Ambassy of Ukraine in Poland, Warsaw Обзор

Не получается дозвониться, как будто телефон подобрали и положили рядом

Привет всем! Недавно у меня был хороший опыт работы в Посольстве Украины. Я получил приглашение от моих украинских друзей и решил исследовать Украину. Как иностранцу мне была нужна вся информация о анкете, выдаче визы на английском языке, и вся информация была предоставлена ​​должным образом. Говоря о сотрудниках Посольства, могу без сомнений сказать, что они очень полезные, добрые, открытые и всегда готовы вам помочь! Хочу поблагодарить Посольство Украины и Совет Украины за помощь!

звонят уже неделю !!!! невозможно позвонить или записаться на консульский учет !!!!

Огромное СПАСИБО и СПАСИБО консульскому персоналу! Очень быстро приняли документы, все выдали, открыли дверь, когда она была почти закрыта, помогали всячески! Спасибо за человечность и доброту!

Назад в СССР ..
В этом посольстве, как ни странно, я снова почувствовал себя в Украине (в плохом смысле).
Хамское отношение, недостоверная информация и отсутствие какого-либо желания помочь советом своим гражданам!
За все время я не видел довольных посетителей.
Сделай что-нибудь с этим!

Служба фатальна. Люди не хотят предоставлять там информацию, как будто их наказали. Леди, которая "обслуживала" меня. Она не знала основных прав человека.

Скажи мне, пожалуйста. Я записался на прием к консулу 28.04.2020. Есть ли какие-то изменения в работе консульства в связи с карантином, или все работает в обычном режиме?

Трагедия, шок. Государство не сможет отвечать на телефонные звонки и отвечать на простые вопросы, несерьезные для граждан.

Большое спасибо сотрудникам посольства !! Невероятное дружелюбие, компетентность в каждом вопросе и готовность помочь в любой ситуации!

Минус 2 звезды за звонок и запись практически невозможна !!! Ужасно, когда срочно нужна консультация, а ты полдня сидишь на автоките (даже он не выдержал и выключил !!!), а просто мозг закипает ... Потом решаешь написать мейл, а 100 твоя почта никому не нужна !!!
Также минус (огромный !!!) - отсутствие пандуса !!! люди! !!! ПАНДУСАааа !!! такое ощущение что попали в украину! (где еще нужен помощник, если хочешь прогуляться по городу в ботинке !!!) ...
Если говорить о самой услуге, то она мне понравилась !!! Особенно приятные, вежливые и отзывчивые мужчины (мужская часть коллектива), хотя женщины тоже хорошие! Честно ... Жду худшего ... :)

Если бы мог, я бы поставил -5. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам телефонной линии! Мало того, что с сотой попытки дотянешься, так тогда никто не исполнит сказанного по телефону! Халатность и безответственность - видимо, это главное качество сотрудников. Позвонила с просьбой сдать паспорт ребенка во время визита консула, заверили, что сдадут и можно приехать легко забрать. В итоге в назначенный день ни паспорта, ни объяснения. Браво! С Украиной в сердце!

Глухой телефон. Не пройти. Они разрывают соединение. Как вы представляете ?! Позор !!!

Ошибиться в консульстве какой страны вы не можете. Перечень документов на сайте не актуален для паспортных действий. Вы приносите один, и вам говорят, что вам нужно что-то еще. Очередь, в которой никто не знает, кто крайний. Горячая линия не работает.

Почему ты не можешь поставить оценку 0, ты даже не заслуживаешь 1

Просто хочу написать много, к сожалению, не положительного .... Просто ужас! Все развивается, не только Украина! Работники, консулы, начинают уважать себя и людей - все !!! Сделать свою работу качественно, это так здорово! Элементарно - дверь не запирается в особый замок, в часы работы консульства! Это забавно! Это не Дворец Президента ......))) Все эти положительные отзывы ..... сказка ....) Если я приеду с "нужным" человеком - то все в поклонении поклонение. Эх ... этот украинский выбор .... Доброго времени суток всем!)

Грубость, Господь в ящике 1 отказался принимать документы, несмотря на выданный номер, принял другого человека и сказал мне ждать весь день штампа в паспорте, явное оскорбление и ущемление гражданских прав

Подскажите, где припарковаться рядом с посольством? может стоянка какого-нибудь ТЦ?

