Отзывы 1136 Страница 9 из 12
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-4-13 11:25:30

Это был мой первый раз, когда я пользовался этим с...

Это был мой первый раз, когда я пользовался этим сервисным отделом Acura. У меня был отличный опыт! Ангел, мой представитель по обслуживанию, был добрым, обстоятельным и ответил на все мои вопросы. Я обязательно буду использовать Acura Carland в Дулуте для обслуживания Acura.
Было так приятно иметь возможность работать удаленно в ожидании обслуживания моей машины. В них есть напитки и удобная рабочая зона со счетчиками высотой до стола с подключенными USB-зарядными устройствами и удобными офисными креслами.

Переведено
C
2020-4-13 8:45:11

Лучшее обслуживание клиентов, период. Я купил как ...

Лучшее обслуживание клиентов, период. Я купил как минимум 4 автомобиля у Acura Carland, и каждый раз ко мне относятся честно и с уважением. Я искренне люблю этот автосалон и Хью Кроница. Они всегда так хорошо ко мне относились, от покупки до обслуживания. Теперь, когда он был реконструирован, это стало еще приятнее. Лучшая часть этого представительства - это люди, которые там работают.

Переведено
S
2020-4-13 8:07:50

Потребовалось несколько поездок и немного настойчи...

Потребовалось несколько поездок и немного настойчивости с нашей стороны, но производитель и дилер отремонтировали нашу машину по гарантии.
Я не поставил им 5 звезд, потому что они пообещали ответить на несколько телефонных звонков, которые они не делали, и потому что нам дважды сказали, что с машиной не было проблем, но в конце они заменили трансмиссию нашего TLX 2015 года. В целом отдел продаж и сервисный отдел на высоте.

Переведено
D
2020-4-13 2:43:23

Мы только что купили наш первый внедорожник Acura ...

Мы только что купили наш первый внедорожник Acura у нашего продавца Райли. С ним было замечательно работать, и он слушал то, что мы хотели. Он совсем не был напористым и провел с нами много часов. Он был очень терпеливым и позволил нам проехать на многих внедорожниках. Рекомендуем всем.

Переведено
A
2020-4-12 8:41:22

На прошлой неделе мой жених поехал в Acura Carland...

На прошлой неделе мой жених поехал в Acura Carland и купил свой первый новый автомобиль. Меня не было в городе, и я не мог ей помочь в то время. Брайан Вайс отлично о ней позаботился, заключил очень справедливую сделку и позаботился о том, чтобы ей было удобно пользоваться всем, что есть в автомобиле, перед отъездом в тот день. Безусловно, в будущем мы снова будем вести дела с Acura Carland.

Переведено
P
2020-4-12 3:58:41

У меня всегда отличное обслуживание в Acura Carlan...

У меня всегда отличное обслуживание в Acura Carland. Джейми был моим консультантом по обслуживанию, он всегда держал меня в курсе того, что происходит с моим автомобилем, и любых будущих услуг, которые необходимо сделать. Я бы рекомендовал отдел обслуживания для всех ваших потребностей в обслуживании, все очень дружелюбны. Продолжайте в том же духе!

Переведено
T
2020-4-11 23:41:08

С консультантом по обслуживанию Гилом Михельсоном ...

С консультантом по обслуживанию Гилом Михельсоном вы всегда будете довольны. Он очень быстро и информативно расскажет о проблемах ремонта, чтобы посоветовать вам лучшие варианты.

Переведено
T
2020-4-11 7:51:17

Майкл Тран.

Майкл Тран.
Профессиональный, гостеприимный, информативный

Хороший опыт!

Переведено
C
2020-4-11 6:33:39

Призван применить сервисный бюллетень к нашему RDX...

Призван применить сервисный бюллетень к нашему RDX. Было сказано, что по машине нет никаких "отзывов". Да, отзывов нет. Но мы по-прежнему хотим, чтобы сервисный бюллетень применялся! Пришлось обратиться к другому дилеру.

Переведено
J
2020-4-10 17:27:39

Франклин отлично справился с продажей автомобилей,...

Франклин отлично справился с продажей автомобилей, а Рик отлично справился с финансами. Никаких проблем с покупкой, и последующие действия были исключительными. Не могу рекомендовать их достаточно высоко.

