21st Mortgage Corporation Обзор

Несмотря на то, что после прочтения отрицательных отзывов у меня возникли сомнения, я получил лучший сервис от 21st Mortgage. В марте 2018 года мы приобрели новый дом двойной ширины, чтобы жить в нем, прежде чем строить наш вечный дом. С 21-м было легко справиться с самого начала. Мы производим платежи вовремя, как это согласовано при подписании. Никто нас не гонит за плату. Фактически, они сказали мне, что если наша оплата будет задержана на несколько дней в декабре из-за Рождества, они будут работать с нами. У нас не было проблем, но спасибо, что они предложили такую ​​возможность. Как первый покупатель дома, у меня было много вопросов по условному депонированию, налогам и т. Д. Алисса Брукс сегодня потратила немало времени, отвечая на все мои вопросы. Ее было очень легко понять, она очень милая и даже написала мне по электронной почте, чтобы я просил ответить на все мои вопросы вместе с ее контактной информацией, если мне понадобится дополнительная поддержка.
Я без сомнения рекомендую 21-е.

Бейли мне очень помог сегодня! В мире безумия всегда хорошо оштрафовать отзывчивого и доброго человека ... Бейли, ты классный!

Райан был самым классным человеком, с которым можно было работать. Он был более полезен, чем моя собственная недвижимость. Всем рекомендую 21st Mortgagage.
Спасибо Райан

Я позвонил 21-му. Моргаж, чтобы получить копию нужной мне газеты, и Дженнифер сказала, что сразу же пришлет ее мне по почте. Какая она очень вежливый и услужливый человек. С Моргажем было очень хорошо иметь дело.

21st Mortgage проделала отличную работу со страхованием моего домовладельца и сейчас продолжает делать отличную работу со страхованием арендаторов.

Рей была невероятно быстрой и очень вежливой, получив расчет стоимости страховки для общего клиента. Спасибо!!

Очень отзывчивый и отзывчивый. Очень приятно работать. Спасибо.

Я и моя мама сейчас работаем с 21-й ипотекой ... это был абсолютный кошмар. Уходит почти месяц до закрытия. Мы также вкладываем 35% в недвижимость. Мой ипотечный агент никогда не отвечает на мои телефонные звонки. Страховщики - абсолютный кошмар. Принял мне 100 писем туда и обратно. Я чуть не выехал из собственности из-за опыта. Решили, что мы зашли так далеко, зачем останавливаться сейчас. Как будто они сейчас ни о чем не заботятся. Я понимаю, что с covid тяжело, но давай, люди делают свою работу. Дата закрытия должна была быть сегодня, а нам ни о чем не звонили. Абсолютный кошмар. Я надеюсь, что кто-то из сотрудников компании прочитает это и что-нибудь предпримет. Никогда никому не буду рекомендовать 21-е.

Я хотел сказать о профессионализме и доброте сотрудников, которые помогли мне сегодня утром. Фрэнк Муттер (финансовый советник) и Линда Лендьел (супервайзер) были очень добры ко мне и очень помогли. Фрэнк и Линда определенно являются активами вашей организации. Я благодарен им обоим.

То же самое и со Стивом Райфом, менеджером по работе с клиентами. Стив был очень добрым, терпеливым и отзывчивым. У вас, ребята, отличная команда!

Джим

У нас действительно сложная ситуация, и они здорово помогают нам справиться со всем этим. Уилл Стоукс - наш главный человек, и я хочу поблагодарить вас за все, что вы сделали

Я бы никогда не стал вести дела с этими людьми. Они затягивают процесс получения кредита ... снова и снова просят одни и те же документы.

Задержка за задержкой, и отсутствие срочности. Там работает куча некомпетентных бабуинов.
Им не хватает направления или сострадания к людям, о которых они «заботятся».

Наоми была невероятно быстрой, когда я написал в службу поддержки клиентов. Она получила документы, которые я просил прислать мне на электронную почту, через час.

Krysstal Reindorp, она очень терпеливая и отзывчивая. Я очень впечатлен ее услугами. Просто хочу поблагодарить ее за ее услуги и отличный характер.

