Westpoint Star - Mercedes Dealership Обзор

Спасибо команде Westpoint Star за вашу помощь сегодня. Такого качественного обслуживания в автосалоне я еще не встречал. Вы все заставили меня почувствовать себя желанным гостем и к вам проявили внимание, даже несмотря на все глупые вопросы, которые я задавал (... и за которые я прошу прощения!).
Даже кофе был хорош! Еще раз спасибо, парни (и девушки) - я одна очень счастливая дама!

Врум врум. Фантастические машины, продавец был супер знающим, дружелюбным, услужливым и совсем не напористым. Сразу в тот день смогла протестировать машину. Персонал был услужливым и не назойливым на протяжении всего опыта. Тщательно рекомендуется. Доступная послепродажная поддержка просто потрясающая. Они делают все возможное, потому что хотят, чтобы ваш бизнес возвращался не столько, сколько они могут получить от вас за одну продажу.

Только что купленный CLA 45 AMG был лучшим опытом в West Point Star. Очень рекомендую их. новый персонал потрясающий, Стюарт делал наши финансы, и он сделал все возможное для нас, так счастлив.

С Домиником было здорово работать, как с Холли и Ребеккой. 5-звездочное обслуживание и отсутствие продаж.

Машину купил в течении часа при входе в автосалон. Обращались исключительно хорошо. Намного превзошли все ожидания, и мы были очень впечатлены не только машиной, но и их гостеприимством и сервисом. Если будет возможность, сказал достаточно, обязательно вернусь без каких-либо колебаний.

Наибольшие комплименты всей команде:
Джордан Литчфилд,
Холли Уайз,
Стюарт Дейл

И определенно тот, кто все это сделал:
Директор по продажам,
Алара Дайсон.

Я бы хотел, чтобы у меня не было возможности без звезд, потому что это то, что представляет собой этот дилерский центр. Я жил во многих странах, но столкнуться с расизмом в Западной Австралии в автосалоне Mercedes было просто чем-то, чего я не мог себе представить. Это место отвратительное, как и люди, которых я встречал. Я не знаю, какое влияние оказывают обзоры, но я уверен, что расскажу об этом своим друзьям, и, надеюсь, это повторится.

Купил несколько машин у Джеймса и его команды, и всегда было здорово иметь дело с ними и следить за ними. Даже когда я не мог взять машину при доставке, они были фантастическими и очень мне помогли. Сервис всегда выше и выше и всегда будет возвращаться.

Это не против Westpoint, а против Mercedes-Benz.

ЛИМОН: Купил новый С200 2014 года. Спустя 115 000 км / сек и только что истек срок гарантии, распредвал выходит из строя. Автомобиль сейчас бесполезен, если не ремонтировать. Стоимость ремонта 10 000 $.

Mercedes-Benz Australia умыли руки о проблеме, поскольку она только что вышла из-под гарантии. УЖАСНОЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Совет Diesel Motor, обсудите это с ACCC.

За этой машиной ухаживали, обслуживали по сервисной книжке. Распредвалы - распространенная неисправность, и Mercedes = Benz это знает.

Не те машины, которыми они были раньше, они хорошо выглядят, но плохо спроектированы. Есть лучшие варианты. Google John Cadogan, чтобы узнать больше о Mercedes-Benz.

Пять звезд за пятизвездочный сервис! Эти парни потрясающие - мы имели дело с Valiant и обязательно вернемся !!

Санни была превосходной, действительно полезной и принесла мне именно то, что мне нужно. Отличный опыт

Я в шоке от того, что в сервисной команде не хватает обслуживания и отношения к клиентам. До сих пор я думал, что буду постоянным покупателем Mercedes!

Высокомерные продавцы подержанных автомобилей. Я ждал 10 минут, чтобы кто-нибудь открыл машину во вторник утром в 10:25.

Очень приятно.
Персонал дружелюбный, НЕ в лицо.
Кристофер Дженнингс очень помог.

Я бы поставил 0, но 1 звезда - это самая низкая оценка.
После 5 попыток связаться со службой поддержки с пятницы (сейчас на 6-й день) я не прошел мимо стойки регистрации, мне кажется, что меня отложили как минимум на 10-15 минут, а затем повесили трубку или сотрудники стойки регистрации сказали, что я оставлю ему сообщение, чтобы перезвонить вам, чего никогда не бывает. У меня срочно отозвали подушку безопасности, и я тоже хотел заказать услугу. Обслуживание клиентов абсолютно жалкое, даже сервисом это не назовешь.

