iGoki

Отзыв на BMW Toronto

Не садись на этот BMW !!!! Автомобиль поврежден !!...

Не садись на этот BMW !!!! Автомобиль поврежден !!! Я бы не дал звезд, если бы мог. В любом случае, я оставил там свою машину для обслуживания, и она была повреждена, и они никогда не говорили мне (нечестные деловые практики), к счастью, я всегда проверяю перед отъездом. Сообщив им об этом, я был уверен, что они позвонят мне на следующий день, чтобы решить проблему, и BMW никогда не сдерживала своих слов, каждый раз, когда я звонил, она переходила на голосовую почту, и после многих попыток я наконец получил мой консультант по обслуживанию, который тогда был грубым и беспомощным, после чего меня направили к менеджеру по обслуживанию, который перезвонит мне, чтобы решить проблему. И все же, мне так и не позвонили, и я снова поехал в BMW Toronto, чтобы решить проблему. Затем меня встретили самые грубые люди из всех дилерских центров, с которыми я имел дело. Менеджер по обслуживанию был таким же грубым и бесполезным, как и консультант по обслуживанию, если не грубее. Обод был поврежден, и некоторые его части крошились в то время, когда я его увидел, мне предложили ремонт обода, но я не мог гарантировать структуру и безопасность обода для будущего использования, так как я иногда беру эту машину на трассу. Поэтому я попросил замену, так как, когда я оставил ее там, она была в отличном состоянии и в безопасности, и они не могли гарантировать мне безопасность ремонта. Ответ, который я получил в ответ, гласил, что BMW не возмещает ущерб, причиненный BMW. (Будьте осторожны, оставляя там свою машину !!, очень нечестное представительство.) Прошла неделя с тех пор, как я был там последний раз, и 3 недели с тех пор, как машина была повреждена. BMW еще не предприняла попыток решить эту проблему, и я еще не получил ни одного извинения за повреждение, но ко мне относились неуважительно и с учетом того, что они повредили мою машину и что моя безопасность находится под угрозой. Это настоящее разочарование, и я больше не буду звонить и иметь дело с этой BMW.

Переведено