Переведено
J
2020-4-10 16:42:32

Получил лучшую цену в городе с минимумом суеты! Це...

Получил лучшую цену в городе с минимумом суеты! Цены в Интернете, несколько звонков и сделка была подписана. Фантастические люди доставили фантастическую машину.

Переведено
P
2020-4-10 11:41:43

Совершенно ужасно! Пришел около 18:30 в среду, 11 ...

Совершенно ужасно! Пришел около 18:30 в среду, 11 марта, дела шли медленно. Кажется, никто не заинтересован в помощи нам. Мне пришлось подойти к стойке и попросить об обслуживании. Этот продавец по имени Чарльз Вашингтон был назначен помогать нам, и, очевидно, он не заинтересован в обслуживании нас. После того, как я сказал ему, что планирую арендовать или купить ILX и хотел бы сначала протестировать его, он оставил нас сидеть там более 10 минут и ушел в самоволку. Мы решили уйти, и, кажется, никому наплевать. Я не могу поверить, что такое обслуживание является стандартной практикой Acura. Я сделаю все от меня зависящее, чтобы мои друзья и коллеги не ехали сюда по делам.

Переведено
H
2020-4-10 10:56:44

Хорошее место. Они не должны «очищаться», когда вы...

Хорошее место. Они не должны «очищаться», когда вы запрашиваете смету ремонта. Вы не будете знать, как они собираются взимать с вас плату за ремонт, пока они не будут в состоянии взимать с вас что-то ... Очевидно, люди, работающие на участке ремонта, ничего не знают об автомобилях или общих проблемах, чтобы понять, что может быть проблема, они даже не знали, есть что-то или нет на гарантии. Они должны отправить автомобиль на техосмотр за 140 долларов, чтобы узнать, находится ли деталь на гарантии.

Переведено
J
2020-4-9 10:10:48

После плохого обслуживания в небольших магазинах я...

После плохого обслуживания в небольших магазинах я сделал домашнюю работу в Интернете, прежде чем отправиться в автосалон. Я встретил Джимса, когда приехал. , он помог мне договориться о ремонте машины. Вероятно, это был самый простой опыт посещения, который у меня когда-либо был.

Переведено
B
2020-4-9 1:08:18

Отличный опыт покупки подержанного автомобиля, сер...

Отличный опыт покупки подержанного автомобиля, сертифицированного Acura. На продавца не оказывалось никакого давления. Чрезвычайно профессионально. Финансовый менеджер тоже очень помог. Они соблюдают объявленную ими истинную цену. Я определенно рекомендую их всем, кто ищет автомобиль.

Переведено
Y
2020-4-8 14:53:59

Пару месяцев назад я купил здесь свой Mini Cooper ...

Пару месяцев назад я купил здесь свой Mini Cooper S. Сначала я подумал, что это конкурентоспособная машина, поэтому решил купить ее после тестовой езды, хотя мне сказали, что еще предстоит пройти тест на выбросы. Я приходил сюда много раз, чтобы разобраться в этом, и обнаружил, что все фильтры на двигателе нуждаются в замене. Потому что это привело к неполной работе внутри, что привело к выбросу далеко от нормы. Потом я почти не ездил на Рождество и уезжал на каникулы за город. Случилось самое худшее: на моем контрольном экране загорелись две лампочки, которые заставили меня сразу же отвезти машину в ремонтную мастерскую, потому что они сказали, что это не их дело от менеджера Acuracarland. Мне пришлось потратить 1/10 часть расходов на довольно новую подержанную машину. Я был зол и расстроен, потому что я даже не получил водительские права и не использовал их ни для чего! После неудачного общения я должен заплатить сам, потому что они настаивали, что ничего не знают об этой машине, включая возможные проблемы. Я не покупал его, потому что я всего лишь студент, а они профессиональные бизнес-агенты с богатым опытом более 20 лет. Наконец, они просто перевели мой звонок из одного отдела в другой. Итак, две рекомендации: 1. Не покупайте здесь автомобиль не acura; 2. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ТО, ЧТО ОНИ СКАЗАЛИ ВАМ. Одна звезда за очень хорошее отношение, прежде чем я решила купить эту машину. Вот и все.

Переведено
R
2020-4-8 5:20:18

Худший опыт в моей жизни. Они лгали о Карфаксе, и ...