Я пошел искать машину для своей жены, я бы запрыгнул на трехконечную звезду, чтобы улучшить обслуживание клиентов. Когда я въезжаю в своих дочерей Свифт, я понял, что ты не принадлежишь слышать, не очень хорошее начало. У меня ни разу не поехал такой ездил на Ауди.

Любимый Дункан, великий продавец просит его и показывает машины

Очень доволен командой Mercedes, которая помогла нам на протяжении всего процесса.

Получил фантастический сервис от Джексона и Ребекки. Процесс покупки машины прошел очень гладко от A 2 Z.

Не могу поверить, насколько все они были хороши по сравнению с Diesel Motors. Если вы покупаете машину, ищите продавца по имени Хсу Йи, сервисная команда - Гэвин и Ричард были потрясающими и эффективными.

Всегда вернусь к такому виду услуг и продукту от них.

Отличный персонал всегда готов помочь, не похоже на «средний автосалон».

Продавцы были дружелюбны. Они были честными и терпеливыми, но я заметил, что они задают вам вопросы во время тест-драйва и садятся, что является отрицательным.

Замечательный сервис от Тони, Стюарта и Холли! Westpoint должен гордиться тем, что в их команде есть эти трое, они классные !!
Еще раз спасибо, люблю свою новую машину. Обязательно порекомендую !! :)

Приехали в пятницу, 7 ноября, как друг, и я покупаем новые машины. Мы оба думаем о разных моделях, поэтому хотели посмотреть машины и узнать о них больше. Парень, помогавший нам, был таким бескорыстным и бесполезным. Он просто торопил нас и, казалось, хотел быть где угодно, только не с нами. Эвен отвечал нам, сообщая об особенностях интересующей нас машины, что она превышает стоимость ХХ - как будто это было нереально для нас. Очень разочаровывает. Спасибо, что облегчили нам переход в другое место.

Санни была очень любезной и профессиональной. Я могу порекомендовать отличный сервис и отличные автомобили в Вест-Пойнте.

Я обслужил свою машину сегодня, и обслуживание клиентов сервисного консультанта Марко - лучшее обслуживание, которое я получил от сервисного консультанта, профессионального, очень любезного и, что самое главное, честного, я бы сказал, что его обслуживание клиентов превосходит все ожидания в целом Сервисный центр - один из лучших в Перте, запчасти и работа также по разумным ценам.

очень плохое обслуживание клиентов, послепродажное обслуживание также шокирует, первая и последняя машина, которую я бы купил в этом месте

Купили Мерседес с Валиантом, который очень хорошо разбирался в машине, очень профессионально и готов помочь! Рекомендую всем, кто ищет Mercedes, отправиться в West Point Star.

Хуже продавцов. Потребовалось много времени, чтобы обратиться к нам, он очень спешил к другим клиентам, которых они знали. Совершенно не помогло нам.

Очень хорошее обслуживание от г-на Джейсона Гемзелла, консультанта по обслуживанию.

Дружелюбный торговый персонал, очень услужливый и знающий. Гостеприимная обстановка и именно то, что вы ожидаете от дилерского центра Mercedes Benz.

Будьте осторожны, прежде чем продолжить здесь !!

В июне этого года я заказал новый автомобиль и внес задаток в размере 5 тысяч долларов. Через 3 недели мне сказали, что машина (включая функцию Distronic) в 2019 году недоступна!
Еще один автомобиль был наконец заказан в июле для доставки в середине сентября. Мне постоянно приходилось гоняться за обновлениями по доставке только для того, чтобы узнавать о задержках производства с вмятинами на капоте, тогда корабль опаздывал уходить. После того, как корабль ушел, им потребовалось 4 дня, и я выяснил, что прибытие в порт было 25 октября, а доставка 8 ноября. НЕ СЧАСТЛИВЫ. Выразив недовольство, мне через неделю предложили ссуду. Как и было условлено, я посетил дилерский центр по поводу ссуды в пятницу в 16:00. Торговый представитель был «занят», и я ждал 1 час 15 минут, прежде чем, наконец, взорвал свою стопку и ушел. Мой контракт на покупку теперь расторгнут, и моя третья покупка Mercedes больше не будет продолжена, как и любая другая покупка этого шамбольного бренда. Продолжить с осторожностью.

