Allied Fire & Security Обзор

Парень, с которым я разговаривал, был очень привередливым и очень усложнил задачу. Он попросил меня перезвонить им, чтобы составить график позже, когда у меня будет вся информация (цвет моего замка дома, в который я еще не въехал). Я позвал его, и он попятился, но к тому времени с меня уже было достаточно. Я отменил заявку. Я позвонил другому слесарю в город и через 2 минуты получил приложение от очень дружелюбного и красноречивого профессионала.

Если вам нравится язвительное «обслуживание клиентов», это место для вас. У меня есть несколько их систем, и я получаю как минимум 1 ложную тревогу в неделю. Эти системы являются новыми и вызывают проблемы с первого дня. Они всегда найдут причину выставить вам счет за звонок в службу поддержки. Не становитесь жертвой датчиков разбития стекла. Они НЕ РАБОТАЮТ! Они пообещали, что не будут ложной тревогой, но делают это постоянно и будут взимать плату за звонки в службу поддержки, чтобы они пришли и сказали, что в этом нет ничего плохого. Тогда вы получите счета из города за ложную тревогу, если пропустите звонок.

Я потрясен отсутствием внимания и реакции со стороны этой компании. Вчера вечером в 2 часа ночи по моему делу сработала сигнализация. Служба наблюдения спросила, следует ли им вызывать полицию? Я сказал да. Они сказали, что у вас нет разрешения, поэтому мы не можем отправить полицию. Я спросил, какой смысл иметь сигнализацию и платить за ее наблюдение, если вы не можете отправить полицию? Им все равно. Я позвонил в Allied и спросил, в чем дело? Они сказали, что городу требуется номер разрешения. Я сказал, что пользуюсь этой услугой в течение 1 года, и я впервые слышу об этом. Им было наплевать. Я объяснил, что подписал двухлетний контракт на установку сигнализации и ее мониторинг, а вы не выдаете городу номер разрешения, зная, что они этого требуют? Им было наплевать !!!! Сказал позвонить, получить разрешение из города, а потом перезвонить.
Не понимаю, как у компании такой бизнес.
Не веди дела с этими парнями

В очередной раз эта компания меня подвела. Я бы держался подальше от их неэтичной деловой практики. Продавец сказал мне, что я подписываю двухлетний контракт, и мы договорились о двухлетнем контракте. Я недавно продал свой бизнес и объяснил, что хочу предоставить 30 дней в письменной форме, потому что я продал бизнес, и они вернулись, и сказали, что я подписал трехлетний контракт и могу выйти из него, если у меня подпишут новые владельцы вверх. Как я могу оправдать регистрацию новых владельцев, если я считаю, что мной воспользовались.
Не позволяйте этому случиться с вами. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!!!!!!

Я купил сейф в этой компании. Я заплатил полную стоимость и оплатил доставку. Мне сказали, что в тот день кто-нибудь позвонит и организует доставку. Их обслуживание клиентов ужасное. Через 4 дня без звонков я позвонил и поговорил с Домиником, моим продавцом. (Он потерял мои документы) Оказывается, Allied сдает в аренду доставку третьему лицу. Доминик сказал мне, что в тот день кто-нибудь позвонит, чтобы облегчить доставку. Не удивительно! (Звонка нет) На следующий день мне позвонили, чтобы наконец договориться о доставке. Грузчики приехали вовремя, но забыли вытереть ноги. Они оставили мой новый сейф запертым, и мне пришлось позвонить и получить базовый открытый код. Мой сейф, по всей видимости, был напольным у компании Allied и поставлялся без каких-либо документов или гарантий. Я снова позвонил Доминику, и он заверил меня, что в тот же день пришлет мне по электронной почте коды сброса. Действительно обслуживание клиентов! Приехали сегодня, через 3 дня. Поскольку я работаю в отделе обслуживания клиентов и получал награды, я могу честно сказать, что если вы можете сделать покупку в другом месте, сэкономьте немного времени и сделайте покупки в другом месте.
Роланд Ламарш

Я заказал сейф в качестве рождественского подарка, и мне сказали, что он будет доставлен 22 декабря, так как я каждый день просматривал свою электронную почту и видел, что товар так и не был отправлен, поэтому я отправил электронное письмо, и мне сказали, что он покинул здание, поэтому я позвонил мне сказали, что он был отправлен, и либо кто-то украл его, либо FedEx потерял его, и у них не было других на складе, поэтому я позвонил в FedEx, и они расследуют, что они никогда не забирали посылку, поэтому я перезвонил, чтобы мне сказали то же самое. Так что я купил то, чего у них не было, и менеджер был не очень любезен, он был немного груб, когда разговаривал с продавцом, ему было все равно, поэтому я позвонил менеджеру. Пожалуйста, не тратьте сюда деньги! Все, что они могли сделать, это солгать, что кто-то украл его или FedEx потерял его, хотя FedEx так и не поднял его! на самом деле, что случилось, у них никогда не было того, что они мне продали.

Плохая служба поддержки для существующего клиента. За последние две недели я сделал четыре телефонных звонка и отправил одно электронное письмо в службу поддержки клиентов, пытаясь обновить нашу проводную систему Allied до сотовой связи и внедрить их приложение для мобильных телефонов под названием Total Connect. Я инициировал все пять сообщений без обратных звонков или писем. Я перемещаю свою службу в другое место.

Часы работы, указанные в Google, были неточными. Их витрина закрывается ровно в 17:00, как раз тогда, когда я выхожу с работы.

