Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie) Обзор

Отличный номер - чистый, хорошо оборудованный и удобный. Отличное расположение - легкий поезд до Бритомарта для покупок на Королевскую улицу и день на скачках на второй день. отличные впечатления от еды - обслуживание номеров в первую ночь было быстрым, очень хорошо оформленным и горячим :) Превосходный выбор на завтрак, вы называете его там, и ЯЙЦА, ПРИГОТОВЛЕННЫЕ НА ВКУС, НА ЗАКАЗ !! Никаких сухих резиновых яиц :) Еда в ресторане на вторую ночь была превосходной, как и обслуживание. Отличный отдых, мы скоро вернемся.

Персонал был отличным, но еда была небольшой, а курица в салате цезарь была хрящевой и жирной.
Рыба с жареным картофелем была маленькой.
персонал на стойке регистрации был отличным, и весь персонал очень услужливый. Хотелось бы, чтобы еда во время нашего пребывания была лучше, ведь мы приезжаем в ваш отель дважды в год большой группой.

Отличный персонал и удобства. Кровать очень удобная. Wi-Fi дорогой (хотя и бесплатный с Accorplus) и медленный со скоростью 15 Мбит / с вверх и вниз, но этого достаточно для большинства задач. Вместо этого приобретите местную сим-карту. Душ отличный, и ванные комнаты здесь хорошие. Остановился бы здесь снова

Замечательный сервис и очень услужливый во время нашего пребывания! Остановимся снова в следующий раз, когда мы будем в Окленде

Был сегодня на конференции. Стойка регистрации очень дружелюбная, отличное обслуживание клиентов. К сожалению, сотрудники ресторана (женщины) подводили столы, не очищенные от использованной посуды, постоянно заканчивалось молоко в кофеварке. Закончилась еда в обеденное время в буфете. Пришлось пойти и найти персонал для решения наших проблем. Я ожидал более высокого уровня обслуживания

Хороший современный отель в пригороде, рядом с главной дорогой, но тихий. Холм одного дерева в пешей доступности. Бургер меня не впечатлил.

Несмотря на то, что мы провели всего одну ночь, нам не пришлось выходить на улицу, так как мы наслаждались напитками и ужином в вашем ресторане.
Обслуживание было отличным, и еда была превосходной.
У нас также был завтрак, и было много чего выбрать из шведского стола.
Номер был чистым и удобным, а расположение отеля идеально подходило для нашей поездки.

В фитнес-центре нет музыки и дезинфицирующих средств. Приветливый персонал и очень чистый.

Маленькие комнаты без окон, без вентилятора в ванной .. шум, гости бегают по коридорам в 2 часа ночи.

Действительно хороший кофе! Дежурный бариста в то время был превосходен, к сожалению, я не узнал ее имени, но моя сестра похвалила ее, так что, надеюсь, вы знаете, кто вы! Пицца из ресторана тоже была довольно хороша: особенно понравилась 14 и 16-летним участникам нашей вечеринки.

В ванной были пятна, а дверь туалета была покрыта сколами.
Номер был прекрасным.

Очень дорого для того, что это такое. Очень сбитый с толку персонал, который понятия не имел, что происходит с моим и друзьями бронированием и бесплатным завтраком. Некоторые сотрудники сделали все возможное, чтобы быть полезными, другие сделали все возможное, чтобы не знать, что они делают!

Я прибыл на регистрацию позади очень большой группы туристов. Один из сотрудников заметил меня сзади и поманил меня пройти мимо большой группы - она ​​видела, что, опаздывая после долгого путешествия, я очень устал. Она вежливо спросила, не хочу ли я обслуживание номеров, и позвонила на кухню, чтобы убедиться, что мой заказ будет приоритетным. Обед в номерах был на высшем уровне и с бесплатным бокалом вина. Просто замечательный и отзывчивый сервис.

Действительно красивый декор для функций. Еда тоже очень хорошая.

Комната нуждается в ремонте, ковер был грязным, а мебель устала.

Хороший отель для быстрой остановки. Отличный завтрак "шведский стол".

