Sara Alvord

Отзыв на Adorama

Доставка заняла слишком много времени, а полученны...

Доставка заняла слишком много времени, а полученные мной уведомления были ложными. Мне нужно было знать, что требовалась однодневная доставка, чтобы заказ был размещен 2-го числа и был доставлен 6-го числа. Я сделал двухдневную доставку, и она прибудет поздно 7-го числа. Тем не менее, я впечатлен тем, что служба поддержки клиентов, узнав о том, что мне были отправлены ложные уведомления, не только возмещает проблему, но также передает ложное уведомление кому-то более высокому в компании. Я очень надеюсь, что они смогут изменить уведомление, чтобы отразить точную доставку. Я скажу, что мой первый опыт работы с клиентами был плохим, так как они пытались взимать с меня больше, чем цена, указанная на странице адорамы. Я никогда этого не забуду.

Переведено