Therasens Pediatric Occupational Therapy clinic Обзор

Терапевты отличные, однако, деловая часть / фасад дома очень неорганизована, с большой текучестью сотрудников стойки регистрации. В конце концов, мы ушли, потому что мой сын терапевт был непоследователен, и несколько приложений были отменены ими однажды буквально, когда мы ехали туда. Я был в отличном месте для физкультуры, и это было далеко не так. К счастью, было два терапевта, которых я считал великими, к сожалению, как только они начали заставлять моих детей видеть всех, кто был доступен, терапия перестала быть последовательной и эффективной.

Мне нравится Натали, она очень хороша в своем деле. Я могу порекомендовать ее услуги всем, кто ищет физиотерапию.
У меня была болезненность в руках, которая полностью прошла, спасибо Натали.
Я считаю, что Натали очень профессиональна и очень осторожна в своем деле, и я полностью ей доверяю.

Очень приятный и внимательный персонал, моему сыну нравится каждый раз, когда мы идем, и мне нравится, как все чисто и безопасно со всем, что происходит

Обслуживание было в порядке - это был мой первый опыт, так что не с чем сравнивать - моя жалоба связана с отсутствием знаний о том, какие темы приемлемы для обсуждения во время сеанса. Аргумент «Все жизни имеет значение» не является темой разговоров с клиентами, особенно с цветными !! Вот и все, это может быть простое невежество, но я точно не чувствовал себя в безопасности там !!

Натали лучшая! Я вошел с судорогой плечевой мышцы, и Натали прошла через строгую последовательность холода и тепла, глубокого массажа и ультразвука, чтобы воздействовать на мышцу и заставить ее расслабиться.
Потребовалось время, но ей удалось уменьшить боль.
Я только хвалю ее знания, профессионализм, вежливость и результаты.

Кроме того, она упомянула, что они переводят объект по соседству в очень современный и обновленный, гораздо более крупный объект, который еще больше повысит их профессионализм.

Я могу порекомендовать Натали и TheraSens всем - персонал очень вежливый, и все очень хорошо осведомлены о результатах, которые стоит показать!

Да, я пойду туда снова, в мгновение ока.

После публикации моего отзыва со мной связался владелец Therasens Natalie, который не знал о наших проблемах и очень помог приостановить счет до тех пор, пока страхование не решит проблему. Я настоятельно рекомендую связаться с Натали напрямую, если у вас возникнут какие-либо проблемы с выставлением счетов, поскольку она была понимающей и полезной.

Предыдущее обновление: через 6 месяцев после первоначальной проблемы с их отделом выставления счетов после того, как меня заверили, что они позвонят мне, если возникнут какие-либо проблемы с невыплатой страховки, я получил ЕЩЕ ОДИН счет и рукописную записку, БЕЗ ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА ИЛИ УВЕДОМЛЕНИЯ.

Не ходи сюда. Их персонал по биллингу и планированию ужасен. Я НЕВЕРОЯТНО разочарован этим офисом и их ужасным общением и обслуживанием клиентов.

Отзыв от 6 месяцев назад: Мой сын ходил к Джемме на ОТ с августа по ноябрь 2017 года, хотя она постоянно говорила, что его проблемы, которые можно решить, - это небольшое мышечное напряжение.

Нам очень понравилась Джемма, но нам не хватало ВСЕГО, что касалось Терасенса.

Запись на прием был кошмаром, на стойке регистрации всегда был кто-то новый, кто не знал, как работать с системой, встречи часто отменялись или менялись, выставление счетов - это кошмар, нам всегда напоминали, что они будут взимать с нас плату, если мы пропустим встречу ( чего мы никогда не делали, но нам никогда не платили, когда они отказались от нас с уведомлением менее чем за 24 часа, поэтому их политика лицемерна.)

С учетом всего вышесказанного у них появился новый специалист по счетам / приемке, который проверяет их файлы пациентов.

Это и замечательно, и ужасно, поскольку мы только сегодня узнали, что счет от 18 августа 2017 года, по которому я ПЕРВЫМ был отправлен счет от Therasense в декабре 2017 года, и хотя я обработал, позвонив в свою страховую компанию, чтобы проверить разрешение 5 декабря 2017 года, все еще не обработано по состоянию на 8 февраля 2018 г.

Мне пригрозили, что, если мы не заплатим в ближайшее время, нас отправят в сборы, я думал, что НЕ получил уведомления о том, что этот счет не будет оплачен после ПЕРВОГО счета, который я получил в декабре, и дал им знать, что страховка должна покрыть его. Сегодня наша страховая компания оставила им сообщение, в котором сообщалось, что претензия находится на рассмотрении и должна быть оплачена. Если они отправят меня в коллекцию, я буду очень расстроен, поскольку они не проявили должной осмотрительности даже в своевременном предоставлении отчетов или выставления счетов.

Я бы остановился подальше от этого места из-за их неспособности планировать и выставлять счета, НО они - единственные педиатрические ОТ в пределах 50 миль. Я очень надеюсь, что в их офисе все получится, ведь Джемма милая.

Тем не менее, я лично поеду в другое место, даже если это потребует более часа езды, если моему сыну потребуются дополнительные услуги ОТ.

Мы начали наше путешествие с нашим сыном здесь с Натали. Теперь переехали, и пришлось уехать в другие места. Когда мы были, я знал, что это потрясающее место, но как только мы попытались получить помощь в другом штате, я не осознал, насколько это действительно потрясающе. Учреждение было не только очень осведомленным во всех аспектах, но и готово сделать все необходимое, чтобы помочь моему сыну. Мы не чувствовали себя очередными пациентами, но о моем сыне заботились так особенно. Поскольку он был так молод, я вернулся с ним и мог не только увидеть, какие особые заботы и ресурсы у них были, но и все методы лечения были такими удивительными для каждого пациента, даже когда родителя не было. Они действительно хотят сделать все возможное для своих пациентов. Я не понимаю, когда вижу плохие отзывы о них, потому что во всех аспектах (выставление счетов, изменение графика, уход за пациентами и знания) они пытаются помочь людям, которых я лично видел, ожидая входа или ожидая разговора в офисе. Когда мы уезжали, я плакал, потому что мой сын прошел такой долгий путь и боролся, и я был так счастлив, где он появился, все время, пока мы были в этом офисе. Кроме того, у меня есть старший ребенок, которому иногда приходилось приходить, и они были так любезны, чтобы помочь ему, что сделало мою работу как мамы намного проще. Я не могу больше порекомендовать другое место!