Mike Bledsoe

Отзыв на WideOpenWest

У меня был приличный сервис в течение ~ 3 лет, свя...

У меня был приличный сервис в течение ~ 3 лет, связь была в основном стабильной для меня с отключениями здесь или там.

Тем не менее, я недавно переехал, и фактически отключение от них обслуживания было кошмаром, их «линия помощи» была чисто машинной ... Это не обязательно проблема, но каждая подсказка заставляла меня зависать. Так что справочная линия была бесполезна.

Их веб-сайт тоже не помог, даже после входа в мою учетную запись не было возможности отключить услугу. Теперь я жду, когда ко мне вернутся общие службы поддержки (в ближайшие 2 дня?), А тем временем мне платят за услугу.

2 звезды за приличную скорость соединения на протяжении многих лет, но относительно высокая цена и отсутствие обслуживания клиентов действительно портят ситуацию.

Переведено