Avis Ford Обзор

Ну вот и я снова хочу сказать то же самое !! Джереми сделал это снова для меня, и теперь я счастлив за рулем третьего арендного автомобиля от Avis Ford. JZ работал со мной, так как я сдавал предыдущий договор аренды на год раньше. Я подарил себе новый Ford Edge Sport 2018 года !! Я всегда буду возвращаться к Джереми, он честный, практичный и потрясающий в работе, еще раз спасибо !!!

Люблю моего продавца Джереми (JZ), я арендовал у него вторую машину и очень счастлив. Я действительно порекомендовал своему соседу Джереми, и в итоге он купил новый Fusion.

Замечательный опыт! Моя продавщица Ингрид Хендерсон была исключительной! Очень вежливо и профессионально. Ингрид смогла получить именно то, что я хотел (плюс несколько дополнительных вещей), по той цене, которую я был в состоянии заплатить. В тот же день я выезжал со стоянки на своем Escape 2017 года! Ничего лучшего и не мог и мечтать. Спасибо, Ингрид!

Моя семья арендовала 5 машин через Avis и JZ. Приятная часть покупки автомобиля у JZ заключается в том, что он прислушивается к вашим потребностям и дает отличные рекомендации о том, какой продукт Ford вам лучше всего подойдет. Если у них нет именно того автомобиля, который вам нужен, JZ закажет его с точными характеристиками, которые вам нужны. JZ является большим активом для Avis Ford и причиной, по которой мы снова и снова возвращаемся к выпуску наших продуктов Ford.

Очень профессиональный и удобный способ сесть в новый автомобиль. С Майком Уильямсом было здорово работать.

Я купил две машины в Avis Ford с продавцом JZ, я получил отличное обслуживание клиентов и поддержку. Меня не заставляли покупать то, чего я не хотел. JZ послушал тип автомобиля, который я хотел, и нашел время, чтобы найти именно тот автомобиль и цвет, который я хотел. Он очень профессиональный, честный и терпеливый.
Когда я куплю свою следующую машину, я увижу JZ, потому что я знаю, что он позаботится о бизнесе !!

Отличное обслуживание клиентов в отделе обслуживания, спасибо Ларри!

Отличный опыт покупки машины! Поговорите с Тимом, без давления, очень информативно.

JZ УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Мой муж познакомился с JZ еще в 2012 году, когда он зашел в Avis, чтобы спросить некоторые подробности о грузовике, который его интересовал. JZ смог предоставить ему информацию, и в итоге он купил свой грузовик у JZ. JZ - автомобильный парень. Он знает свое дело и не пытается уговорить вас выбрать варианты или автомобили, которые вам не нужны или которые вам неинтересны. Он также делает видео, чтобы помочь и продемонстрировать, как использовать функции на вашем автомобиле! С тех пор мы работаем с JZ и даже отправили туда семью и друзей, потому что он превосходен, может ответить на вопросы и без всякой ерунды найти вам нужную машину! Николь Мэтт

Я очень благодарен Айрону, который помог мне и моей маме сесть в новую машину. Я рад, что у всех хватило терпения поработать со мной и посадить меня в машину 2017 года выпуска. Отличный сервис!

Только что купил нашу 3-ю машину у того же продавца! Фрэнк К. - отличный продавец! Подробно, легко работать и, главное, очень терпеливо! Даже когда муж передумал после выбора 1-го автомобиля, Фрэнк не потерял терпения! Обязательно вернусь снова - спасибо Фрэнк!

Вёл с ними дела и имел большой опыт. Спросите Тима.

Недавно купил у них подержанный автомобиль, персонал был очень дружелюбным и ответил на все наши вопросы. Они были очень любезны, и с ними было приятно вести дела. У них также есть отличная реферальная программа

Этот дилерский центр - самое плохо управляемое предприятие, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Моя машина здесь больше трех месяцев. Мне пришлось переехать, и дилерский центр требует, чтобы я сам оплатил доставку, несмотря на то, что я назвал им очень конкретные даты, когда я уеду, и они заверяют меня, что к тому времени они смогут достать мне машину. Только не ходи сюда. Есть и другие, гораздо лучшие представительства.

