Sam Pack's Five Star Ford Обзор

Я большой поклонник 5-звездочного Ford. Ранее у меня был очень неудачный опыт работы с другим сервисным отделом дилерского центра Ford по обслуживанию ртути моего сына, которую мы купили частным образом. Неохотно, когда нам понадобилась другая машина для моего сына, мы вместо этого посмотрели на Сэма Пэка. Мы купили там не только его машину у Роберта, но и моей жене в тот же день. У меня там сейчас обслуживали ее машину, и это был хороший опыт. Сейчас собираюсь купить 3-ю машину у Роберта. Очень знающий, низкий уровень давления и просто хорошие люди.

Я очень разочарован этой покупкой и предоставленной услугой, никогда не думал, что наткнусь на что-то подобное. Я купил Land Rover LR4 2015 года из их бывшего в употреблении инвентаря 8.07.2020, и даже через месяц с автомобилем у меня не загорелся индикатор проверки двигателя. Я живу во Флинте, штат Техас, так что это примерно 2 часа езды, и я постоянно занят работой. Я действительно хотел бы, чтобы они подошли ко всему по-другому, так как я жил далеко, и я не был уверен, что моя машина доберется до их автосалона. В тот момент я был очень обеспокоен этим автомобилем, я позвонил в автосалон, чтобы узнать, могут ли они поработать со мной, чтобы починить мою машину здесь, в городе. Обратите внимание: я еще не внес свой первый платеж. Я действительно надеялся, что они выберут магазин в моем районе, чтобы починить мою машину, или просто оплатят расходы сами, но это не сработало. Единственный вариант, который они предложили мне, заключался в том, что я пошел навстречу и поменялся с арендованной машиной, и я, конечно, был привлечен к ответственности, если что-то обострилось с моей машиной по дороге туда, поэтому этот вариант не работал для меня. Мои расходы составили 310,25 доллара, и я оплатил их через неделю после моего первого платежа, и теперь я изучаю другие расходы, которые являются моими тормозами. Они издают скрипящий звук, но все в порядке. К счастью, у нас есть небольшая экономия, и мы справимся с этим неудачным опытом. Я не собираюсь получать что-либо от Sam's Five Star Ford из этого обзора, последнее, что мне нужно, - это разобраться с ними снова, этот обзор предназначен для любого нового потенциального клиента, проходящего через их дилерский центр. Обдумайте свое решение и рассмотрите разные варианты. Я действительно хотел бы оставить здесь хороший обзор, очень хочу, чтобы я никогда не сталкивался с этой проблемой.
Благословения Всем!

Недавно приобрел у этого дилера нового Ranger 2020 года. Весь процесс прошел легко и быстро. Все, от продаж до финансов, были очень любезны и профессиональны. Поддержка после продажи пары дополнений и общая помощь / вопросы тоже были отличными. После неудачного опыта работы в другом представительстве мы были очень счастливы выбрать пятизвездочный Ford Carrollton.

В этом представительстве нет порядочности, поэтому я больше не буду покупать у них какие-либо детали. Послали водителя забрать у меня новую неиспользованную деталь, потом много врут 1. Б / у 2. Не хватает деталей 3. Не та же деталь ... эти ребята - шутки, не покупайте запчасти от них, потому что в них нет целостности. Жалкий . Я скоро буду там, чтобы поговорить с владельцем. Очень недоволен

Кевин Каннингем из отдела обслуживания помог мне своевременно отремонтировать мой Ford Sport Trac 2007 года выпуска. Он был профессиональным и добрым и понимал мой страх водить машину по шоссе. Персонал был хорош на кассе. На данный момент автомобиль, кажется, отремонтирован, и для меня это большое облегчение. У меня был еще один визит и то же самое со всем вышеперечисленным. У моего грузовика не горел задний сигнальный фонарь, и Кевину заменили его на NO appt, и я уехал оттуда менее чем через 15 минут. Престижность пятизвездочного Ford Кевина и Сэма Пак.

Получил действительно хорошую сделку на Ford F-150 2019 года. Тодд, мой продавец, хорошо поработал со мной, и все прошло гладко.

Рауль, наш консультант по продажам, был великолепен! У нас был ограниченный бюджет, и он нашел идеальный сертифицированный подержанный грузовик для нашей семьи. Цена была фактически ниже бюджета! Самое приятное то, что весь процесс был быстрым и эффективным. Я не застрял в автосалоне весь день. Я клиент на всю жизнь.

