Отзывы 49
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-12-23 12:59:30

Я позвонил в службу поддержки, и когда кто-то подн...

Я позвонил в службу поддержки, и когда кто-то поднял трубку, они просто сказали: «Мы обновляем, перезвоним через час» и повесили трубку. Даже не дал мне возможности ничего сказать. Это не первый раз, когда у меня возникают проблемы с Citi. Если бы у них не было контракта с Costco, я бы немедленно расторгнул его. American Express была намного лучше.

Переведено
S
2020-12-12 2:50:55

Продолжайте получать штрафы за просрочку платежа. ...

Продолжайте получать штрафы за просрочку платежа. В нем говорится, что я заплатил 159,02, и говорится, что я должен 159,02. Когда я звоню, они каждый раз вешают трубку

Переведено
J
2020-12-10 16:27:37

Какой невероятно неорганизованный банк, чтобы откр...

Какой невероятно неорганизованный банк, чтобы открыть сберегательный счет. Я хочу немедленно забрать свои деньги, но они даже не могут этого сделать. Очень страшно класть туда свои сбережения. Даже похоже на жульничество. Надеюсь нет раз уж я туда 80к поставил !!! Держись подальше!!!!!!!

Переведено
J
2020-11-18 20:06:26

После двухмесячной борьбы с мошенническими платежа...

После двухмесячной борьбы с мошенническими платежами на моем счете я наконец получил письмо от Citi, в котором в основном говорилось: «Прекратите пытаться обмануть нас и просто оплатите свой баланс, или мы сообщим о вас Equifax». Ну и дела, вот что любят слышать жертвы мошенничества. Просто выберите Chase или AMEX, если вы ищете карту с хорошим обслуживанием клиентов. Однажды она вам понадобится.

Переведено
C
2020-10-21 5:03:09

Отправляет опровержения без проверки фактов на мош...

Отправляет опровержения без проверки фактов на мошенничество. Я передаю это всем - генеральному директору в Нью-Йорке и Федеральному кредитному бюро. Их письмо с отказом - это ОСНОВНЫЕ УГРОЗЫ ПРОТИВ МОЕГО ХОРОШЕГО КРЕДИТА. Кэрол Велинг

Переведено
R
2020-10-9 22:54:45

Я клиент Citi Bank уже 17 лет. В прошлом месяце я ...

Я клиент Citi Bank уже 17 лет. В прошлом месяце я получил от них электронное письмо, в котором сообщалось, что они закрыли мою учетную запись Master Card, потому что на ней был нулевой баланс в долларах, и я некоторое время не пользовался ею. Я позвонил им, и по телефону они также упомянули, что могут закрыть мой текущий счет, потому что я не использовал его в течение нескольких лет. Это доказало мне, что Citi больше не был надежным банком. Я перевел тысячи долларов, которые были на моем текущем счете, в другой банк. Пару недель спустя Citi снял с меня комиссию за обслуживание в размере 12 долларов, потому что на моем текущем счете было 3 доллара плюс 35 долларов, потому что я получил 12 долларов комиссии за обслуживание. Я позвонил им и попросил закрыть мой текущий счет. Они сказали, что не могут закрыть мой счет, и в последующие месяцы будут продолжать взимать с меня плату за обслуживание и за редактирование. Это совершенно бесполезно, и этого не ожидают от крупного банка с более чем 200-летней историей.

Переведено
J
2020-9-4 0:06:38

Посетил однокомнатный филиал банка в первом здании...

Посетил однокомнатный филиал банка в первом здании в Су-Фолс, Южная Дакота. расположение работы. Я хотел изменить свое имя в учетной записи кредитной карты.
Я одет в штаны для йоги, блузку, макияж на лице, ногти на шпильках и ношу сумочку. Я явно трансгендер и одет так, как хочу жить.
При встрече с трансгендером (знакомство и / или деловое общение) первое, что нужно спросить: «Какие местоимения вы используете?»

Я ожидал простой вежливости. Что я получил, так это то, что каждое 2-е предложение было ЕГО, ОН ... один из трех человек в этом офисе явно проявлял пассивно-агрессивное оскорбление моей жизни.

Лучше обучайте своих людей. (И надеюсь, они научатся быть вежливыми в рабочее время.)

Переведено
J
2020-8-28 3:52:10

У меня проблема с переводом лимита кредита с Ameri...

