Cuckoo Pte Ltd Обзор

Отличный офис, отличное обслуживание, хорошая КУШКА

Отличный офис, отличное обслуживание и удобство использования мультиварки с CUCKOO! Попробуй сам.

Похожий опыт с одним из обзоров здесь. Наш диспенсер для воды сломался 3 недели назад, мы назначили дату и время, чтобы кто-нибудь спустился и починил его, но это не было шоу. Мы связались с ними снова, и они извинились и сказали, что свяжутся с нами снова. С тех пор они не связались с нами. Игра в обслуживание клиентов действительно слабая.

обновление (18/11): прошел месяц, служба поддержки вернулась и сказала, что назначит встречу (что-то о продолжающемся обучении рабочих), но пока не назначено никакой записи!

обновление (21/11): наконец-то назначили встречу сегодня в 3, но это было неявка, сюрприз-сюрприз. Позвонили им, но не смогли дозвониться до обслуживания клиентов, без объяснений, даже не сообщили, что не собираются появляться. вау, мне нравится, насколько они отзывчивы!

Пользуюсь водоочистителем Cuckoo уже больше года! Я доволен его потрясающим исполнением.

Лучшая мультиварка Сингапура ... Наслаждайтесь вкусной едой каждый раз быстро!

Ужасная служба поддержки клиентов, которая отменяет встречу по ремонту / замене фильтра по своему собственному решению без подтверждения и надлежащего уведомления с клиентом. Перенесите на вторую встречу, но они снова пропустили, не проинформировав клиента снова. Вы зря тратите деньги и время своего клиента. Есть много возможностей для улучшения обслуживания клиентов.

Я много слышал о рисоварке ... и хотел увидеть разнообразие рисоварок, прежде чем принять решение. Я пошел в NEX, но продавец, работающий неполный рабочий день, не смог продемонстрировать, потому что была показана только 1 плита / скороварка.

Картинка, которую вы видите в качестве аватара ... - единственное, что у них есть. На выставке были представлены только 3 рисоварки.

Я вошел в 9:10 утра, когда группа людей завтракала, нам не предложили ни ручки, чтобы записать наши данные, ни температуры в рамках мер Covid.

Бедная продавщица изо всех сил пыталась объяснить моей маме, с ужасом наблюдая за тем, насколько шумным был персонал и какой-то рабочий ремонтировал и сверлил. Мы приложили все усилия, чтобы обеспечить удобство работы с клиентами.

Я читал и другие отзывы тех, у кого были проблемы с диспенсерами для воды. Я могу представить почему. Так стоит ли тратить столько денег на мою рисоварку, и я могу даже не получить достойное обслуживание клиентов в их ГЛАВНОЙ торговой точке? ... возможно, нет.

Cuckoo Singapore, ребята, вам нужно переосмыслить свой главный выставочный зал и придерживаться этикета социальной работы. Какая жалость, потому что я так много слышал о твоей рисоварке.

Я хотел бы рассказать о плохом обслуживании клиентов и обслуживания, с которым я недавно столкнулся с CUCKOO Singapore. Месяц назад я купил диспенсер для воды CUCKOO почти за 2000 сингапурских долларов. Во время первой встречи, которую я назначил для установки диспенсера для воды, монтажник не явился в согласованные дату и время. Мы зря ждали, и нам никто не позвонил. Мы договорились о второй встрече для установки, и произошло то же самое, никто не пришел и нам никто не сообщил. Мы решили дать им последний шанс, прежде чем отменить покупку. Итак, мы назначили третью встречу, и наконец пришел монтажник, но он опоздал почти на 3 часа. Установка была сделана плохо. Было просверлено неправильное отверстие, и второе отверстие было просверлено снова. Это привело к растрескиванию плитки кухонного шкафа. В первую ночь после установки отвалились каналы для труб водораздаточной колонки. На кухне царил беспорядок. Мы проинформировали продавца Cuckoo, чтобы он послал кого-нибудь для ремонта. Однако прошло 3 недели, никто не пришел в ремонт и с нами никто не связался. Мы очень разочарованы сервисом. В конце концов, мы решили отказаться от них и отремонтировать сами.

Я искренне надеюсь, что CUCKOO может улучшить свои услуги.