Yasu Kitamura

Отзыв на Toyota of Lewisville -- RML Au...

Good Sales and Sneaky Finance - это мое последнее ...

Good Sales and Sneaky Finance - это мое последнее обновление и обзор для этого представительства. Судя по нашему опыту, продавцы могут дать вам большую скидку, но финансовый отдел получил наши доллары хитростью. По сути, гарантийная программа, которую нельзя отменить, была добавлена ​​без нашего ведома во время пения. Нет, нам не дали копию этого контракта в день покупки. Когда мы попытались отменить, у нас сначала создалось впечатление, что это можно отменить. Нам помогли заполнить форму запроса на отмену и посоветовали подождать 12 недель обработки. Примерно через 8 недель мы узнали, что это невозвратный продукт, и финансовый директор сказал нам, что я ничего не могу сделать, потому что на контракте есть ваша подпись. Прежде чем узнать о невозвратности, я посетил дилерский центр и дважды поговорил с финансовым менеджером, но он ничего не сказал мне о невозвратности. Когда я разговаривал с отделом возврата, мне впервые сказали, что это не подлежащий возврату товар. Мне сказали, что сотрудник по возврату денег ничего не может сделать; Мне нужно поговорить с финансовым директором для дальнейших шагов. Итак, мы сегодня посетили автосалон, поговорили с финансовым директором. Встреча с финансовым директором тоже не понравилась. Она сказала нам: 1) Это невозвратный товар, 2) На контракте стоит ваша подпись. (Несмотря на то, что нам не объяснили, что такое продукт, его контрактную бумагу вложили для подписания, а его копию нам не дали в день покупки!) 3) Она ничего не может сделать. Она вовсе не была искренней или извиняющейся; мы просто чувствовали, что она защищает свой офис. Она повторила я понимаю., Но. Хоть разговоры, но не мне жаль, что мы плохо с тобой обошлись. Мы даже не получили искренних извинений за то, что с нами так поступили! Из разговора перед отъездом я узнал, что очень похожая проблема с аннулированием гарантии произошла год назад. В то время сотрудник финансового отдела подделал подпись клиента. Автосалон вернул деньги, и офицер был уволен. Я думал, что Ах! Итак, теперь они вкладывают контракт, чтобы получить подпись клиентов на невозвратном продукте без их ведома. Потому что именно так мы воспринимаем наш опыт работы в этом представительстве. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с ФИНАНСАМИ !!!!

Переведено