Мне очень понравился отдел подержанных автомобилей.

Их обслуживание на быстрых полосах просто феноменально! Очень нравится персонал там. Обязательно вернусь.

Я еще даже не был в Avis Ford, но только что договорился о встрече с сервисным отделом для исправления программного обеспечения, рекомендованного Ford. Я прочитал несколько обзоров Avis Ford перед тем, как записаться на эту встречу, и был должным образом впечатлен. После разговора с дамой из отдела обслуживания, которая была одновременно дружелюбной и знающей, я с нетерпением жду, когда я буду впечатлен, чтобы продолжить хороший обзор услуг, которые я получаю.

Я работаю в Avis Ford более 20 лет! Я очень доволен своим автомобилем 2017 года, и у меня был отличный продавец Уолтер Симмонс!

Новая машина: Спросите Фрэнка К. Fast Lane Service - лучшее

В конце 80-х мой папа купил новенький Mustang LX 1988 года выпуска, и сегодня, 23 июля 2017 года, у моего отца все еще есть машина, мне больше всего нравится то, что сегодня на ней всего 14000 миль. Автомобиль был показан в журнале Mustangs And Fast Fords либо в 2001, либо в 2003 году вместе с моим дядей, у которого был мустанг конца 90-х, и который работал в том же месте, что и мой отец, до 2007 года, и моим крестным отцом, Донни Уолшем, который работает на Отдельная компания присоединила то же здание к Walsh Motorsports.
все трое из тех, кого я упоминал вместе, в том раннем журнале. мой отец мчался на своем «мустанге», я не знаю, на каком драгстрипе, и участвовал в гонках по уотерфордским холмам.

Просто нормально. Зависит от представителя, с которым вы общаетесь. Некоторые лучше обслуживают клиентов, чем другие. Одна женщина предложила взять напрокат машину в качестве опции, пока моя машина находилась в сервисном обслуживании, только чтобы сообщить мне по электронной почте за час до того, что они не будут доступны.

У парня, который вернул мне машину, не было никаких СИЗ (без маски, перчаток и т. Д.). Да и по гигиене машина не содержала в хорошем состоянии. Это касается текущего фона.
В целом обслуживание было прекрасным, и на обслуживание ушло целую неделю. У меня была эта проблема с передачей, и им потребовалась вторая проверка, чтобы в конечном итоге это подтвердить.

Отличный дилер, быстрый и эффективный. Они купили мне мою машину в один день и забрали ее на следующий день. Отличная сделка на новую машину, они нашли тысячи долларов в виде скидок, о которых я даже не знал. Я купил свою первую новую машину в Avis Ford у того же продавца более 20 лет назад, и всегда буду называть их своим предпочтительным выбором для нового Ford.

Нам нравится наш новый Fusion, Лу Маркези был нашим торговым представителем и проделал очень хорошую работу. Очень полезно, очень информативно и полезно. Очень довольный клиент.

Позвонил в отдел подержанных автомобилей во время побега на веб-сайте в 2010 году. На вопрос о более свежих фотографиях автомобиля, так как у них была только стоковая фотография автомобиля, я дал продавцу свой адрес электронной почты. Никогда ничего от него не слышал. Думаю, я пойду к другому дилеру, потому что он работает именно так.

У меня был очень большой профессиональный опыт работы в Avis Ford. Я бы посоветовал всем, кто ищет Ford, делать покупки здесь.

Очень хорошо! Очень дружелюбный, лысый Том великолепен, хотя я не получил оттуда машину. Моя первая машина была от Avis, а вторая я ненавижу Carite, теперь я застрял !! Но я вернусь !!