Это был лучший опыт аренды автомобилей, который у меня когда-либо был. это было легко, цельно и профессионально. Макенна Перселл, мой продавец, провела со мной необходимое время, чтобы ответить на все мои вопросы и убедиться, что я знаю, какую модель выбрать, поскольку я рассматривал две модели. Она терпеливо относилась ко всем моим лишним необходимым вещам, которые, вероятно, сильно отличаются от большинства людей. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что я смог испытать Ford Escape во всех отношениях, чтобы я был на 100% в своем решении. Когда пришло время говорить о деньгах, у меня был лучший опыт общения с новым менеджером по продажам автомобилей Майком Манденом. Он был очень профессионален, с ним было легко работать, и мы довольно быстро смогли прийти к приемлемому количеству. Затем я ушел к финансам, и Джастин МакКэрролл тщательно объяснил все и упростил финансовую часть, что было приятно. Я больше никуда не пойду, чтобы купить Ford, и порекомендую всем, кого я знаю, посетить Five Star Ford Сэма Пака. Если вы ищете Ford, это ЕДИНСТВЕННЫЙ дилерский центр, к которому можно обратиться!

Продавец Алан Рейнольдс очень помог мне назначить сервисную службу и арендовать для меня автомобиль. Автор услуг Клэй Янг был превосходным специалистом на протяжении всего времени обслуживания моей машины. Регулярное общение для информирования меня о прогрессе и вероятной дате завершения услуги. Обслуживание было отличным и решило мою проблему. Очень рекомендую Sam Pack 5 Star Ford в Кэрроллтоне!

Five Star всегда были для нас отличными. Купил у них 3 машины.

Купил сегодня у этих ребят свой второй форд. отличный сервис, даже приятные люди.

Ужасный! Записался на прием вчера на сегодня. Как только я зарегистрировался, мне сказали, что они «отстают на полтора дня» в своем отделе обслуживания; это означает, что моя машина не будет закончена в тот день. Зачем им было бы записываться на прием на следующий день, если бы их поддержали! Я живу одна, поэтому транспорт нужно будет организовать на два дня ... плюс я должен был уехать из города через два дня. Я бы никогда не записался на прием и не потратил бы полтора часа своего дня. Они должны были быть правдивыми о своем отставании и не предлагать обслуживание на следующий день. Итого BS. Не вернусь. Когда-либо. Обязательно для обслуживания и НИКОГДА не покупать новую машину.

Пошел туда в 7 утра в субботу 2-й человек там поговорил с Муди, пытаясь проверить его с диагностикой, им потребовалось 72 часа, и они все еще не смотрели на него, пока я не позвонил и не спросил о моем автомобиле, смешно, как будто они полностью забыл про меня. Вдобавок они пытались меня завысить. С $ 3000.00 работы, половина которой - рабочая сила. Сказал Муди, чтобы продавец позвонил мне по поводу продажи моего грузовика, пока моя машина осталась еще на ночь в магазине. Ну, я так и не получил ответа от Moody или продавца, поэтому на следующий день заплатил гонорар и сказал Moody, почему мне никто не позвонил, он поклялся, что дал мою информацию в отдел продаж, и мне позвонят, чтобы обменять на новый или новый автомобиль . Так рада, что не затаила дыхание !!!! Это место - грабеж, и беспорядок здесь не идет, многие другие представительства Ford в этом районе избегают этого !!!!!!!!

Я начал с n онлайн-чата, спрашивая о машине, которая меня интересовала. Проехал 3 часа, чтобы увидеть машину. Наш продавец не оказал давления и ответил на все наши вопросы. Wr купил в этом представительстве 10 лет назад и вернулся из-за отличного обслуживания клиентов и отсутствия необходимости покупать. Определенно рекомендую Джеффа Феррелла в отеле Sam Pack's Five Star Ford в Кэрроллтоне, штат Техас.

Привез мой пикап рейнджера, чтобы починить. Исправили быстро. Спасибо.

Это представительство дало мне существенно неверную оценку времени выполнения планового обслуживания, а затем не смогло обновить меня во время ремонта. Я потратил на это день.

Я попросил оценку, они настояли, чтобы я села с продавцом, чтобы поговорить об этом. Это было после того, как мое трехчасовое обслуживание заняло 8 часов. А экспертиза еще даже не началась. Я просто хотел номер.

Я забрал машину позже на той неделе, чтобы получить компенсацию и завершить оценку. Было сказано, что парень, у которого был номер, уже уехал на день. Я связывался по телефону и по электронной почте, чтобы узнать номер. Сверчки.

В DFW много представительств Ford. Качество обслуживания очень конкурентоспособное. Подумайте о том, чтобы выбрать тот, который уделяет больше внимания времени клиентов, чем команда Трэвиса.

Я только что купил свою первую машину самостоятельно. (Моя предыдущая машина, которую нашел и подписал мой отец). При одной мысли меня охватило беспокойство, особенно с учетом того, что финансы были главной заботой, и у меня было что-то очень конкретное, что я хотел.
Я должен сказать, что благодаря RJ Rebolloso и Jorge Guerra я никогда не делал более простых крупных покупок где-либо еще; И пока они занимаются автомобильным бизнесом, я буду к ним обращаться и рекомендовать друзьям и семье.
Я много работаю, у меня двое детей, и они не тратили мое время и бензин. Я сказал им, что хочу, диапазон цен, который я ищу, и в течение месяца они нашли мне автомобиль, который был даже лучше, чем я когда-либо надеялся. Они также держали меня в курсе других автомобилей, которые мне могут понравиться, но я никогда не чувствовал давления, чтобы изменить свое мнение или заключить сделку.
Я ценю, что меня никогда не засыпали нежелательными электронными письмами или телефонными звонками, а их ответы всегда были своевременными на любые вопросы.
Когда я зашел за покупкой, от тест-драйва до выезда с парковки прошло менее 2 часов.