Приятные, спокойные люди. Мисс Марш очень помогает.

Мы были с 21st около 16 лет. У меня всегда был положительный опыт общения со всеми их сотрудниками. Брук Уайт была очень вежливой, и с ней было приятно работать. Она быстро решила мою проблему. Спасибо вам, 21-е, за то, что вы работали с одними из лучших людей.

Все, что они делают, это продлевают ссуду. Всегда просит документы, даже если они у них есть. Не могу определить свой доход по документам, отправленным несколько раз. Очень плохой опыт. Разобрались с ними в течение 3 недель, и НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
СОРТ AN F

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, мой кредитный специалист Натали исключительна. Она занималась моей ипотечной ссудой в течение последних 3 лет, и я чувствую себя в безопасности, зная, что она занимается моим бизнесом.

Мой опыт работы с 21st Mortgage феноменален. Они работают с вами и понимают, что иногда у людей возникают проблемы, и их нужно решать. Они работали со мной и поддерживали со мной связь в то время, когда мне приходилось вносить просроченный платеж. Я очень рекомендую 21-ю ипотеку. И большое спасибо Эйвери Грейсону за помощь в трудную минуту.

С самого начала работы с Джоном Маккуайром из 21St Mortgage он провел меня через весь процесс ипотеки, сделав понятным и легким для меня сбор всей необходимой информации.
После и в последующие месяцы 21ST Mortgage будет для вас. Недавно я работал с профессиональной и знающей женщиной, Бейли.
Я очень рекомендую эту ипотечную компанию и рекомендую друзьям.

С ними очень легко разговаривать, и они понимают, что вам нужно. Спасибо 21 ипотека

Хороший, очень вежливый и понимающий мою ситуацию. Спокойствие, таким образом сохраняющее спокойствие вместо того, чтобы терять самообладание, lol

Если вы можете избежать необходимости использовать эту компанию, я бы порекомендовал это сделать. Они здесь за ваши деньги, и все - без какого-либо хорошего обслуживания клиентов. Но послушайте, если вы занимаетесь противоречивой информацией, я бы посоветовал действовать.

Сотрудники 21st Mortgage - самые приятные и вежливые люди, с которыми мне когда-либо приходилось общаться.

21st Mortgage очень надежна и готова работать со своими клиентами, чтобы сделать их опыт наилучшим. Каждый человек, с которым я имел дело в любом качестве, был исключительно дружелюбным и услужливым !!!

Рэй Рирдон быстро ответила на мой вопрос относительно моей учетной записи. Очень вежливый и услужливый.

Позвонили, чтобы узнать, можем ли мы немного продлить выплату по ипотеке (ни разу не пропустили ни одного за 4 года), и они БЕЛИТЛИЛИ нас. Представителями были Мэтт и Адам. Они были чрезвычайно грубыми и подвергали сомнению все, что мы могли получить из нашей зарплаты, по сути, называя нас лжецами. Говоря нам просить нашу семью о помощи (что это за шутка?), Мы не можем контролировать пандемию. По мнению FAR, это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, и мы будем искать новую ипотечную компанию для работы. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!

Я работал с персоналом довольно долго, и они всегда были полезны, вежливы и профессиональны. Отлично, особенно с Томом Фернандесом.

Как волонтер-менеджер я благодарен сотрудникам 21st Mortgage, которые щедро уделяют свое время достойному делу. Эта превосходная группа людей упростила проекты своим позитивным отношением к делу. Через много часов волонтеров становится ясно, что они действительно заботятся о сообществе.

У меня была ипотека с 21-м домом около 5 лет, я вовремя оплатил все свои счета. Пора воспользоваться следующей возможностью, и 21-я ипотека отказалась предоставить мне некоторую информацию о счете. Похоже, они изо всех сил пытались затянуть процесс. Что сильно меня отбросило. Когда я все это время говорил со службой поддержки клиентов по телефону, они были очень грубыми. Я больше никогда не буду использовать 21-е.

