ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Обзор

Так что я на самом деле прямо здесь, в отделе обслуживания, когда печатаю. У меня была встреча в 8:30 утра, и я с моим двухлетним ребенком, заметьте. Я спросил в 10 утра, сколько еще времени нужно, чтобы закончить, у меня была встреча в 8:30. И консультант по обслуживанию ответил по принципу «первым пришел - первым пришел», независимо от того, назначена у вас встреча или нет. Тогда я спросил, какой смысл записываться на прием. Он посмотрел на меня и даже не смог ответить. Жаль, что я здесь впервые и в последний раз. Потому что, на мой взгляд, ты всегда возвращаешься в место, которое отлично лечит! В конце концов, они не так сильно ценят своих клиентов, чтобы перейти в следующий сервисный центр.

Моя жена только что приобрела Jeep Cherokee у Арриго в WPB, и наш продавец Эшли был потрясающим, как и мистер Арриго. Они сделали нашу покупку очень приятной. Очень рекомендую это представительство любому на рынке автомобиля.

Я нашел здесь Камаро по отличной цене. Я пошел в автосалон с предварительным одобрением Capital One на этот автомобиль. После тестовой езды на автомобиле я решил продолжить сделку. После того, как у меня уже было предварительное одобрение, я попросил продавца провести мой кредит только через Capital One в соответствии с инструкциями. Продавец был немного сбит с толку процессом, поэтому он позвал финансового менеджера, чтобы поговорить с нами. Я сообщил финансовому менеджеру, что хочу, чтобы мой кредит был получен только через Capital One, и он сказал, что проблем нет. Пока я сижу в ожидании, я получил 9 кредитных справок о том, что мой кредит был получен через 8 других финансовых компаний. Я был в ярости! Никто не вернулся и не спросил, можно ли получить мой кредит через какую-либо другую компанию. В конце концов, менеджер по продажам вернулся, чтобы извиниться. Я попросил финансового менеджера, но он так и не вышел. Мне пообещали на следующий день позвонить от менеджера по продажам, чтобы решить эту проблему. Не получив известий от менеджера по продажам, я позвонил генеральному менеджеру, который мне не помог. Он сказал мне, что мне просто нужно будет оспорить запросы, и продал мне автомобиль. Я сообщил ему, что Capital One позвонил мне, и я был одобрен, но я не вел дела с Арриго из-за услуг, которые я получил до сих пор. Затем он сказал мне, что попросит кого-нибудь из финансового отдела перезвонить мне, чтобы помочь с запросами, но никто так и не позвонил. В конце концов, я сделал работу сам и купил машину в другом автосалоне. Это была пустая трата моего времени. Этих парней интересуют только продажи автомобилей, а не то, что лучше для клиентов.

Стэн был фантастическим человеком. Мы купили подержанную машину, но с нами обращались так же, как если бы мы пошли покупать Viper посреди выставочного зала.

Пригнал свой джип из-за тикающего шума. Я всегда иду прямо к Холли Резерфорд на службе. Холли делает все возможное, чтобы сделать все так своевременно. Холли на все 100% заботится о своих клиентах, и мы ее очень рекомендуем!

Замена масла заняла больше времени, чем ожидалось, и из-за этого мне не пришлось платить за нее. Спасибо за стойкость, Арриго и Роб.

Я только что купил здесь прекрасный Grand Cherokee вместе с Зиком и Полом ... по старинке ... разговаривая, ведя переговоры и рассматривая творческие способы заключения сделки. Это солидные, честные и профессиональные люди, и опыт приобретения моей машины был для меня большим удовольствием. Имеется большой инвентарь и отличное удобное расположение.

Профессионально, быстро и определенно стоит отремонтировать ваш автомобиль здесь. Зал ожидания тоже очень удобный.

Получил здесь мой баран, у меня был отличный опыт, обязательно куплю здесь снова

Это лучший дилерский центр Dodge в Южной Флориде. У кого еще есть отдел обслуживания, открытый до полуночи для получения автомобиля? От Фрэнка, моего представителя по обслуживанию, до технических специалистов, это было профессиональное чувство от начала до конца.