Отличное центральное расположение, где можно встретиться за напитком и ужином. Очень хороший персонал. Еда отличная

В первом номере нас пропах сигаретным дымом, сразу дали другой номер. Это было бронирование в последнюю минуту, чистота и порядок. За заплаченную цену можно было бы ожидать бесплатный Wi-Fi. Удобная кровать и очень вежливый персонал

Старый заброшенный отель в отчаянии от переделки, не могу поверить, сколько здесь берут за номера, но для вас это оклендские цены. Номер был чистым, но это все. Пятна на модных подушках, на моей кровати, запачканные грязные стены, старые и поврежденные деревянные изделия повсюду, рваные и старые запятнанные холл в холле отеля, устаревшая и тесная ванная, старые медленные лифты, где мне остановиться. Сильно нуждается в обновлении. Персонал был замечательным и очень услужливым. Жаль, что это может быть отличный отель.

Хорошее место для проведения конференций, большая парковка и отличные бесплатные блюда 5

Я праздновала дни рождения моего мужа и моего мужа, персонал был милым и поздравил нас с днем ​​рождения. Они также организовали десерт в комнате, что было приятно.
Стены были довольно тонкими, по утрам мы слышали крики и беготню детей. Ванная выглядит немного потрепанной, и все было только одно (халат, зубная щетка и т. Д.).
Завтрак "шведский стол" был хорош, хотя некоторые блюда в разделе без глютена выглядели довольно старыми.
Мне действительно показалось странным, что сотрудники стойки регистрации пытались взимать с меня плату за парковку, когда она была включена в мой пакет. На следующий день мне также позвонили по телефону и спросили о плате за вино, которое я не покупал в мини-баре.
В целом, персонал был приятным, но я бы подумал, что было бы неплохо добавить небольшую дополнительную деталь в празднование наших дней рождения и не пытаться взимать с меня деньги за то, что я не должен был платить.

Номера и обслуживание были превосходными, но и мой коллега, и я получили пищевое отравление из-за еды в вашем ресторане в среду вечером, что сделало остальную часть нашей конференции тяжелой работой.

Все такие услужливые и очень приятные. Особенно Роан на стойке регистрации и девушка, которая приготовила нам горячий шоколад в баре !! Был раньше, вернусь снова.

Замечательное место
Не могу винить это

Отличный персонал, работающий в Novotel. Они могут превзойти все ожидания и помогут вам в любом случае.

В очень хорошем месте, очень близко к супермаркету, я удивлен, что это место не 5-звездочный отель!

Хорошее место для комфортного проживания и недалеко от КБР

Отличные услуги, но можно было бы сделать с соседним торговым центром

Действительно хороший отель, персонал и еда на высоком уровне. Доступ для большого автомобиля нормальный, но в целом приятное место для отдыха. Доступ к автомагистрали отличный.

Мы приехали на проверку примерно на полчаса раньше, немного взяли стойку регистрации, чтобы найти нам комнату. Был найден хороший номер с видом. Телевизор был нечетким, но было здорово иметь рабочие часы, кровати очень удобные, подушки хорошие. Мы обедали и завтракали в ресторане, оба были не на высоком уровне.
Выезд был эффективным и быстрым. Еще один хороший отдых ..

Второй визит сюда. Просто становится лучше. Комфортабельные, просторные, хорошо оборудованные и тихие номера !! Меню ресторана хорошее, завтрак обильный. Отличное место. Потрясающий персонал. Иди сюда - тебе будет приятно.

Это было наше последнее пребывание в нашей 15-дневной поездке в Новую Зеландию по случаю 10-летия. Излишне говорить, что это было незабываемым и эмоциональным прикосновением, когда мы прощались с этой прекрасной страной. Отель отличный во всех отношениях, номера, декор, персонал, чистота. Отличный отдых. Детям подарили пару киви, что сделало их очень счастливыми. Персонал был очень дружелюбным. Еда была отличной в ресторане.

Они берут дополнительную плату за парковку и интернет

Мы останавливались в отеле 8 февраля, и нас попросили оставить номер нашей кредитной карты в качестве гарантии оплаты на ночь. Мы заплатили наличными на следующий день. 26 марта мы обнаруживаем, что наша кредитная карта была взломана в виде двух членских взносов в тренажерный зал в Нью-Йорке и перелета в Нью-Йорк на общую сумму 1795,76 долларов. Эта кредитная карта не использовалась с момента нашего пребывания. Гостиница - единственное место, где она могла быть взломана. Внимание! Если этот отель не докажет, что его системы безопасны от взлома, мы рекомендуем остановиться в другом месте.

Цена не соответствует качеству номера и сервису. Ужасный завтрак "шведский стол" по сравнению с другими отелями Novotels. Кофе горький и подгоревший, и за него нужно платить. Я был здесь 3 года назад, этот отель сильно ухудшился. Очень разочарован.

