Plastiq Обзор

1. Какие счета вы оплачиваете с помощью Plastiq?
Ежемесячная арендная плата за жилье

2. Почему вы используете Plastiq?
Были обстоятельства, при которых я хотел расплатиться своей кредитной картой за ее преимущества, но какая-то компания или магазин не принимали кредитную карту в качестве одного из способов оплаты, или они взимали смехотворно высокие комиссии (например, большинство квартир). В Plastiq он ограничил комиссию на уровне 2,5%, а с помощью своей реферальной программы он мог снизить 2,5% до 1,5–2,0%, что было значительно ниже в обмен на преимущества, которые я получил от карт.

3. Каким был ваш опыт работы с Plastiq?
В целом я считаю, что это было хорошо. Это было просто и понятно.

Я использовал Plastiq для оплаты аренды - это сэкономило мне много времени (больше не нужно было писать и отправлять чек по почте!) И позволило мне гораздо быстрее зарабатывать вознаграждения по кредитной карте.

С Plastiq я могу оплатить любой счет с помощью кредитной или дебетовой карты. Я использую Plastiq каждый месяц для сдачи в аренду, а также для оплаты больничных счетов после рождения сына.

Я использую Plastiq для оплаты аренды уже более года, и это было здорово! В первый раз, когда я внес платеж, мне просто нужно было отправить копию договора аренды, что не было большой проблемой. С тех пор все идет гладко. С моей кредитной карты ежемесячно снимаются деньги, и я просто накапливаю бонусные баллы на своей кредитной карте. Это тоже оказалось невероятно последовательным. Мне сказали, что получение платежа моему домовладельцу займет 5-7 рабочих дней, и каждый платеж, который я помню, приходил на 6-й день. 10/10 рекомендовал бы другу

Хотелось бы, чтобы плата не была чрезмерно высокой, но я понимаю, почему они добавляют дополнительную плату, чтобы они могли продолжать бизнес. Он работает хорошо и, вероятно, является лучшим сервисом оплаты кредитной картой.

Люблю! Лучший продукт для оплаты кредитной картой, который я использовал. Комиссия ниже, чем у других сопоставимых услуг. Ни разу не испортились платежи.

Отличный сервис, когда он работает.

Похоже, что компании, выпускающие кредитные карты, меняют правила каждые три месяца, вызывая проблемы / неудачные платежи через Plastiq. Эти проблемы (или, по крайней мере, уведомление Plastiq о них мне), похоже, возникают за один-два дня до запланированных платежей, что вызывает очевидные проблемы.

Когда Plastiq работает должным образом, это действительно хорошая услуга, но когда она не работает (как отмечалось выше), у них нет поддержки по телефону или даже общего телефона. Единственный вариант - это чат, который я не предпочитаю.

Если правила карточных компаний будут стабилизированы / решены с Plastiq, и если Plastiq добавит поддержку по телефону, это будет легко 5 звезд.

Plastiq очень просто использовать для оплаты счетов. Я использовал его для оплаты своей ежемесячной арендной платы и могу отслеживать это. А пока я могу использовать его, чтобы покрыть расходы по моим кредитным картам.

У них возникают проблемы с получением средств поставщиками при использовании карт Visa, и они не будут возвращать или расследовать потерянные платежи при отправке. American Express, как и Visa, имеют ограниченное использование из-за постоянных проблем с Plastiq. Обязательно прочитайте отзывы на страницах Plastiq в Facebook и BBB, прежде чем доверять им информацию о своей кредитной карте. У них нет поддержки по телефону, все номера, указанные на их веб-сайте, не обслуживаются, у них отсутствует служба поддержки клиентов через онлайн-чат, и они не отвечают на электронные письма. Если у вас возникнут проблемы с переводом средств, они не помогут.

Просто зарегистрировался и использовал сервис для оплаты кредитору, который обычно настаивает на отправке кассового чека или банковского перевода (что медленно и дорого через мой банк). Меня спасла личная поездка в банк, которая, с радостью, стоит заплаченного мной сбора.