ОСТОРОЖНО !!!!!! Когда мы вошли, нас не встретили ни улыбкой, ни теплым приветом. Мы предоставили человеку нашу информацию, и она пошла за продавцом. Продавец был милым, и мы нашли машину, которая нам понравилась. Продавец не смог торговаться с финансовым отделом, и к нам подошел финансовый специалист и начал говорить с нами свысока обо всем, кроме долларовых сумм. Мы встали и ушли. Финансовый агент последовал за нами, чтобы подождать, но мы не смогли выбраться за дверь достаточно быстро. Я бы НИКОГДА не рекомендовал это представительство никому!

Затем мой консультант по обслуживанию приложил все усилия, чтобы помочь мне обновить информацию о гарантии и отремонтировать мой автомобиль.

Я купил машину здесь в январе. Продавец и все, с кем я имел дело по продажам, были в порядке. Я одинокая женщина, которая ничего не знает об автомобилях, поэтому я приобрела расширенную гарантию и приняла участие в программе обслуживания. Я очень хочу этого не делать. Я пошел на первую замену масла и нуждался в воздухе в моих шинах. Джентльмен, который был моим советником по обслуживанию, был очень груб и снисходителен. Я сказал ему, что купил кое-что, где мои услуги были бесплатными для меня. Он сказал, что мне нужна замена шин, но это не было покрыто. Я ждал 2 с половиной часа старую замену, замену шин и заправку шин. На следующий день я сажусь в машину, и снова загорелся индикатор давления в шинах. К тому же мой капюшон был неправильно поставлен и застрял. Пришлось вернуться и ждать их еще полтора часа. Мне также сказали, что моя ротация покрышек была покрыта планом, который я купил, поэтому они зачислили мою карту. Если вы занятой человек, не принимайте участие в этой программе. Вы можете сменить масло за 10 минут где-нибудь еще.

Только что ушел из сервисного отдела Альфа Ромео. Какое удовольствие иметь дело с людьми, которые гордятся своей работой и являются профессионалами. Я имел дело с Тайлером и Бобом в сервисном отделе. Великие люди.

Я тоже имел дело с кузовным цехом наверху. Они проделали фантастическую работу.

если вы подумываете о покупке автомобиля, я бы посоветовал каждому приехать сюда. Вы имеете дело с профессионалами, которым не все равно. Цены и сервис абсолютно фантастические

они не могут найти, что происходит с моей машиной, они ремонтируют это и ремонтируют, и говорят, что могут это исправить, потому что они не знают, что это такое, и все еще на гарантии, теперь у моей машины 12000 миль и нужно заменить ТОРМОЗ !! Я почти не использую свою машину, я остаюсь дома, мама, машина и дилер водят мою сумасшедшую ненавижу мою машину !!!! Я собираюсь заполнить лимонный закон.

Неделю назад я купил у них свою третью машину. После нам сказали, что он прошел сервисный осмотр. Нас не проинформировали о том, что тепло в грузовике было отключено от двигателя. Значит, никакого тепла или разморозки? Ужасная служба, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы помочь ... Ступайте в Напелтон! они великолепны! Они даже заправляют тебе бак!

Мы купили здесь свой джип и меняли масло там. Они дружелюбны. При замене масла вам необходимо знать несколько вещей. Некоторые автомобили могут использовать свою быструю поездку, хотя это отличное обслуживание, но в зависимости от времени, в которое вы едете, это может быть не так быстро. Позвоните в Head, чтобы узнать время их ожидания, или вы можете выйти из машины. Выходные - их самое загруженное время. Попробуйте рабочий день. Если вы работаете в будние дни, они открыты до 6.

Меня подбросили, когда я пытался вернуть арендованный Jeep Grand Cherokee, у которого уже была проведена проверка конца срока аренды.

На неделе 7 июля мне позвонил кто-то, связанный с дилерским центром Arrigo, и спросил о моих намерениях в конце срока аренды - купить, вернуть, сдать в аренду новый автомобиль и т. Д. Я сказал им, что планирую вернуть автомобиль в субботу, 7 / 13. Затем я специально спросил, нужна ли встреча. Мне сказали: «Нет, возврат аренды - это очень неформальный процесс, и любой продавец может с этим помочь». Итак, я иду в дилерский центр Arrigo на автостраде и в Окичоби и прошу сотрудников стойки регистрации поговорить с кем-нибудь о возврате моей аренды. Мне сказали, что мне нужно пойти в автомастерскую, расположенную на месте. Я прошел через парковку к автомастерской, которая была закрыта. Я иду обратно к дилеру и говорю им, что кузовной цех закрыт, и мне говорят: «О, тогда вы не сможете вернуть машину сегодня». Часы работы кузовного цеха по субботам закрываются в 12:00.