Электронная очередь на запись работает очень быстро. Выполнить все дела не более чем за 5 минут.

Если у вас есть онлайн-бронирование путем бронирования, вам нужно пройти по живой очереди и набрать номер в коде бронирования.

Хамское отношение и жлбство в той мере, в какой их отправляют по ксерокопии через дорогу возле Узеда, потому что посол кончил бумагу. Когда эта сенсация закончится, и все эти агентства поймут, что они просто предоставляют услуги, и начнут делать это без сверху вниз, ясно и ясно.
P.S. Звонить им по инфолинии действительно нереально

Посольство Украины в Польше - это место, где каждый украинец может обратиться к своим текущим вопросам и проблемам. Здесь работают такие грамотные сотрудники, а главное по-человечески прекрасные люди, которые не оставят своих граждан наедине с проблемой. Они всегда помогут, поймут и сделают все, чтобы в случае необходимости получить поддержку и защиту. Благодарим всех сотрудников Посольства за их нелегкий труд. Отдельное спасибо Светлане Крысе. Это замечательная женщина, оставившая хороший след в жизни ни одного спасенного украинца.
Спасибо и желаем здоровья вам и вашим близким.

Быстро помогли решить вопросы с документами, приветливый персонал. Большое спасибо :)

Здраствуйте. Я гражданин Ирака, живу в Польше и у меня есть карта старой жизни. Я хочу поехать в Украину как турист. Отдыхай и просто наблюдай за Украиной.

Везде, поэтому нужно быть одинаковым и даже во взаимоотношениях

Тем людям, которые там работают, нужно ехать на шестерку, потому что вместо того, чтобы помогать вам делать ноги. Больно от тона персонала, от сервиса и от отсутствия желания делать то, что эти работники платят зарплату. Без предварительной регистрации они не принимаются, но регистрация невозможна, какое именно такое консульство?

Дипломаты - профессиональные, чуткие, контактные.
Посольство достойно представляет Украину в Польше.

Дерзость !!!
"Они обманывают ...
Никакой ответственности
Представлено16 игр. Больше месяца жду платежные документы, жду звонка на инфолинию.

грубый персонал, особенно дама по связям с общественностью .... жалкое обслуживание ....... их жалко

Почему я не могу выбрать дату для регистрации в консульстве?

Я пошел в консульство делать паспорт. Я все понимаю, приходите, подайте, чтобы они могли проверить вашу личность, посмотреть документы и т.д. Но зачем второй раз приходить лично, чтобы забрать этот паспорт? Неужели невозможно заключить договор с курьерской службой, как это делают польские визовые центры в Украине? Человеку нужно потратить целый день (если вы не живете в Варшаве), чтобы добраться туда и поставить галочку в журнале.

Очень вкусные ужины. Домашняя кухня, как у бабушки.

Не понимаю, как получилось, что у них такой высокий рейтинг, ведь пройти невероятно сложно, а если и получится, то все равно помочь не могут !!!

Большое спасибо людям, которые там работают. Все помогают, уделяют время, добрые и не грубые. Мне там было приятно.

Ужасно! Часы работы короткие (с 8:30 до 12:30), небольшая комната для десятков людей, нет возможности спросить что-либо по телефону, так как обычно не забирают, нет форм для заполнения, но в то же время они взимают плату за услуги своим гражданам, которые они должны предоставлять. Вот за что им платят из бюджета! Позор!

График работы организован странно. Билет заранее взять нельзя. До открытия оставалось полтора часа, впереди было 10 человек. Они встали на очередь за поляка. Ближе к открытию у входа собралось около 20 человек, не на все комментарии откликнувшиеся. Во время открытия работница впустила 15 человек, и человек перед нами не попал в эту очередь. Поляк был в шоке. Пахло Украиной. Внутри всего три окна, работали только два. Когда нас попросили подать заявку на регистрацию в консульстве, нам ответили, что сначала проверят документы. Хотя бланки обычные, криво распечатанные копировальные аппараты. В этой толпе мне по колено приходилось заполнять анкету и анкету. Сочувствую сотрудникам, с одной стороны, их крайне мало для такой организации. Женщина в OGG проверила документы, в то же время посоветовалась с кем-то в другом окне и ответила на звонок. Сама комната в 12 квадратов не обставлена ​​стульями, стульями для очередей, все топают ногами. Пришлось отодвинуть очередь с заполненной заявкой (наша прошла процедуру проверки документов). Я ожидал большего. Это наивно с моей стороны, но тем не менее. Дайте возможность заблаговременно снимать числа. В основном сюда ходят украинцы, и вежливости, честности ждать не стоит. Прискорбно писать это, но я держался в рамках приличия - хотел писать непечатные слова ...