Моему мужу и маме нравилось работать с Челси Уодделл. Тошия Ховард тоже помогла. Однако я бы хотел, чтобы они звонили только один раз в день и позволяли нам отвечать на звонки. Если мы отстаем, мы уже чувствуем себя виноватыми и достаточно тревожными. Спасибо за помощь, дамы !!!

Я и мой муж просто хотели сказать, какую замечательную работу сделала Тереза ​​Ламберт с 21st Mortgage. Во многих отношениях она сделала все возможное, и ни разу она не заставила меня почувствовать, что я беспокою ее или что она спешит. На все вопросы были даны ответы, и она держала меня в курсе на протяжении всего процесса. Это был трудный шаг для нас, но она всегда заверяла нас, что все получится, и что у нее потрясающий характер. Еще раз спасибо, Тереза, ваша усердная работа очень ценится.

Здравствуйте, меня зовут Ева Пелфри, я просто хочу сказать, что Джейсон Ледфорд очень помог мне и работал со мной все время, через которое я прошел, я действительно благодарен ему, он так уважительно ко мне относился, и я хочу он знает, как я ему благодарен .... Спасибо, Джейсон, я просто хотел, чтобы в мире было больше таких людей, как ты, да благословит тебя Бог.

Я разговаривал с дамой по имени Дженни Штайнманн. Она всегда была очень профессиональной и приятной. Она ответила на все вопросы и была очень полезна.

Мне нравится работать с Заком Боулингом, он мне помогает. Я люблю эту компанию. Еще раз спасибо за последние 7 лет !!! Я отошлю его к кому угодно.

Я очень доволен помощью, которую получил от Бена Р. Он мне очень помогал во всех отношениях.
Я пытался придумать, что мне нужно сделать, чтобы разрешить ситуацию.

В большинстве случаев агенты 21st ипотеки очень добрые и отзывчивые. Есть несколько, которые я получил, которые не заботились о нас, но по большей части это место было отличным!

Исключительное обслуживание клиентов от Лизы Фуллер - всегда!

Наш опыт работы с 21st Mortgage был отличным. Они очень профессионально и быстро обработали наш кредит. С Джоном Макгуайром было здорово работать. Он очень хорошо осведомлен и очень терпелив, помогая нам в этом процессе и отвечая на все наши вопросы. Я всем рекомендую 21-е!

Барби Спрайс прекрасна! Последние два года я использовал эту компанию для страхования дома. Я получил письмо с просьбой позвонить, если мне нужна помощь в страховании автомобиля. Наконец, вчера у меня было время позвонить, и через несколько минут я получил несколько предложений и переключился на отличную компанию. В итоге я получил лучшую автомобильную страховку, чем сейчас, и по хорошей цене. Большое спасибо за то, что нашли время помочь мне, Барби.

Все, с кем я разговариваю, очень вежливы и осведомлены. Я объяснил свои причины опоздания с выплатой ипотечного кредита, и представители очень отзывчивы и сочувствуют моей ситуации. Я хочу, чтобы парк передвижных домов, где расположен мой дом, был таким же пониманием, когда жители испытывают финансовые трудности.

Я разговаривал по телефону с 21-й ипотечной ссудой каждый день на прошлой неделе, чтобы навести порядок, и каждый звонок был исключительным, дружелюбным, полезным и эффективным. Так рада, что мы финансировали эту компанию.

Убедитесь, что если вы продаете крошечный дом или покупаете его, вы не пользуетесь этой услугой. Нам несколько раз говорили, что они могут предоставить финансирование, но за неделю до закрытия покупки они позвонили покупателю и сказали, что не заказывали оценку и не имеют возможности финансировать ссуду для закрытия. Это ужасно для покупателя дома, а сообщить кому-нибудь эту новость по голосовой почте - еще хуже. Отсутствие поддержки клиентов и отсутствие возможности закрыть - остерегайтесь владельцев крошечных домов.

У меня был положительный опыт получения рефинансируемой ссуды с помощью 21-й ипотеки. Особо хочу поблагодарить Ники Джонсон. Она очень помогла и быстро ответила на все мои вопросы.

Сейчас в процессе покупки дома и ничего себе. Они замечательные. Всегда отвечайте на электронные письма так быстро, и они действительно заботятся о работе с вами. Я так рад, что нашел вас, ребята.

