Christine B

Отзыв на Town & Country BMW

Мы НИКОГДА не вернемся в это представительство. Мы...

Мы НИКОГДА не вернемся в это представительство. Мы были очень лояльными клиентами именно этого дилерского центра в течение ряда лет. Когда у нас возникло 11 проблем с нашим bmw 328i xdrive, и мы попытались связаться с высшим руководством, нас отпустили. И только до тех пор, пока мы не пригрозили обратиться в министерство и СМИ, мы действительно получили ответы. Обслуживание клиентов ужасное, смена владельца сильно повлияла на отношения с клиентами, о которых раньше заботились дилеры. Работа сервиса неровная. Когда вы получите сертифицированный BMW автомобиль, который был проверен ... подумайте еще раз !! Привод двери был проверен, все было в порядке, но в тот день, когда мы забирали машину, возникли проблемы, которые помешали и отодвинули время получения. В итоге мы пошли в другой дилерский центр BMW, который относится к своим клиентам как к семье! Они выполняют то, что говорят своим клиентам, и немедленно отвечают. Мы НИКОГДА не вернемся к Markham BMW! Ужасный опыт!

Переведено