Daniel Ruska

Отзыв на Westpoint Star - Mercedes Deal...

Что ж, мой E400 Coupe 2017 года не вызывает у меня...

Что ж, мой E400 Coupe 2017 года не вызывает у меня ничего, кроме проблем с тех пор, как я стал владельцем его в качестве нового / демонстрационного автомобиля, и отдел обслуживания моего дилера либо предпринимает несколько попыток решить, либо все еще не может решить. В том числе проблемы с интерфейсом Bluetooth, текущие проблемы с подвеской, неожиданные шумы в салоне; все пахнет некачественным продуктом. Из этих неисправностей наихудшим кажется скрип подвески / ходовой части.

С тех пор, как я стал владельцем, из автомобиля издавался разный уровень высокого писка, мне неоднократно приходилось возвращать автомобиль в сервисный центр без разрешения.
Сегодня я снова обращаюсь к нему, чтобы посмотреть, могут ли они предложить мне решение.

Пока что они поменяли местами заднюю подвеску слева направо, чтобы определить, откуда исходит шум, в результате чего они поменяли местами правую подвеску. Шум продолжался и теперь переместился как вперед, так и назад.

Были изучены различные другие варианты устранения неполадок, в том числе снятие и установка шин, зачистка тормозов и т. Д. Но проблема все еще остается.

Очевидно, что в качестве потребителя в Австралии вы подпадаете под действие определенных законов о защите прав потребителей, которые касаются предоставления продуктов, которые соответствуют своему назначению и работают должным образом. Я ищу разрешение от Mercedes Australia, прежде чем я посмотрю на варианты, которые мне доступны.

Переведено