СПАСИБО, JORGE И RJ !!!!!

Персонал по продажам был отличным - очень информативным, без давления. Мы гуляли вечером в День труда и на следующий день уехали на нашем новом Fusion. Я очень рекомендую Sam Pack в Кэрроллтоне!

Винс хорошо позаботился о нас ... тогда наш грузовик был готов, когда он сказал, что он будет готов.

Какой потрясающий опыт покупки нового автомобиля!

Я ненавижу, да, я имею в виду ненависть, продажи под давлением, и поэтому было очень приятно иметь возможность протестировать пару машин, узнать цены и уйти, чтобы подумать об этом (и поговорить с моей женой) без каких-либо хлопот.

Кроме того, самый быстрый опыт покупки нового автомобиля, который у меня когда-либо был, у меня был очень плотный график, и они сделали меня менее чем за 2 часа!

Худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был с их отделом обслуживания. Они повесили трубку ДВАЖДЫ, а затем, когда я пережил третий раз, чтобы проверить, дают ли они гарантию на свою работу, этот парень получил определенное отношение, когда я попросил его разъяснить условия гарантии. Больше не увижу от меня ни цента. В первый раз они сделали дрянную работу, и когда я позвонил, чтобы исправить ее, они не позаботились об этом.

Держитесь подальше и не покупайте брод. Если вы хотите «Исправлять или ремонтировать ежедневно», продолжайте.

Брал свой Фокус в сервис. Винс сообщил мне, что необходимо перепрограммировать TCM, чтобы исправить проблемы с переключением передач. Он дал мне примерное время ожидания, и это заняло немного больше времени, но теперь машина отлично работает! Отличное обслуживание, будет еще лучше, когда будет завершено строительство нового служебного крыла. Красивое здание и отличные предложения по обслуживанию на их сайте! Рекомендую вам проверить их.

Отличная команда, которая заботится о том, чтобы работа выполнялась правильно. Они стремятся к совершенству, и это видно.

Я пошел в 5-звездочный Ford, чтобы узнать (а не покупать), есть ли у них Ford Ranger, а у них было 3. Мистер Брайант увидел меня, спросил, может ли он помочь, и отвел меня к припаркованным грузовикам. Он достал ключи от тех, которые мне понравились, мы поехали на том, который мне очень понравился. Мы вернулись, чтобы зайти внутрь, чтобы поговорить о цене, потому что я не собирался платить то, что 5-звездочный Ford имел на лобовом стекле. Когда Дженнингс вернулся с новой ценой, я подумал, что это справедливо, и мы заключили сделку. Затем пришел финансовый агент мистер Куинси, дружелюбный парень, который рассказал мне о моем варианте, который у меня есть, например, о расширенной гарантии и т. Д. Я отказался, и меня не заставили покупать. В целом, у меня были очень хорошие впечатления от пятизвездочного Ford Sam Pact.

Прежде чем отправиться в пятизвездочный Ford Сэма Пака, мой Мустанг отправился в два других магазина, чтобы поработать над системой охлаждения. Казалось, что никто не тратит время на проверку ремонта, но через пару дней система высохнет. SPFSF обнаружил проблему, устранил ее, и с тех пор у меня не было проблем.

Five Star - лучший дилерский период Ford. Я купил два грузовика через Джареда Вингарда. Отличный парень и отличная сделка. Алекс, менеджер по аксессуарам, помог мне украсить мой новый грузовик так, как я хотел. Вернусь, когда придет время снова торговать.

Ужасный опыт работы с отделом продаж новых автомобилей. Я пошел туда, потому что был заинтересован в покупке нового GT350. Им пришлось проверить мой кредит, мое прошлое и т. Д., Чтобы даже позволить мне протестировать его. Я чувствую, что меня допрашивают. Я даже согласился на их 5000 долларов сверх цены счета. Это форд, а не Феррари. Со мной никогда так не обращались в BMW, Mercedes или Porsche. Это 60к машина не такая уж и дорогая! Менеджер пришел и дал мне неубедительные отговорки, что я не могу протестировать его определенным образом, если не куплю его. После всех тех хлопот, через которые я прошел, я ездил на машине по автосалону, лол. Я чуть не превратился в фаната Ford, но не благодаря менеджеру этого автосалона. Вместо этого я купил M3, и нет, мне не пришлось подписывать свою жизнь, прежде чем я поехал на нем. Таким образом, Ford может поблагодарить это представительство за отказ потенциальному клиенту.