Очень доволен нашим опытом покупки в Avis Ford. Наш продавец Леон Стаудемайр - лучший. Мы последовали за ним в Avis от предыдущего дилера. Он вкладывает дополнительное время и усилия в свою работу, чтобы убедиться, что клиент доволен и заключит лучшую сделку. Приветствующий персонал был очень услужливым, а дилерский центр очень хороший, чистый и легко доступный.

Я постоянный клиент этого одного из лучших представительств в Саутфилде, и «мисс Батлер» для меня лучший продавец.

Если вы хотите иметь достойное профессиональное обслуживание клиентов, сделайте себе одолжение, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ДИЛЕРСТВА!

Худшее обслуживание клиентов от автосалона. Тот продавец, Джеймс, был груб и намеренно пытался прогнать меня, прося ключи от машины, регистрацию машины и так далее. Он утверждает, что это «политика компании». Ни в каком другом представительстве меня никогда не спрашивали таких подробностей.
Затем он подготовил машину и спросил меня, сколько я пробуду? Я ответил 30 минут, и он начал извиняться и много болтовни. Я ответил: «Почему я должен мириться со всем этим? Я потребовал, чтобы всю информацию, которую он снял со мной, вернули мне и никогда больше не связывались со мной.

Я никогда больше не подойду к этому месту. Есть много других дилеров, которым нужен мой бизнес.

Получил отличную сделку и забрать было очень легко. Хорошая работа

Ужасная сервисная служба! Я сожалею о покупке и обслуживании моего автомобиля здесь!

Худшее плохое обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал.

У меня был потрясающий опыт, мой продавец Джеймс Лопес - лучший! Быстро обработал и одобрил! они были организованы и дружелюбны .. лучшая аренда когда-либо!

Отличное обслуживание клиентов, и Джерри Флинт очень откликнулся на мои запросы. В целом очень доволен своим опытом. Недавно я вернулся в Avis, и дальнейшее общение с Джерри было исключительным.

Я был давним клиентом, потому что доволен полученным обслуживанием.

Медленное обслуживание (замена масла заняла более 2 часов), но очень дружелюбный и внимательный персонал

Не веди дела с мистером Флинтом. Рассказывает другим клиентам о вашем умершем сыне.

Покупатель, будь осторожен. Недавно мы проехали 3+ часа, чтобы посмотреть на подержанный автомобиль последней модели, который, как нас заверил продавец, находится в «отличном состоянии», только чтобы обнаружить, что люк в крыше протекает или просто оставлен открытым, вызывая повреждения водой / пятна во всем интерьере. Если бы этот простой факт был раскрыт во время любого из наших разговоров с отделом продаж, мы бы НИКОГДА не потрудились совершить поездку. Разумеется, мы не покупали автомобиль.

Затем, чтобы втереть соль в рану, я получил письмо от их финансового отдела, в котором говорилось, что они решили, что «не могут предоставить нам финансирование на покупку транспортных средств в настоящее время». ?? Так они отказали нам в кредите на машину, которую мы решили НЕ покупать? Несмотря на то, что в их собственном письме с отказом нам говорится, что наш кредитный рейтинг составляет 843! ШУТКИ В СТОРОНУ?!!! Я предполагаю, что наш кредитный рейтинг был слишком ВЫСОКИМ, а наш уровень дохода был слишком ВЫСОКИМ, а отношение долга к доходу было слишком низким для них. И все же их собственный веб-сайт рекламирует гарантированное одобрение даже «ушибов или отсутствия кредита». Ну и дела, интересно, имел ли этот отказ в кредите какое-либо отношение к тому факту, что я отказался покупать у них поврежденный автомобиль ??

Для справки, мы недавно приобрели автомобиль 2015 года у другого дилера, и, конечно же, у нас не было никаких проблем с получением финансирования по самым низким доступным процентным ставкам, потому что наш кредит настолько хорош.

Не уверен, что за мошенничество в этом представительстве, но ИЗБЕГАЙТЕ ИХ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Худший дилерский центр и служба поддержки клиентов для сервисного центра. Сделайте покупки в другом месте и, возможно, купите более надежную марку автомобиля, чем Ford.

