Sahm Litkouhi

Отзыв на Avis Ford

*** Не доверяйте AVIS свой бизнес ***, отдел обслу...

*** Не доверяйте AVIS свой бизнес ***, отдел обслуживания использует мошенничество, чтобы завышать цены для клиентов. По моему опыту с ними, они предприняли две попытки вложить совершенно ненужные затраты в простой сценарий ремонта. Стоимость необходимых услуг: 461 доллар США. Попытка взимать плату за совершенно ненужные услуги: добавьте дополнительно 106 долларов (плата за дублированную диагностику) и дополнительно 400 долларов (ложно указано, что глубина протектора для моих шин была в красной зоне и требовалась замена).

Мой Меркурий Милан 2010 года сломался 23.11.2012. Во время движения двигатель останавливался, затем, после полной остановки, автомобиль тянул сам себя, не нажимая на педаль газа. Это произошло пару раз, проезжая мимо Avis, и при этом загорелись световые индикаторы трансмиссии и технического обслуживания.

На следующее утро после того, как я высадил автомобиль, мне позвонили и сказали, что они взимают одну плату за диагностику, чтобы определить, почему двигатель остановился, и ДРУГОЙ плату за диагностику, чтобы определить, почему горит свет двигателя. В моем описании четко говорилось, что свет двигателя загорелся одновременно с проблемой двигателя. Очевидно, они связаны с одним и тем же диагнозом, поэтому взимается только ОДНА плата.

Во-вторых, они сказали, что измерили глубину моего протектора и что все 4 шины нуждаются в замене. Я только что проходил проверку неделю назад в Midas, и все мои измерения глубины протектора были ЗЕЛЕНЫМИ.

Я перезвонил им и потребовал только одну плату за диагностику, и чтобы они перепроверили свои размеры протектора. Как ни странно, во второй раз все размеры протектора оказались в приемлемом диапазоне.

Мне больно, что существуют такие бесчестные предприятия, но я надеюсь, что это вас увело. Расскажите о себе, чтобы продвигать и поощрять честный бизнес.

Переведено