9 ноября я связался с 10 разными дилерскими центрами Ford через Интернет. Я рассказал им, какой автомобиль мне нужен (Ford Fusion SE 2019 года), чтобы я мог сравнить яблоки с яблоками. Мое намерение было купить к Дню Благодарения (в течение 2 недель). Я попросил все представительства предоставить мне наклейку на окно и цену конечного выезда, включая TTL. Я не хотел вести переговоры туда-сюда и тратить часы своей жизни на то, чтобы сэкономить несколько сотен долларов. Я хотел работать с дилерским центром, который с самого начала дал мне самые выгодные предложения.

Джаред с пятизвездочным Ford в Кэрроллтоне был великолепен. Он предоставил мне наклейку на окно и цену, а также несколько раз отправился со мной по электронной почте, чтобы ответить на несколько моих вопросов. Он никогда не оказывал на меня давления и вел всю сделку очень профессионально. 5-звездочный Ford вернулся с самой низкой ценой и побил следующую лучшую цену примерно на 1000 долларов.

Вчера я пошел в пятизвездочный Ford и поговорил с Джаредом. Я впервые увидел свою машину и через 45 минут уже ехал домой на своем НОВОМ Ford Fusion!

Я очень доволен этой сделкой. Это было очень без стресса. Джаред предоставил мне всю необходимую информацию и не стал засыпать меня электронными письмами или телефонными звонками.

Я определенно буду работать с 5-звездочным Ford (и, надеюсь, с Джаредом) в будущем, когда я собираюсь приобрести новый автомобиль.

Я получаю обслуживание своей машины здесь. Они всегда отличные

Для меня снова потрясающий опыт! Я ценю, как хорошо ко мне относятся. Больше никуда не поеду, чтобы купить машину.

Автомобиль находился на этой неделе на дорогостоящем ремонте. Не впечатлен уровнем обслуживания. Получил его всего за день, потому что я призвал их к ответственности за взятые на себя обязательства, когда я назначал встречу. Я не видел ни суеты, ни лишних усилий. Голос в телефоне звучал так: «Вы уверены, что можете себе это позволить?» И «Мы сделаем это, когда сможем». Жаль, что я не купил Toyota. Мой опыт соответствовал другим дилерским центрам Ford в Далласе. Сервисные службы всегда получают больше работы, чем они могут сделать. Положительным моментом является то, что моя машина работает лучше. С другой стороны, они не смогли получить нужную мне деталь, и мне нужно вернуться, чтобы провести еще один день в гонках на машинах. Там должен быть лучший способ. Где "убер" авторемонта ??

Вероятно, лучший опыт покупки автомобиля когда-либо. Искал красный mustang gt 2016 года, и мой кредит был далек от совершенства, и я был на работе, когда сделка произошла. Я запросил Ford Mustang в другом ближайшем автосалоне, но переговоры о сделке были для меня далекими, и они в основном пытались взимать с меня дважды за один и тот же автомобиль. Во время работы я спросил о машине в Интернете, и Джастин уточнил про машину. Я сказал ему свой кредит, место, где должна быть моя записка, и свой первоначальный взнос. Он сказал, что Я сделаю это. Менее чем через 2 часа мне звонят и спрашивают, готов ли я забрать машину. Тот факт, что я мог делать все онлайн и входить, чтобы подписать документы, потрясающий, и я смог получить базовую процентную ставку 0% в дополнение к 75000 гарантии на бампер всего за 4 доллара в месяц. Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ этот дилерский центр ЛЮБОМУ, кто ищет автомобиль Ford ... в частности, мустанги ... Джастин - тот человек, на которого стоит обратить внимание. Если бы они могли вручить награды от клиентов, у них уже была бы золотая медаль. Чистая, дружелюбная, быстрая обстановка. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом представительстве. когда я ждал, когда придут документы, несколько человек спросили меня, не нужна ли мне помощь.

Хочу просто сказать, что это прекрасный салон. С первого дня у меня не было ничего, кроме отличного обслуживания. Неделю назад я попал в аварию и связался с дилером, что купил свою первую машину, и меня снесло. Затем я связался с Мелани Лусеро, и она была идеальной от начала до конца. В течение 48 часов она предоставила мне идеальную машину, я был подписан, запечатан и доставлен в считанные минуты. Так что, если вы хотите купить новый или подержанный автомобиль, зайдите в пятизвездочный Ford Сэма Пака в Кэрроллтоне и попросите Мелани Лусеро, вы не будете разочарованы!

Хороший опыт. Эффективная и точная связь с консультантом по обслуживанию, которая вам нужна в дилерском центре.

Скажите им, что вы хотите, на что можете потратить, и они сделают все возможное, чтобы это произошло. Я потратил 1 час 46 минут на завершение продажи с того момента, как вошел в дверь.

Джесси Майерс был отличным продавцом. Он заставил меня почувствовать себя комфортно в решении о покупке, которое я принимал. Я чувствовал, что покупаю машину у друга! Представительский центр в целом был гостеприимным, и все были очень добры ко мне и моей жене. Этот опыт сносит все двери моей предыдущей недавней покупки Ford в другом представительстве.