Вычли одну звезду, так как я не мог использовать конкретную карту, которую предпочитаю - несмотря на то, что мне сказали, что это возможно.

Если вы хотите попробовать их услуги, используйте реферальный код 1033747, чтобы отправить до 500 долларов без комиссии. Ура!

Я буду следить за тем, чтобы эта компания не подкрепляла свои платежные гарантии, они будут искать любую возможность уклониться от уплаты сборов, когда чеки теряются по почте!

Плавный опыт. Я использую его для оплаты аренды своим CC. Служба поддержки клиентов также очень отзывчива и полезна. Пока никаких проблем.

Использовал услугу Plastiq только для удовлетворения требований к минимальным расходам по новой кредитной карте. С моей карты дважды списывались деньги, и когда я обратился в «службу поддержки клиентов» по ​​электронной почте, они заявили, что первоначальная транзакция была приостановлена, и позвонили в банк, потому что «они не собираются брать деньги». Однако мой банк подтвердил, что оба обвинения были полностью сняты.
Кроме того, мой платеж все еще не был получен получателем, когда в подтверждении говорилось, что он будет получен до 1 июня. Таким образом, на данный момент средства не только были выведены дважды, но и даже не была произведена оплата.
Службы поддержки клиентов нет. Я отправил 3 письма, на которые не ответили, у меня нет контактного телефона для службы поддержки, а «живой чат» не может справиться с большим количеством клиентов. Они также явно не заботятся о своих клиентах, поскольку здесь вы можете видеть, что они отвечают ТОЛЬКО на положительные отзывы. Определенно надо было сначала прочитать отзывы. Не используйте, если у вас есть счета, которые действительно нужно оплачивать своевременно. Неутешительно.

Не рекомендую пользоваться этой услугой. Трудно получить ответы на свои вопросы, и на оплату обучения в летнем лагере ушла целая вечность. Сдаться.

Ужасная компания. Просроченные платежи поставщикам, отсутствие обслуживания клиентов. Не могут связаться по телефону и не отвечают на электронные письма. Нелепые сроки оплаты счетов.
Держись подальше!

1. Какие счета вы оплачиваете с помощью Plastiq?
Сейчас я плачу ежемесячную арендную плату Plastiq.

2. Почему вы используете Plastiq?
Я хочу платить за аренду кредитной картой, но мой домовладелец принимает только чеки. Итак, я начал использовать Plastiq.

3. Каким был ваш опыт работы с Plastiq?
Хороший. Plastiq значительно облегчил мне жизнь. Мне больше не нужно снимать наличные в банкоматах. Щелкни и забудь. Вот и все.

Я использую Plastiq для ежемесячной оплаты счетов (потому что компания не принимает кредитные карты). Это дорого ... НО в первую очередь - их веб-сайт не работает больше недели. У них нет отдела обслуживания клиентов, чтобы позвонить. Когда вы отправляете запрос онлайн, вы получаете автоматически сгенерированные ответы. Это полный кошмар. Я собираюсь начать вырезать чек напрямую, чтобы НИКОГДА не использовать Plastiq снова.

Plastiq - отличный сервис, который позволяет мне оплачивать свои счета кредитной картой, даже если компания не принимает карты. Я определенно рекомендую эту услугу.

Никаких жалоб. Plastiq сделал именно то, что мне нужно. Очень просто. Сверх быстрый. Я огляделся - их гонорары были самыми низкими, какие я мог найти. От регистрации до отправки моего платежа прошло буквально менее 5 минут. Я бы полностью использовал их снова.