У меня проблема с переводом лимита кредита с American Express. Ситибанк сказал мне написать письмо и отправить его по факсу с документами в Су-Фолс. Я отправил письмо 9 июля И отправил им по факсу 1 августа. На сегодняшний день никто не связался со мной. Могу ли я поставить ноль звезд?

Переведено
J
2020-8-19 8:48:28

Я живу в Юте и никогда не пользовался ситибанком, ...

Я живу в Юте и никогда не пользовался ситибанком, но каким-то образом кто-то вытащил почти все мои деньги из МОЕГО банка, из ситибанка Су-Фолс. При чтении других обзоров кажется, что другие прошли через то же самое. Абсолютно смешно

Переведено
J
2020-7-13 16:49:10

позвонили им с информацией о том, что один из их к...

позвонили им с информацией о том, что один из их клиентов использовал учетную запись для кражи товаров ... им было наплевать, что они разрешили это. они получают то, что получают ...

Переведено
S
2020-7-9 11:04:37

Мне пришлось совершить несколько банковских операц...

Мне пришлось совершить несколько банковских операций. Персонал отличный и более чем услужливый. Я здесь не работаю, но у меня есть аккаунт в Citi. Они действительно милые и полезные, в отличие от роботов по обслуживанию клиентов Citi.

Переведено
W
2020-7-4 1:16:47

Попробуйте позвонить по их номеру 800 и УДАЧИ, пыт...

Попробуйте позвонить по их номеру 800 и УДАЧИ, пытаясь поговорить с реальным человеком. ЕДИНСТВЕННЫЕ запросы предназначены для оплаты, отмены учетной записи и т. Д. Я носил их карту в течение многих лет и буду продолжать делать это, но это тошнотворное чувство, когда я не могу поговорить с человеком, когда возникает редкая необходимость. Спасибо.

Переведено
p
2020-6-28 20:42:16

Пытался открыть в этом банке счет денежного рынка....

Пытался открыть в этом банке счет денежного рынка. Ничего из того, что они сделали, не работало правильно. Их механизм онлайн-банковских переводов не работал. Когда я связался с кем-то, и они попытались перевести деньги вручную, они тоже облажались. Каждый раз, когда вы звонили им, вам обязательно приходилось ждать в ожидании, не предполагая, как долго будет задержка. Неизменно первый человек не мог вам помочь, и вас переводили в другой отдел с началом нового периода ожидания. К счастью, я нашел другой банк с более высокой депозитной ставкой и положил туда свои деньги. Скатертью дороги Ситибанк!

Переведено
d
2020-6-27 13:49:54

очень плохой веб-сайт и нелегкий способ связаться ...

очень плохой веб-сайт и нелегкий способ связаться с кем-либо (вот почему 1 звезда). Пытался настроить вход, чтобы получить бесплатную оценку fico, и их система зависла, когда я заканчивал процесс. Пытался вернуться, используя только что созданные идентификатор и пароль, но это не сработало. Затем, чтобы решить проблему, системе требуется «секретное слово», которое я не установил. Какое фиаско. Приведите свои ИТ в порядок Citi ....

Переведено
C
2020-6-18 6:07:53

Я очень зол прямо сейчас .... Я только что купил т...

Я очень зол прямо сейчас .... Я только что купил телевизор LG в Best Buy в Сан-Антонио и решил открыть учетную запись, чтобы получить обратно 10% -ный кредит магазина на покупку на сумму 3500 долларов США плюс. Я был одобрен в магазине без проблем, и я был уверен, что буду одобрен, так как у меня отличный кредит.
Это было неделю назад. Я только что получил письмо от Ситибанка, в котором меня приветствовали и сообщали, что я получил разрешение на открытие счета. Они сказали, что мой кредитный рейтинг был 703 ..... НЕПРАВИЛЬНО !!!! НА СЕГОДНЯ ЭТО БЫЛО 824 И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛО 826 В ДЕНЬ, КОТОРЫЙ Я ПРИОБРЕЛ ПРОДУКТ.

Что, черт возьми, здесь происходит. Вы можете взять свою кредитную карту и воткнуть ее. У меня прекрасная репутация и выше, чем у большинства публики. Вы можете поспорить, что завтра утром я первым делом позвоню в ваш банк и получу ответы !! А пока .... РАЗБИЛСЯ В ТЕХАСЕ !!! Я бы дал вам оценку 0, но должен был дать хотя бы 1 звезду. Вы этого не заслуживаете !!!

Переведено
b
2020-6-18 4:07:56

Я сделал несколько звонков и не могу получить дост...