Затем я прошу поговорить с менеджером по продажам - это было около 14:00 13.07.2019. Первое, что он говорит мне, это «вы не сможете вернуть машину сегодня», подходит и протягивает мне брошюру с часами работы автомастерской. Моя проверка с выбранной компанией Chrysler Capital третьей стороной была уже завершена, я заплатил свой последний платеж ... Все, что нужно было сделать дилеру, - это один раз проверить пробег и дать мне лист бумаги для подтверждения того, что я вернул машину. - они не хотели этого делать, потому что «кузовной цех не открывался». Они даже не посмотрели на мой джип; в отличном состоянии. У меня возникло ощущение, что они были слишком заняты, чтобы выплатить арендный доход, поскольку это не приносило им денег.

Я подтвердил в Chrysler Capital, что мне не следовало отказываться и что Арриго не должен проводить вторичную проверку, которую продавец не может выполнить - у меня уже была проведена углубленная проверка продолжительностью 1 час. для удовлетворения требований о прекращении аренды. Это также укрепило мое решение взять в аренду автомобиль другой марки в качестве замены. Это потратило впустую 2 часа моих выходных и определенно вызвало у меня неприятный привкус для автосалона и бренда. Я также верну Jeep в другой дилерский центр, так как больше не хочу иметь дело с Арриго.

Арриго, это действительно твоя политика? Вы не позволите клиенту вернуть договор аренды в выходные и сказать ему, что он может взять отпуск, чтобы прийти в будний день?

Продавец лжет, когда вы спрашиваете, есть ли у него варианты, которые вам нужны. Я спросил, есть ли у грузовика варианты, и они сказали, что да, все это есть. Грузовика не было даже на их другом участке в Сограссе. Они заставили меня подписать документы и пройти через все финансирование еще до того, как они привезут грузовик из пильчатой ​​травы на площадку WPB. Прождав у дилера более шести часов, они наконец привезли грузовик. Я смотрел на грузовик ночью, и даже тогда продавец сказал, что все должно работать, все, что мне нужно сделать, это позвонить, чтобы активировать его. Вернувшись домой, я не смог активировать точку доступа Wi-Fi. Мне пришлось потратить 3 часа на телефон, чтобы узнать, что радио даже не запрограммировано, и дилер должен был его активировать. Затем мне пришлось записаться на прием, чтобы получить эту услугу, и до сих пор я хожу с ними туда и обратно, чтобы наладить это соединение. К сожалению, до сих пор нет Wi-Fi. Мне также сказали, что у него есть резервные датчики и удаленный запуск, к сожалению, этого нет. Продавец сказал, что в нем есть все, что я искал. Я принес его обратно в автосалон, и они извинились, наш продавец, вероятно, не знал, какие есть варианты. Что ж, если вы продаете грузовики, разве вы не думаете, что они будут знать, какие у них есть варианты? Разве это не твоя работа? Все, что я получил от менеджера по продажам, - это извинения за бесплатную замену масла. И грузовик не имеет таких опций. На самом деле в их автосалоне нет грузовиков с такими опциями. Я могу продолжать и продолжать с этим представительством, все, что я знаю, это то, что я никогда не куплю у них другой автомобиль, и я сказал почти всем, кого знаю, что им нельзя доверять. Не покупайте у Арриго !!!!!!!

Недавно привез в сервис свой Ram 1500. Удобства были безупречно чистыми, а обслуживающий персонал очень услужливый и дружелюбный. Брайан был очень любезным и общался на протяжении всего визита. Для меня часть обслуживания - это большая часть владения автомобильной маркой, и Arrigo отлично справляется со своей задачей!

Мы договорились о встрече для исправления незначительного отзыва программного обеспечения на нашем Ram, а затем, когда мы вошли, они не смогли найти нашу встречу, когда мы даже подтвердили это на подтверждающем звонке. Так что сначала мы были в ярости, так как мы живем немного в стороне, но затем вмешался Крейг Кнапп и сказал, подождите, прошу прощения за неудобства, и он каким-то образом вписался в нас, хотя они были очень заняты. Мы были там всего минут тридцать, потом сказали, что все готово! Поэтому, несмотря на то, что вначале была проблема с расписанием, он превратил негативную ситуацию в позитивную.