У меня Форд Фокус 2008 года выпуска, но у моей машины проблемы ... Не работает ключ, аккумулятор в порядке, и все, поэтому специалисты по обслуживанию говорят, что я должен оставить машину, и меня не увидят до завтра, пока только 9:30 ... им вроде хорошо, я думаю, а потом он начинает говорить: «Просто чтобы провести диагностику, это будет 140 долларов ... Что ??? Спасибо, но нет, спасибо ...

Мой полностью загруженный Fusion Energi - отличная машина.
Спасибо Гарольд и Сэнди

Самая лучшая покупка авто и самая быстрая. Очень понравилось. Очень добрый продавец. Моя единственная жалоба на побег. Было 235 70 р на одном фронте. 255 70 р с другой лицевой стороны. Не то же самое сзади. Ехал странно и авто испортил. Так стоило мне 400. Мне не пришлось покупать 2 новые шины. Думаю, они должны за это заплатить. Но я так счастлив и счастлив всем остальным

Я очень доволен нашим Ford Fiesta 2016 года, каждая покупка нового подержанного автомобиля должна приносить удовольствие, независимо от того, сорвется сделка или нет.

Этот опыт зависит от уровня обслуживания, которое получает клиент. Я должен сказать, что сегодня вечером мы с женой уехали, настолько довольные нашей покупкой, что сделка, о которой мы просили, была выполнена. Автомобиль, который мы выбрали, потрясающий. Но наш продавец. Чазмак пошел дальше, чтобы помочь нам в этом, начиная с моего звонка, заканчивая помощью в том, чтобы я успел сделать все до того, как стал, у меня не было возможности достичь этого.

Финансы также смогли обработать цифры, так что я могу совершить эту покупку, снова очень признателен.

Я искренне хочу поблагодарить вас, Чаз, за ​​вашу помощь в совершении этой покупки.

Я попал в аварию в конце мая и привез свою машину в их центр столкновений. Прошло почти 6 недель с момента пропуска обещанного срока, борьбы за получение обновлений о моей машине, а моя машина все еще не готова.

Адам был внимательным и услужливым представителем службы поддержки

Люди, с которыми я работал, были лучшими. Продавец, Дон Вагнер, ответил на все мои вопросы и был очень профессионален. Мы поговорили об оплате, и он смог доставить то, о чем мы с женой просили, с помощью финансового лица. Финансовик не пытался навязывать нам много ненужного. У нас возникла проблема с настройкой моего iPhone на грузовике, и позже тем же вечером мне позвонил другой человек, и мы смогли настроить мой телефон. Я буду более чем счастлив приобрести еще один автомобиль в этом представительстве.

Я назвал пятизвездочный Ford Сэма Пэка, потому что моя машина очень сильно тряслась и стала непригодной для вождения. Я поговорил с Оскаром в отделе обслуживания, который помог мне отбуксировать мою машину, удостоверился, что она покрыта моей гарантией, звонил мне каждый раз, когда появлялось что-то новое, и даже задерживался, чтобы убедиться, что моя машина была сделана вовремя. Я рекомендую всем, у кого есть проблемы с их автомобилем Ford, отвезти его в Ford Sam Pack в Кэрроллтоне, у меня никогда не было такого хорошего обслуживания клиентов где-либо еще.

У меня был большой опыт работы в Sam Pack Ford Carrollton, относился ко мне как к ценному клиенту на протяжении всего процесса покупки, обновления и финансового процесса. Все были очень милы, и с ними было приятно работать.
Некоторое время я искал сертифицированный F150. У большинства дилерских центров инвентарь был не в очень хорошем состоянии, и другие использовали старую приманку и переключались только для того, чтобы привлечь вас - рекламируйте по одной цене, и когда вы попадете туда, она будет на 1–2 тысячи выше для дилерских надстроек.
В Sam Pack Ford этого нет. Цена, указанная в автосалоне, такая же. Во время моей покупки один комплект ключей не работал. Сказал мне не беспокоиться об этом, сказал, что когда придет слесарь, они позвонят мне, чтобы назначить время, через 3 недели мне позвонили и сделали второй набор, в итоге они выполняют свои обещания! Я определенно рекомендую их!

Аарон был благословением для меня в качестве продавца. Он сделал мои покупки для автомобиля самым лучшим из когда-либо существовавших и смог посадить меня в новый автомобиль вместо подержанного, чем я и занимался. Так супер, супер счастлив, что вместо этого я сижу в новой машине. Sam Packs Five Star Ford делает все возможное, чтобы вы наверняка были счастливы. Спасибо, Аарон, и спасибо, Сэм Пэк, за мою новую машину!

Отличный сервис и помощь в этом представительстве, когда я покупал свой мустанг 2018 года !!!

Это третий автомобиль, который я купил у пятизвездочного Ford Сэма Пака, и все продажи были положительными. Я получил отличное обслуживание клиентов от всех, кто связан с продажей, и переговоры прошли гладко и безболезненно. Мой партнер по продажам (Джесси Майерс), финансист (Джастин МакКэрролл) и менеджер по продажам (Радж) были фантастическими и сделали продажи очень позитивными.