Худший опыт в моей жизни. Они лгали о Карфаксе, и все, что они могли сказать, это то, что мы не знали.
Затем есть MDX, который не хочет запускаться, возвращал его в Acura как минимум 3 раза, мы даже записали проблему, пока она возникала. Acura не смогла найти в этом проблемы. Итак, у нас все еще есть MDX, который не запускается каждый раз, Плюс выясняется, что у него 2 аварии на карфаксе. Чтобы быть такой большой компанией, кажется, они должны, по крайней мере, быть честными и решить проблему, из-за которой они не запускаются. Так что, если вы ищете автомобиль, держитесь подальше от Acura ..

Переведено
D
2020-4-7 11:47:56

Мне понравился весь опыт, который мы посетили, что...

Мне понравился весь опыт, который мы посетили, чтобы посмотреть машину, и, поскольку я был настолько неуверен в себе, что у меня было достаточно времени, чтобы решить, они не стали меня подталкивать. Они даже привезли несколько машин, чтобы я мог сравнить интерьер. Мне очень понравилось, и я рекомендую Acura Carland всем, кто ищет новую машину.

Переведено
L
2020-4-7 3:49:24

Гил, безусловно, лучший писатель-сервис, с которым...

Гил, безусловно, лучший писатель-сервис, с которым я когда-либо сталкивался. Он во многом является причиной того, что я продолжаю возвращаться к Acura Carland. Гил - большой актив для вашего представительства.

Переведено
G
2020-4-6 20:54:26

Я связался с Acura Carland онлайн по поводу сертиф...

Я связался с Acura Carland онлайн по поводу сертифицированного MDX. Брайан Нельсон связался со мной, прислал фотографии, мы договорились и договорились о цене. В субботу утром прилетел из Сент-Луиса, чтобы забрать машину. Я ожидал красивую машину, она превзошла мои ожидания. Брайан был великолепен, относился к нам исключительно хорошо и отправил нас в путь к 9:30. Желаю, чтобы дилеры Acura так хорошо к нам относились. Сходи к Брайану за твоей следующей машиной.

Переведено
L
2020-4-6 17:21:43

Я живу в районе Афин, но приезжаю сюда, чтобы купи...

Я живу в районе Афин, но приезжаю сюда, чтобы купить машину / получить обслуживание, потому что это просто здорово. У нас есть Acura в Афинах, но это место выходит за рамки!

Переведено
K
2020-4-6 16:50:43

Сбор за документацию в размере 899 долларов и боле...

Сбор за документацию в размере 899 долларов и более 200 долларов за «прочие» сборы. Так что имейте в виду, что цена вашего автомобиля будет как минимум на 1000 долларов больше, чем рекламируется. Сбор за документацию в размере 80 долларов является минимальным по закону, поэтому они рекламируют цены, но затем добавляют нерекламируемую астрономическую плату. Я лично считаю это совершенно неэтичным.

Однако на протяжении всего общения продавец был вежливым и уважительным.

Переведено
A
2020-4-6 9:43:09

Мой отец недавно посетил этот автосалон. Он хотел ...

Мой отец недавно посетил этот автосалон. Он хотел купить подержанный MDX. Когда он попытался торговаться, вышел «корейский» менеджер по продажам и обратил внимание моего отца, который тоже был корейцем, что именно поэтому он не ведет дела с корейцами. Кто в здравом уме говорит такое? Это было не только непрофессионально, но и демонстрировало полное отсутствие класса. Все знают, что автомобили имеют маркировку, и только дурак будет платить наклейку, так почему же менеджер оскорбляет того, кто пытается заключить честную сделку? Излишне говорить, что мой отец был очень оскорблен и сразу же отправился в Atlanta Luxury Motors и потратил там наши кровно заработанные деньги. (без оскорблений) Если этого менеджера еще не уволили, его увольнение - лишь вопрос времени. Он просто стоил Acura Carland 30к, и неизвестно, скольких он обидел. Это только вопрос времени, когда этот придурок уйдет.

Переведено
A
2020-4-5 20:55:11

Мы пришли в ATL, планируя искать машины в нескольк...

