Tamir Hardof

Отзыв на Adorama

Короче получил поврежденный товар (роутер Apple Ai...

Короче получил поврежденный товар (роутер Apple Airport Extreme). В конце концов перешла к «послу службы поддержки клиентов» по ​​имени Хелен Остер. Ее неоднократный ответ гласил, что это была моя вина, им нужны недели, чтобы разобраться с UPS, чтобы устранить повреждения (это была вина Адорамы, которая отправила дорогой электронный продукт в мягком конверте, а не в картонной коробке), и мне нужно просто подождать. В конце концов я уговорил ее разрешить мне просто вернуть товар, чтобы я мог двигаться дальше и купить его где-нибудь еще. Лучшая часть - их инструкции по возврату требуют, чтобы я отправлял обратно в картонной коробке, а не в конверте, говоря о двойных стандартах. Прошло 2 недели с тех пор, как я вернул товар, но все еще нет возврата. Теперь нужно подать жалобу на мою кредитную карту, чтобы вернуть свои деньги. Итак, если вы цените свое время и деньги, не ведите дела с Адорамой.

Переведено