Z Jamieson

Отзыв на Saffire Blue Inc.

Safire Blue предлагает продукты, которых нет у дру...

Safire Blue предлагает продукты, которых нет у других компаний, поэтому я иногда покупаю у них. Однако, если бы мне пришлось полагаться исключительно на них, я бы не занимался бизнесом. Мои первые несколько заказов поступили своевременно, а обслуживание клиентов было удовлетворительным. Однако, похоже, компании не хватает общего обслуживания клиентов по мере роста компании. Это был мой загруженный сезон, и я разместил заказ - он четко указал, что он есть в наличии. Я ждал более двух недель, но до сих пор не получил ни электронной почты, ни телефонного звонка по поводу моего заказа. Я позвонил, и они сказали, что сейчас размещают через систему билетов. Примерно через две с половиной недели они сказали, что товар был в обратном порядке ~ но на сайте в момент получения электронного письма было четко указано, что товар есть в наличии. Мне пришлось попросить их отправлять мой заказ партиями, вместо того, чтобы они проявили инициативу, и чтобы добавить оскорбления, я разместил его как срочный заказ, но они не извинились и не выплатили мне компенсацию. У меня было больше проблем с компанией, кроме этой, и сейчас у меня другая. Я верю, что в будущем я спрошу своего другого поставщика, могут ли они нести продукт, который я покупаю в Safire Blue, чтобы я больше не сталкивался с этой проблемой.

Переведено