Alignment Healthcare USA, LLC Обзор

Вызывается Allignment для моего клиента. Ей 85 лет, и ей угрожала срочная помощь в связи с просрочкой счета на 22.00. Нам повезло, что мы связались с Дэниелом. Он не только заверил ее, что счет был незаконным, а также неэтичным, но и перезвонил ей на следующий день, чтобы проверить ее состояние. Он нашел несколько других клиник рядом с ней, которые принимают обе ее страховки. Он является лучшим !!! Отличный актив для расклада !!! Спасибо раскладу и Даниилу !!!!

Нам повезло, что у нас есть план Alignment Health Plan.
Они выполняют великую миссию, помогая нашим пожилым людям превосходным медицинским обслуживанием.
Это действительно серьезное обязательство, которое они дают, ставя наших пожилых людей на первое место.
Спасибо за все, что вы делаете.

Мне предстоит операция на открытом сердце. Я встретился с хирургом из местной сети, и с самого начала мне было неуютно с ним, и я не собирался заставлять его делать такую ​​серьезную операцию. Мне разрешили пойти в UCSF для получения второго мнения, мне понравился там доктор, и мне была назначена операция, Alignment отказал в покрытии операции там, потому что она была «вне сети». Зачем позволять мне идти в UCSF для получения второго мнения, если Alignment откажется от этой процедуры?

Очень доволен планом Alignment Health Plan. Я не жалею о том, что присоединился к этому плану, я работаю напрямую с супервайзером Алехандрой и ее менеджером - это замечательные, очень заботливые люди. У меня были проблемы с папой, и друзья получили чудесную помощь, этот план не жадный, они позаботятся о ваших потребностях и позаботятся о том, чтобы вы были в отличных условиях жизни, их услуги огромны, этот план в значительной степени заботится об их членах. Я с нетерпением жду еще многих лет с этим планом, в том числе с моим мужем и сыном-инвалидом, спасибо Alignment

Только что стал участником 1 января 2020 года, я, как обычно, пошел к доктору, и пока там предъявляли свои карты и после заполнения документов, доктор приказал передать все рецепты в новую аптеку по почте. через три дня я получил один из шести, которых я ждал три дня, и больше ничего не появилось, когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что ничего не заказано, когда я объяснил, что это невозможно, потому что я получил один из шести заказанных в то же время, затем Мне сказали, что доктор приказал им не в тот отдел,
Я пошел к доктору, и она изменила заказ, и на этот раз, чтобы поправить отдел, через три дня появились двое из шести, я снова позвонил в службу поддержки, и на этот раз мне сказали, что им нужно одобрение страховой компании и офиса доктора, прежде чем они могут быть заполнены. Теперь жду и выхожу.
Альянс Rx Walgreens Prime. отстой
их агентов необходимо переобучить, и им нужно собрать все факты воедино,
Я принимаю одни и те же рецепты в течение 20 лет и всегда присылаю их мне по почте, это первый раз, когда мне приходилось проходить через это только для пополнения. Alliance - отстой, если они не получат свои S в ближайшее время, я сообщу о них в Государственное управление по делам потребителей и в планы медицинского страхования.

Очень дружелюбный и очень услужливый персонал, особенно представитель, с которым я разговаривал, Криста, она была очень хорошо осведомлена и очень дружелюбна и вышла, если ее способ решить мою проблему, она не заставила меня почувствовать, что меня торопят и или как Я был обузой. Если вам когда-нибудь понадобится позвонить в службу юстировки. Спросите Кристу, а не то, что остальной персонал плохой или недружелюбный