Я пытался связаться с финансовым менеджером в течение последних 4 дней, но мне еще не удалось связаться с кем-нибудь или перезвонить. Будьте осторожны с тем, на что вы подписываетесь с этой компанией, они добавили кучу контрактов на стороннее обслуживание, которые увеличили мою сумму кредита, которые мгновенно погрузили меня в мою машину, наряду с продажей мне демонстрационной машины по завышенной цене вместе с некоторыми другими плохими бизнесами методы, которые являются незаконными в других штатах, например, штат Пенсильвания, который является моим основным адресом.

Тони был отличным / очень полезным / и очень профессиональным
Он и сервис превзошли наши ожидания!

Уилсон Роза получил 5 звезд, он был хорошо осведомлен, быстро эффективен и проявил готовность помочь во всем. К сожалению, я просидел час в ожидании машины, потому что один из других продавцов держал ключи в заложниках, потому что ждал, когда потенциальный покупатель приедет за тем же автомобилем. Так непрофессионально! Затем я потратил еще один час своей жизни, потому что клиент, ключи для которого другой торговый представитель держал в руках, уже оставлен в машине, а я сижу там с достаточным количеством денег за последние три месяца на моем счете, мне снова и снова говорили он не в нужном аккаунте, поэтому меня не одобрили. Ха, дискриминация в лучшем виде ...

Купил покрытие на замену масла и ротацию шин. Пришел на экспресс-замену масла. Прошло 2-1 / 2 часа, и они не могут сказать мне, сколько еще это продлится. Фигово!

За последние 24 года я приобрел 4 автомобиля у Расса, последние 3 - у Арриго Уэст-Палм-Бич. Расс никогда не был напористым, просто очень внимательным и хорошо осведомленным о машине, которую мы искали. Я продолжу вести дела с Рассом и настоятельно рекомендую его друзьям на рынке для новой машины. Спасибо Расс за то, что продал мне мой потрясающий Jeep Sahara Purple 2017 года, вы оба - рок !!

Отличная сделка! Если вы ищете отличную машину с множеством пони, это то место.

Привет, владельцы готовы поговорить со мной напрямую при покупке Dodge Challenger Hellcat 2015 года выпуска. ЛУЧШИЙ ОПЫТ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ! ОНИ СОХРАНЯЮТ СВОЕ СЛОВО. Когда я вернусь во Флориду. в начале окт. Я собираюсь купить новый дизельный двигатель Dodge 2500 Laramie Longhorn с мега-кабиной. Я доверяю им по цене и обслуживанию, Дэвид Пилоссоф

Консультант по обслуживанию Крейг Кнапп был очень профессиональным и вежливым и заверил меня, что они позаботятся об этой проблеме. Я оставил машину утром, и к 16:00 он сказал мне, что они собираются делать. Он разрешил аренду автомобиля, так как у меня была та же проблема с моим Jeep 2016 года, и он вернул его дилеру, у которого я купил машину, и они не смогли это исправить. У них он был меньше 2-х дней и заменили двигатель. Хвалю его и механиков за своевременную работу. Стефани, которая работает с арендованными автомобилями, очень услужливая, энергичная и дружелюбная, так как все остальные сотрудники были вежливы и услужливы. Я уже рекомендовал этот центр своим родителям и другу. Огромное спасибо.

Наедж Чарльз был очень профессиональным и отличным продавцом. Обязательно спросите его, если хотите купить у Арриго. Майк Уорнер также был отличным финансовым менеджером. Отличный опыт с этими двумя!

Брайан предоставил первоклассный сервис. Обязательно приеду в этот автосалон еще раз!

Сервисный отдел очень профессиональный и дружелюбный. Пэт, мой сервисный писатель, очень способный и находит время, чтобы послушать, что становится очень редко.

КАК ВСЕГДА УЖАСНО, ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. ПОСЛЕ того, как мы купили 2 машины, а не одну ПОСЛЕ СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ, НЕ ЗАБОТАЯСЬ О ВАС ИЛИ ВАШИ ВОПРОСЫ ...

Мы приехали в Арриго на Jeep Cherokee и имели удовольствие работать с Дином Энгельхардом! Он выслушал именно то, что мы искали, и сделал процесс настолько плавным! Настоятельно рекомендую всем, кто продает машину, работать с Дином!