Мы пришли в ATL, планируя искать машины в нескольких местах, которые мы нашли в Интернете. Acura Carland была нашей второй остановкой и в итоге оказалась последней. Кай Сон Джун работал с нами и директором по подержанным автомобилям, чтобы заключить для нас наилучшую сделку и без лишних хлопот. Мы остались очень довольны нашим опытом и будем рекомендовать Acura Carland нашим друзьям и семье.

Переведено
P
2020-4-4 2:34:08

У меня была запись на плановую замену масла в моем...

У меня была запись на плановую замену масла в моем MDX. Чтобы добраться до моего советника, потребовалось некоторое время. Это была напряженная суббота, но она казалась беспокойной и неорганизованной, так как так много клиентов ждали помощи, а консультанты бегали везде, чтобы получить бумаги и ответить на телефонные звонки. Акану Озузу был моим советником, и он обещал 1-1,5 часа за обслуживание. Я подождал 1,5 часа и пришел проверить его. Он не знал статуса и послал кого-нибудь проверить. Еще через 10 минут они вернулись с ключом. Все было хорошо, но я просто хотел знать, почему замена масла занимает так много времени даже по предварительной записи. Он сказал мне, что не лгал о том, сколько времени это займет, но я не обвинял его ни в чем, я просто хотел знать, почему. Акану стал защищаться по этому поводу и язвительно ответил, что они заняты и получили поддержку, и предложил мне прийти в 7 утра вместо этого, заметьте, моя встреча была в 9:30. Другие дилеры пылесосят машину, пока вы оформляете документы, они более эффективны и продвигают клиентов. Я дважды был у этого дилера Acura, обслуживание было ниже среднего, они медленные и неэффективные. Излишне говорить, что с этого момента мой бизнес будет зарабатывать другие дилеры.

Переведено
T
2020-4-3 21:50:26

Первый покупатель Acura здесь, и мне посчастливило...

Первый покупатель Acura здесь, и мне посчастливилось быть тепло встреченным Стивеном Фишером, как только я приехал. Обслуживание клиентов, терпение и знание Стивена очень приветствовались. Этот джентльмен делает все возможное, чтобы понять потребности вашего автомобиля. Я искал подержанный автомобиль, и Стивен очень позаботился о том, чтобы автомобиль, который я покупаю, мне подошел, даже дошел до того, что позаботился о любых проблемах, которые у меня возникли с этим автомобилем. Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, я настоятельно рекомендую вам попросить Seven Fisher. Я надеюсь, что сервисная сторона Acura Carland не отстает от первых впечатлений, которые Стивен оставил со мной! Спасибо, Стивен!

Переведено
V
2020-4-2 20:20:10

Марк из отдела продаж проделал потрясающую работу,...

Марк из отдела продаж проделал потрясающую работу, объяснив ILX, который я купил. Рик из финансового отдела очень усердно работал, чтобы посадить меня в эту машину. Он также распоряжается лучшим дилерским центром, в котором я когда-либо ходил. Я бы поставил 10 звезд, если бы он позволил. ЛЮДИ!!!! ХОРОШИЙ ОПЫТ!!!! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!!!!

Переведено
L
2020-4-2 19:03:06

Какой потрясающий опыт мы с семьей получили в Acur...

Какой потрясающий опыт мы с семьей получили в Acura Carland в пятницу вечером за 30 минут до закрытия! Ник Д. - потрясающий продавец и человек !! Он помог нам от начала до конца и позаботился о том, чтобы мы уехали именно с тем, за чем пришли, и я очень благодарен !!!!! Финансовый менеджер Пол тоже замечательный парень, который помогал всему идти очень гладко и быстро !! Спасибо вам, ребята, и ПОКУПАЙТЕ У NICK @ ACURA CARLAND-DULUTH !!!!!!!!

Переведено
S
2020-4-2 9:35:03

Отличный сервис! Хосе был отличным советником. Гар...

Отличный сервис! Хосе был отличным советником. Гарантийные работы проводились под подержанным автомобилем Acura RDX, который я приобрел менее года назад. Отличная работа Acura Carland. Спасибо!

Переведено
C
2020-4-2 1:01:52

Мы купили нашу Acura MDX 2012 года выпуска в ноябр...

