Carol Kheng

Отзыв на Shangri La Georgetown,Penang

Хорошие отзывы:

Хорошие отзывы:
1) Мы забронировали места на неправильные даты (заезд 22 августа, а не 31 июля), но стойка регистрации смогла перевести деньги, уплаченные за ночь 22 августа, в наше текущее пребывание. Мы это оценили.

Плохая обратная связь:
1) синие полотенца, выдаваемые гостям в тренажерном зале, были изношены с пятнами обесцвечивания, показывающими, сколько им лет.
Вместо этого используйте белые полотенца.
Это очень непривлекательно и негигиенично

2) при выезде 3 августа около 8.45 на стойке регистрации был ТОЛЬКО ОДИН сотрудник.
Это обычный рабочий час, как возможно, чтобы у стойки работал только ОДИН сотрудник

Переведено