Rachel Hanson

Отзыв на Zimbrick Volkswagen of Madison

Я работал с Робом в сервисном отделе и не думаю, ч...

Я работал с Робом в сервисном отделе и не думаю, что когда-либо где-либо получал лучшее обслуживание автомобиля. Это был долгожданный сюрприз от автосалона! Женщине очень неприятно иметь дело с чем-либо, связанным с ремонтом автомобиля. Роб был приветлив и добр с того момента, как я вошел. Хотя изначально мы думали, что это будет простая работа по гарантии, проблема оказалась немного сложнее. Больше всего я ценил Роба, который сел со мной, чтобы подробно объяснить, что происходит, почему, и поделиться тем, что он тоже не был бы счастлив услышать то, что он сказал, если бы он был на моем месте. Но Роб не сдался (как могли бы сделать многие другие). Он усердно работал, чтобы найти для нас решение. Это означало оставить мою машину там на пару дней, чтобы завершить работу, но они с радостью предоставили автомобиль в аренду, и мой автомобиль был возвращен в идеальном рабочем состоянии! Трудно найти надежных людей для работы с автомобилями, но я никогда больше не буду бояться сдавать свой автомобиль в ремонт. Я не могу достаточно высоко оценить качество обслуживания клиентов, которое я получил. СПАСИБО!!

Переведено