XMaria xDeal

Отзыв на WideOpenWest

Я был клиентом Knology, позже клиентом Wow. У меня...

Я был клиентом Knology, позже клиентом Wow. У меня был продленный контракт с почти такой же ежемесячной выплатой. Мне нужно было пропустить 3 месяца из-за операции, и моя мама скончалась; но я продолжаю платить каждый месяц онлайн. При возвращении домой ни работающего интернета, ни кабеля. Я часами разговаривал по телефону и в офисе Wow, чтобы узнать, что моя услуга была отменена, а плата за досрочное прекращение была применена без моего ведома. Когда я позвонил, никто не смог помочь, потому что мне нужно заплатить штраф за просрочку платежа, вернуть оборудование и заключить новый контракт. Это честно?

Переведено