Худшее обслуживание клиентов. Мне пришлось зайти и попросить помощи, так как я хотел купить машину. Через 15 минут я ушел. Жалкое обслуживание должно смущать всех вас.

Джордж очень профессионально и внимателен. Заставляет вас больше ценить Mercedes Benz.

Мой опыт работы в этом представительстве был наихудшим. Они (продавцы, с которыми я имел дело) расисты и неуважительны. Особое упоминание Мэтью Миллберна. Он с самого начала был крайне негостеприимен и бескорыстен. Он показал нам автомобили, которые не соответствовали нашим требованиям, и в его общении был снисходительный тон. Когда мы наконец остановились на машине и захотели ее протестировать, нас попросили внести залог в размере 5000 долларов. Хотя мы тестировали другие автомобили и знали, что это совершенно неуместно, мы согласились заплатить и поговорить с менеджером. Сэм Ходжес, директор представительства, был хуже своих подчиненных. Еще до того, как попытаться понять, что нам нужно, он попросил нас покинуть дилерский центр и что нас не обслужат. Он имя - звал нас и вел себя бесчеловечно неуважительно. Мы никогда не вернемся в этот дилерский центр

Продавца это не беспокоило ... казалось, он не интересовался чем-либо, напоминающим обслуживание клиентов, и работал в соответствии со своими собственными планами.

Будьте осторожны при покупке у них подержанной машины !!! Обязательно внимательно осмотрите его перед покупкой автомобиля и не доверяйте им то, что они говорят. Купил Merc C200 2016 года с пробегом около 20000 км / сек, и мне не сказали, что автомобиль ранее использовался АРЕНДНОЙ КОМПАНИЕЙ, о чем я узнал позже. Когда я разговаривал с директором дилера, он сказал, что они должны сообщить нам, только если он используется в качестве такси. Я не заметил трещины на сенсорной панели во время осмотра и заметил ее при доставке, и они говорят, что это косметическое повреждение, и они не могут его заменить, через несколько недель трещина увеличилась, и я обвинил меня в повреждении (нет никаких признаков физического тампер на трекпаде)

Подержанные автомобили также не проходят тщательный осмотр, так как во время сбора я заметил, что крышка динамика двери была сломана, и на заднем сиденье не было крышки замка детского сиденья, которую они немедленно исправили, а затем, когда ехали домой, по автостраде Я получаю предупреждение о том, что капот открыт, и мне пришлось остановиться на аварийной полосе, чтобы проверить, я также мог почувствовать легкую вибрацию при торможении и очень неприятный запах, когда я включил кондиционер. У автомобиля даже нет оригинального лобового стекла, а также видно, что бампер автомобиля был перекрашен, что означает, что автомобиль мог попасть в аварию ранее, о чем мне не сказали. Машину даже не почистили тщательно, так как в кармане автокресла я обнаружил использованные бумажные салфетки и старые купюры. Ответ, который я получаю из-за всей этой проблемы, заключается в том, что я должен понимать, что это подержанная машина.

Имея в виду, что это модель 2016 года, наличие такого количества проблем показывает, как машина использовалась ранее, и разочарование из-за того, что мне не сказали, что она использовалась в качестве аренды автомобиля ранее.

ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ЭТОМ ДИЛЕРСТВО MERCEDES !!