Сегодня, 1 февраля 2019 года, приехал стать консульской явкой) ну вот и попал на электронную регистрацию (очередь), потому что когда пришло на 10 минут раньше указанного времени, а народу в дани было 100500, я сразу «ждал» "по номеру бронирования и буквально за три минуты скриншоты подняли мою числовую отметку) весь процесс занял 4 минуты !!!!!!!! Ставлю 5 + А, чтобы не было лишних проблем и не тратить время на незнакомца, стоя в незамысловатых очередях, советую заранее подготовить свои бумаги, скопировать в ненавязчивой манере, внимательно заполнить анкету и лицо карта)

И мне помогли в быстром темпе. Забирали девушку-блондинку и телефонистку, и люди успели поскорее отпустить. Конечно, объем работы и количество людей, которые приходят каждый день, создают нервную атмосферу, но я доволен.

Люди, которые идут на помощь ребенку «без очереди», знают, что вы будете в живой очереди и больше часа! А записаться в электронную очередь вообще нереально ... Просто не подписываются

Здесь работают замечательные люди, еще раз большое спасибо за отзывчивость!

Часы приема - хуже не представляешь. Людей, которые там работают, определенно мало для такого количества приложений. Не понимаю, почему без предварительной проверки (даже если из документов что-то показывают) пускают подрыв. Нет никакой безопасности. Даже террорист с бомбой может спокойно войти, поговорить по телефону со всей комнатой, а потом всех подорвать. Но выйти на улицу, что бы вы ни понимали, просто не получится. Чтобы открыть дверь, нужно крикнуть десять раз. В этой маленькой комнате я чувствовал себя небезопасно и даже испытывал клаустрофобию. Сами люди работают в этих условиях как можно больше. Кто-то написал, что пахнет Украиной, и я не могу согласиться.

Очень культурный и внимательный персонал по телефону !!!

Какой цыпленок или петушок сидит на телефонной записи к консулу ...?! Не могу пройти две недели !!! Я написал миллион заявлений, как посоветовал сотрудник того же посольства, но за заявление 500 км, увы !!! Всех распустить и заменить !!!!

Не дозвонились, а если и дозвонились, никто в назначенное время не снимает трубку для звонков о консультациях. Спасибо за работу. Это состояние беспомощно даже в вопросах обработки обычных документов. Тьфу ... мягко говоря

К сожалению, мы не можем поставить 0 и стоило бы закрыть такое заведение, которое не помогает своим гражданам, но существует за наши деньги, обратиться в очередь, которая не работает, это как раз такой у нас дебилизм. Доброта

Это вообще не работа! Тупо вылупляются часы. Пора менять сотрудников и увеличивать штат, если не справляешься

Респект сотруднику посольства Украины, который сообщил мне 3 августа, когда Украина ввела карантин для людей, приезжающих из Польши. У меня польский паспорт, и когда я был на переходе в Украину, я сначала обратился за помощью по телефону в польские консульства во Львове и Киеве. Я даже не могла никому позвонить, мне помогал только Господь, ответивший на звонок в посольстве Украины в Польше. С уважением и спасибо

Сегодня я снова посетил наше посольство и еще раз убеждаюсь, что все плохие комментарии совершенно безосновательны. Что касается часов работы, все подходит, я езжу 300 км от Познани, и никаких проблем с визитом вовремя. Очень милые и профессионально подготовленные сотрудники во главе со Светланой ВСЕГДА подскажут и помогут. Очень благодарен за то, что вы !!! Желаю терпения в нелегкой работе.
P.S. И я предлагаю некоторым людям начать с себя, прежде чем кого-то осуждать.