Какой ужас. Хотя вы можете довольно легко ввести кредитную карту на Amazon или настроить свой банковский счет для Paypal, для этой услуги требуется фотография вашего удостоверения личности и фотография, на которой вы держите свой идентификатор. Затем, после этого, когда вы идете платить продавцу, они хотят знать все о продавце и о том, почему вы платите ему. Затем они вручную подтвердят ваш платеж примерно через 3 дня. Однако они мгновенно снимут деньги с вашей карты, перемещая деньги, например, с четверга до вторника, прежде чем они начнут платить продавцу.
Требуя знать о вас все, они будут прикрываться «частной компанией». Простое выяснение того, кто их зарегистрированный агент или кто является генеральным директором, привело к тому, что анонимный «Мэтью» отказался от ответа. Только когда я назвал генерального директора, они согласились, что это генеральный директор.
Это миллениалы, которых вы никогда не встречали, и которые называют вас по имени, как будто вы их приятель в баре. "Эй, братан, что происходит в твоем аккаунте и все такое"

Вы просто являетесь кормом, способом получения следующего раунда финансирования или продажи Paypal.
Вам говорят, что делать на каждом этапе, требовать от нацистов вторжения в ваши платежи, и вы не знаете, как собираются ваши транзакции и для каких целей используются фотографии.

Платежи выполняются медленнее, чем выписывание чека и его отправка по почте. поскольку им требуется многодневное размещение, чтобы заработать больше денег, чем 2,5% от сделки.

Попробуйте, если хотите. После того, как я солгал мне через веб-сайт, который я могу заплатить, они будут продолжать ставить перед вами контрольно-пропускные пункты («Для вашей безопасности мы должны исследовать поставщика») все время, пока они удерживают деньги, взятые из CC.
Я отменил сразу после 3-го обруча и поговорил с их представителями по обслуживанию, у которых отношения между клиентом и поставщиком перевернуты.

МОШЕННИЧЕСТВО! Номер не обслуживается. Они забрали мои деньги и не оказали услуги, которые, как они утверждали, предлагали. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

Очень высокие комиссии - почти 4% от суммы счета, которую я хотел оплатить !!
Ужасная служба поддержки клиентов, которая просто отключила меня, когда я хотел удалить свою личную и банковскую информацию !!! Они только что удалили мою учетную запись!
Неприемлемый способ управления личной информацией. Есть много других более дешевых и удобных для клиентов способов оплаты счетов!

Отличное общение и транзакция. С помощью основной карты мне удалось внести дополнительный платеж по ипотеке в synovus mortgage. Платеж прибыл вовремя, и было отправлено письмо с подтверждением.

Неквалифицированная служба поддержки клиентов не может даже осуществить простой банковский перевод.

Мне нравится, как легко совершать платежи и отправлять деньги. Я заплатил поставщику, и весь процесс был очень быстрым и простым. Это отличный продукт.

TL: DR - Если у вас очень простая транзакция и вы не пытаетесь по-настоящему использовать их рекламные акции, вы, вероятно, в порядке. Если у вас есть что-то, что они даже считают дубликатом, не используйте их, иначе вы будете облажаться и будете ходить по кругу в течение нескольких дней.

Мне все еще трудно заставить Plastiq соблюдать их реферальные предложения.

У них нет поддержки по телефону, которая могла бы решить эту проблему менее чем за 1 час.

У них нет поддержки в чате, которая может ответить на вопросы об услугах учетной записи.

Их представители службы поддержки учетных записей отказываются обострять проблемы и в одностороннем порядке пытаются решить проблемы способами, которые, я уверен, нарушают законы о финансовых услугах, этику и все здравый смысл или логику.

Их группе обслуживания клиентов требуется как минимум 4-6 часов, чтобы ответить, только в рабочие дни и часы, и обычно это ближе к 1 рабочему дню. В реальном финансовом учреждении такой тип поддержки вообще неприемлем, но особенно, когда транзакция превышает 10000 долларов и имеет временную доставку, которую они тратят каждый день из-за неэффективной поддержки, значительно затрудняет соблюдение крайнего срока.

Их условия обслуживания достаточно расплывчаты, чтобы они могли рассматривать все и вся как нарушение, и откажутся присуждать доллары без комиссии или разрешить их использовать после получения вознаграждения.