Было здорово работать с Джилл в трудные времена. Она всегда вдохновляла и вдохновляла к разговору, а также могла предложить помощь, когда это было необходимо. В начале закрытия Covid-19 она изо всех сил старалась помочь мне сохранить текущую ипотеку.

Эмили и компания проделали исключительную работу, помогая мне с выплатой по ипотеке после увольнения. Они были более чем счастливы работать со мной, пока я продолжаю искать работу. Я ценю все, что они сделали, и чувствую, что они подают пример другим компаниям. Спасибо 21st Century!

Так много отрицательных отзывов. Но и так много хорошего. Не уверен, стоит ли нам использовать их больше после получения отрицательного отзыва. Когда я позвонил в первый раз, мне не удалось с кем-то связаться. Затем мне перезвонили и оставили голосовое сообщение. Она казалась милой и перешла к моим вопросам, но упустила важные детали и попросила пройти предварительное одобрение онлайн. Я пока не хотел этого делать, пока не получил ответы на свои вопросы. Я перезвонил и не ответил, и она позвонила мне на следующий день. Она ответила на мои вопросы, но выглядела раздраженной и хотела, чтобы я не разговаривал по телефону, когда я был всего лишь милым и просто задавал вопросы, которые задавал бы первый покупатель дома ... это заставляет меня думать, что вот как это было бы при работе с Компания с самого начала после прочтения комментариев ниже. У них действительно много замечательных комментариев, но они не уверены, настоящие они или нет .... если мы пойдем с ними, нам, судя по всему, нам, судя по всему, придется нанять адвоката, к сожалению. Желая думать, что они просто великолепны ... пока мы не почувствуем себя комфортно, мы будем искать других ипотечных кредиторов.

Я думаю, что всем стоит посмотреть на мистера Бейли Х. Он один из величайших людей, с которыми можно работать. Он понимал мою позицию и работал со мной в полной мере. Очень добрый и профессиональный. Спасибо мистеру Бейли за все. Ты жжешь!!!!
#Продолжайте в том же духе

Эти люди будут использовать вас при любой возможности. У меня были плохие предчувствия по поводу этих людей, но, по слухам менеджера компании, с которой я имел дело, я все равно пошел с ними. Худшее решение, которое я когда-либо принимал. У них были только проблемы с простыми платежами. Очевидно, они используют стороннюю компанию, и платежи всегда задерживаются перед публикацией. Я отстал после нескольких лет банкротства из-за банкротства бизнеса, когда я говорил с ними о том, чтобы все исправить. Поговорив один месяц с дамой, которая должна была «вести» мой счет, мы решили сделать более крупные платежи, чтобы наверстать упущенное. В следующем месяце я позвонил, чтобы сделать то же самое, и другая женщина сказала, что мы не отставали. Я все равно заплатил больше. Вскоре после этого я получаю от них чек на возмещение. Я предположил, что это было из-за переплаты, поскольку последний человек сказал мне, что мы не отставали, и из-за множества сообщений в Интернете о том, что они отправляют деньги обратно, что поможет вам. В чеке ничего не говорилось о том, для чего он был. Они подали на меня взыскание. После того, как это было поднято, они сожалеют, что это было возмещение условного депонирования. Это было немного забавно, учитывая, что они только что увеличили мои платежи несколько месяцев назад, чтобы покрыть нехватку условного депонирования. Мой совет - идти с кем угодно, а не с ними. Упомянутый мной менеджер, который направил их ... Оказалось, что он тоже не знал своих слов о сделке, совершенной с ними. Неудивительно.

Грубый. Невнимательный. Моя мать умерла, и мы делаем все возможное, чтобы продолжать выплаты. Мы платим вовремя и полностью, и они продолжают преследовать нас с помощью роботов и электронных писем и угроз потери права выкупа. Я ненавижу то, что мои родители финансировали свой дом с помощью этой компании. Прицепу двадцать лет, а еще многое предстоит сделать! Избегайте любой ценой. Хищные кредиторы.

