Sujin and Jae

Отзыв на World Toyota

Вчера я получил услугу по замене масла в этом пред...

Вчера я получил услугу по замене масла в этом представительстве, и мой опыт был не из лучших.

1. Мне пришлось изменить указанную цену, потому что она отличалась от того, о чем мы договорились. Я показал по электронной почте купон с предложением 19,95 доллара за синтетическое масло, но с меня взяли 29,95 доллара. Другой менеджер помог мне, когда я выписался, и ему пришлось изменить его на 19,95 доллара после того, как он сам проверил тот же купон.
2. Я не видел, была ли измерена и записана глубина тормозных колодок в сервисных записях (что, как мне кажется, является частью многоточечной проверки). Я спросил об этом, и мне сказали, что я получу его по электронной почте - прошел день, а такого сообщения не было.
3. Мое сиденье не было покрыто полиэтиленовой пленкой, и ни одна из его частей не была протерта. Не уверен, правильно ли сотрудники автосалона соблюдали меры безопасности в связи с COVID-19. Я ехал обратно с открытыми окнами и в маске, потому что я НЕ чувствовал себя в безопасности.

В целом мой опыт был не из лучших. Я взял свою машину, чтобы воспользоваться преимуществом - 19,95 за замену синтетического масла, но я бы доплатил 20 долларов и получил услугу по замене масла в другом месте.

Переведено