Ali Bakir

Отзыв на Blue Cross Blue Shield of Illi...

Я позвонил в Blue Cross Blue Shield с простым вопр...

Я позвонил в Blue Cross Blue Shield с простым вопросом: какова стоимость процедуры, которую мне назначила моя больница? Представитель Blue Cross и Blue Shield задал мне множество вопросов. Правильно ответив на все вопросы, представитель сказала мне, что у нее нет ответа и что мне нужно будет перевести меня в другой отдел. Представитель приостановил меня при попытке перевести меня. После ожидания более 60 минут Blue Cross Blue Shield прервал мой телефонный звонок. Я провел 1 час 6 минут с Blue Cross Blue Shield и не получил ответа. Все еще желая узнать, сколько будет стоить процедура, я снова позвонил в Blue Cross Blue Shield. Я поговорил с двумя представителями BCBS в течение 1 часа и 5 минут и не получил ОТВЕТА. Всего потрачено два часа 11 минут, и я не получил ответа на свой простой вопрос. Спасибо, bcBS!

Переведено