Привет, вчера вечером я купил обувь в вашем филиал...
Привет, вчера вечером я купил обувь в вашем филиале Mall of the Emirates. И вашим сотрудникам было четко сказано, что это подарок на день рождения, и если он не подходит, смогу ли я обменяться или нет? и он сказал, что да, это возможно. Так как он был негабаритным, мой брат пошел в ваш филиал, и другой персонал сказал, что обмен невозможен, и она понятия не имела, почему другие сотрудники сказали так.
И один из ваших менеджеров сказал, что сможет обменять только после завершения блокировки. Если бы у меня было какое-то представление о том, как ваш бренд относится к нам, я бы обратился к другим брендам. Сообщите своим сотрудникам, что «Политика запрета обмена» должна быть видна клиентам. Так что мы поймем условия. Теперь это похоже на кредитную карту. Надеюсь, вы понимаете, о чем я говорю. Спасибо