Был вчера по вопросу консульского учета. Так как я ехал из Лодзи, я прибыл на место где-то в 5 утра. Возле самого здания меня просто ошарашило количество уже стоящих людей. На стене висел список, в который я записался уже 54 числа. К открытию уже записалось более 150 человек. Мне удалось попасть в здание после 3 часов дня. В этом же здании нужно только вытащить билет. К самим сотрудникам посольства претензий не имею. Охранник у двери, впускавший и выпускавший людей, вёл себя весьма достойно.

Жалко, что хуже не ставишь. Обслуживание грубое и некрасивое, а тон разговора такой, что хочется сразу же закончить разговор. Я в шоке. Невероятно, как можно так относиться к своим соотечественникам и гражданам.

Я прочитал значок о посольстве и подумал, что люди преувеличивают, что это так плохо. Я убедил себя. Трудно добраться до городов, когда вы разговариваете по телефону и слышите обиды и грубый тон сотрудника. Это постыдно!

Просто не дозвониться !!!!!, пишу на почту, мне тоже не отвечают !!!!

В среду консульские записи были в посольстве, когда их ждать обратно ???

Я хочу пройти временную консульскую регистрацию в Варшаве. Звонил, написал - реакции нулевая. Был в консульстве - без предварительной регистрации их не принимают. И онлайн-регистрация неактивна. Что мне делать? Кто советует?

Люди стоят на улице в очереди на регистрацию, людей пускают по одному, копии ничего не делают очень долго, поработать не успеешь

Уже неделю не могу дозвониться !!
Очень много по украински. Кто тебя не трахает?

Электронная регистрация недоступна. Позвоните по номеру телефона +48 22 621 39 79 (понедельник-4: 15.00 до 17.45, пятница с 15.00-16.30) .- Невозможно, в рабочее время он постоянно занят, но после окончания ровно 17.46 и 16.31 - никто не отвечает. Такое впечатление - просто взять телефон на стол. Через 3 дня нам удалось зарегистрироваться онлайн, и это то, что мы сделали со всеми членами семьи вместе. ВНИМАНИЕ! Только один день был актуален на три месяца FORWARD, а потом еще 3-4 месяца вы ждали паспорт. При общении с сотрудниками посольства звоните по телефону +48 (22) 622-47-97, 622-15-49, нам предложили, как вариант, съездить в Украину и там поменять паспорт и все равно оставили нам право жаловаться кому хотим. JUST UZHAS.K например, в Посольстве Украины в Чехии практически все дни текущего месяца открыты для регистрации.

Дружелюбное и профессиональное обслуживание клиентов.

Полное игнорирование граждан, отсутствие ответа на электронную почту, отсутствие ответа на телефонные звонки ... Очень неприятный опыт и, к сожалению, даже не на что жаловаться

Рабочие молодого человека зарегистрировались в пятницу, настроили практически перед закрытием.

В первую очередь хочу сказать, что все взяли полный пакет документов, все, что только можно, чтобы мне не пришлось ехать снова: копии паспорта, условия аренды жилья, карта сломанного, а иногда и украинский паспорт (для продления срока иностранного замещения), переведенное свидетельство о рождении ПОЛНОЕ, а не укороченное. Единственный минус для меня был такой: невозможность дозвониться на горячую линию, там конкретно не написано, какие документы нужны для оформления того или иного. У меня есть фотографии, кто-нибудь может помочь

Неприятный персонал, не желающий предоставлять информацию (если есть).
Очень жаль, что украинцы, которые там работают, не хотят помогать и смотрят на вас сверху!
Позор!

Здравствуйте, я хотел бы спросить вас о нехватке биометрических данных, что мне делать?

Посольство Украины в Польше и, несомненно, работа Консульского отдела просто незаменима для количества украинских граждан, находящихся на территории Польши. Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь, оказанную мне в Консульском отделе Посольства Украины, а также за оперативную, оперативную и четко организованную работу Консульского отдела. Сотрудники консульств и посольств ежедневно оказывают огромную поддержку огромному количеству граждан Украины, а также иностранцам !!! Я удивлен, и мне очень приятно, что благодаря Посольству Украины и Консульству Украины ни один гражданин не останется без помощи и поддержки !!! Без сомнения, очень рекомендую !!!