Мы очень рекомендуем Sam Packs! За эти годы мы купили несколько машин в этом представительстве. Несомненно, они предлагают лучшие предложения! Сервис всегда на высшем уровне, и они неизменно обеспечивают лучший опыт покупки автомобилей. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

Мой опыт работы с Five Star Ford заслуживает только одной звезды. Вчера я взял в руки свой Explorer 2002, пробывший там месяц. Я понимаю, почему это было так долго, но отсутствие связи с моим консультантом по обслуживанию, Moody, подсказывает этот рейтинг. Мне вначале дали приблизительную зарядку и записал каждую зарядку. После ряда препятствий мне сказали, что цена будет на 400 долларов меньше из-за использования запасной части. В понедельник Муди позвонил мне и сообщил, что автомобиль готов, я спросил об окончательной стоимости, и он сказал, что «не знает» или у него есть документы. Когда я вчера забрал машину, плата была такая же (1800 долларов), потому что были добавлены дополнительные предметы. У меня нет проблем, если бы они были необходимы, но меня снова беспокоит отсутствие информации об изменениях. Еще одна проблема ... когда я высадился из машины, я объяснил, что меня беспокоит, что батарее 5 лет ... это не доставляло мне никаких проблем ... просто беспокоился о сроке службы батареи аккумулятор. Moody позвонил мне в течение нескольких дней и сказал, что с батареей все в порядке - никогда не упоминал плату в 66 долларов за проверку всей системы, включая генератор. Еще раз, я не упомянул, что какая-то из систем имеет проблемы, просто время жизни батареи. Я мог бы заплатить за 50% новой батареи с этим несвязанным зарядом. В течение месяца у Форда была моя машина. Мне звонили примерно раз в неделю, и мне приходилось звонить несколько раз. Когда я взял автомобиль и обнаружил, что обвинения были намного больше, чем я ожидал (из-за отсутствия связи), я позвонил, чтобы обсудить с Moody, прежде чем я сделал этот обзор. Его отсутствие беспокойства и извинений неудивительно.

У меня была проблема, когда я получил прибыль от ссуды на грузовик. Я ожидал, что мне придется вложить много отрицательного капитала в новую ссуду на покупку автомобиля, что сделало бы мои платежи недоступными. Я был удивлен, когда мне представили сделку, от которой я просто не мог отказаться. Теперь я ОЧЕНЬ счастливый обладатель новенького Мустанга!

Это мой второй автомобиль, который я купил у Five Star Ford в Кэрроллтоне, и я с нетерпением жду будущих сделок. Продавец, Чендлер, знает меня по имени и хорошо обо мне заботится. Он много работает, чтобы заключить со мной выгодную сделку, и абсолютно честен.

Мы покупаем и обслуживаем наши автомобили в SPFotd более 20 лет, и у нас всегда был хороший опыт!

Я купил свой F150 2016 года здесь несколько недель назад. Не могло быть ничего более гладкого, Олег дал мне отличную цену после поездки из Форт-Уорта. Финансирование было предоставлено моим кредитным союзом. Абсолютно отличный опыт, и я вернусь за моей следующей покупкой автомобиля!

Все всегда боятся покупать новую машину, и позвольте мне сказать вам, что эти ребята сделали все так легко для меня. Флэш (Джефф Флайшанс) был таким дружелюбным и легким в общении, он не торопился со мной и позволял мне смотреть на все, о чем я думал. Флэш позаботился о том, чтобы я получил все, что хотел, а Майк Манден позаботился о том, чтобы это произошло !! Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Джозеф, синхронизатор, тоже был потрясающим и показал мне, как все работает !! Обязательно отправлю всех своих друзей к этим ребятам в будущем! Спасибо!!

Самый неорганизованный сервисный отдел. Один парень работает с несколькими клиентами, ожидающими его. Остальные авторы службы сидят без дела, не желая помогать. Ford нужно что-то делать с такими дилерскими центрами, и они не единственные, у кого есть серьезные проблемы. Мне было бы стыдно сказать, что я работал в этом месте, не говоря уже о том, чтобы управлять им. Я схватил ключи и ушел после того, как Кевин грубо сказал, что я указал на проблему. Я не позволю сервисному отделу работать с моим автомобилем, у которого есть серьезные проблемы с передней частью.

Много лет я был клиентом пятизвездочного Ford Сэма Пака. Меня направили сюда и, что не менее важно, познакомили с Клэем Янгом, представителем службы.

Джерри Рейнольдс, широко известный своими радиопрограммами об автомобилях, посоветовал мне использовать дилерский центр Сэма и Клея Янга в качестве представителя по обслуживанию. Клей навсегда останется моим советником по обслуживанию. У меня нет отрицательных комментариев, только похвалы.

Это уже давно история. . мой опыт работы в автосалоне - это еще больше благословений в моей жизни! Я с нетерпением жду завершения перестроенного объекта Сэма на I-35 к югу от Белтлайн-роуд в Карроллтоне, пригороде Далласа.

