Robert Stonecipher

Отзыв на Sam Pack's Five Star Ford

Я купил подержанный грузовик Ford Ranger для своей...

Я купил подержанный грузовик Ford Ranger для своей дочери, чтобы она использовала ее в колледже. Через неделю после покупки трансмиссия вышла из строя, поэтому мы вернули ее дилеру. У меня было полное намерение использовать приобретенную мной расширенную гарантию, чтобы исправить это. Менеджер по подержанным автомобилям сказал, что нам нужно подождать как минимум 1 месяц, прежде чем вступит в силу гарантия, и они сказали, что исправят это. Вместо того, чтобы отвезти его в свой магазин, они отвезли его на ремонт в Munoz Transmission в Далласе. Грузовик вернули нам через полторы недели и, похоже, все в порядке. Через неделю передача снова отключилась. Мы отнесли его дилеру Ford, и они вернули его Муньосу. Прошла еще неделя, и мы вернули грузовик. Прошел месяц, и он снова погас. Этот образец повторялся 4 раза, и мы были без грузовика в общей сложности 13 недель за год. Коробка передач снова отключилась две недели назад, и я отнес ее Биллу Аттеру Форду в Дентон. На этот раз мы использовали расширенную гарантию, чтобы исправить это, но на грузовик поставили только старые детали. Использованная трансмиссия даже не вышла из магазина. Теперь мы ждем, что гарантийная компания решит, что делать, и грузовик все еще находится в магазине вторую неделю. Долгая история, но если бы 5 звезд просто починили это в собственном магазине, для начала этой проблемы бы не было. Я не рекомендую 5-звездочный Ford и не позволяю им обмануть вас с расширенной гарантией на грабеж. Идти куда-то еще.

Переведено