stephen mcclure

Отзыв на New England Eyecare

Этой компании следует избегать. Они не доставят ва...

Этой компании следует избегать. Они не доставят ваши купленные товары вовремя. Они не сообщат вам о задержке. Они не будут отвечать на телефонные звонки. Пока вы не сообщите им, что хотите отменить свой поздний и недоставленный заказ. В этот момент они не будут отвечать на ваши электронные письма, но будут постоянно звонить, чтобы сообщить вам, что ваш заказ чудесным образом готов намного раньше, чем предполагалась задержка. Но они не вернут вам деньги за сильно опоздавший и отмененный заказ. Фактически, они даже не подтвердят, что вы сделали этот запрос. Это очень плохое заведение. Когда я впервые вошел, они хотели получить всю мою страховую информацию, прежде чем даже увидели, есть ли у них какие-нибудь рамы, которые меня интересовали. В конце концов они смягчились и позволили мне посмотреть. Честно говоря, тогда я должен был просто уйти. Я умоляю всех жителей Манчестера найти другого оптика, кроме компании New England Eyecare. Они ни в малейшей степени не ориентированы на клиента. И поскольку они не вернули мои деньги, мне пришлось оспорить транзакцию с моим банком. Что я проинформировал их до того, как сделать, и после. И вместо того, чтобы поступить правильно и вернуть мне деньги, они все равно не сделают этого. Семья Стерджис либо полностью игнорирует хорошее обслуживание клиентов, либо полностью замешана в том, чтобы обращаться с платящими клиентами как с никчемными. Просто держись подальше.

Переведено