Пожалуйста, прочтите это, если вы не хотите совершить большую ошибку при покупке автомобиля.
Мне достались 2 машины от Mercedes в Осборн-парке.
Один - GLE 250, другой - E300 Cabriolet.
Я заказал обе машины в начале января 2018 года и
получил GLE в январе.
Но E300 прибыл 20 октября 2018 года. Таким образом, на получение E300 уходит около 10 месяцев.
После подписания контракта и поставки,
Я ехал на машине 5 дней, только чтобы забрать детей из школы, и E300 внезапно остановился на дороге.
Мне посчастливилось уведомить о проблеме раньше, я странно двигался и уехал в сторону, так что я не попал в аварию.
Я отправил машину в мастерскую Mercedes в Осборн-парк для ремонта.
Менеджер по продажам сказал, что проблема в гидроблоке.
Позже машину мне доставил один из его людей. Не было ни менеджера, ни главного дилера. Парень передал мне ключ от машины и ушел. Ремонт занял 8 дней.
Итак, проблема в том
долгое и долгое ожидание. Когда я закажу машину, мне сказали, что это займет примерно 3 месяца, позже изменится на 6 месяцев, а затем в итоге составит 10 месяцев.
Во-вторых, новая версия E300 Cabiriolet 2018 за 130000 долларов была остановлена ​​в дороге после 5 дней езды, и продавец написал мне текстовое сообщение и сказал, что это проблема с гидроблоком моего новенького автомобиля.
Продавец прислал мне сообщение ниже:
«Эта ситуация, хотя и разочаровывающая, не является чем-то необычным для новенького автомобиля».
Всем следует знать, что остановка на дороге по вине новенького Mercedes E300 не является чем-то необычным.
Я попросил у менеджера всего 5 лет гарантии вместо 3 лет компенсации. и они написали ниже:
«Привет, Кевин. Согласно нашему разговору, компания« Мерседес Бенц »проинформировала о том, что с вашим автомобилем проблем нет, продление заводской гарантии не гарантируется. С уважением»
"Как уже упоминалось, услуга является жестом дилерского центра в отношении вашей первоначальной задержки и последующей неисправности, которая теперь устранена.
Мы не вернем деньги, так как проблем с автомобилем нет. "

Будьте осторожны, покупая там машину.
Если вы хотите купить Mercedes, спросите их, можете ли вы подписать контракт после 1 недели вождения, поскольку, возможно, ваш автомобиль остановится на дороге из-за частичного отказа. Если вы подписали контракт, они больше не будут заботиться о вас.
Текущий - это последний массаж, который я получил от менеджера.

«Кевин, представитель представительства выполнил все требования в отношении вашего автомобиля, и, как вы знаете, с вашим автомобилем все в порядке. Это правильно.
Я буду счастлив поговорить лично, если хотите. "
Я перезвонил ему на следующий день, и он так и не ответил на мои звонки и не перезвонил мне.

Никакого профессионального сервиса нет.
По-прежнему никто не связывался со мной.
После покупки телефона или любых других продуктов, если есть неисправность продукта, большинство компаний принимает возврат или замену, но Mercedes этого не делает.
Я обращаюсь к юристу и местному сообществу по этой проблеме.

Здравствуйте, менеджер Mercedes в Осборн-парке!
Я больше не буду с вами связываться.
Я не буду спрашивать у вас 5 лет гарантии
Я не буду просить у вас 3 года бесплатного обслуживания, включая бесполезные резиновые коврики.
Я не нищий. Но ты обращаешься со мной как с нищим.
Я потратил 300 000 долларов на 2 машины.
Если кто-то хочет, чтобы со мной обращались так же, как со мной, покупайте машину у Mercedes в Осборн-парке.

Что ж, мой E400 Coupe 2017 года не вызывает у меня ничего, кроме проблем с тех пор, как я стал владельцем его в качестве нового / демонстрационного автомобиля, и отдел обслуживания моего дилера либо предпринимает несколько попыток решить, либо все еще не может решить. В том числе проблемы с интерфейсом Bluetooth, текущие проблемы с подвеской, неожиданные шумы в салоне; все пахнет некачественным продуктом. Из этих неисправностей наихудшим кажется скрип подвески / ходовой части.

С тех пор, как я стал владельцем, из автомобиля издавался разный уровень высокого писка, мне неоднократно приходилось возвращать автомобиль в сервисный центр без разрешения.
Сегодня я снова обращаюсь к нему, чтобы посмотреть, могут ли они предложить мне решение.

Пока что они поменяли местами заднюю подвеску слева направо, чтобы определить, откуда исходит шум, в результате чего они поменяли местами правую подвеску. Шум продолжался и теперь переместился как вперед, так и назад.

Были изучены различные другие варианты устранения неполадок, в том числе снятие и установка шин, зачистка тормозов и т. Д. Но проблема все еще остается.

Очевидно, что в качестве потребителя в Австралии вы подпадаете под действие определенных законов о защите прав потребителей, которые касаются предоставления продуктов, которые соответствуют своему назначению и работают должным образом. Я ищу разрешение от Mercedes Australia, прежде чем я посмотрю на варианты, которые мне доступны.

