Отзывы 119 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-12-9 16:46:09

Off STO suzuki

Переведено
V
2020-11-10 20:55:14

Хочу отметить работу сотрудников салона. Менеджер ...

Хочу отметить работу сотрудников салона. Менеджер Давыденко Андрей - настоящий профи и знаток своего дела. У меня даже сложилось впечатление, что меня сам советовал хозяин.

Переведено
I
2020-11-6 15:27:27

Персонал очень клиентоориентированный, уютный небо...

Персонал очень клиентоориентированный, уютный небольшой холл, удобное расположение, есть место для отдыха, напитки.
Тест-драйв, сотня, все как положено.
Рекомендую зайти, если выбираю для себя Suzuki.

Переведено
M
2020-11-2 17:41:49

Я пошел посмотреть машинку. В шортах и ​​футболке....

Я пошел посмотреть машинку. В шортах и ​​футболке. Все показали, рассказали, пригласили на тест-драйв. Впечатления от сервиса хорошие. Незнаю как сами машины.

Переведено
D
2020-11-2 1:04:23

Сначала пытался записаться на плановое ТО по телеф...

Сначала пытался записаться на плановое ТО по телефону - безуспешно, только при личном посещении, через 2 недели. Прибыла в назначенное время, в 10.00 19 ноября 2016 г., оформила заявку - зап. запчасти + работа 5880 гр. Попросил пересчитать - дешевле стало на 2500. Подписал счет-фактуру, заехал в бокс (где идут работы) - все места заняты. Предложили «подождать часок», я отказался и ушел. Нам не удалось дозвониться и заранее известить клиента о задержке !!! Думаю, этот сервисный центр совершенно не интересует своей работой, добрым отношением клиентов и хорошими отзывами. Настоятельно не советую пользоваться услугами этого центра.
Выполнено плановое ТО на другом фирменном ТО за 2500 (работа + запчасти.)

Переведено
S
2020-10-26 14:41:03

Абсолютно неадекватное обслуживание.

Абсолютно неадекватное обслуживание.
Бригадир цеха более-менее адекватен.
Очень профессиональный мастер-приемник Богдан (ранее был мастером)
Все остальные мастера-приемщики - абсолютно некомпетентные люди, у которых одна задача - скинуть деньги за комплекс типовых работ по автомобилю.
Во время нашего следующего визита, помимо прочего, мы попросили выяснить, почему не работает звуковой сигнал и почему нет звука из аудиоколонок. В итоге, после вердикта, что сгорела улитка звукового сигнала, эти якобы мастера вырезали всю проводку, которая шла на звуковой сигнал. А про аудиоколонки просто «забыли», а потом объяснили, что проблема не воспроизводится, так что делать нечего. В итоге пришлось самому находить некачественные скрутки проводки и переделывать.

Совершенно неадекватный торговый персонал.
Купили машину в максимальной комплектации. Самый дорогой автомобиль из всех представленных в автосалоне. Нам предложили доставить дополнительные аксессуары. Мы отказываемся, нас спрашивают: «Так, а коврики покупать не хочешь?», В ответ на недоумение от нас: «А коврики в комплект не входят?». Что ж, ответ менеджера: "НЕТ КОНЕЧНО!" Ах да, как мы могли представить, что у Suzuki будут коврики вместе с машиной ...
Приехали забирать машину, менеджер (Панасюк Роман Юрьевич) всячески показывал, что делает нам одолжение, резко, грубо, грубо.
В качестве одного примера: мы спрашиваем: «Где в документах столбец, в котором следует записать дефекты автомобиля, которые мы обнаруживаем при приемке?» Менеджер делает круглые глаза и говорит: «Я имею в виду, какие недостатки? Нет такой колонки, почему вы впервые покупаете у нас машину или как ?!».
Другой пример: запросили список работ, которые выполнялись в рамках предпродажной подготовки, на что ответили: «Мы такого списка не предоставляем, это внутренняя информация». Даже мастер цеха был задействован в этом вопросе, бригадир цеха начал что-то рассказывать по бухгалтерскому учету. Позже мы нашли этот банальный список в сервисной книжке ...

