Eric Horn

Отзыв на Volkswagen Waterloo

Купил у Майка Golf R 2012 года выпуска. Автомобиль...

Купил у Майка Golf R 2012 года выпуска. Автомобиль не переходил на первую передачу в течение одной недели после владения. На меня немедленно возложили вину без всякого сочувствия со стороны отдела продаж или обслуживания. Пришлось постоянно бороться с ними, чтобы даже подумать о том, чтобы предъявить претензию по гарантии ... которая была покрыта лишь частично. Любой ценой избегайте этого представительства. Единственная забота - продать автомобиль и снять его с лота. Худший опыт "обслуживания клиентов", который у меня когда-либо был, и в прошлом я работал в отделе обслуживания клиентов и в других представительствах.

Также см. Ниже из готового ответа от дилерского центра. Они явно не заботятся об удовлетворенности клиентов. Этот вопрос был передан генеральному директору. Не нужно пытаться сохранить лицо на общедоступном форуме с помощью шаблонного ответа. Как насчет того, чтобы вместо этого дать честный ответ публике ??

Переведено