Отличное обслуживание клиентов! Быстрый и вежливый, понимающий и любезный персонал. Они смогли немедленно забрать мою машину и предоставить мне аренду, чтобы я мог ее использовать, пока они ремонтировали мою машину. Очень скоро вернусь, чтобы купить свой следующий автомобиль здесь!

Что ж, Арриго Додж допустил дорогостоящую ошибку. У меня Chrysler Pacifica с пробегом 30 км. Я был терпелив, поскольку они пытались найти проблему с остановкой и подшипниками ступицы колеса, а также с моей сигнализацией, которая срабатывает, но делает это, оставляя двери незапертыми. Я видел, что существует серьезная проблема с остановкой Pacificas, и я не собираюсь ждать, пока я собираюсь получить T-Boned с моей семьей из 4 человек в моем минивэне. Это новая модель, поэтому я знаю, что могут быть изгибы, которые необходимо решить, и до этого ремонта у меня не было ничего, кроме положительных отзывов об Арриго. Меня всегда сажали в машину, сопоставимую с моей. Они также были эффективны в прошлом. Однако на этот раз их не было. Они также поместили нас в арендованный фургон, который механически не работает, чувствует, что он умрет в любой момент, и пахнет B.O. Я захожу, чтобы проверить свой 45-тысячный фургон, это была неделя, и я ничего не слышал в течение нескольких дней, чтобы обнаружить, что они все еще не получали известий от Chrysler, и они не обращались ни к проблеме сигнализации, ни к проблеме срыва. Я также упомянул проблему с арендованным фургоном и сказал, что хочу вернуть свой фургон, прежде чем я застряну в арендованном автомобиле на обочине дороги. Я чувствую, что на данный момент я был более чем терпелив и дал им достаточно попыток исправить проблему, о которой даже говорили в новостях. Я также чувствую, что меня наказывают за то, что я столько раз привозил мой фургон на ремонт, но они еще не решили проблему. Они фактически создали проблему с сигнализацией, потому что у меня никогда не было проблем с сигнализацией / дверным замком до первого ремонта на расстоянии 20 км, когда меня привлекали из-за проблем с двигателем. Они допустили ошибку: мы рассматривали возможность просто променять на Pacifica 2018 года, полагая, что у них было время исправить недостатки в моделях 2017 года. Теперь мы изучаем, как «лимонить» автомобиль в штате Флорида. У нас также есть 13 транспортных средств, один из которых - Dodge Sprinter, и в начале года мы собирались заменить два из них на Sprinters. Мы собирались пройти через Арриго до этого момента, в целом остались довольны. Мы больше не удовлетворены и не можем больше говорить положительно об этом месте. Мы получаем новую машину каждые 2 года, и обычно наши машины не обслуживаются только для замены масла. Однако этот фургон на расстоянии 20 тысяч миль начал разваливаться, и при цене более 45 тысяч мы не должны оставаться без нашего автомобиля так долго или столько раз для одного и того же ремонта, особенно необходимого ремонта, вместо этого они подвергают мою семью риску . Теперь, 28 февраля 2018 г., я был без своего фургона почти 3 недели после того, как он был в магазине неделю назад. Мы выехали на полосу встречного движения, чтобы сделать разворот, чтобы ШРУС отломился от приводного вала. Автомобиль полностью остановился на середине разворота. Оставив нас в мертвой точке трехполосной дороги, вокруг которой скользят люди, пытающиеся избежать нас. Все это время Арриго проводил капитальный ремонт нашей машины за неделю до этого, говоря, что с ней все в порядке. Это место шутка.

Я звоню, чтобы произвести замену масла и шину в субботу утром неделю назад, и когда я приезжаю на прием, они говорят мне, что не назначают замену масла, поэтому теперь мне нужно ждать 2 часа, чтобы меня обслужили. Никто не звонил мне, чтобы сообщить об этом.

Хочу поблагодарить Винсента, менеджера автомастерской! Не думаю, что я смог бы пережить все это без его доброты и сострадания

Расс вдавался в детали, нашел сделку и заставил ее работать.

Не хотите покупать машину сегодня вечером? = нет тест-драйва.

Пробыли там меньше 10 минут. Папа пошел смотреть джип. Продавец начал неоднократно спрашивать нас, не хотим ли мы купить его сегодня вечером. После ознакомления с моделями попросили тест-драйв. Продавец спросил еще два раза, более настойчиво, не собираемся ли мы сегодня купить машину. Если да, мы можем рассмотреть варианты и протестировать тот, который заберем домой, или, если мы просто ищем, он может дать нам брошюру.