Мы купили нашу Acura MDX 2012 года выпуска в ноябре 2017 года и нам она очень нравится !!! Нам сделали техническое обслуживание и только что сделали ремонт, и мы хотим выразить нашу благодарность и признательность обслуживающему персоналу, особенно Заку! Он (среди прочих) сделал наш процесс плавным и быстрым. Они всегда выполняют то, что обещают !!!

Переведено
p
2020-4-1 18:02:44

Майкл Тран был лучшим продавцом, с которым я КОГДА...

Майкл Тран был лучшим продавцом, с которым я КОГДА-ЛИБО работал. Он был профессионален, вежлив и получил именно то, что я хотел. Процесс был быстрым и никакого давления не было! Это был лучший опыт покупки автомобиля, с которым я когда-либо сталкивался. Спасибо Майклу и Акуре Карланд!

Переведено
S
2020-3-29 0:19:22

Отличный опыт, от начала до конца. Я позвонил зара...

Отличный опыт, от начала до конца. Я позвонил заранее, чтобы обсудить цену по телефону, и как только я узнал, что они могут более чем достичь той цифры, которую мы планировали, мы назначили некоторое время, чтобы прийти. Они соблюдали эту цену с того момента, как мы вошли ... без приманки и переключатель. От начала до конца нас было чуть больше двух часов, включая тест-драйв. Намного лучше, чем 5 часов, которые мы провели в другом автосалоне, покупая Acura моего мужа. Acura Carland работает как хорошо смазанная машина.

Переведено
V
2020-3-28 22:00:50

Акану, сервисный совет - замечательный парень, я м...

Акану, сервисный совет - замечательный парень, я могу ему доверять и отличное обслуживание клиентов!

Обновление от 11.01.19: Что случилось с Acura? Почему вы переходите капать кофе, как в шиномонтажном магазине? От хорошего кофе до капель ... Я рекомендую руководству быть прогрессивным и новаторским при управлении затратами. Пожалуйста, принеси лучший кофе

Переведено
D
2020-3-28 21:40:13

У нас был отличный опыт работы с Acura Carland. Ом...

У нас был отличный опыт работы с Acura Carland. Омид сделал все возможное, чтобы посадить нас в нашу Acura по отличной цене, и сделал это быстро и эффективно. Мы никогда не чувствовали принуждения к покупке, и он сопровождал нас на каждом шагу.

Переведено
J
2020-3-28 18:09:59

Мы получили отличную сделку от Acura Carland, она ...

Мы получили отличную сделку от Acura Carland, она была лучше, чем у любого другого дилера. Наш продавец был фантастическим и старался изо всех сил помочь нам. Он позаботился о том, чтобы наша машина была великолепно детализирована. Я очень рекомендую Acura Carland и нашего продавца Тони Джованнитти.

Переведено
N
2020-3-26 12:16:30

Отличное обслуживание клиентов. Все пациенты и сот...

Отличное обслуживание клиентов. Все пациенты и сотрудники - профессионалы (особенно Джастин) расскажут вам о своих автомобилях. Надеюсь, этот опыт останется отличным с новой машиной;) Вернусь

Переведено
C
2020-3-26 3:24:41

Ив Арреола очень помог моей семье. Он был очень др...

Ив Арреола очень помог моей семье. Он был очень дружелюбным и очень терпеливым, это моя первая машина, и я очень взволнован. Я бы порекомендовал его всем, кто собирается купить машину в этом месте.

Переведено
D
2020-3-25 13:43:07

Хорошо.

Переведено
B
2020-3-24 16:37:20

Я очень ценю ваше обслуживание клиентов и тот факт...

Я очень ценю ваше обслуживание клиентов и тот факт, что вы предоставляете автомобиль в аренду для удобства ваших клиентов. Все очень вежливы и профессиональны. Я был немного разочарован тем, что на этот раз мой MDX не был очищен, как обещал. Но в целом вы, ребята, на высшем уровне

Переведено
D
2020-3-24 16:00:50

Персонал по продажам был дружелюбным и знающим. У ...

Персонал по продажам был дружелюбным и знающим. У них был богатый выбор новых автомобилей различных цветов и опций. Процесс покупки прошел довольно быстро и безболезненно. Цены не самые лучшие, а плата за документацию немного высока (899 долларов против 599 долларов за Porsche для справки), но лучшие переговорщики могут заключить более выгодную сделку. В целом хорошие впечатления от покупки.

