Liz Bond

Отзыв на Oakridge Ford

Недавно купил Ford Ranger 2019 года в Окридже Форд...

Недавно купил Ford Ranger 2019 года в Окридже Форд. Дважды мы задерживали получение грузовика из-за того, что запасные части были на обратном заказе. К сожалению, мы не были проинформированы до дня до. В первый раз, когда нам сказали, что пикапа не будет, они предложили доставить грузовик нам позже на неделе, после того как они разыскали запчасть. Во второй раз, когда разные детали были заказаны, я поговорил с менеджером по продажам Марком Стюартом. Марк выслушал наши жалобы и заверил меня, что свяжется со мной. Марк исправил ситуацию для нас, но, что лучше всего, он не завалил нас «отговорками». Он взял на себя полную ответственность, поскольку сказал, что этого никогда не должно было случиться и что они будут решены. Наш продавец Майк поддерживал с нами связь на протяжении всего процесса. Мы понимаем, что многое может случиться, и это определенно стало уроком проблем со связью в представительстве. Опять же ... Марк постарался все исправить. В целом да, я бы порекомендовал Окридж Форд .. на этом пути были неровности, но они были устранены и устранены.

Переведено