AppStar Financial Обзор

Серхио очень помог! Обслуживание клиентов на высшем уровне!

Я работаю с ними более 5 лет и никогда не испытывал никаких проблем. Серхио всегда отвечал на любые мои вопросы, и мне помогал один из его товарищей по команде. Даже когда мы изначально регистрировались, они были очень полезны, отвечая на все вопросы. Спасибо

К сожалению, индустрия обработки кредитных карт - это «неизбежное зло», которое чревато обманом. Я использовал свой предыдущий процессор около 6 лет и в целом остался доволен. Они подняли некоторые сборы, и мне пришлось бы позвонить им, чтобы напомнить им о нашем соглашении. После того, как Тимоти обратился к нему и изучил их гонорары и гарантии, я решил провести для них одномесячное параллельное сравнение с другим процессором. Хотя они не были потрясающими, я определенно видел экономию. При этом у меня довольно высокий ежемесячный объем и довольно большой средний чек. Это может быть одной из причин, по которой я смог договориться о низкой ставке, которая у меня есть. Я работаю с Appstar около 11 месяцев и определенно рекомендую их. Если вы не думаете, что получаете хорошую сделку, уйдите или попросите чего-нибудь получше. И, как говорили другие, прочтите мелкий шрифт!

Если бы я мог ставить меньше звезд, я бы это сделал. Прежде всего, я не обязательно расстраиваюсь из-за человека, который пришел в мой бизнес, чтобы предложить нам этот продукт. Но я очень расстроен самой компанией.

Около двух недель назад в МОЙ офис в моем маленьком городке, семейном бизнесе STARTER, зашел представитель и продал мне оборудование для AppStar, пообещав более высокую скорость обработки и тому подобное. Мы работали с ДВУМЯ представителями, один на месте, Ричард, и один по телефону Аника. Оба пообещали, что мы будем НАМНОГО счастливее, и, что наиболее важно, у нас будет мгновенный доступ к нашим средствам (после того, как они вышли той ночью в 20:30), на следующий день.

Мы с мужем согласились.

Перенесемся в 5/13/2021, мы провели наши первые две транзакции, не думая, что у нас возникнут какие-либо проблемы, потому что эти профессионалы ОЧЕНЬ инвазивно изучили наши финансы, чтобы оценить соответствующие лимиты и тому подобное. Так что мы им доверяли, казались бдительными и знающими. 14.05.2021 мы проверили нашу учетную запись на наличие очень крупной транзакции, чтобы узнать, была ли она профинансирована, как и было обещано (в тысячах), и это была не меньшая транзакция в размере 76 долларов США.

Я сразу позвонил в AppStar. Выяснилось, что компания отметила конечную сумму за предыдущие дни как возможность мошенничества. Конечно, я ОЧЕНЬ расстроена, как и мой муж. Нам НУЖНО пройти эту транзакцию.

Итак, мы сыграли в их игру 14.05.2021. Мы отправили ТРИ МЕСЯЦА ЗАПРОСОВ ИНВАЗИВНОЙ БАНКОВСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ, ВСЕ копии ПОДПИСАННЫХ квитанций, и я даже пошел так далеко, чтобы включить информацию НЕ ТОЛЬКО об одной транзакции в тысячах, а о транзакции на 76 долларов, которую компания не финансировала. После разговора с ними в эту пятницу нам сказали, что 76 долларов будут профинансированы, и мы получим более крупную сделку не позднее вторника с соответствующей документацией. Отлично.

Так что позвольте мне повторить. Я отправил тексты одобрения, квитанции, выписки с банковского счета, И КОМПАНИЯ НАПРЯМУЮ ПОЗВОНИЛА КЛИЕНТУ, и они ВСЕ ЕЩЕ ОТКАЗАЛИ дать МОЕЙ компании деньги, ОНИ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 17.05.2021

Это было буквально сказано моему мужу, клиент сказал что-то, что указывало на то, что мы не собираемся получать наши деньги, поэтому мы отменяем транзакцию, ей нужно будет войти и повторно запустить транзакцию ПОСЛЕ того, как мы исчерпаем ваш лимит.