Учитывая отговорку о том, будет ли QuickLane выполнять регулярное обслуживание или нет, но после того, как это было забронировано, обслуживание было вежливым, своевременным и относительно недорогим. Хороший опыт. Без обходного пути это было бы 5 звезд.

Недавно я получил свою третью машину от JZ в Avis Ford. Он смог удовлетворить все мои потребности, несмотря на пандемию. Весь процесс был безупречным - JZ быстро общался и избавлял от стресса. Я обязательно буду переживать его снова для моей следующей машины !!! Всем настоятельно рекомендую его услуги.

Обслуживающий отдел очень любопытный и быстрый. Желаю, чтобы я купил у них свою машину.

У меня было отличное обслуживание клиентов и своевременная точная информация. Мистер Флинт был очень вежлив, и я ни разу не видел его терпеливым, как будто он устал или пресытился.

Я использую Avis для своих автомобилей более 30 лет. Изначально, когда я работал в больнице Генри Форда и брал у них в аренду автомобили и обслуживание. Даже после того, как я ушел из HFH, я продолжал пользоваться Avis, потому что их обслуживание всегда было хорошим и наши автомобили поддерживаются в хорошем состоянии. Мы также купили у них несколько машин для меня, моего мужа и наших детей.
В последний раз я заходил на Quick Lane в субботу 11 апреля. У меня был «Пакет обслуживания» на 19 000 миль для моего фургона Ford Club 2012 года. Масло и фильтры были заменены, тормоза и аккумулятор проверены, а шины проверены, но не нужна ротация - и все это БЕСПЛАТНО! Люди за стойкой были вежливы, дружелюбны и работоспособны. Несмотря на то, что это не ближайший для меня дилер или сервисный центр, я планирую продолжать сюда приезжать.

Через несколько месяцев владения моим автомобилем я получил письмо по почте о коллективном иске на Ford о трансмиссии с "дуэльным сцеплением". И, к сожалению, в моей машине неисправна трансмиссия. У меня никогда не было машины с коробкой передач с двойным сцеплением, и я знал, что мне придется к ней привыкнуть, потому что она едет как автомобиль с ручным управлением, но переключается автоматически. После нескольких недель владения автомобилем я замечаю, как сильно машина дергается при переключении передач и сколько времени требуется, чтобы найти правильную передачу, когда вам нужна мощность при обгонах. Пройдите несколько месяцев, и тогда я получил по почте коллективный иск о Ford с моим номером vin и всей информацией о моем автомобиле. Я позвонил в сервисный отдел Avis ford и спросил их, когда я смогу прийти и отремонтировать трансмиссию. Парень, с которым я разговаривал, сказал мне, что «если вашу машину не привезут на эвакуаторе, мы ничего не сможем с этим поделать», и все. По-прежнему моя машина, ford focus se 2014 года, все еще имеет проблемы с трансмиссией и сейчас даже хуже. После того, как я избавлюсь от этой машины, я и моя семья никогда не купим другой автомобиль Ford. Можно еще многое сказать, но я не хочу, чтобы этот обзор был романом.
Я дал Avis ford 2 звезды, потому что отдел быстрого обслуживания отличный, а Чак, который продал мне неисправный автомобиль, был превосходным.

Avis Ford - прекрасное место, чтобы купить машину и поработать. Я очень признателен своему продавцу Стэну Голдсберри и Фелисии Коллинз из отдела Quick Lane. Спасибо вам, ребята.

Дебора Митчем

Очень услужливый, очень дружелюбный, Трой Джексон, и работа со мной, Дэйв Гарсиа, - это настоящая сделка ...

Мы работали с Джейсоном Гроузом по продажам, и он был замечательным. Полезный, знающий, представительный, терпеливый и отлично ладит с детьми. Он должен быть лучшим продавцом автомобилей, с которым я когда-либо имел удовольствие встречаться. Хотя мы не купили Ford, я искренне рекомендую работать с Джейсоном.