Какой прекрасный отдых с УДИВИТЕЛЬНЫМИ вариантами обслуживания номеров. Я определенно останусь здесь снова. Бронируйте напрямую для тех членов скидки.

Приветливый персонал, который сделал мой визит приятным

Это был отличный отель, в котором можно остановиться, и я очень рекомендую его, люди там такие милые, а номера такие чистые и удобные.

Три ночи в отеле и все хорошо. Неисправный телевизор потребовал некоторого внимания со стороны персонала, но служба по устранению проблемы была очень быстрой. Качество телевизора немного устарело, и я не мог заставить работать HDMI-соединение, поэтому сдался. В остальном все остальное было здорово.

Удобное расположение удобная парковка вежливый внимательный персонал

Ну .... это было на 2-х неделях карантина! Но все же большой опыт

Я хотел бы воспользоваться возможностью, чтобы сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО персоналу и руководству отеля Novotel в Эллерсли, спасибо за ваше дружелюбное обслуживание с момента бронирования места до 21-го дня рождения моих сыновей 19 июля. . Особая благодарность двум дружелюбным сотрудникам, которые с самого начала помогали не только с местом проведения, но и с другими дополнительными услугами. (Из соображений конфиденциальности я не буду называть имена, но вы знаете, кто вы) спасибо, что приложили все усилия, убедившись, что ожидания оправдались, и давайте не будем забывать о дружелюбном персонале на стойке регистрации, вы, ребята, превзошли и предоставили очень высокий уровень обслуживания, который не только оправдал мои ожидания, мои гости также отметили, насколько отличным было место проведения. Персонал и официантки шеф-повара, еда была ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ. Еще раз благодарю Novotel за отличную памятную ночь. Обязательно увидимся в ближайшее время. <br/> Спасибо.

Отличное место для встреч в Окленде. Расположение прямо у автомагистрали, по которой можно легко добраться до многих районов.

Номера чистые, хотя и состаренные, и многие из них выставлены на продажу.

Ванные комнаты старые, но всегда чистые.

Персонал и дружелюбный, хотя стандарты ухода не всегда идеальны.

Я рекомендую обслуживание в номерах для еды. Сервис и качество в ресторане на высоте. Кажется, что еда становится лучше, когда ее доставляют в номер.
Завтрак "шведский стол" стандартный, все обычные варианты, которые можно ожидать в отеле.

Хорошие номера и хорошие удобства. Дорогой, но если вы ходите по магазинам, вы можете получить хорошие цены

У меня здесь была деловая встреча, и это было приятное место для этой встречи. Кофе был хорош, и у нас была красивая сырная тарелка. Поблизости есть много парковочных мест, и вы легко доберетесь до автомагистрали. Определенно провел бы здесь другие встречи.

Не очень нравится парковочный барьер перед входом в отель и доставляющий неудобства для посадки пассажиров.

Обслуживание было нормальным .... Еда была вкусной, но позже той ночью нам стало плохо ...

Мне всегда нравится мое пребывание, но меня раздражают ваши пульты дистанционного управления для телевизора? Они медленно реагируют, а кнопка сна не работает

Мне очень понравилась атмосфера этого места, отличный персонал, вежливый и дружелюбный, отличное обслуживание, и еда была здоровой и вкусной, номер был большим, и кровать размера «king-size» была идеальной, так как мне удалось спать как бревно, глубокий сон каждую ночь, когда я был там, однако, приехав из Мельбурна и посетив другие столицы Австралии, я не мог избавиться от ощущения, что само здание выглядело немного старым и изношенным и нуждается в полном ремонте, чтобы конкурировать с жилым помещением объекты, найденные в других крупных городах мира.

Во время моего пребывания были предоставлены все эффективные и действенные услуги. Тем не менее, туалет в номере нуждается в некотором обновлении, и необходимо пересмотреть ассортимент продуктов для ужина на конференции, чтобы гости могли больше довольны.

Отличный сервис. За ними очень хорошо ухаживали. Настоятельно рекомендуется для больших групп. Также кровати были Devine.

В прошлом я останавливался в нескольких отелях Novotel, это был мой первый визит в Novotel Ellerslie; Я должен сказать, что был не в восторге. Номер казался усталым и тесным, кровать была едва ли удобной и очень маленькой (судя по предыдущему опыту), завтрак был неутешительным по сравнению с другими отелями Novotel, в которых я останавливался (хотя и подходит для завтрака ibis); Пакет с ужином, который я использовал, был исключительным и изюминкой.