Переведено
J
2020-3-24 3:57:20

Я искал спортивный седан и поехал в Infiniti, BMW ...

Я искал спортивный седан и поехал в Infiniti, BMW и Lexus. Acura была последним местом, где я останавливался, и как только я ступил на стоянку, меня встретил Чарльз. Я сказал ему, что меня интересует TLX, и он сразу же привел меня к тому, что я хотел, и цвету, который я хотел. Я тестировал его, и он был в автосалоне и выезжал из него в течение 2,5 часов. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в дилерском центре, и, вероятно, самый простой способ работать с продавцом. Спасибо, Чарльз, за ​​то, что сделал этот процесс быстрым, безболезненным и без лишнего смысла !!!!! Чарльз получил от меня оценку 100/10 !!! Спасибо также Acura CarLand !!!!!

Переведено
D
2020-3-24 3:48:10

Пришлось поблагодарить Кевина Хейса за его потряса...

Пришлось поблагодарить Кевина Хейса за его потрясающую помощь. У моих родителей через улицу была разряженная батарея, он подошел и прыгнул. Для этого без колебаний расскажет о характере компании. Еще раз спасибо, Кевин.

Переведено
J
2020-3-23 21:33:55

Это была моя первая покупка машины, и Acura Carlan...

Это была моя первая покупка машины, и Acura Carland упростила задачу! Все были очень приветливы! Ник и Дрейк, в частности, сделали это отличным и приятным занятием! Спасибо, Acura Carland !!

Переведено
e
2020-3-23 15:10:27

Мой продавец Томми отлично разбирался в этом автом...

Мой продавец Томми отлично разбирался в этом автомобиле и поддерживал со мной связь во время продажи. Менеджер по продажам также проделал отличную работу, включая джентльмена, который позаботился о заключительной продаже. Я очень рекомендую Honda Carland ..

Переведено
T
2020-3-19 22:20:17

Запустить! После того, как я потратил 2 дня своей ...

Запустить! После того, как я потратил 2 дня своей жизни и 3 часа в автосалоне, подписал все документы только для того, чтобы мне сказали: «Извините, мы допустили ошибку с вашими налогами, ваши ежемесячные платежи будут на 50 долларов больше»

какие?!?

Начал со Стивена Норта, продавца. По его словам, он ни разу в жизни не «врал» - неправильно!

Закончился тем, что менеджер по продажам сказал мне: "Чувак, ты много водишь!" И в основном вырывали у меня ключи. Без шуток.

Держись подальше от этого места!

Переведено
R
2020-3-19 20:57:26

Майкл очень внимательно относился к моим потребнос...

Майкл очень внимательно относился к моим потребностям и старался изо всех сил помочь мне с покупкой моей самой первой машины. Я ценю все, что он сделал, и его обслуживание клиентов было A1 !! Спасибо тебеууу!

Переведено
W
2020-3-17 13:48:29

За последний год я дважды использовал Acura Carlan...

За последний год я дважды использовал Acura Carland для базового обслуживания / обслуживания, так как мой автомобиль все еще находится на гарантии, и они раздавали купоны. Каждый раз я назначал встречу. Первая замена масла заняла 1 час 15 минут. Вторая была почти 50 минут.
Это слишком долго для базовой замены масла.

Когда должна была быть моя следующая замена масла, я пошел в местный дилерский центр Honda. Въезд / выезд 32 минуты с комплексной проверкой автомобиля, выявившей слабый аккумулятор.
Чтобы заменить его по гарантии, пришлось вернуть его в Acura.

На прошлой неделе зашел в очередь на Acura Carland, чтобы запросить встречу для батареи (точно так же, как я запланировал свои предыдущие замены масла). Ни разу не получил ответа.

Вчера мне позвонил сторонний продавец и напомнил мне, что я должен обслуживаться. Объяснив, почему я пошел к дилеру Honda для обслуживания вместо Acura Carland, а также что я так и не получил ответа на запрос на обслуживание на прошлой неделе, звонивший сообщил, что они назначат встречу для батареи на первое доступное время 8:00 на следующее утро - было дано подтверждение №. Что ж, это было удачное время, верно?

