Sh kai Sinclair

Отзыв на Cooperative Center Federal Cre...

Я был участником почти 10 лет. У меня там было все...

Я был участником почти 10 лет. У меня там было все - мой чек, сбережения, кредитная карта, автокредит, совместный счет с моим партнером. Этот кредитный союз всегда технологически отставал. И служба поддержки клиентов всегда требовала МНОГО последующих действий. Я как бы заключил сделку, потому что это был небольшой кредитный союз, и он казался лучшим вариантом, чем корпоративный банк. Но в августе 2018 года они сделали «обновление» своей базовой системы, что еще больше усложнило работу с сайтом. Их кампания по уведомлению участников об этом крупном обновлении состояла из листовок с прямой почтовой рассылкой, разосланных по почте во время сезона голосования, и одного электронного письма, которое было буквально вложением в PDF того же флаера. Помимо плохой связи, были огромные сбои, такие как потеря транзакций из реестра, создание дублирующих учетных записей и прекращение синхронизации с Mint. Когда я поделился этими неудобствами, я не получил ничего, кроме защиты от членских служб. Так что я перешел на Patelco, которая намного лучше во всех отношениях - тарифах, технологиях, обслуживании клиентов.

Переведено