Patrick Soliman

Отзыв на BMW Toronto

НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ!

НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ!
мы купили в общей сложности 7 автомобилей BMW в нескольких различных дилерских центрах ... Этот конкретный инцидент произошел во второй раз, когда мы купили автомобиль в BMW в Торонто.
После того, как я согласился с условиями, я должен был находиться в штате по делам, поэтому я подписал все и сказал им, что заберу машину в определенный день через месяц. Приехав забрать автомобиль, я обнаружил на бампере потертости, которых раньше не было (у меня есть фотографии, подтверждающие это). Первоначальный ответ менеджера был: «Это подержанная машина, такое случается». Это был шокирующий ответ на то, что должно было стать радостным событием. Мало того, что машина была не в той форме, в которой я подписывалась, у них не было готовых для меня обоих ключей. У них был целый месяц, чтобы приготовить ключи. Они настояли на том, чтобы второй ключ был доставлен мне по почте. Я звонил им много раз за запасным ключом. Конечно, они избегали меня. ЧЕТЫРЕ месяца спустя приходит ключ, который не запрограммирован на мою машину. Я отвез его на BMW GrandRiver в Китченере (ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ), и они сказали мне, что было неслыханно, что они дали мне запасной ключ, который даже не запрограммирован на мою машину. После всей этой херни я узнал, что мне продали машину со сломанным ПОРШЕНКОМ! Bmw Grand River узнал об этом и был удивлен, что BMW Toronto продала этот автомобиль в таких условиях, поскольку это было невероятно небезопасно. Я пытался позвонить менеджерам BMW в Торонто, и, конечно же, они снова меня избегают. Через год после покупки машины мне позвонили из БМВ в Торонто и спросили, как мне нравится моя машина. Я трачу 30 минут на объяснение возникших у меня проблем, и женщина обещает вернуться ко мне. Как обычно, ответа нет.
Мы большие поклонники BMW, но мы никогда больше ничего не будем покупать в этом представительстве, и всем, кто спрашивает нас о наших автомобилях, мы будем рекомендовать BMW grandRiver в Китченере, где персонал (продажи и обслуживание) действительно делает все возможное.
Я все еще подумываю о том, чтобы возбудить против них судебный иск за все это.
НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В BMW TORONTO

Переведено