Приходи в сервис Acura Carland сегодня утром. Ни встречи не найдено, ни записи моего звонка, ни возможности найти номер подтверждения, который мне предоставили. Было сказано, что они могут «приспособить меня», и это займет около полутора часов. Я посоветовал у меня 10-метровая розетка, я могу вытащить аккумулятор и заменить его самостоятельно за 5 минут. Это был не вариант.

Вот и все. Я закончил с Acura Carland. Я буду оставаться в представительстве Honda рядом с моим домом для регулярного обслуживания и поеду через город в другом направлении для любых гарантийных работ.

Переведено
c
2020-3-17 1:22:42

Отличное обслуживание клиентов! Очень благодарен Х...

Отличное обслуживание клиентов! Очень благодарен Хосе Гусману за помощь, поскольку он продолжает работать с техниками по обслуживанию в местном представительстве, а теперь и в корпоративном секторе, обнаруживая загадочную проблему с нашим MDX. Хотя проблема еще не исправлена, я уверен, что она будет решена, и особенно благодарен Хосе за постоянные усилия и обновления. Мы купили наш MDX в Acura Carland, и нам очень понравился автомобиль. Отличная машина и отличное обслуживание клиентов! Спасибо.

Переведено
M
2020-3-16 23:49:29

Один из лучших торговых опытов, которые у меня ког...

Один из лучших торговых опытов, которые у меня когда-либо были. Недавно я вместе с другом по работе пошел покупать новый автомобиль. Билл Скарри заботился о нас обоих. Он терпеливо и тщательно объяснил и никогда не торопился с процессом. Он работал с финансовым отделом, чтобы помочь нам обоим. Мы оба поехали домой на новой машине. Я очень рекомендую это представительство и, в частности, Билла Скерри. Не ходите больше никуда за покупкой.

Переведено
A
2020-3-15 9:31:27

Мы направились к этому представительству в 2 часах...

Мы направились к этому представительству в 2 часах езды, поскольку они сказали, что задержат автомобиль для нас. Этот автомобиль был оценен по хорошей цене, но стоял на стоянке в течение нескольких месяцев. Примерно через час после начала нашей поездки нас уведомили, что машина, за которой мы ехали, была продана. Довольно удивительно, что это могло произойти так быстро, когда продавец, с которым мы говорили, держал машину и ключи. Не беспокойтесь о нас, поскольку мы поехали в Хеннесси в Морроу и купили X3 и Ford Transit, мы не будем вести дела с нечестными людьми. Спасибо, что спасли нас от огромной ошибки!

Переведено
J
2020-3-15 5:45:46

Должно быть, это один из самых медленных и худших ...

Должно быть, это один из самых медленных и худших автосалонов, с которыми я когда-либо имел дело. Как они продают столько машин - для меня загадка. Во-первых, нам сообщают, что наша машина будет готова к отъезду, когда мы приедем, потому что мы заполнили всю информацию и согласовали номера до приезда. Оказавшись там, мы ждем ПЯТЬ часов перед отъездом. Да, нужно было установить DVD, который, как мы указали, имел двухчасовое резервное время, затем нам пришлось ждать, пока этот парень подробно расскажет о деталях, что оставляло желать лучшего. После недели владения мы заметили несколько ошибок с MDX: газовая дверь не закрывалась полностью, потолочная облицовка ремня безопасности заднего сиденья отстегивалась, поэтому она связалась с дилерским центром, чтобы договориться о сервисном обслуживании. Мы приходим, и газовую дверь нужно заказывать, красить, бла-бла, поэтому нам предлагают взаймы. Моя жена едет обратно в пятницу в 1:30 и направляется к автосалону, что занимает полтора часа времени в пути. По прибытии в автосалон, MDX фиксируется без детализации. Последней каплей стало то, что Acura задолжала нам средства в виде чека по нашей сделке, и так получилось, что человека с чеком не было. Не знаю, почему чек был у этого человека. Они сказали, что он был в Розуэлле, и ему потребуется 45 минут, чтобы вернуться. Через час и сорок две минуты он все еще не появился, поэтому я звоню в дилерский центр Acura и разговариваю с Тони Карабальо. Который был очень дружелюбным и услужливым и обещал разобраться в ситуации.

Конец истории, с этого момента не смотрите, не покупайте и не разговаривайте ни с кем в этом представительстве, если вам не нравится изжога.

Переведено