Я очень рекомендую пятизвездочный Ford Сэма Пака в Кэрроллтоне, штат Техас. Весь опыт транзакционных покупок превзошел мои ожидания. Мой финансовый менеджер (Дэвид Б.) заслуживает похвалы за совершение этой транзакции и за очень приятный визит в связи с покупкой моего плана расширенного обслуживания Premium Care.

Просто заехал посмотреть новые грузовики ...
Красивое место для покупки автомобиля !!

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Скотти Лютере и его первоклассном служении, чтобы гарантировать, что я получил именно то, что хотел. Он был услужливым, вежливым и добрым на протяжении всего процесса. Это сделало его намного лучше, что он смог самостоятельно найти идеальный автомобиль для моей первой крупной покупки. Он держал меня в курсе всего процесса, нашел время, чтобы снять видео под дождем, а когда покупка была завершена, он показал мне все тонкости моей новой машины.

Финансирование Сэнди доставило мне удовольствие и помогло мне довести мой бюджет до комфортного уровня. Я обязательно порекомендую Сэму Пак Форду друзей и семью в любой день!

Купил свою вторую машину у Сэнди Маркоса. Она всегда справляется ... Каждые два года будет покупать у нее новые грузовики !!! Она прекрасна!!!

Мне понравилось покупать один из самых крутых грузовиков на дороге. Все началось с электронного письма от Аллена и пошло оттуда. Он показал мне именно то, что я хотел онлайн, когда я добрался туда, я провел несколько минут с тест-драйвом, дал Аллену небольшую информацию, ушел и пошел на работу, мне позвонил Аллен и сказал, что все готово. После работы я вернулся и взял новую, сияющую, детализированную F150 Platinum ... Это было так просто. Если вам нужен опыт покупки автомобиля без давления, я без сомнения порекомендую Сэма Пэка Форда ... Это мой новый дилерский центр, им моя благодарность. Кстати, в этом грузовике есть «ВСЕ»!

9.08.16 недавние проблемы в сервисном отделе и отделе принадлежностей. Им необходимо улучшить связь между механиками, консультантами по обслуживанию и другими отделами, когда планируется работа с автомобилем. Это недопонимание стоило мне нескольких часов от работы, многочисленных поездок туда и обратно в автосалон и большего неудобства, чем должно было испытать одно лицо. Я пытался понять, как именно описать мою последнюю неудачную ситуацию с дилерским центром Sam Pack Five Star Ford в Кэрроллтоне, и не мог выразить словами. Я хотел бы выразить свою признательность R.J. (генеральный менеджер) и Дрю (менеджер по сервисному консультанту) за то, что сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Спасибо вам обоим за старания.

После многих лет, проведенных на внедорожнике, я принял решение перейти на автомобиль, чтобы увеличить расход топлива и обновить автомобиль в целом. Дженнингс Брайант был чрезвычайно терпелив, когда я спрашивал обо всех вариантах, и он нашел время, чтобы объяснить финансовую разницу между лизингом и покупкой. Я счастлив, что принял решение об аренде нового Ford Fusion 2015 года выпуска. Автомобиль фантастический с ценой и всеми опциями, которые я искал, когда заехал в автосалон Сэма Пака. Если вы хотите купить машину, внимательный персонал в Кэрроллтоне - это то, что вам нужно ... и да, они открыты во время строительства!

Я принес сюда свой Escape 2017 года для некоторого обслуживания, пока я ждал, я спросил, что делать с моей арендой из-за аварии, которая разрушила ценность автомобиля. Они вытащили меня из договора аренды, сэкономили мне немало денег и дали мне хорошую сделку по новой аренде.
Я живу в McKinney, но я предпочитаю этот дилерский центр и сервисный отдел Бобу Томесу. Сервис хороший, а отдел продаж не надоедает и не надоедает. Я буду приезжать сюда на сервис и при обновлении машины.

Это вторая машина, которую я купил в Carrollton 5-Star Ford, и оба раза были очень безупречными. Джаред Вингард - отличный продавец, а остальные сотрудники - на высшем уровне. Очень рекомендую Carrollton 5-Star Ford.

Неорганизованный и непрофессиональный. И продал машину я зарезервировал для тест-драйва. Они не явились на встречу, перенесли мою вторую встречу, потому что машина не была готова, затем они позвонили мне за 45 минут до тест-драйва, чтобы сказать, что машина продана. Вдобавок ко всему продавец повысил голос и рассердился на меня, когда я выразил свое разочарование и нерешительность в ведении дел с Five Star Ford после того, как с ним так обращались. Я не рекомендую пятизвездочный Ford Carrolton

Люблю это место, отличное место, замечательные люди, я хожу в это место все время, когда они обо мне заботятся, и моя машина тоже не занимает много времени, поэтому я очень рекомендую это место всем, у кого есть брод или любая другая машина

Может это я. Я просто ненавижу покупать машины. Я вернулся после того, как они обратились ко мне и купили подержанную Toyota Camry. Любите меня Сэма Пакса Форда и Дон Фонтенот - отличный продавец, и я пошлю туда всех своих друзей. Хороший опыт.