Глухой телефон. Не пройти. Они разрывают соединение. Как вы представляете ?! Позор !!!

Здравствуйте, пошла на временную консульскую регистрацию, все вам на почту отправила, подскажите пожалуйста сколько времени ждать штоб, прислали паспорт. Я ждал 3 недели. Большое спасибо.

Сегодня все же удалось оформить документы. Приятно обслуживается и быстро. Что ж, я был рад, что мне наплевать на отзывы, и перезвонил из консульства, чтобы спросить, что случилось. Это уже работа.

Поляк охотнее помогает украинцам, чем наш гражданин в нашем посольстве!

Трагическая служба, как будто они дома, заранее относились к людям, как к типичным коммунистам

Ставлю 1, потому что это менее возможно ... Служба гражданина хочет быть лучше. Позвонить на инфолинию невозможно.

Потому что люди, которые работают, работают, презирают Ваше человеческое достоинство и честь. Они унижают вас только потому, что вы пришли к ним, на работу и о чем-то попросили. «Но я не пришел домой», - скажете вы. Но есть что-то, что вам нужно, документ, который они обязаны предоставить сотрудникам, и это их не обходит. В любом случае, теперь они могут играть за вас. Что за один год и четыре месяца, наконец, он может достичь своего.
Наконец-то вы получите свой паспорт. А вот вы приходите с инвалидностью, а вас всю грязь завалиют.

Официальное посольство Украины в Польше. Приветливый персонал и интересные мероприятия.

Пользуясь ситуацией (в очереди стоят 30 человек) напишу отзыв.
К сотрудникам посольства претензий нет, они работают максимально быстро.
Но - это посольство? Помещение площадью 30 кв. Все люди стоят на улице в очереди с 8 утра, как колбаса при СССР, а прием документов только до 12.30.
Разве нельзя вовремя изменить место дислокации и добавить рабочих, чтобы управлять всеми гражданами Украины? Это позор для нашего государства !!!!!! Таких линий нет ни в одном посольстве и ни одно посольство не выглядит так убого, как наше.

Мне стыдно что я чужой
Я не хочу иметь ничего общего с украинским, очень сложно брать и отвечать на вопросы в рабочее время.
внезапно сбил телефон, когда, наконец, отвечая на вопрос о консалтинговой учетной записи получил неудовлетворенный голос, ответ «мы не делаем данные, ищите страницу в Интернете»
Я хочу плакать и згные и коррумпированные украана потому что ничего и ничего не изменится

Отсутствие организации работы, надлежащих процедур и полных списков документов! Сотрудник не захотел предоставлять информацию о платежных реквизитах, что вынудило их прийти снова. С покупателями разговаривать неохотно, не спросишь - не получишь самой важной информации! Не говоря уже о том, что они продержали людей 40 минут на морозе на улице, несмотря на то, что там не было многолюдно. По просьбе позвонить менеджеру - развернуться и закрыть дверь перед собой.
Передо мной очередной (надеюсь последний!) Визит в Консульство, если опять возникнут проблемы, напишу жалобу менеджеру.
Посольство и консульство за рубежом здесь, чтобы поддерживать и помогать своим соотечественникам, а я вижу только грубость, наглость и несерьезность !!

Единственный недостаток - отсутствие нормальной очереди перед открытием.

Кто вы те, кто добавляет положительные комментарии? И самое главное, что бы приехать не удалось, за неделю на E-mail ответа - «0» было отправлено 6 писем.

Подается на временную консульскую регистрацию по предварительной электронной записи. Приехали в определенный день и время, за 10 минут все решилось. Я очень доволен работой консульства. Благодарность!

Это не посольство или консульство, тем более представительство Украины в Варшаве, Польша. Это одно разочарование из всего: неграмотные сотрудники, не обладающие этикой и культурой обслуживания.

Это крысиная нора: грязная и непроветриваемая комната, где обслуживающий персонал ведет себя как небожители, хотя своей убогостью демонстрирует обратное.

Одним словом, крысиная нора.

Одно имя, которое в течение дня я звонил в посольство 121 раз и поэтому не звонил. Вот вам помощь умеренных украинцев. Невозможно узнать какую-либо информацию