Это был худший опыт в моей жизни. Я пошел в офис выравнивания в диагностической клинике в Ларго, Флорида. У меня была боль в икре, которая, я был уверен, связана с растяжением мышц. Но у меня раньше был тромб в этой ноге, и я хотел его проверить. Меня осмотрели и заказали УЗИ ноги STAT, на выполнение которого ушло почти 5 часов, потому что сотрудники отправили меня в отделение радиологии. там не было техника. Больница прямо через улицу сделала бы это, но они не смогли найти в сценарии записи о наблюдающем докторе. После долгого разочарования и нескольких телефонных звонков операционному менеджеру я узнал, что я мог провести тест в том же здании, что и их офис. Мне сказали, что я получу ответный звонок с результатами. Этого так и не произошло. Я наконец позвонил в офис на следующий день, через 18 часов после теста STAT, и мне сказали, что у них еще нет результатов. Я пошел в офис, чтобы получить результаты, и мне сказали, что они их еще не получили. Я работала медсестрой 45 лет и знала эту систему. Я знаю, что на получение результатов STAT-тестов не требуется 18 часов !!! Я спустился в отделение УЗИ, попросил отчет. Они отдали его мне, и я проводил его обратно в офис. За столом никого. Я оставил отчет с запиской, что техник УЗИ отправил им записи по факсу. ПО ИХ ЧАСТИ ПОБЕДИТЕЛЬНО НЕ БЫЛО. НАИБОЛЕЕ БЕЗУПРЕЧНАЯ УХОД ЗА ПАЦИЕНТОМ. !!!!!

За 3 года мне пришлось посещать многих специалистов, чтобы поставить диагноз редкого заболевания. Они всегда были мне полезны и позволили мне обратиться за помощью к врачам вне сети. Они дрались за меня, когда мне требовалась помощь. Оказывается специальная помощь медсестры для навигации по астме. Никогда не хочу меняться!

Инновационная стартап-компания, ориентированная на пожилых людей. Alignment предлагает уникальную модель ухода, сочетающую в себе лучшие технологии и здравоохранение. Замечательная компания с услужливым сердцем и милосердными лидерами .......

Это худший план медицинского страхования на свете. Моя мама была в отделении неотложной помощи с направлением от кардиолога по поводу нестабильной стенокардии 26 февраля. Выравнивание отказало ей в стационарном лечении и сказала, что может подать апелляцию. Она получила уведомление в апреле и подала апелляцию в письме через неделю. Alignment отправил ей письмо, в котором говорилось, что ее апелляция была отклонена, поскольку перед апелляцией произошел инцидент с моей мамой. Для нас это не имеет смысла. Мировоззрение не помогло, и моя мама подверглась лишнему стрессу. если есть вариант с нулевой звездочкой, я выберу его. Мы изменим ее план на оригинальную медицинскую помощь

Отличное место для работы. Я могу засвидетельствовать, что эта компания получает медицинское обслуживание. Благодаря инновационным превентивным мерам, профессионализму и состраданию Alignment заботится о своих членах. Таким образом, план получил 4,5 звезды! Поздравляю!

Мой опыт работы в этом офисе был очень дискриминационным по отношению ко мне сегодня. Администратор / медсестра вызвала пациента, который пришел позже меня. Хотя я был там! / За 2 часа до прибытия другого человека.
Я очень оскорблен обращением, которое получил от этого человека. Я хочу подать большую официальную жалобу

Большое спасибо, ДАНИЭЛЬ, за отличное обслуживание клиентов и потрясающее позитивное отношение. Ваша позитивная энергия просто заставляет все чувствовать себя лучше. Трудно найти кого-то вроде Даниэля, который заботился бы о своих членах. Даниэль сделал все возможное в своем великолепном обслуживании клиентов. Он прекрасно связался с новым доктором моего дедушки. На самом деле он следит за моим дедушкой и мной, как правило, со страховкой такого никогда не бывает. Я никогда не встречал такого человека, как Даниэль, который бы заботился и искренне помогал. Трудно встретить такого человека, как он. Спасибо за то, что помогли нам с дедушкой переодеться в его нового врача.