Я позвонил, чтобы узнать, есть ли какая-либо помощь из-за непредвиденных обстоятельств, и они были действительно грубыми! Чтобы указать женские имена, были Эбби и Джессика. Какой способ понять клиента в то время, когда он чувствует себя беспомощным и пытается выстоять в трудные времена. Я действительно разочарован их обслуживанием клиентов, и мне бы очень хотелось, чтобы по номеру телефона можно было позвонить и поговорить с кем-то, кто может позаботиться о том, как сотрудники относятся к 21-му ипотечным клиентам.

Эйвери Грейсон всегда такой вежливый и помогает нам, чем может. 21st Mortgage всегда были такими хорошими для нас.

Джордан очень профессиональный, добрый и обходительный. Я ценю его всегда очень дружелюбный и добрый.

Отличный сервис и общение. Как раз когда я подумал, что этот кредит недосягаем, 21-е мтг было там, позаботились обо всем и буквально осуществили мою мечту! Огромное спасибо Джонатону Коццолино за отличный сервис!

Кортни Фелиз из 21-й ипотечной компании оперативно обработала наш запрос! Вся команда работает как одна команда! Всем рекомендую 21-ю ипотеку!

Они всегда готовы работать с вами, и обслуживание клиентов всегда очень дружелюбное.

Худший кредитор, с которым я когда-либо имел дело как агент по недвижимости. Нет связи, проценты не от этого мира плохие, Ужасные, Ужасные, Ужасные. Пожалуйста, избегайте этого кредитора, как мемориальную доску.

Брэдли с оплатой был очень любезен, и с ним было приятно поговорить. Спасибо Брэдли

Мне нравится моя 21-я ипотечная компания, моего агента зовут Остин Хэтфилд, он настолько терпелив и внимателен, что следит за тем, чтобы я был полностью осведомлен обо всем, что мне нужно знать, и он всегда отвечает на вопросы, которые могут у меня возникнуть по поводу моей ссуды, и проявляет гибкость с моей график он просто поставил САМЫЙ ЛУЧШИЙ В БИЗНЕСЕ!

Я отправил 21-е электронное письмо о том, что не получил новую платежную книжку за 2020 год за прошедшие выходные. Кортни ответила сегодня утром, сообщив, что одно было отправлено 1/2, но она заказала для меня еще один. Ответ на мое электронное письмо был очень быстрым и обработан, как я и ожидал! Спасибо, Кортни!

Мелисса была очень профессиональна, быстро позвонила и оплатила мой заказ, очень довольный клиент, и надеюсь, что в следующий раз мне удастся поговорить с ней ...

У меня был приятный разговор с моим 21-м ипотечным агентом в три строчки, и это было превосходно, большое спасибо

Просто хочу поделиться тем, что все, с кем я разговаривал в 21st Mortgage (Джон, Эбби и Мередит, и это лишь некоторые из них), были терпеливыми и добрыми. Очень дружелюбны, и я рекомендую всем сотрудничать с ними !!!

Джессика Дэй была потрясающей !! Она помогла нам составить план и облегчила жизнь в эти тяжелые времена ... Джессика настоящий профессионал !!

Недавно меня уволили с работы в нефтегазовой отрасли, и я очень беспокоился о счетах. Я разговаривал с 21-м, и они полностью понимали мою ситуацию и были достаточно вежливы, чтобы помочь мне. Всем рекомендую 21-е. Спасибо Эмили, Кэндис и Дрю за поддержку!

Бейли был великолепен и ответил на все мои вопросы, спасибо.

Эта ипотечная компания всегда была чрезвычайно полезной и профессиональной.
Очень рад, что выбрал их для ипотечного кредита!

Отличная ипотечная компания, а также личная. Готовы работать с вами для вашего дома.

Очень информативное и быстрое обслуживание клиентов.

Каждый раз, когда я звоню им о чем-либо, я получаю грубых представителей. Потом меня связывают по телефону с начальником, который прерывает меня, когда я пытаюсь заговорить, и буквально кричит на меня. Мне очень жаль, что я пытался решить свою проблему, и, став взрослым, я хочу сообщить, что мне нужна помощь. Они не работают с вами, а вместо этого просто кричат ​​и унижают вас, как будто вы ребенок. Я никогда больше не получу ипотеку через них.