В итоге праздник в виде покупки / получения новой машины был полностью испорчен. «К сожалению ...», - без устали повторял нам менеджер, когда мы задавали вопрос о скидке или подарках. Надеюсь, больше не будет необходимости ехать в этот «автосалон».

Переведено
V
2020-10-18 17:15:41

Хорошее месторасположение, хорошие специалисты. Ес...

Хорошее месторасположение, хорошие специалисты. Есть парковка для посетителей и возможность приехать на инвалидной коляске. В кабине есть туалет для посетителей. Работа выполняется быстро и качественно. Основная жалоба, снижающая оценку, заключается в том, что половина персонала не владеет государственным языком.

Переведено
V
2020-10-11 7:59:46

Класс

Переведено
H
2020-9-20 2:40:24

Приветливый персонал, достаточный ассортимент, что...

Приветливый персонал, достаточный ассортимент, чтобы посмотреть и проверить удобство. Приветливые сотрудники СТО, при звонке на стационарный телефон предложат перезвонить, если потребуется длительная консультация.

Переведено
E
2020-9-18 10:44:25

Приятный персонал! И на момент покупки машины, и п...

Приятный персонал! И на момент покупки машины, и после хороших отношений с клиентами персонал на СТО постоянный, специалисты редко меняются, работа сделана правильно и хорошо, ни разу не чувствовал и не обнаруживал мошенничества и разводов за лишние деньги . Часто за какие-то дополнительные услуги им не платят за работу и благодарность не принимает касса, что меня удивило по сравнению с другими СТО. Сами цены на уровне других фирменных СТО.

Переведено
T
2020-9-18 6:17:24

Автосалон - ок. Сузуки уважаю. Станция ТО - это уж...

Автосалон - ок. Сузуки уважаю. Станция ТО - это ужас. Они не могут помочь ни на месте, ни удаленно. Поиск разбивки осуществляется эмпирическим путем - сортировка вариантов для ваших денег. По гарантии, что описанный в БСЭ завод должен был пройти год (дважды). Последней каплей для написания этого обзора была попытка получить информацию о модели батареи, которую они сейчас ставят в автомобиль (теперь более мощной). Мне просто сказали, что могут только назвать партнера, но он мне ничего не даст и попрощались. Хотя под капотом стоит обычная у указанной модели. И машина стоит в глухом карпатском лесу. Аккумулятор просто "дышит" при тревоге через 20 минут после выключения двигателя, пробега 500 км и 2 года эксплуатации. Я уже умалчиваю о кучке поломок, которые производила СТО "СТО" при ремонте автомобиля. Я не рекомендую эту услугу.

Переведено
D
2020-8-9 7:14:48

В этом салоне он осуществил одну из своих мечтаний...

В этом салоне он осуществил одну из своих мечтаний - стал владельцем нового Jimny. Сопровождал покупку и во всех вопросах помогал менеджеру Виктору - все супер, всегда находил удобное время для встречи в процессе оформления документов, получил машину именно тогда, когда мне было удобнее всего.

Переведено
P
2020-7-27 4:13:18

Закон о языке не выполняется. Из трех присутствующ...

Закон о языке не выполняется. Из трех присутствующих менеджеров только один говорил (Богдан). А потом через раз. Сергей и Вячеслав только на мокшанском языке. Неужели так сложно исполнять Закон? По моим наблюдениям, глухой. Я буду жаловаться

Переведено
A
2020-7-25 0:29:58

Очень доволен покупкой авто в этом салоне !!! До э...

Очень доволен покупкой авто в этом салоне !!! До этого у них был неприятный опыт обращения к другому дилеру Suzuki, где нас встретили с полным безразличием.
Здесь с первых минут чувствуется интерес к клиенту !!!
Большое спасибо менеджеру Виктору Морозу !!!
Мы очень рады, что покупка была совершена через него, так как он действительно профессионал своего дела - он вам все расскажет, четко объяснит, ответит на все ваши вопросы, приятен в общении, не навязчив, готов помочь в любых вопросах. и даже после сделки! В целом весь процесс покупки и регистрации авто прошел очень легко, быстро и понятно!
Отдельно хочу сказать о машине, которую они купили, о Suzuki Vitara. Брали среднюю комплектацию GL + 1.0 л All Grip Automatic. Машинка просто супер, очень резвая как для мотора объемом 1 литр, маневренная, в управлении приятная! Также нам, как неопытным водителям, пригодились функции мониторинга слепых зон, рулежки машин при выходе за разметку и камера заднего вида.