Никогда больше не куплю Merc, дорогостоящие проблемы с электрикой, когда истек срок гарантии, нелепые расходы на обслуживание, а также давление персонала, чтобы вы потратили больше, чем вам действительно нужно.

Очень профессиональный, отличный персонал, очень доволен их обслуживанием.

Всегда потрясающие знания деталей, особенно от менеджера по запасным частям Адама Маньярда.

Hsu Yi Tan - определенно хорошие продажи. Он много знакомил меня с культурой AMG и даже позволил мне целый день водить AMG C43! Я благодарен ему за то, что он сделал! Если вы ищете AMG, просто найдите его! Он лучший человек, который может привести вас в мир AMG!

Спасибо, Санни Гревал, за то, что мне так понравилось покупать мою машину. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хотел купить Мерседес.

Красивые автомобили и прекрасный персонал, который позаботится о вас. Сервис отличный.

Эндрю Ховард сделал покупку приятной.
Еще раз спасибо, Эндрю.

Слишком много внедорожников и мало сумасшедших AMG, чтобы посмотреть. Дружелюбный персонал, но я предполагаю, что это их должностные обязанности.

Отличное обслуживание от команды (Особое упоминание о Зейне Форде, замечательном человеке!). Одно из улучшений заключается в том, что я забронировал билет онлайн и получил и звонок с подтверждением, и электронную почту, но когда я приехал на тестовую поездку, это выглядело так, как будто меня не запланировали. Потребовалось немного больше времени, чтобы доказать, что я действительно забронировал (мне нужно было показать телефонный звонок и электронную почту). С нетерпением жду возможности купить мой класс C как можно скорее.

Mercedes-Benz Mercedes-Benz Australia - Сегодня я ходил за автомобилем в магазин, и одна из машин в моем списке была CLA. Но весь опыт с того момента, как я вошел в ваш выставочный зал, был крайне разочаровывающим. Меня попросили внести залог в 5000 долларов только для тест-драйва машины от двух продавцов, одного из которых звали Мэтью Миллберн. Я спросил их менеджера, и мне сказали, что он в ежегодном отпуске. Когда мы оспорили залог, выходит менеджер по продажам Сэм Ходжес и утверждает, что он владеет этим местом, и просит нас уйти, даже не спросив, в чем проблема !! ! Также называли нас «личинками» и использовали жесты рук, что было очень унизительно.
Это место - абсолютный позор !!!

Выбрал свою новую машину от звезды Вестпойнт! Большой привет команде. Замечательно иметь дело с самого начала. Будет направлять туда всех, кто ищет Mercedes.

Очень хороший выставочный зал и объект. Однако обслуживание, которое мы получили от Мэтта, оставляло желать лучшего. В будущем буду придерживаться Diesel Motors.

Только что обслужил мой a200, и это было дешевле, чем Ultra tune. Детали были приятным штрихом, извините, моя машина была такой грязной. Довольный покупатель.

Звонил сегодня с проблемой с брелоком на мерс жены. Приветствовал Дункан. Я объяснил ситуацию, и он позвал меня внутрь, усадил и предложил кофе. Затем он собрал группу других членов команды и работал над проблемой. Я подумал про себя ........ ммммм, сколько все это будет стоить? Проблема решена, и я спросил, сколько я задолжал, ответ был: С Рождеством, дружище, води осторожно. Я вышел оттуда счастливым человеком и обязательно куплю у этих парней другую машину в будущем. Вот как вы обслуживаете клиентов! Вы читаете этот VW ??

Элитный автосалон по продаже лучших автомобилей Mercedes, как демонстрационных, так и новых. Приветливый персонал и открытая планировка.

Лучшее место для покупки автомобилей Mercedes Benz; хорошее индивидуальное обслуживание, актуальные рыночные цены, эффективный поиск в Интернете и т. д.

Спасибо Westpoint (Jaydin) за отличный сервис. Любовь к новым колесам (3-е приобретение Westpoint). Очень ценю последующее обслуживание и послепродажное обслуживание.

Они присматривают за моей машиной. Отличный сервис, прекрасный персонал.