Это был лучший опыт, который у меня когда-либо был. Мы были переведены в полулюкс, получили в качестве участника Accor Gold не один, не два, а 5 ваучеров на напитки и припарковали для нас машину.

Приятный дружелюбный профессиональный персонал. В ресторане был огромный стейк на косточке, который был очень хорошим. Чистые помещения.

Отличное место для отдыха во время работы в Окленде. Легкий доступ к поезду в КБР.

Очень чистый отель, номера были фантастическими, был потрясен тем, насколько дружелюбным к детям. Персонал был очень гостеприимным и вежливым.

Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и полезны. Я был один в Окленде, чтобы пройти курс лечения в больнице Аскота. стейк вагу был восхитительным. Слишком много вариантов в баре для завтрака, и горячая еда могла быть более горячей.

Комфортабельные номера, в которых есть все необходимое для кратковременного проживания. Небольшой тренажерный зал на территории. Прекрасный, гостеприимный персонал, очень услужливый. Отличное место для проведения мероприятий в Logan Campbell Center / ASB Showgrounds, в пешей доступности. Вы должны заплатить, чтобы припарковать машину в отеле.

Хороший, удобно расположенный отель. Особенно отличное место для посещения Pop up Globe

Номер был небольшим, но чистым и удобным, с хорошим соотношением цены и качества. Дополнительным бонусом было наличие бара и ресторана. Персонал был очень любезным, но компьютерная система им не помогала. В первой комнате, которую они выделили нам, на самом деле был кто-то еще, поэтому они были шокированы, когда наш ключ открыл их дверь.

Если бы фирма подтвердила оплату бронирования представительского номера с кроватью размера «king-size», но вместо этого предоставила стандартный номер с двумя односпальными кроватями - без предупреждения, без объяснения или причины, без компенсации. Кто-то отколол мою комнату кому-то другому! Эти люди коррумпированы?

Удобное расположение, легкий доступ после того, как вы определите направление на картах Google немного неправильно! Отелю требуется очень много времени, чтобы вернуть залог ...

В среднем.
В кровати была огромная дыра ... это означает, что опора уступила место. Вешалка для полотенец оторвалась от нижней части стола в ванной. Регистрация не прошла гладко. Я регистрировал группу, чтобы перейти на одну учетную запись. Это, казалось, смутило персонал стойки регистрации. Мои баллы за проживание не были зачислены на мою карту Le Club

Тихий и спокойный отель недалеко от центра города и недалеко от аэропорта.
Персонал всегда на высоте.

Персонал внимательно относится к мебели. ЗАПРЕЩАЕТСЯ покупать еду на улице и сидеть в баре, даже если вы покупаете напиток в баре. Я считаю, что это очень по-детски, и я из штата, не привыкший к таким правильным правилам. Я заплатил деньги, чтобы остаться там, явно покупая напитки в баре, вы не можете позволить себе еду на улице? Это заставляет меня чувствовать себя ребенком, и я не хочу больше там оставаться.

Фантастический отель, просторные номера, вкусная еда и потрясающий внимательный персонал. Спасибо, Новотель Эллерсли

Удобное расположение для нас, так близко к автомагистрали. Дешевая парковка, всего 7,50 долларов за ночь, что побуждает нас вернуться, поскольку некоторые другие отели Accor взимают до 35 долларов за ночь (Wellington Grand Mercure). Бесплатный завтрак «шведский стол» был отличным, и у нас был ужин «шведский стол» (за полцены для членов Accor), который тоже был отличным. Мы получили два ваучера на приветственный напиток, которые были оценены по достоинству (Rotorua Novotel дает вам только один ваучер).
Номер был чистым и удобным, а персонал гостеприимным и дружелюбным. Мы обязательно сделаем этот отель нашим выбором по возвращении в Окленд.

Номер был больше похож на бюджет ibis, но персонал на стойке регистрации был действительно хорош. Завтрак был хорош

Отличный отдых, прекрасные номера и отличный завтрак "шведский стол". Действительно близко ко всему в городе тоже

Я чувствовал себя в безопасности и за мной хорошо ухаживали. Персонал был очень внимательным.

Приятно, понравился тренажерный зал и профессионализм и дружелюбие вашего персонала.