Очевидно, это не то, как вы совершаете продажу.

Я отправился на отзыв своего джипа, мне обещали час, и я уехал ровно через час!

Мой опыт общения с Майком Ноландом, который является менеджером по продажам и продажам подержанных автомобилей, и его сотрудника, продавца Диего Родригеса, были абсолютно неприятными, и я никогда больше не вернусь в этот дилерский центр и был полностью потрачен впустую энергии и времени ... и они знают, почему. Будьте в курсе и проверяйте всю информацию, убедитесь, что вы звоните, и у них есть для вас то, что вам нужно, а не то, что они хотят это продать

Хороший народ, никакого давления. Машину не получили, но они попытались сообщить мне все, что могли сделать в рамках моих возможностей. Спасибо.

У меня был фантастический опыт работы в Arrigo WPB, от Эшли в продажах и других менеджеров. Покупка прошла очень легко, большое спасибо за вашу помощь.

Общее впечатление было очень приятным. Принес Ram 3500.

Я отправляю этот отзыв от имени моей матери Олив Кэмпбелл-Мерфи (и Карлтона Мерфи). Я прослужил 24 года в армии, большую часть времени провел за границей. Поэтому я всегда ценил, когда люди заботятся о моих близких, пока я защищаю страну. Нечасто можно встретить в автосалоне людей, которые от всего сердца работают, помимо продажи автомобиля. Однако Линда Чу (советник по обслуживанию) в Arrigo West Palm на Okeechobee Blvd. суперзвезда в сфере клиентов. С первого дня, когда моя мать встретила Линду, она воспевала свои хвалы небесам. Я имею дело с дилерским центром с 1995 года, и если бы я мог клонировать Линду и облегчить ее трудоустройство во всех автосалонах, их прибыль увеличилась бы в геометрической прогрессии. Обладая естественным мастерством обслуживания клиентов, она могла бы стать главой отдела обслуживания / консьержа. Привлекательный опыт работы с клиентами имеет первостепенное значение для постоянного бизнеса. Это делает Линду Чу жизнеспособным активом для чистой прибыли дилерского отдела Arrigo West Palm и всей Arrigo Automotive Group в целом. Не многие люди знают об этом, но когда солдаты находятся за границей в ужасных условиях, они получают энергию, когда заботятся о своих семьях. По сути, когда о доме заботятся, мы можем больше сосредоточиться на миссии, которая, в свою очередь, помогает продвигать свободу Америки. Итак, Линда Чу - ангел-хранитель, даже не подозревая об этом.

Стэн, мой продавец и команда Arrigo сделали все возможное, чтобы убедиться, что я получил именно то, что мне нужно, и цену, которая была непревзойденной. Настоятельно рекомендуется.

По общему признанию, я опоздал примерно на три месяца с написанием этого. Однако в данном конкретном случае я совершенно уверен, что есть много покупателей автомобилей и покупателей, «готовых к покупке», которые действительно оценят то, что я скажу.

Это все о моем положительном и освежающем приятном опыте работы с заботливым, честным, трудолюбивым и действительно приятным парнем - в целом «Великим продавцом» - Стивом Голдбергом в ARRIGO Dodge в Уэст-Палм-Бич.

До встречи со Стивом я потратил несколько месяцев на размышления, стоит ли мне покупать еще один Grand Cherokee - ИЛИ - сделать решительный шаг и пойти на свою личную МАШИНОСТРОЕНИЕ, купив новый Challenger SRT 392 ... в Plum Crazy Purple !! Выбрав Challenger, я потратил много часов на изучение конкурентных предложений как в Интернете, так и в многочисленных дилерских центрах Dodge в Южной Флориде. С моими различными рукописными информационными листами в руке - начиная от котировок TrueCar, онлайн и местных дилеров, ставок финансирования - вместе с постоянно важным диапазоном показателей обмена на моем Jeep Grand Cherokee 14 года ... от Келли Blue Book, Black Book, Edmunds и другие источники, я был готов разместить специальный заказ на мой новый Plum Crazy Challenger SRT. Хотя в прошлом я покупал / сдавал в аренду через локацию Arrigo Sawgrass, на этот раз я хотел посетить их локацию в Уэст-Палм (в основном потому, что у них был аналогично оборудованный SRT, который я мог протестировать).