Приветливый персонал в сервисном отделе, но, к сожалению, техническим специалистам не хватает необходимых знаний и опыта для оказания качественных услуг. Avis взимала с меня 116 долларов за диагностику моей машины, на которую все еще действовала заводская гарантия, и требовала еще 850 долларов для завершения ремонта. Я заколебался и пошел к другому дилеру, и он отремонтировал его бесплатно. Кажется, Avis хочет только увеличенных билетов, они быстро добавили дополнительные предметы, такие как шины и тормоза, к моему уже 800 доллару, превысив мой расчетный общий счет до более чем 1500 долларов за предметы, которые не были нужны.

Все сотрудники были очень заняты (пользовались мобильными телефонами) и не могли найти время, чтобы регистрировать клиентов. Одна женщина за стойкой отвечала на звонок, а затем исчезала в задней части дома на 10-15 минут. Единственный менеджер на стойке регистрации все время играл на своем мобильном телефоне и не разговаривал с клиентами.

Я наконец-то зарегистрировался, и прошло более 90 минут, прежде чем кто-то тронул мою машину. После того, как это было сделано, мои документы сидели на стойке регистрации, в то время как одна дама исчезала в задней части, а менеджер играл на своем мобильном телефоне и не отвечал ни на какие звонки и не разговаривал с клиентами.

В общем, я пробыл там 2 часа, и это очень расстраивало.

Стивен Босуэлл был моим продавцом, и у меня был большой опыт. Работал со мной, чтобы посадить меня в новую машину, в то время как многие другие автосалоны этого не сделали, а также дали мне очень много. Определенно рекомендую его всем, кто хочет сесть в новую машину.

Я был очень доволен своим опытом работы в Avis. Не чувствовал себя втянутым ни во что. Лу Маркези как мой продавец, и я рекомендую его.

Тони Купер из Fast lane - потрясающий представитель службы поддержки клиентов! Она сделала процесс настолько быстрым и гладким, что я буду рекомендовать ее всем! Спасибо

Лучшее место для покупки, аренды и обслуживания вашего автомобиля. Всем рекомендую Avis.

Мой продавец, Горди Джонсон, был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Он очень услужливый, знающий и терпеливый! Только что купил у него вторую аренду.

Приобрел машину в Avis. Обслуживание всегда быстрое и легкое, а персонал очень дружелюбный.

Ожидание хороших событий - это FOR-D лучшее в этом Avis FORD !!!

Отдел обслуживания ужасный, пользоваться этим магазином не рекомендую. Плохое обслуживание клиентов в сочетании с отсутствием общения. Сорвал крышку с мотора и вернул мне обратно.

Мой дилер Ingrid Хендерсон был мой продавщица в течение многих лет, она идет тяжело для своих клиентов. Она действительно САМАЯ ЛУЧШАЯ в Avis Ford. Если она не может посадить вас в машине, которую вы хотите, тогда никто не сможет, вот насколько она хороша в своем деле !!!!!!! Я люблю тебя, Ингрид !!!!!!

Мы делаем покупки у Avis и пока довольны процессом. Однако я ненавижу некоторые функции. Немногие передние пассажирские сиденья удобны в любой новой иностранной / отечественной модели. Ford делает регулировку сиденья с электроприводом в 6 или 8 направлениях на стороне пассажира чрезвычайно дорогой. Комфортное сиденье должно быть основной функцией. Та же проблема с приборными панелями. Черные штрихи некрасивы и поглощают излишнее тепло. Люди часами смотрят на приборную панель, а не на внешний вид. Почему мы должны смотреть на катафалк все время в автомобиле? Форд, ты говоришь, что твои машины - гробы? У двух машин, которые мне больше всего нравились в моей жизни, были небесно-голубые интерьеры. всю черту. Несмотря на то, что они были маленькими, дешевыми и суровыми, они неизменно вызывали эмоциональный подъем, оставляя сильные приятные воспоминания. Огромные черные информационные панели Edges / Explorer - это хронические угнетатели. Придется найти / изготовить чехол для той, которую мы покупаем. Если вы хотите, чтобы клиенты на протяжении всей жизни сохраняли положительное отношение к вашим автомобилям, обеспечьте удобство сидений и привлекательный цвет приборной панели.