Я люблю Five Star Ford в Кэрроллтоне. Это мой второй автомобиль, купленный у них. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что я получил нужную мне цену за автомобиль. Я больше никуда не поеду за фордом.

Я купил новый F-150 11 октября и обнаружил, что на лакокрасочном покрытии есть несколько дефектов с завода или при транспортировке. Они очень тщательно осматривали все тело и следили за тем, чтобы все маленькие пятна исчезли. Им пришлось держать грузовик немного дольше, чем ожидалось, но только потому, что одно из исправлений не соответствовало их высоким стандартам, и они не хотели отправлять его домой, пока он не станет идеальным. Такой сервис приносит им 5 звезд.

Мы приобрели F150 lariat 4x4 2017 года выпуска, но в отчете carfax говорится, что он никогда не был разбит и на нем не производились какие-либо покрасочные работы. Я поговорил с нашим продавцом Куртом о том, что пассажирская сторона была обработана и перекрашена. Курт сообщил мне, что я ошибался, и на этом остановился. Я заменил наклейки 4x4 на наклейки 4x4, вы видите, что прозрачные линии покрытия были тем, кто делал работу, наклеивая наклейку 4x4. Я вернулся в грузовик, чтобы увидеть Курта и показать ему, что в грузовике была перекрашена вся пассажирская сторона. Покраска была ужасной, и сторона водителя не соответствовала цвету стороны пассажира. Я добрался до пятизвездочного Ford и узнал, что Курт там больше не работает (хорошая работа - избавиться от него). Так что теперь я думаю, что я облажался, потому что Курта больше нет. Приходит Деннис Уайт, чтобы спасти положение, он исправил мой грузовик с помощью цвета и некачественной окраски. Я отправил друзей и буду продолжать отправлять их, а также обслуживать там наши автомобили Ford. Если владелец или менеджер увидят этот отзыв, позаботьтесь о Деннисе Уайте, а также о ваших клиентах.
5 звезд для всех
0 звезд для этого продавца Курта.

Я очень рад, что купил здесь свою новую машину! Sam Pack полезен, честен, я рекомендую и вернусь за другой машиной, когда придет время! Спасибо,

MT

Мы с мужем влюбились в машину, и Алекс из отдела продаж позаботился о том, чтобы мы уехали с той машиной, которую хотели !! Для нашей следующей машины мы обязательно вернемся к пятизвездочному форду Сэма Пака. Нам очень понравилось обслуживание и машина. Вы не будете разочарованы!!! ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, которое мы получили за долгое время !!!!

С Винсом было очень приятно иметь дело, и моя замена масла была легкой задачей! Благодарность!

Очень недоволен уровнем обслуживания в сервисном центре. Мне дали дату и время, чтобы забрать мой грузовик для простой починки генератора и новой батареи, приехал и подождал еще 2 часа, чтобы нам сказали, что он не будет готов до завтра, а мы еще даже не заказали аккумулятор. НЕ ДЕЛАЙТЕ здесь дела!

В моем новом ранчо F150 King Ranch сломался люк на крыше. Муди из Sam Pack очень заботился обо мне. На меня распространялась гарантия, и он отремонтировал мой грузовик за один день. Очень впечатлен.

Это, безусловно, лучшая команда дилеров, с которой я когда-либо работал. Честный, внимательный продавец с огромным выбором.

Я был на рынке для определенного F-250, и у меня была очень конкретная сделка, которую мне нужно было заключить. Я обыскал весь Техас и нашел грузовик в нескольких местах. Все они облажались, либо пытаясь прокатить меня по сделке, либо просто продали грузовик кому-то другому. Мне казалось, что это не сработает, но потом я увидел объявление о Five Star Ford, и у них был мой грузовик. Я позвонил им, и мне посчастливилось дозвониться до Джареда Вингарда. Он прислушался к моим потребностям и сказал, чтобы он приступил к работе. Он перезвонил мне менее чем через 2 часа и сказал, что мы действительно близки, и когда я попросил его встретиться со мной в середине, он без колебаний согласился. На следующий день мы приехали из Остина, и у него было все готово, ВКЛЮЧАЯ грузовик, припаркованный прямо перед ним, чтобы мы могли его видеть, когда мы подъезжаем. Мы были у дилера менее двух часов и уехали на нашем грузовике. Так должна быть покупка машины, когда кто-то знает, чего хочет и как ему это нужно. Самый простой опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Я бы поехал обратно в Кэрроллтон, чтобы купить у Джареда еще одну машину в Five Star Ford!

У меня был ужасный опыт покупки моей машины здесь, но они пообещали мне мои первые четыре замены масла из-за проблем. Они не очень хорошо убрали сколы краски с передней части машины, потому что она снова отрывается. Вернулся сегодня, чтобы получить мою первую замену масла, они сказали, что ждать придется три часа.