Отрезанные ключи, которые отказывались делать большинство других мастеров по замкам, всегда идеально подходили (в отличие от универсального магазина), были очень дружелюбны и хорошо осведомлены и предлагали лучшие цены в городе. Они просто очень осторожны и терпеливы, и это показывает, когда копия не хуже оригинала. Потрясающие!

Когда я пошел покупать, получил предложение о сейфе, они случайно его цена. Классическая наживка и выключатель. Я бы не стал работать с этими парнями, вы можете найти то же самое в других местах с лучшим обслуживанием клиентов.

Отличные ребята. В новой машине был перчаточный ящик, который я не мог открыть. Ехал, и мне открыли через 20 минут. Стоит намного меньше, чем я думал

Allie Alarm - очень стабильная, профессиональная и надежная охранная фирма для нашего дома. Мы очень довольны их временем отклика и помощником, когда он нам нужен.

Плохое обслуживание клиентов. Пытался изменить мою службу, они должны отправить форму, я заполняю ее и отправляю обратно, затем требуется более 30 дней, чтобы внести изменения. Если бы я добавлял дополнительную услугу, я уверен, что это было бы сделано сразу.

Контракты с ними идут только в одном направлении. У нас есть 2 системы в 2 местах, и обе ложные срабатывания постоянно с первого дня. Они ничего не исправят должным образом, поэтому я просто получаю забавные звонки в 3 часа ночи о срабатывании сигнализации и бесчисленные счета из полицейского управления за ложные срабатывания сигнализации, которые мы пропустили. Теперь они вообще не будут его ремонтировать (в соответствии с -Sarah Grill, потому что на него не распространяется гарантия. Не то, чтобы они на самом деле исправили его, пока он еще был на гарантии), поэтому мне просто нужно заплатить «плату за обслуживание», но без какого-либо обслуживания, чтобы пойти с этим (цитата «система просто взимает с вас плату, и они ничего не могут с этим поделать»). Итак, теперь мы должны получить новые системы сигнализации и по-прежнему платить за те, которые не работают? Спасибо, ребята, действительно профессионально. Но не волнуйтесь, им очень жаль.

Теперь все знают, что наши будильники не работают! Но мошенники уже знали об этом, так как мы были ограблены в центре города пару недель назад, так как они могут видеть панель от двери, и на ней есть свет, сообщающий им об этом.

Эта компания проделала замечательную работу по настройке и обслуживанию моей системы безопасности. Они не продавали меня слишком дорого, но рекомендовали то, что было необходимо. Хотя я не раз срабатывал тревогу, они всегда были вежливы и внимательны. Я бы не стал рассматривать никого другого; Allied Fire & Security отлично справляется!

У меня были серьезные проблемы с моей системой, из-за которых я получал много ночных звонков. С их обслуживанием клиентов дела обстоят не идеально, но я чувствую, что они пытаются улучшить ситуацию. Один из их старших технических специалистов только что поработал над нашей системой, и я рад сообщить, что с тех пор она работает безупречно.

Отличный сервис, отремонтировал мою машину за 5 минут, меня сразу посадили.

Если их система безопасности такая же ужасная и неустойчивая, как их вождение, я бы сказал, что они делают ужасную работу.

Купил у них сейф год назад. Продавец был более чем полезен. Мне показали, как изменить комбинацию. Разъяснил условия гарантии и показал плюсы и минусы сейфа. Он помог мне принять обоснованное решение. Ребята загрузили сейф в мою машину (небольшой сейф для моего бизнеса) и помогли его привязать. Желаю, чтобы весь бизнес так относился к клиентам. Просто хотел наконец уделить минутку, чтобы дать свой отзыв, даже если это будет год спустя.

Моя мама всегда говорила, что если тебе нечего сказать, держи это при себе !!

Я хожу туда много лет ... обычно, чтобы сделать ключи. Они тоже были моими ребятами. Это то, что меня поразило в отделе обслуживания клиентов, которое я получил 27 сентября около 4:30. Старшие джентльмены даже не позволили мне закончить предложение, чтобы объяснить, что мне нужно, прежде чем перебить меня. Сказать, что вы не можете делать то, что я делал раньше, - это одно. Другое дело - грубое отношение к клиенту. Жаль, что большинство этих негативных отзывов, которые я вижу, касаются обслуживания клиентов или его отсутствия.

Сегодня утром в моем здании был Allied, техник хорошо поработал, а офис был очень внимателен.

Я не узнал имени джентльмена, который помог мне сегодня, но он оказал мне большую помощь. У меня был ключ от машины, который откололся от брелка, он смог понять это и сделал для меня новый. Отличное обслуживание клиентов и очень полезно. Я обязательно порекомендую сюда кого-нибудь, кого я знаю, для помощи с ключами или тревогой! Еще раз спасибо!

Очень полезно и честно. Определенно иду сюда с этого момента.

Лучшее в Спокане. Супер хорошее обслуживание клиентов.

Несколько раз использовал Allied для ремонта автомобильных замков - никто не делает это быстрее или лучше.

Эти люди фантастические. Они профессиональные, знающие и быстрые. Я рекомендую их всем своим друзьям, старым и новым.

Раздражающе дорого. Раздражающий сноб. Но вы звоните в компанию, и появляется служебный грузовик, и профессионал просто делает работу. В Спокане сложно найти настоящих мастеров по замкам. Очень странная индустрия. Вы будете платить за Allied, но вы также получите лучшее.