Недавно я купил машину X-Class в Westpoint Star, Osborne Park. модель была Power, и на момент заказа у меня были дополнительные опции, которые нужно было установить. Неизвестный мне в то время продавец, к которому меня направили (Андре Задник), оказался ТОЧНЫМ человеком знания, когда дело касалось этих утов. Перед тест-драйвом у меня был исчерпывающий инструктаж по всем тонкостям и выходам ute, и на все мои вопросы были даны четкие и понятные ответы. Андре - человек «без спина», и это дало мне уверенное ощущение, что я заключаю самые честные сделки. Я зарегистрировался, и, поскольку у меня были дополнительные опции, приспособленные к ute, доставка была через несколько недель, и в это время Андре связывался со мной еженедельно, чтобы узнать, где мы были на ремонте / доставке. Время доставки было таким же профессиональным. Ют был буквально представлен в цехе, персонал аплодировал и т. Д. Ют выглядел великолепно и был детализирован до совершенства. Когда дело доходит до покупки автомобиля своей мечты, весь опыт - от первого входа в дверь до выезда на улицу - можно описать только как «опыт на всю жизнь». Никаких проблем, никаких хлопот, только профессионализм. тебе, Андре - ты сделал это легко. отличная работа.

Отличное рабочее место и отличный персонал. Будет покупать снова. Большое спасибо Valiant за его службу и внимание к деталям, когда я задавал много вопросов. 6/5 звезд.

Детали для CLS350 заказывались на основе персонализированного номерного знака, ранее прикрепленного к предыдущей модели Mercedes S320 - НЕ на основании номера VIN текущего автомобиля !!! Неправильные детали прибыли из Германии и доставили в ремонтную мастерскую после многих недель ожидания. Затем правильные детали были повторно заказаны из Сингапура и отправлены в Перт через Мельбурн. Детали НЕ были доставлены в ремонтную мастерскую - все еще лежали на полу, пока я не связался с ними лично. Соберитесь вместе, Вестпойнт - далеко не впечатлен !!

5-звездочный сервис как от продаж, так и от сервисной команды, особенно Джорджа в обслуживании, настоящий профессионал
Намного лучше, чем дилерский центр вашей сестры, с которым я раньше имел дело, высокомерный и претенциозный, особенно продавец с именем, которое начинается с A

Хороший выставочный зал, но некоторые продавцы кажутся осуждающими.

Отличный персонал с исключительным обслуживанием клиентов.

Просто скажите всем, кто смотрит на новый Mercedes, Westpoint Star - это то место, куда можно пойти. Для лучшего обслуживания убедитесь, что вы имеете дело с Valiant. Мы только что получили новый GLE 300D, который нам очень нравится! Обслуживание, которое мы получили, было непревзойденным, никаких проблем не было, никакого давления в любой момент, и Valiant не торопились, чтобы осмотреть машину сверху донизу при доставке, чтобы убедиться, что у нас есть полная бутылка на всем. Не могу рекомендовать дилерский центр и достаточно Valiant. Также большое спасибо Стюарту из финансового отдела, который помог нам организовать большую сделку по страхованию. Еще раз спасибо, ребята, за отличный сервис и отличную сделку. Надеюсь скоро увидеть вас, ребята, для нового CLA.

Купил там свою машину в середине этого года. Отличный персонал и финансы были действительно простыми!

Обслуживал свою машину недавно. Это было действительно хорошо, но слишком дорого ... дополнительная плата включает в себя, не позволяя мне сообщить ...

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Хотя парковка ограничена.

Отлично в предпродаже. НО, НО убедитесь, что вы проверили все Условия, если вы решите купить страховку непосредственно у них. Я поручил им поступить «правильно». В конце концов, это «Мерседес». Служба поддержки клиентов должна быть №1. В нашем полисе много пропущенных пунктов, например, моя жена не является зарегистрированным водителем в полисе, несмотря на ее медицинскую ассоциацию Mercedes. Наша Политика состоит всего из 3 страниц (счет и график), без PDS и т. Д. Когда случается несчастный случай, никто в офисе не хочет нам помогать. Прошло 72 часа, а они все еще ждут ответа.

Пошел посмотреть на покупку автомобиля, ни один продавец даже не подошел к нам, чтобы узнать, нужна ли нам информация, не будет тратить наше время на возвращение к покупке.