Переведено
D
2020-7-20 17:39:51

Профи!

Переведено
V
2020-7-1 4:51:18

Отдел продаж работает ок. На СТО все вежливо, НО п...

Отдел продаж работает ок. На СТО все вежливо, НО по работе. Не могу поставить правильный диагноз! Это просто тьма! Говорят, его нужно заменить на исправную запчасть, а шумного обводного ролика даже не замечают! Что касается цен - они неадекватные !!! Специально посчитал оригинальную запчасть ... 1800 грн. везде в интернете их 4300! Разница = 139%! Ты шутишь, что ли?! По цене 1800 грн и так уже все на этом зарабатывают! Я не советую! Не профессионально и дорого!

Переведено
V
2020-7-1 3:34:28

Крутой автосалон, приветливые и терпеливые продавц...

Крутой автосалон, приветливые и терпеливые продавцы, можно спрашивать об одном и том же и несколько дней подряд - все выдержат и расскажут. Приятное впечатление от приобретения авто. Прекрасно организованный сервис, но рекорд за 5-7 дней.

Переведено
R
2020-6-27 14:35:47

Куплен в Сузуки SX4 NEW в октябре. Пока все доволь...

Куплен в Сузуки SX4 NEW в октябре. Пока все довольны, менеджеры перед покупкой посоветовали, дополнительных услуг не предлагали, а только предлагали. Салон приятный, комфортный, все машины открытые - садитесь, пробуйте, рассматривайте. Также можно заказать тест-драйв. Уже побывал на первом ТО - персонал вежливый, подробно расскажут, что делают из машины и за всеми роботами можно наблюдать. У нас есть "небольшой скол ЛКП" - в салоне был специальный набор краски - работники СТО бесплатно красили место скола - мелочь, но приятно.
Также машина попала по программе замены задней балки - были предупреждены за неделю, в назначенное сделали все быстро, качественно и к вечеру мы уже вышли из машины. Пока приехали 3500 км - полет нормальный)))

Переведено
L
2020-5-24 4:07:38

Обстановка и обслуживание очень понравились! Отдел...

Обстановка и обслуживание очень понравились! Отдельное спасибо менеджеру Виктору Морозу! Все объяснил, показал и выдержал все вопросы) Все спроектировали быстро и качественно. В итоге купил машину! Спасибо за индивидуальный подход к клиенту! Удачи и хороших продаж)

Переведено
N
2020-5-3 4:13:11

Очень доволен обслуживанием в этом салоне. Купил т...

Очень доволен обслуживанием в этом салоне. Купил там машину и установил кучу дополнительных опций. Есть с чем сравнить по обслуживанию. Много лет обслуживается на Тойоте Лексус, много лет на Мерседесе, но здесь как-то все как дома, уютно, комфортно. Команда небольшая. Как будто это семейный СТО, и он подкупает, потому что, как только все внимание к тебе оказывается единственным))
Было приятно работать с менеджером. Мороз Виктор продал мне машину. Все хорошо рассказали и посоветовали, поэтому в итоге я купил в салоне все дополнительные опции, которые достались моей модели. Конечно, до этого были тест-драйвы и просто правильное отношение к клиенту, даже если еще не думаешь покупать, а просто смотреть, мечтать, пускать слюни :-)))
Механика и электрика тоже оставили хорошее впечатление. Все сделали добротно, что касается себя. Инсталляций было много, поэтому мы много работали. В целом сервис приятно удивил и рад, что купил на Новоконстантиновской 1. Надеюсь, впечатления от дальнейшего обслуживания не изменятся в худшую сторону :-))

Переведено
A
2020-4-28 7:14:17

Отлично - с первого звонка вся информация понятна ...

