Taylor Glynn

Отзыв на Plastiq

Использовал услугу Plastiq только для удовлетворен...

Использовал услугу Plastiq только для удовлетворения требований к минимальным расходам по новой кредитной карте. С моей карты дважды списывались деньги, и когда я обратился в «службу поддержки клиентов» по ​​электронной почте, они заявили, что первоначальная транзакция была приостановлена, и позвонили в банк, потому что «они не собираются брать деньги». Однако мой банк подтвердил, что оба обвинения были полностью сняты.
Кроме того, мой платеж все еще не был получен получателем, когда в подтверждении говорилось, что он будет получен до 1 июня. Таким образом, на данный момент средства не только были выведены дважды, но и даже не была произведена оплата.
Службы поддержки клиентов нет. Я отправил 3 письма, на которые не ответили, у меня нет контактного телефона для службы поддержки, а «живой чат» не может справиться с большим количеством клиентов. Они также явно не заботятся о своих клиентах, поскольку здесь вы можете видеть, что они отвечают ТОЛЬКО на положительные отзывы. Определенно надо было сначала прочитать отзывы. Не используйте, если у вас есть счета, которые действительно нужно оплачивать своевременно. Неутешительно.

Переведено