Замечательный сервис! У меня был тест-драйв с Jaydin, и он проделал отличную работу и рассказал мне обо всех функциях!

Продавцы милые, им интересно, только если ты похож на миллионера.

Отличный сервис и послепродажное обслуживание всей командой. Всегда рады дать ценный совет по вашему автомобилю.

Мне нравится сервис, просите Клодин, она потрясающая

Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность покупки нового или подержанного автомобиля в этом представительстве, пересмотреть возможность сотрудничества с ними! Я несколько недель ходил между Diesel Motors и Westpoint как настоящий покупатель, с нетерпением жду возможности купить свой самый первый Mercedes Benz. Вот обзор моего опыта. Дизель Моторс - продавец; Аллан, хотя он и кажется хорошим парнем, заставит вас танцевать сквозь обручи, чтобы получить скидку на новую машину. Потребовалось два посещения и более 4 часов в представительстве и около 10 писем по электронной почте с Лаурой (бизнес-менеджером), только чтобы узнать, что они не могут заставить это работать в рамках обещанного мне бюджета. В целом это была пустая трата времени и ужасный опыт. Я поехал в Вестпойнт, так как у них была демонстрационная версия машины, которую я хотел, поэтому я сделал настоящее предложение по телефону, при условии финансирования и осмотра автомобиля лично, предложение было принято, и быстро был внесен депозит в размере 2000 долларов на мою кредитную карту. 48 часов спустя у меня были личные проблемы, связанные с моей женой и финансами, что означало, что я не мог довести до конца осмотр или получение финансирования для покупки автомобиля, и я любезно сообщил продавцу Деннису о своей проблеме и посоветовал ему не продолжать и буду искать возможность купить машину снова через несколько недель / месяцев, когда все будет решено. Прошло 8 рабочих дней, и Деннис и Алекс (бизнес-менеджер) в Weststar проигнорировали мои электронные письма и отказываются возвращать депозит на мою кредитную карту. Я советовал им, что я не подписал контракт на покупку и не имеет ничего было согласовано в моем формальном юридическом названии, но все же они быть стойкими провести всего за $ 2000. Я считаю такое поведение очень непрофессиональным, особенно для такого бренда, как Mercedes Benz. Теперь я полностью отключен от покупки того, что, как я думал, было автомобилем премиум-класса класса люкс. Таким образом, всем, кто рассматривает возможность сотрудничества с любым дилером, я настоятельно рекомендую рассмотреть вопрос о другом производителе, по крайней мере, они могут захотеть построить с вами прочные отношения.

Заглянул только посмотреть на б / у. Я очень нервничал, потому что в дилерских центрах царит атмосфера типа «чайка в режиме атаки». НЕТ, только не этот! Вестпойнт был очень дружелюбным и любезным, прекрасный персонал, который вообще не смотрит на вас свысока. Надеюсь, когда я буду разбираться со своими финансами в конце года, я смогу купить наемника. Особая благодарность милому молодому парню Джексону. знак равно

Отличное обслуживание, недавно зашел посмотреть и почувствовал себя желанным гостем. Спасибо, ребята, с нетерпением жду доставки моего нового Мерседеса

мы хотели бы лично поблагодарить Алару Сисон за отличный сервис, который она нам предоставила.
Она сделала нашу первую покупку так приятно и легко, а ее навыки продаж исключительны, не говоря уже о том, какой она вежливый и милый человек.
Следовательно, мы вернулись за другой покупкой в ​​течение недели, которая почти была сделана по телефону.
Также мы очень ценим ее продолжение после продажи, что для нас большой плюс.

Еще раз спасибо за то, что сделали нас счастливыми клиентами, и мы обязательно вернемся снова в будущем, чтобы получить еще один приятный опыт.

Отличное обслуживание от начала до конца Очень доволен

Абсолютно жалкое обслуживание клиентов, я не рекомендую ехать туда, чтобы купить наемника

Прекрасный сервис от Дома, помогающий приобрести новый Mercedes A-класса, он помогал на каждом этапе пути и удовлетворял все мои потребности. Он старался приходить ко мне на работу всякий раз, когда это было необходимо, и связался со мной, как только машина оказалась в помещении. Если вы ищете новый автомобиль, не ищите ничего, кроме Dom в Westpoint Mercedes.

Убедитесь, что вы имеете дело с Valiant. Отличный сервис.