Отлично - с первого звонка вся информация понятна и по сути, информативный тест-драйв, приятный и быстрый процесс регистрации прямо по номерам, обслуживание тоже не проблема, знаю потому что это моя вторая машина от AI .
Отдельное спасибо менеджеру Виктору Морозу за высокий профессионализм - такие специалисты, к сожалению, редкость (например, свежие впечатления от общения и тест-драйв на AVT и Porsche полностью отбили желание покупать там машину).
Рекомендую руководству ценить профессионалов (а претенциозные салоны, позорящие свои бренды - записывайтесь на обучение)

Переведено
E
2020-4-12 22:43:13

Вежливо, но обслуживание просто ужасное. Заказ нед...

Вежливо, но обслуживание просто ужасное. Заказ недовыполнен, потому что не успевают, надо приехать еще раз. Мастер другой должности посоветовал мне поискать мастера в Интернете. При диагностике двигателя даже не удосужились проверить уровень жидкостей и натяжение ремней. Но деньги брали хилые. Продолжайте молиться в обычные часы. В общем, настоятельно не рекомендую. Ищите услугу не здесь.

Переведено
Y
2020-4-10 4:02:16

Я купил Сузуки Джимни. Все рассказали, объяснили, ...

Я купил Сузуки Джимни. Все рассказали, объяснили, машину оперативно привезли из порта в течение нескольких дней. Приятно, что вечером удалось зарегистрировать и установить сигнализацию, а на следующий день после оплаты я уехал в машине.

Переведено
A
2020-4-10 1:15:41

Дорого

Переведено
A
2020-4-3 6:17:12

Ужас, продавец обратил на меня внимание, только по...

Ужас, продавец обратил на меня внимание, только после того, как я к нему обратился, периодически втыкал в телефон, не исключаю, что по характеристикам смотрел, а не факт!

Переведено
D
2020-4-1 14:53:31

Купил sx4 новый и теперь жалею, что меня соблазнил...

Купил sx4 новый и теперь жалею, что меня соблазнила эта марка. Мотоциклы могут быть и хороши, но машины - консервы с гвоздями, катаюсь как пол года - вся торпеда хрустит, что-то барабанит металлом под магнитолу, динамики уже хрипят, когда лежачие полицейские движутся со скоростью 5 км / ч , задняя подвеска издает такие звуки, как будто пол кузова вот-вот отлетит (может из-за коробки передач, ведь полный привод).

По поводу продаж - хотели запустить тестовую машину с пробегом 2500км со скидкой 9000 грн. Отличный подход к клиенту. Вызвать СТО невозможно, все постоянно заняты.
По поводу сервиса тоже сомневаюсь, что пришел к ним с проблемой - парктроникам постоянно не хватает земли, хотели развести на дополнительную кнопку, мол при включении не подберут и не отреагируют на земля. Что и сделали эти ублюдки, они установили намеренное кольцо с таким радиусом, чтобы парктроник срабатывал на асфальте.

Одним словом заводчик везде на любом сервисе !!

Переведено
S
2020-3-22 8:59:12

Я редко пишу положительные отзывы, но не удержалас...

Я редко пишу положительные отзывы, но не удержалась. Лучший сервис Mazda в Киеве. Мы всегда готовы профессионально помочь в решении любых проблем с автомобилем. Здесь обслуживается не первая машина этой марки.

Переведено
V
2020-2-28 15:09:07

За последние две недели дважды воспользовалась усл...

За последние две недели дважды воспользовалась услугами этого салона: установила видеорегистратор и не прошла техобслуживание.
Мне понравилось, и мне было очень удобно, что работа начинается в 8.00 утра и оказалось, что во время записи всегда было более удобное время для обслуживания. (По какой-то причине, к сожалению, у меня не получилось с VIDI, хотя мне было бы намного удобнее иметь там сервис).
Работа выполнена качественно, на данный момент замечаний нет.
Менеджеры адекватные, они ответили на все мои вопросы.
Рекомендую посетить сервис этого салона.

Переведено
Y
2020-2-13 0:04:01

Машину купил в этом салоне. Мне очень понравилась ...

Машину купил в этом салоне. Мне очень понравилась работа менеджера по продажам Мороза Виктора. Почему-то не смог забрать машину, когда она была доставлена ​​в Украину, салон согласился подождать. Большое спасибо за все.

Переведено
An Ukrainian company Autoparts

An Ukrainian company Autoparts

4.2