Stephen D Hawthorne

Отзыв на Gregg Young Chevrolet

Если бы это был 1-й или 2-й раз, я бы ничего об эт...

Если бы это был 1-й или 2-й раз, я бы ничего об этом не подумал. Но по прошествии 11 лет, начиная с того момента, когда я купил автомобиль в том же автосалоне, я покончил с их отделом обслуживания.

Накануне вечером купил свой грузовик для замены масла, так как теперь они делают «Quick Lube» вместо назначений на замену масла. Они также взвинтили цены. Итак, за 59.95 мне сказали, что я поменяю масло, помой машину и пропылесосил салон. Думаю, 2/4 неплохо! Пылесосили только сиденье и пол водителя, а грузовик ВООБЩЕ не мыли! Поскольку грузовик светлый, а солнце садилось, я даже не заметил, что он был не чистым снаружи, пока не остановился, чтобы заправиться, примерно в 90 кварталах от него. Позвонил туда, и представитель службы сказал мне, что если я вернусь туда до 9p, он сможет дать мне код и пропустить его через стирку самостоятельно, что я нехотя сделал. И когда я наконец выбрался из мойки, они были закрыты на ночь, поэтому как следует пропылесосить салон было некому.

Я снова позвонил на следующий день и поговорил обо всем этом с менеджером, и он принес лишь половинчатые извинения, но не сделал никаких уступок или исправлений. Итак, я думаю, после 11 лет и 150 км миль мой грузовик и мой бизнес для них больше не имеют значения. Так что с этого момента это Jiffy Lube! Я очень уверена, что мне не придется там пылесосить и мыть окна!

Переведено