Я даю Карен Малриан 5 звезд. Она всегда готова ответить на все мои вопросы, очень обстоятельно и усердно работает для наших клиентов.

Я должен сказать, что сегодня у меня был действительно хороший опыт общения с Джошем Арфордом. Он был профессиональным, разумным, отзывчивым и добрым. Он заставил вас захотеть иметь с ним дело, потому что он не только превосходно обслуживал клиентов, но и я чувствовал, что могу ему доверять.

Это был лучший опыт, который у меня когда-либо был, работая с любой компанией! 21st Mortgage осуществила мою мечту о домовладении и направила меня на каждом этапе пути. Я очень рекомендую этого кредитора! Адам МакМахан был великолепен, мне невероятно повезло, что он был моим кредитным специалистом. Я не могу сказать достаточно хороших слов о нем, он был профессионален, проактивен, сразу ответил на все мои электронные письма, квалифицированно провел меня через процесс покупки дома, ответил на все мои вопросы и терпеливо объяснил процесс, в результате кажущаяся покупка дома. Спасибо, Адам, за такое отличное обслуживание клиентов и за то, что 21st Mortgage Corporation превратилась в великого кредитора для дома с высоким уровнем дохода!

Это был потрясающий опыт - получить 21-ю ипотеку, они работали со мной на протяжении всего этого процесса.

Приветливый персонал, с которым легко добиваться результатов! Энди Дункан очень помог мне и моему мужу. Знающая и заслуживающая доверия база сотрудников

Самые грубые люди, с которыми я когда-либо имел дело!

Агентом, который мне помог, был Крис Белл, с ним было очень легко поговорить, он все объяснил и упростил весь процесс, и я очень рекомендую его.

Джош Грейвс был очень добр на протяжении всего этого процесса (Covid19). Он очень помог, объяснив процесс выплат по кредиту 21st Mortgages за это время. Джош немного облегчил это трудное время.

Спенсер в 21-м помог мне пройти через несколько трудностей, которые я заплатил за свой дом. Он работал со мной и помог мне успокоить мой разум. Большое спасибо Спенсеру за его помощь ... Еще раз спасибо. Отличная компания!

Мой опыт работы с этой компанией был феноменальным с первого дня. Мой представитель по аккаунту Бейли фантастический и действительно знает ее до мелочей. Эти ребята каждый день получают за меня по пять звезд.

Обслуживание клиентов Bailey очень профессиональное и эффективное. Было приятно поговорить с ней сегодня утром. Спасибо!

Мы работаем с 21st много лет, и они потрясающие! Особенно мой индивидуальный кредитный менеджер Уилл Стоукс! Каждый раз, когда я звоню, он проявляет такой высокий профессионализм, доброту и, очевидно, очень хорошо разбирается в этой профессии, поскольку у него всегда есть решение, когда все становится сложно. Настоятельно рекомендую!

Барби Спайерс проделала отличную и эффективную работу по подысканию мне страховки для машины и лодки и сэкономила мне деньги!

Я ценю 21-ю ипотечную корпорацию, в то время, как сейчас, с covid-19, они очень помогли нам спасти наш дом. Спасибо за вашу помощь, мы очень благодарны вам

Я хочу, чтобы все это Барби Спайерс с 21-м. Ипотека / страховка, отлично поработала, помогая мне получить покрытие на новый экскаватор, который я купил, пять пальцев за нее, она очень милая и знающая, будет вести больше дел с 21-м. и ее, чао и шалом Барби.
Дэвид-старший

Аманда К. очень помогла мне, предоставив мне информацию о моей учетной записи. Вежливое и дружелюбное обслуживание!

Я смог выплатить свою ипотеку, используя электронную информацию и авторизацию. Мой представитель по обслуживанию был очень профессиональным и услужливым. Я рекомендую 21st всем, кто ищет ипотечного кредитора.

Великолепное обслуживание клиентов представителем, с которым я говорил, и супервайзером

Морган был выдающимся и очень услужливым !!