Я сделал несколько звонков и не могу получить доступ к своей учетной записи. Техническая поддержка - это только название - вас отправляют на Филиппины. Никто из субподрядчиков не может помочь. Единственный способ эффективно общаться - это отправить письмо с просьбой о вручении генеральному юрисконсульту компании, расположенной в Южной Дакоте.

Переведено
T
2020-6-8 13:57:04

Один из худших сервисов обслуживания клиентов. Они...

Один из худших сервисов обслуживания клиентов. Они не банковские служащие, они лжецы. 100%. Звонил им 15 дней по 2, 3 раза в день. Каждый раз я получал разные ответы. Никогда никогда НИКОГДА не доверяйте им.

Переведено
E
2020-6-6 21:46:10

У меня был ковровый бизнес, я хранил информацию о ...

У меня был ковровый бизнес, я хранил информацию о моей кредитной карте без разрешения на внесение депозита по телефону. В день завершения работы продавец оставил виртуальную машину / электронное письмо с вопросом, хочу ли я использовать ту же карту или другой метод. Она так и не дождалась ответа и сразу же зарядила его снова без разрешения. Я представил спор, который включал ее электронное письмо "СПРОСИТ" меня, как я хочу заплатить в тот же день сбор. Они просто закрыли его, сказав, что я оказал услуги в рамках бизнеса. Компании сохраняют номера кредитных карт слева и справа и взимают плату с клиентов по своему усмотрению. Их нужно привлекать к ответственности. CITI не привлекала их к ответственности. Поэтому я закрыл свой аккаунт с хорошей репутацией, которая у меня была с 2013 года. Нет, спасибо. Если бы они не помогли мне с этим, я могу только представить, что было бы, если бы вор использовал номер моей карты. Их линии обслуживания клиентов ужасны.

Переведено
L
2020-4-28 22:56:42

Они взяли с моей карты проценты за опоздание на од...

Они взяли с моей карты проценты за опоздание на один рабочий день с платежом и не хотели его отменять, даже если платеж был задержан из-за ошибки банка.

Они сказали, что ничего не могут с этим поделать.

Переведено
I
2020-4-14 23:29:53

Знак зверя.

Знак зверя.
Чеки (наличные) не выставляются.
Аккаунт оплачен полностью, заблокирован
Вы не сможете покупать (или продавать). Эти люди работают на самого дьявола.

Переведено
m
2020-4-7 20:57:52

СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ ...

СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ Не уверен, что это за Ситибанк. Я нахожусь в Аз, и они позволили кому-то покупать более 2k вещей без моей копии. Люблю просыпаться на 2к в банке. Теперь мой банк говорит, что на его восстановление не менее 10 дней. СКАМ СКАМ СКАМ СКАМ

Переведено
K
2020-4-4 12:17:14

Я испытываю абсолютное отвращение к этой простоте ...

Я испытываю абсолютное отвращение к этой простоте Citi Bank. Они превратили перевод баланса с одной кредитной карты на другую в настоящий кошмар. Они выплатили мою карту Walmart Master Card на неправильный счет, и я продолжаю делать им двойные платежи до сегодняшнего дня !!! Я звонил и писал им несколько раз, и они отказываются связываться со мной по этому поводу! Я предлагаю, если вы решите сделать перевод баланса, пожалуйста, не обращайтесь в этот банк !!!

Переведено
J
2020-3-22 16:16:51

Вчера я попытался получить кредитную линию в крупн...

Вчера я попытался получить кредитную линию в крупном магазине электротоваров, который использует Ситибанк в качестве кредитора. После использования моего кредита мне отказали в выдаче карты для покупки на 2500 долларов. Сотрудник службы поддержки в магазине был достаточно любезен, чтобы позвонить в Ситибанк, и после 30 минут ожидания ему сказали, что мне отказали из-за отсутствия кредитной истории.

Как ни странно, все три моих кредитных рейтинга находятся в 790-х годах. Мой кредитный рейтинг отражает мою ответственность и историю платежей, но явно этого недостаточно для Ситибанка. Еще одна интересная вещь - сколько предложений по кредитным картам я получаю от Ситибанка из-за моих оценок.

Когда кредитный рейтинг 790-х не позволяет получить ссуду от Ситибанка в размере 2500 долларов, это печально. Излишне говорить, что я разочарован тем, что это финансовое учреждение не удовлетворило просьбу финансово ответственного гражданина.

Надеюсь, ваш опыт лучше.

Переведено
R
2020-3-8 11:55:43

Несколько месяцев назад я открыл шестизначный сбер...

