Angie Caceres

Отзыв на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Мы были давними клиентами, но не вернемся. Мы прио...

Мы были давними клиентами, но не вернемся. Мы приобрели несколько предметов мебели в середине января, и вот мы, почти 3 месяца спустя, все еще ждем предметы, которые были «задержаны». Такое плохое обслуживание клиентов и сомнительные продажи. Конечно, при покупке они пообещали месяц наверх для секционного и обеденного стола и сообщили нам, что наше кресло будет готово к марту, но кто-то будет поддерживать связь по поводу доставки. Никто не связывался с нами, кроме моего мужа, я постоянно звонила, чтобы получить ответы. Они также опустили часть о дополнительной плате за «раздельную доставку», несмотря на то, что продавец заявил иное о наших вариантах доставки, поскольку для этого потребуется время. Общение настолько плохое: оно совершенно непрофессионально, нечестно и вводит в заблуждение. У нас было искушение просто отменить наш заказ, но тогда взимается 30% комиссия за пополнение запасов ... но подождите; как вы пополняете запасы товаров по невыполненным заказам ??? Ну и шутка.

Переведено