Они будут регулярно разрешать транзакции в долларах с комиссией, даже если они считают, что учетные записи дублируются, даже вознаграждая доллары без комиссии, но затем, если вы попытаетесь использовать эти доллары без комиссии или спросите, где пропавшие, они отклонят их как дублированные счета . На вопрос о том, почему проводились транзакции в долларах с комиссией, у них не было твердого ответа.

У них проблемы с принятием бизнес-кредитных карт или с пониманием того, что корпоративные карты могут и часто используются несколькими людьми, которые не являются держателями карты. Короткий сценарий: у нас есть 7 учетных записей, все разные электронные письма, все разные люди, все разные номера телефонов. У нас есть 3 бизнес-кредитные карты от 3 разных предприятий (совпадающие с 3 именами на 3 учетных записях), которые мы пытались использовать для 7 учетных записей, в которых 1 учетная запись ссылалась на другие 6. Все счета все карты и получатель платежа были настроить одновременно на всех учетных записях до обработки любых платежей. Все наши первоначальные платежи в долларах были произведены в течение 1 часа. Из этих 4/6 долларовые платежи пошли без комиссии, вплоть до отправки с вознаграждением в долларах без комиссии, но теперь не могут быть использованы. 1/6 была отложена, но затем была обработана. Последний был вручную отменен после того, как я связался со службой поддержки счетов по поводу того, что транзакции в долларах без комиссии не проходят. Из ссылающейся учетной записи было удалено 4000 долларов в долларах без комиссии, случайным образом было добавлено 500 долларов, затем случайным образом представитель учетной записи решил в одностороннем порядке отменить и возместить все транзакции без разрешения или запроса с нашей стороны, без каких-либо разъяснений относительно того, как были нарушены условия обслуживания, и без учета того, как 4 отправленных платежа будут обработаны получателем, если они будут отклонены. На этом этапе полный и полный беспорядок. Ясно, что сервисы по работе с клиентами не рассматривают себя как партнера с клиентами, а как команду, которая может принимать и принимает односторонние решения, которые имеют огромное влияние. Они также не могут точно внести эти изменения. Например, однажды «Тесса» сказала мне, что они считают одну из упомянутых учетных записей действительной, поэтому она дала ему 500 долларов без комиссии. Затем она отдала реферальному счету 500 долларов. Если вы читаете рекламную акцию, это 1000 долларов для реферальной учетной записи, поэтому, даже когда они пытаются что-то исправить, они делают это неправильно, потому что они не работают с клиентами.

Я недавно пользуюсь Plastiq, только что начал 3 месяца назад. Как уже упоминали другие, во время первого платежа мне пришлось отправить арендный договор, но это не было проблемой. Мне нравится простота использования отправки платежей. Единственная особенность, которую я хотел бы у них, - это уведомление для отслеживания цикла оплаты, например, когда они получают почту, когда платеж размещен и т.д. Я очень рекомендую эту услугу другу.

Отличный сервис. Лучше других и красивее. Недавно зарегистрировался в Plastiq Accept и теперь может получать платежи от клиентов по ссылке. Отлично работает и никогда не было проблем!

Один раз клиент использовал Plastiq, чтобы отправить мне чек на почту. У них есть выписка, напечатанная на чеке, в котором говорится, что он недействителен через 30 дней. Я получил чек через 30 дней. Мой банк не может внести аннулированный чек, хотя Plastiq утверждает, что средства доступны в течение 90 дней. Невозможно поговорить с живым человеком, и по электронной почте они говорят мне, что не могут перевыпустить этот чек. После примерно 10 электронных писем, эта проблема все еще не решена, и они не хотят помогать ее исправить. Я не обязан связываться с нашим общим клиентом. Я не думаю, что им понравится, что они заплатили Plastiq за обработку этого платежа за них, и теперь я отправляю этот счет в коллекцию за неуплату. Отличная работа Plastiq, выполняющая не единственную работу, на которую у вас есть контракт.