Несколько месяцев назад я открыл шестизначный сберегательный счет. Ситибанк потерял мой чек на депозит.
Я остановил оплату по чеку, и Ситибанк снял с меня комиссию за возвращенный чек.
Наконец решил закрыть свой аккаунт.
Прошло три недели, а чек от Ситибанка все еще не поступал. Позвонили сегодня, и они потеряли мою просьбу об отмене аккаунта, так что теперь начинаем заново!
Служба поддержки - это система из третьего мира, а качество звонков просто ужасное! Сегодня на заднем плане из офиса агентов были ГРОМКИЕ цыплята!
Мне жаль, что я не прочитал больше обзоров, прежде чем попасть в пропасть под названием Ситибанк. Какой неправильный термин!

Переведено
J
2020-3-5 23:01:06

Ни при каких обстоятельствах не ведите никаких дел...

Ни при каких обстоятельствах не ведите никаких дел с компаниями, которые используют CITI BANK в качестве кредитора. Я обнаружил, что этот банк - самый нечестный кредитор, который у меня когда-либо был. Если у вас есть торговые счета, использующие банк CITI, я бы избавился от них как можно скорее и избавил бы себя от множества проблем.

Переведено
G
2020-2-25 6:52:15

Никаких звезд для этой бессердечной компании. Они ...

Никаких звезд для этой бессердечной компании. Они пинают тебя, когда ты падаешь, но я буду смеяться последним. У меня есть все, что мне нужно, чтобы они могли закрыть мой счет, держу пари, я не буду платить им ни цента.

Переведено
D
2020-2-24 0:33:19

Сделал телефонный звонок по простому делу - я не и...

Сделал телефонный звонок по простому делу - я не имел никакого отношения к запросу робота, так как у меня не было номера карты. Когда я добрался до места, где можно было запросить обслуживание клиентов, он позвонил один раз и отключил меня.

Переведено
R
2020-2-7 4:40:59

Вся группа банков Citi представляет собой ужасно о...

Вся группа банков Citi представляет собой ужасно организованный беспорядок. Я открыл счет в декабре. Они не завершили его к концу февраля, так что теперь я пытаюсь закрыть свой счет почти месяц, а они даже не могут этого сделать. Вы просите кого-то что-то сделать, и он говорит, что должен отправить вам электронное письмо в течение 24-48 часов. Мне 5 раз обещали звонки и электронные письма от 5 разных сотрудников, но я не получил ничего. Я получил письмо через 3 дня, в котором говорилось, что у них нет моего w9 в досье после того, как один сотрудник сказал, что пришлет мне по электронной почте форму W9, так что это почти как продолжение. Не доверяйте свою личную информацию этому ужасно работающему банку

Переведено
R
2020-2-6 0:12:34

Я живу в 5 штатах отсюда .... этот банк позволяет ...

Я живу в 5 штатах отсюда .... этот банк позволяет какому-то мошеннику использовать поддельную копию моей дебетовой карты (у него тоже есть одна из этих "ВОЛШЕБНЫХ ЧИПОВ"! Я знаю, что они не должны допускать мошенничества. ..) и извлеките 200 долларов из АКЦИИ, НЕ СВЯЗАННОЙ с CITIBANK !!! ИЗ 5 ГОСУДАРСТВ !!!! ЛУЧШАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ !!!

Переведено
G
2020-1-28 16:41:27

Пограничная мошенническая компания, использующая л...

Пограничная мошенническая компания, использующая ложную рекламу. Рекламировался на кассе Costco, а затем заявил, что я не могу использовать рекламируемые преимущества во время онлайн-кассы. Постоянно ссылался на выдуманный сценарий, когда я был в Costco. Отказался закрыть счет до того, как он был открыт, или удалить запросы из кредитного отчета.

Переведено
J
2020-1-24 6:17:56

Худшее обслуживание клиентов любой кредитной карты...

Худшее обслуживание клиентов любой кредитной карты. Их бот по обслуживанию клиентов ужасен, из-за чего очень сложно разговаривать с человеком. Когда вы общаетесь с реальным человеком после многих минут нажатия цифр 1, 2, 0 и т. Д., Люди, с которыми вы разговариваете, не могут помочь. Я закрываю все свои счета в Citi и открыла дело в лучшем бизнес-бюро.

Переведено
C
2020-1-23 17:00:11

Их кредитная карта Brandsource ужасна. Мой муж зак...