Джереми Замбруннен - ​​лучший продавец автомобилей, с которым я когда-либо сталкивался!

Приветливый персонал помог мне найти внедорожник, который я искал.

Морис был отличным торговым представителем, и я рекомендовал бы его всей своей семье и друзьям.

Мой первый опыт здесь, в Avis Ford, был действительно потрясающим. Иметь такого отличного продавца, как Томас Гриффин, стоит поездки. Все подробности о моей машине и моем первом внедорожнике были даны Томасом. Я обязательно вернусь к следующей поездке. Отличная работа Томаса Гриффина.

Я выразил заинтересованность в аренде нового Fusion в понедельник онлайн. К четвергу JZ (Джереми) вывел меня за дверь на моей новой машине. Безупречный процесс! Он действительно искренний, что редко в наши дни.

Avis Ford был прекрасным дилером, с которым можно было работать, сдавая в аренду мой Escape 2017 года. Майк Уильямс был моей семьей и моим автомобильным дилером уже много лет. Он обращается с вами, как с его семьей, и делает все возможное, чтобы помочь вам и сделать ваш опыт незабываемым!

Я позвонил и мне сказали, что ждать будет часа полтора. Итак, я сделал что-то еще в течение часа, затем вошел. Они сразу же написали мою машину. Я шел через улицу по магазинам минут двадцать. Моя машина была готова, когда я вернулся. Никакой оплаты !!

Люди в этом представительстве очень заинтересованы в том, чтобы сажать своих клиентов в машину и рассказывать им о ссудах.

Не было удовольствия в отделе обслуживания, не был уверен, что мой советник Райан держит пульс. Отдел быстрой смазки. Замечательные, очень приятные и отзывчивые люди. Трудно завоевать доверие отдела обслуживания.

Если бы хороший продавец хорошо позаботился обо мне, Горди Джонсон. Отличный сервис без претензий !!! Рекомендую

Я только что переехал в США из-за границы и перешел в Avis Ford, потому что они были мне ближе всех. Я решил выбрать между различными моделями Fiesta 2014 года. Моим продавцом был Джерри Флинт. Я рассказал ему о своей ситуации как новичка в стране, с заграничным паспортом и без кредитной истории. Он попросил меня предоставить документы, чтобы проверить, имею ли я право на финансирование. Через несколько дней он вернулся ко мне и сказал, что меня одобрили либо на аренду на 24 месяца, либо на покупку.

Но Джерри, похоже, ничего не знал об интересующих меня моделях и скармливал мне дезинформацию. Он показал мне модель 2013 года, сказав, что это была Fiesta S 2014 года, и что на самом деле были модели S & SE 2014 года (которые меня интересовали), по его словам, это Fiesta ST Titanium 2014 года (что мне не подходило). бюджет). Хотя он совершенно ничего не знал о моделях, он был очень милым и старался изо всех сил помочь мне, предлагая забрать меня и высадить из моего дома (так как у меня не было машины), поэтому я решил сделать мои собственные исследования об автомобилях и придерживаться его для моей покупки. Однако мое самое большое потрясение было еще впереди.

После того, как я решил, какую модель мне нужен, я оформил страховку и пришел, чтобы внести свой первоначальный взнос и забрать машину домой. После того, как Джерри пообещал, что он заберет меня из моего дома в 9 утра по пути в выставочный зал, и оставив голосовое сообщение в 8 утра, чтобы подтвердить, что я готов к тому, чтобы он меня забрал, я не получил известие от ему, пока я не позвонил ему в 10 утра, интересно, что случилось. Он просто сказал, что у него встреча и скоро заедет за мной. Я подождал до 11 утра и снова позвонил, но он снова сказал мне, что он скоро меня заедет. Я подождал до 12:30, а затем просто решил спуститься в автосалон.

