Doris Fournier

Отзыв на Angell Animal Medical Center -...

Добрые врачи и персонал. Я оценил быстрое обслужив...

Добрые врачи и персонал. Я оценил быстрое обслуживание и личную заботу со стороны врачей. Мне не понравилось, что человек на стойке регистрации сказал мне, что до прихода моей собаки были «чрезвычайные ситуации», которые имели приоритет над его заботой. Она сказала мне, что они будут держать его в комфортном состоянии во время этих [реальных] чрезвычайных ситуаций. У моей собаки была сильная аллергическая реакция, скорее всего, от укуса желтой куртки. Когда мы приехали, он был неузнаваем. Я был заметно расстроен и плакал. Я очень боялся за здоровье моей собаки. В то время я не знал, что моей собаке не угрожает анафилаксия, поэтому для меня это была ужасная чрезвычайная ситуация. Этот комментарий заставил меня почувствовать, что мой питомец не является приоритетом, и заставил меня больше нервничать за его благополучие. К счастью, его сразу же осмотрели, и врач сказал мне, что ему не угрожает анафилаксия - только в этот момент я смог успокоиться.

Переведено