Их кредитная карта Brandsource ужасна. Мой муж закрыл свой счет, потому что мебель, которую мы купили у Rana Furniture, была дефектной при доставке. Вместо того, чтобы заменить поврежденную мебель, прислали некомпетентного представителя, который практически залил царапины морилкой. Мы поклялись никогда больше ничего не покупать у Rana Furniture. Мой муж сразу закрыл свой аккаунт. Мы проверили его кредитные отчеты и обнаружили, что они не сообщали точно его историю платежей и сообщили, что закрыли его счет. В самом деле? Мы никогда не будем подавать заявки на получение каких-либо кредитных карт от Citi Bank. Ужасное обслуживание клиентов повсюду!

Обновление: после того, как я опубликовал этот обзор, они начали присылать мне предложения по кредитным картам. Забавно, я уже отказался от всех предварительно отобранных предложений, поэтому у меня вообще нет причин получать от них какую-либо корреспонденцию!

Переведено
H
2020-1-22 18:24:31

Очень неуважительное и неорганизованное агентство....

Очень неуважительное и неорганизованное агентство. Я глубоко сожалею о том, что веду с ними дела. Я не думаю, что они вообще заботятся о своих отзывах, так же как они не заботятся о своих клиентах.

Переведено
S
2020-1-17 11:20:17

Ужасное обслуживание клиентов. Определенно не карт...

Ужасное обслуживание клиентов. Определенно не карта для путешествующих. Я уведомил их о датах моего международного путешествия, но моя карта все равно была заблокирована за мошенничество в Китае во время моего отпуска. Это происходит почти каждый раз, когда я путешествую по стране. Я позвонил, чтобы вернуть его, но они сказали, что мне нужно зарегистрировать стационарный телефон в Америке, чтобы подтвердить, что я тот, о ком говорю. В противном случае они отправили бы подтверждение по почте на мой адрес в Калифорнии, что не помогает мне в Китае. Я поговорил с менеджером, который был еще менее услужливым и просто повторил, что мне нужен телефон в Америке, зарегистрированный в их проприетарной системе, чтобы разблокировать мою карту. Серьезно, я не могу придумать это, лол. Они были крайне непрофессиональными, бесполезными, и теперь я застрял в отпуске без кредитной карты из-за этих идиотов, которые не могут понять, кто я, по социальному обеспечению, водительским правам, телефону, с которого я звонил, проверке транзакций, даже отвечал мой секретный вопрос, но они по-прежнему отказывались проверять без регистрации телефона в Америке. Я дал им 4 номера телефонов в США для подтверждения в моем офисе, и они сказали, что ни один не вернулся зарегистрированным, потому что это мобильные телефоны. Я попросил их подтвердить на Google Maps, что номера моей компании зарегистрированы, и они отказались. Так что, если вы путешествуете, вам стоит дважды подумать, прежде чем рассматривать этих парней.

Переведено
B
2020-1-13 7:38:05

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это с...

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это сделал. Не используйте этот банк! Я открыл сберегательный счет два месяца назад. Я отправил всю запрошенную документацию. Переводил значительную сумму денег на счет и не мог получить доступ к своим деньгам в течение последних двух месяцев. Каждый раз, когда я звоню в их службу поддержки, я подтверждаю, что у них есть все необходимые документы, и они говорят мне, что будут обострять ситуацию, и я получу ответ через 48 часов. Со мной ни разу не связались. Каждый раз, когда я связываюсь с ними, я получаю такую ​​же суету, и никто не может дать мне доступ к моим деньгам. Какой кошмар и, казалось бы, незаконная привязка моих денег. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ недовольные будьте осторожны и не используйте их ни для чего !!!

Переведено
P
2020-1-11 11:56:31

Я клиент с 2004 года, ни разу не просрочил платеж....

Я клиент с 2004 года, ни разу не просрочил платеж. Они аннулировали мою карту! Заявив, что я не платил в прошлом месяце, я аннулировал чек спереди и сзади, номер счета был написан на чеке, он был снят с моего счета. Служба поддержки клиентов находится за границей, они сообщают мне, что расследование займет 30 дней! Они говорят мне, что я не могу отправить им копию аннулированного чека по электронной почте!

Переведено
P
2020-1-9 6:24:45

очень плохое обслуживание клиентов. Очень очевидны...

очень плохое обслуживание клиентов. Очень очевидный представитель Филиппин дал мне очень плохой опыт. Он всегда отвечал мне «я не знаю» много раз, что меня бесило. Если будет нулевая звезда, я дам им тройную нулевую звезду.

Переведено