Когда я приехал через 45 минут, меня заставили ждать больше часа. После этого мне сказали, что все документы готовы, и мне просто нужно подписать и заплатить. Когда я шел к столу Джерри из зала ожидания, он внезапно сказал мне, что я не имею права на получение финансирования, потому что у меня есть иностранные водительские права (хотя мне разрешено водить машину в Мичигане с моими водительскими правами). Это было после того, как я рассказал ему о своей ситуации, как только я встретился с ним двумя неделями ранее, и он сказал мне, что я получил одобрение на финансирование.

Теперь я планирую получить Fiat 500 и подать заявку на финансирование в кредитный союз (для чего мне не потребуется водительское удостоверение в США) или перейти в другое представительство после получения лицензии штата Мичиган. Но в итоге я потратил две недели из-за этого фиаско, и теперь мне нужно сделать поспешную покупку, потому что мне нужна машина для работы.

Ворчливый обслуживающий персонал (черная дама в прикрытии).

Место очень чистое и имеет большой выбор автомобилей.

Я новый сотрудник замечательно позаботился обо мне и моей проблеме. Ему немного помог его менеджер, который был терпеливым и добрым. Я не мог и мечтать о лучшем опыте.

Ингрид Хендерсон - настоящая бомба, и хотя у нас одна фамилия, мы не родственники. Если хочешь знать правду, позвони ей.

Привезли мой Форд Фокус на отзыв и установку нового аккумулятора.
Терренс позвонил мне и держал меня в курсе, очень полезно! Кассир, которая была там около 17:00, я не узнал ее имени, очень приятно!
Я был счастлив отдать ей свои деньги LOL

Был большой опыт работы в этом представительстве. Получил отличный подержанный Ford Edge с большой милей, который очень нравится мне и моему мужу. Грег и Джон в подержанных машинах были великолепны. Вернусь снова.

Прислушайтесь к моему совету и избегайте этого места. Они не заинтересованы в помощи своим клиентам. Я был здесь несколько раз, и каждый раз ходил с гораздо меньшими деньгами и незакрепленной машиной.

Если вам нравится, когда вас быстро увольняют, попробуйте их быстрый переулок. они буквально сказали мне, что если у меня не будет встречи, у них не будет времени.

2009 Ford Expedition:

1-й раз. Моя автоматическая коробка передач больше не работала, они пробовали разные вещи, но мне пришлось заменить ее на бывшую в употреблении.

2-й: все еще были утечки трансмиссионного масла, но их механик просто уволился, так что им некому было работать с моей машиной. Через несколько недель тот же парень не был нанят обратно. Потом проблема оказалась раздаточной коробкой. Я предположил, что это было по гарантии, так как они, вероятно, повредили его при замене трансмиссии. Но нет, они на самом деле перевернули это на мне, это была моя вина, потому что я прежде всего сломал трансмиссию. А гарантия была только на б / у детали салона трансмиссии. Так что мне пришлось заплатить полную сумму.

3-я через 6 месяцев опять течь трансмиссионного масла. Вы могли подумать, что я усвоил урок и избегал этого места, но я вспомнил, что они сказали, что у меня есть гарантия на трансмиссию, поэтому я решил, что, поскольку я был как раз в срок, я возьму их там, чтобы они позаботились об этом. Оказалось, что это утечка в соединительной муфте трансмиссии, но, очевидно, это все еще не было гарантийным случаем .. потому что это был просто «нормальный» износ. 600 долларов на ремонт (стоимость детали ~ 25 долларов).

4-й После того, как я забрал свою машину. для ремонта №3 у меня продолжал гореть свет двигателя. И машина перешла в аварийный режим, не переключая передачи. Я вернулся, потому что, очевидно, они сломали его. Прошла еще неделя, прежде чем они даже успели его посмотреть, но потом они вернулись с анализом, жгут проводов сломан, на разъеме в коробке передач. очевидно, это НЕ было гарантировано, потому что я, вероятно, сам сломал его год назад! И как они сказали. провода становятся хрупкими и иногда просто ломаются.