Безусловно, худший опыт обслуживания клиентов, который у меня был за долгое время.
Я решил отозвать свое заявление о переходе с первоначальной Medicare в их сеть, когда обнаружил, что ни один из моих местных врачей не входит в их сеть. В середине декабря мне позвонили, чтобы отозвать свое заявление. Представитель отдела здоровья выравнивания сказал мне, что мне больше ничего не нужно делать, чтобы не вносить никаких изменений в мою страховку. 1 января я обнаружил, что меня перевели в реабилитационный центр и на 9 января мне назначили операцию, которую они не покрыли. Мне пришлось отложить столь необходимую операцию, отменить все посещения врачей и целый месяц ждать возврата к исходной программе Medicare, которую я должен был осуществить самостоятельно через программу Medicare. Со здоровьем выравнивания не было проблем, оставив меня в затруднительном положении с медицинской точки зрения, они в основном сказали мне, чтобы я пошел наперекосяк. Я подаю на них жалобу в Medicare

Я хотел бы сказать, что представитель службы поддержки связался со мной после того, как я написал этот обзор. Она сказала, что очень сожалеет об ошибке, допущенной ее компанией, и о том огромном кризисе, который она вызвала в моей жизни.
Она предложила попросить Medicare ускорить исправление моего страхового покрытия, чтобы мне не пришлось ждать до 1 февраля. чтобы получить медицинскую помощь, в которой я так отчаянно нуждаюсь. Сегодня 21 января, и я все еще жду.
Единственным законным ответом было бы оплатить мне все расходы вне сети до 1 февраля. но это стоило бы денег, и действительно в этом все дело?
Поэтому я хотел бы отредактировать свой негативный отзыв, сказав еще раз и еще громче, безусловно, о худшем опыте клиентов, который у меня когда-либо был, и я бы не рекомендовал их другу.
Все еще жду .....

Как поставщик, я оставил несколько сообщений в корпоративный офис и голосовую почту по связям с поставщиками о неоплаченных претензиях на несколько тысяч долларов и не получил никаких обратных звонков по этому поводу. Не похоже, что удержание поставщика очень высоко в списке для этой программы Medicare. план замены. Мой следующий шаг - подать жалобу уполномоченному по страхованию и CMS.
***** 4/10 / 20- ПОСЛЕДУЮЩИЕ ******
Получив звонок от Беллы Эрнандес из Alignment Healthcare, она смогла определить эту проблему, связаться с соответствующей компанией, и на сегодняшний день все претензии были оплачены без остатка. Спасибо, Белла, за вашу помощь, мое небольшое агентство не смогло бы сделать это без вас. Вы великолепны в своем деле и являетесь активом своей компании.

3 разные неэтичные вещи случаются с моей девушкой Лори

1. Отсутствие цитаты о преимуществах выравнивания БЕЗ СТОИМОСТИ РЕНТГЕНОВСКОГО ИЗЛУЧЕНИЯ, но мне (ей) пришлось заплатить за рентген

2. КЛИНИКА BUENA VISTA EYE CLINIC дала мне неправильный рецепт, они отказались исправить его и потребовали, чтобы я заплатил за него !! И Alignment Grievance был в их пользу !!

3. Представитель выравнивания ЛОЖЬ мне и сказал, что я могу держать всех своих докторов ЕЩЕ НЕЭТИЧНОЙ ЛОЖЬЮ !!!

ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, которому я даю 5 звезд, - это Габриэль. Он ангел. Он ИСТИННО ЗАБОТИТСЯ О БОЛЬНЫХ. Он чрезвычайно профессионален, и эта компания должна поручить ему ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. О компании в целом, а не только об отделе. Я сторонник профессиональных услуг. Так я вырос и так прожил свою жизнь. Я НЕ поддерживаю компанию, но я поддерживаю этого молодого человека. Они понятия не имеют, как им повезло с ним. Но я делаю. Да благословит тебя Бог, Габриэль. **** НОВОЕ ИЗДАНИЕ ... заговорил слишком рано. Его «помощь» казалась одноразовой. Если у вас возникнут проблемы со страховкой, вы сможете поговорить с администратором, чтобы они ее исправили. Но затем, когда у этого человека из администратора не будет даже обычной вежливости, чтобы ответить или перезвонить вам ... вы знаете, что у них нет желания помогать. Какой позор ...