Billy Darks

Отзыв на Darrell Waltrip Buick GMC

С момента покупки моего Encore 2015 года 21.02.20 ...

С момента покупки моего Encore 2015 года 21.02.20 я столкнулся с многочисленными механическими проблемами (разумеется, начиная с момента истечения срока моей гарантии 3 мес. / 3000 миль). Отказ клапана продувки 22.05.20, замена клапана PCV 19.06.20, совсем недавно пришлось заменить впускной коллектор, крышку клапана, прокладку, уплотнение, генератор, аккумулятор. Забирая автомобиль из этого последнего сервисного обслуживания, я не проехал 20 миль до того, как электрическая система отключилась из-за неправильной установки генератора, в результате чего мне пришлось возвращать машину. Джон, менеджер по сервису все организовал. чтобы машина была доставлена ​​мне после того, как эта проблема была исправлена, так что поддерживаю его. Хотя отдел обслуживания покрыл часть стоимости этого последнего крупного обслуживания, я все еще потратил более 1600 долларов за пять месяцев, что у меня был Encore, и это был автомобиль с одним владельцем, с 78000 миль и безупречной историей обслуживания. Не тот опыт, который я бы надеялся получить от дилерского центра, и, скорее всего, не буду покупать у Дэррила Уолтрипа снова и не рекомендовать их друзьям и семье на рынке для автомобиля.

(ОБНОВЛЕНИЕ 9/9/20) - У моего Encore возникла еще одна проблема (на этот раз сильно протекающий бак с охлаждающей жидкостью). Несмотря на то, что этот автомобиль был кошмаром, я изменяю свою оценку исключительно на основе моего опыта общения с Джоном, менеджером по обслуживанию. Он и Льюис сделали все, что в их силах, чтобы попытаться помочь во время этой безумной проблемы. Только они помогли спасти то, что в противном случае было бы простым решением сделать мою покупку у Дэррила Уолтрипа единовременным случаем.

Переведено