Я напомнил им текущую рекламу Ford о том, как они делают крепкие грузовики, и что мой двигатель такой же, как в F150. Так что я ожидал немного большей «прочности»

Поэтому, когда они сказали мне, что производитель снял с производства жгут проводов, необходимый для решения этой проблемы, я был ошеломлен. Они сказали мне, что будут искать подержанные, но мне так и не ответили.

Я прямо попросил их дать решение, чтобы моя машина снова стала управляемой, потому что 9-летняя машина класса люкс от Ford, навсегда выведенная из строя из-за простого затвора проволоки, звучит немного смешно. Я перепробовал все это, даже подал официальную жалобу на Ford (если вам интересно, обратитесь за номером дела). Но без решимости они оставались стойкими и не проявляли никакого интереса в помощи мне.

Потом решил сам разобраться (в прошлой жизни был механиком).
Я вынул соединительный элемент трансмиссии и обнаружил, что он залит маслом. Механик сделал небрежную работу и не позаботился убирать беспорядок. Я закончил тем, что вычистил все масло из разъема. и вуаля, проблемы решены. Моя машина снова поехала, красиво после того, как неделями была остановлена ​​из-за этой некомпетентной жадности.

Я вернулся, чтобы показать им фотографии залитого разъема, и потребовал объяснений. Как они могут сказать мне списать мою машину или как они продадут мне очень дорогой жгут проводов из-за неряшливой механики. Очевидно, они не осознавали своей ответственности. Прошил деньги обратно.

Джим попросил меня прислать ему фотографии и пообещал, что вернется ко мне. (3 месяца назад, до сих пор от него ничего не слышно)

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОДХОДИТЕ !!

Они помогли мне понять одну вещь. Я НИКОГДА не куплю Ford снова.

Звездочек нет, но мне пришлось выбрать одну, чтобы опубликовать

Мой жених был здесь сегодня для отзыва и замены масла. Когда он арендовал автомобиль, его заверил торговый представитель, что, пока он просит его, он никогда не будет платить за замену масла. Женщина, которая работает в сервисном отделе, куда он пошел платить за указанную замену масла, была грубой и снисходительной. Когда он подошел к ней, чтобы заплатить, она наслаждалась напитком через трубочку, что, очевидно, было важнее, чем признание покупателя перед ней. Ему пришлось спросить ее, нужно ли ему платить именно здесь, хотя это было очевидно, и она ответила язвительным «Ага». У нее было только отношение к своим ответам, и когда он спросил ее, где ему нужно забрать свой грузовик, она ответила: «А, позади вас, где написано« Пикап ».

Большинство из нас работает в той или иной сфере обслуживания клиентов, и я знаю, что, если бы кто-нибудь в моей компании КОГДА-ЛИБО говорил с клиентом таким образом, не говоря уже о АРЕНДОВАННОМ ЗАКАЗЧИКЕ, который имеет потенциал стать постоянным клиентом, они не только будут размещены на испытательном сроке, но они должны будут пройти обучение. Ясно, что ей не следует общаться с публикой, поскольку ей, кажется, не хватает элементарной приличия. В целом, этот опыт расстраивал и огорчал его, поскольку он чувствовал, что с ним обращаются как с абсолютной грязью, а НЕ как с ценным клиентом.

Мой опыт был ВЕЛИКОЛЕПНЫМ, я люблю свою новую машину, и мой продавец Лу М был ВЕЛИКИМ и очень услужливым

Гэри Аддли был нашим продавцом более 20 лет, он лучший и ДА, МЫ ЛЮБИМ НАШ AVIS FORD !!!!!

Мы покупаем здесь автомобили более 10 лет и всегда относились к нам как к семье. Грег Гнатек на стоянке подержанных автомобилей был для нас просто невероятным. Очень достойный доверия автосалон.