ВОПРОСАМ МОИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ.

СМЕРТЬ ВРАЧОМ В ЦЕНТРЕ "ЗДОРОВЬЕ" САУГЕРТИ ... БОЛЬШЕ КАК НЕЗДОРОВЬЕ.

Re: Работа в SPHP. В 2015 году SPHP неожиданно объявили, что передадут свой отдел транскрипции на аутсорсинг компании Nuance. Хотя отдел кадров обещал попытаться обеспечить работой всех уволенных сотрудников, которые не хотели покидать SPHP, они НЕ сдержали свое обещание, за исключением уровня руководства. Некоторые сотрудники, привлеченные на аутсорсинг, проработали в SPHP более 20 лет! Я знаю, что это в конечном итоге исходит от Trinity Health, которая руководит курсом лечения Святого Петра, и поэтому я не обязательно виню больницу, за исключением того, что если HR обещал что-то, они должны хотя бы попытаться сдержать свое слово. Я даю только одну звезду, которая есть только потому, что без хотя бы одной звезды я не смог бы опубликовать этот пост.

Торакотомия и не только. Нет лучшего места для качественного ухода за пациентом. Если бы не потрясающее медицинское обслуживание, которое я получил у партнеров ST.Peters Health и через них, я бы не писал этот обзор, я был бы мертв! В феврале 2015 года я работал двенадцать часов в день в суровую погоду, когда почувствовал бульканье в спине и груди. Однако когда меня начали трясти, пора было идти в больницу. Отделение неотложной помощи было правым. Моя лихорадка 103,9+, и я понятия не имел, что у меня полномасштабная пневмония, убивающая левую нижнюю долю легких. Именно тогда я встретил катализаторов развития человечества, команду энтузиастов во главе с доктором Деннисом Рассисом и Н.П. Джоном Морганом. Поговорим о полных мастерах своего дела. Доктор Рассис был не только гением в своем диагнозе и хирургических навыках, но и относился ко мне и моей семье, зная о возможности мрачного исхода, с чистой любовью и уважением. Это редко бывает с большим количеством специалистов по хирургии. NP John Morgan также продемонстрировал и проявил исключительную заботу о пациентах. После операции меня направили в кабинет
Доктор Хосе М. Дэвид и доктор Ю. Месут Динсер. Оба эти доктора великолепны, и я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую их всем, кто нуждается в терапевте. Их офис замечательный, эффективный и очень быстро учитывает потребности пациентов.
Недавно у меня были две другие проблемы со здоровьем, одна была быстро решена доктором Чини, а другая была чем-то, что вполне могло быть раковой опухолью. Это подводит меня к другому удивительному доктору, хирургу и человеку, доктору Стюарту Розенбергу. Этот человек отдал свою жизнь урологическим исследованиям и совершенствованию. Я был напуган до смерти, не понимая, что у меня происходит, и доктор Розенберг на самом деле сидел со мной за консультацией за столом, а не в какой-то маленькой комнате, чтобы просто «посмотреть и выбежать». Затем он любезно провел меня в смотровую. После осмотра (и не о чем беспокоиться) доктор Розенберг сел и провел за столом вторую консультацию, касающуюся других моих проблем.
Я постоянно поражаюсь исключительной заботе, которую я получаю и получаю от всех сотрудников ST.Peters в Олбани и их медицинских специалистов.
Мой опыт общения с ними побудил меня не только написать эти обзоры, но и самому заняться здравоохранением.
В заключение хочу сказать СПАСИБО !!! Всем упомянутым и не упомянутым, которые стремятся каждый день с профессионализмом, сочувствием и удивительной заботой о пациентах.
С уважением,
Джозеф Б. Арнао

я пришел в больницу, чтобы пройти курс детоксикации o был замечен только один раз, когда я был там, мне не предлагали выпить или что-нибудь поесть .. я попросил один раз, или выпивка, и я горит, мне никогда не давали i ' Я очень расстроен, и я потрясен, со мной так обращались