Я немедленно сообщил своему клиенту об этом затруднении.

Затем мой муж уточнил о плате за 76 долларов, и нам сказали, что это будет ВТОРНИК ИЛИ СРЕДА, прежде чем мы увидим это. После того, как ему сказали, что он будет там 14.05.2021.

Теперь компания ОТКАЗЫВАЕТСЯ выпустить нас из контракта из-за их халатности.

Я буду искать адвоката, чтобы помочь мне решить эту проблему с этой компанией, поскольку они причинили БОЛЬШОЙ ущерб, чем просто отклоненная транзакция.

Что еще более неприятно, так это то, что эта компания Взяла деньги у клиента и имела их НА СВОЕМ СЧЕТЕ, а затем отказалась платить нам как продавцу.

Это отрывочно, непрофессионально, и ОНИ - мошенничество. Не попадитесь в эту ужасную ловушку.

Не доверяйте этой компании. Они будут беспокоить вас и пытаться заставить вас продать товар. Они много раз нам лгали. Есть и другие заслуживающие доверия компании, которые действительно слушают и действуют более профессионально.

Позвольте мне начать с того, что я очень не решался переключиться, Тим очень настойчиво следил за своими действиями и старался заставить меня переключиться, но, как и большинство владельцев бизнеса, у которых были проблемы с обработкой кредитных карт, мне было неудобно делать Итак, наконец, примерно через 60 дней взад и вперед я переключился на их продукт SwipeSimple с беспроводным кардридером, я так доволен переключением! Мне нравится простота приложения и тот факт, что я могу отправлять ссылки для оплаты прямо своим клиентам, я очень доволен продуктом и переходом, цены отличные, я не могу жаловаться, спасибо, ребята, и я извините, я был такой головной болью из-за того, что переключился на вас.

Я имел дело с Марком Брауном, и он мне очень помог при настройке и помог мне закрыть мою учетную запись Heartland. Они сэкономили мне много денег, и я очень ценю его помощь.

Если вы хотите, чтобы кто-то в одночасье разрушил репутацию вашей компании, то вот и все. Они стали моим худшим кошмаром. Я бы никогда их не рекомендовал. Даже моим конкурентам. Я бы предпочел никогда в жизни не обрабатывать онлайн-платежи, которыми они занимаются. Они полны лжи и вводят вас в заблуждение на каждом этапе пути.

Неряшливый продавец заключил со мной контракт на 3 года. По прошествии 3 лет я позвонил, чтобы отменить, и они сказали, что я не заблокирован еще на год, потому что его автопродление каждый год. Теперь я вынужден платить 595 долларов только потому, что. КАКИЕ!! Держитесь подальше от этой компании. ЕСТЬ ЛУЧШИЕ ПРОЦЕССОРЫ ПРОДАВЦОВ КРЕДИТНЫХ КАРТ, КОТОРЫЕ НЕ ДОЛЖНЫ БЛОКИРОВАТЬ ВАС НИКАКИМИ ДОГОВОРАМИ. Я имею в виду, если бы они были отличной компанией, зачем им нужны контракты, чтобы удерживать клиентов?

Плохая компания. Они заключили нас в договор, а затем провели нашу первую транзакцию. Они никогда не финансировали транзакцию и в конечном итоге вернули деньги клиенту. Мы отключим нашу машину от сети и больше никогда не будем ее использовать. Мы попросили их прийти за своей машиной, но они даже не ответили на эту просьбу. Худшая компания по выпуску кредитных карт. Я бы дал им 0 звезд, если бы мог. Они сделают для вас неудобным ведение бизнеса. Не делай этого. Есть и другие компании, которые лучше подходят для вас, особенно для малого бизнеса.