Меня познакомили с моим продавцом, Стивом Голдбергом, и я сразу понял, что он другой. Чрезвычайно приятный, понимающий и знающий, Стив знал, что я серьезный покупатель, И что я хорошо знал, какую именно машину я хотел ... комплектация, упаковка (-ы), цвет и, самое главное, ЦЕНА. После очень убедительного тест-драйва мы вошли и начали оформлять документы. Никаких жестких продаж, никаких ощущений нервозности ... Благодаря Стиву и его доброй манере поведения, проводившей меня через весь процесс, как старый друг, не было никаких ПРОБЛЕМ!

Расчетное «время ожидания» для постройки моего Challenger и его окончательного прибытия на стоянку Арриго составляло от 8 до 12 недель. Как бы ни был взволнован, я чувствовал себя намного моложе несколько десятилетий назад ... Каждые пару недель я звонил Стиву, чтобы узнать о доставке моих машин. Он всегда более чем уступал своему времени и пониманию ... предоставлял любую новую информацию, которую мог. Я НИКОГДА не вел дела с кем-либо, кто проявлял бы столько же интереса и честно заботился о «МОЕ Удовлетворении» больше, чем Стив Голдберг.

Итак, вот мое последнее сообщение ЛЮБОМУ, кто рассматривает возможность покупки или аренды автомобиля Dodge, Chrysler, JEEP или RAM: (1) Сделайте домашнее задание и узнайте свои цифры, а затем (2) отправляйтесь к Стиву Голдбергу в ARRIGO. в Уэст-Палм-Бич.

Выполнение этих двух вещей гарантирует, что к вам будут относиться с уважением, честностью и индивидуальной заботой, как никогда раньше ... ПЛЮС, в конечном результате вы будете улыбаться всю дорогу домой, зная, что вы только что получили САМОЕ ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на автомобиле Arrigo. ваш выбор!

Удачи тебе!

Дэвид Б.

Бока-Ратон, Флорида

Единственное, что хорошо в этом автосалоне, - это мой грузовик, которым я очень доволен, и мой продавец Алан, кроме того, что в качестве автосалона это худший опыт покупки автомобиля, который у меня был, и никогда не вернусь. С самого начала сделки были недопонимание ложью и просто люди, не знающие, что им нужно и что предполагается делать. Я пришел с интернет-рекламой, и они сказали, что у них нет этого грузовика по той цене, поэтому они меня разместят с чем-то другим. Через неделю после того, как я уезжаю из автосалона, я вижу грузовик того же типа, который я купил за 299 в месяц. И я плачу больше этой суммы. Также вы разговариваете с разными людьми, и вам говорят разные вещи, кажется, что в этом месте нет общения. После того, как мы купили грузовик, мне пришлось вернуться дважды, и моя проблема до сих пор не решена .. Я купил свой грузовик ночью, поэтому не мог осмотреть его, когда я это заметил, я заметил что-то в краске, вернул его, они "детализировали" мой грузовик Я поднял его, и он лил, чтобы я мог снова осмотреть его, как только дождь прекратится, я замечаю пятна воска везде !! Я буду вынимать деньги из собственного кармана, чтобы позаботиться об этом, так же, как я делал, чтобы не торопиться, мои деньги за бензин и разочарование, чтобы пойти в автосалон, когда все должно было быть правильным с первого раза. Просто хотел, чтобы люди знали, когда этот грузовик будет сдан через 3 года, мы не будем повторными покупателями, что, вероятно, не имеет для них значения, поскольку они продают сотни автомобилей в месяц. Я купил машину 29 мая и все еще жду своего опроса, чтобы дать ужасные оценки. Что еще хуже, они позвонили моей жене и стали требовать от нее документ, который мы специально спросили у финансиста, нужен ли он ему, и он сказал НЕТ. Нам также сказали, что наш первый платеж будет не за 30 дней, и финансовый агент хотел, чтобы это было сделано вместе с нашим первоначальным взносом, но волшебным образом, когда мы продали нам пакет обслуживания, он смог его забрать. КОНЕЦ ИСТОРИИ Я ПОЛУЧИЛ ОТЛИЧНЫЙ ГРУЗОВИК ОТ УЖАСНОЙ ДРАЛЕРСТВА

Линда была очень хорошо осведомлена и оценила обслуживание.

Хорошее место, хорошие люди получили три замены масла, специальная хорошая сделка, спасибо

Еще один отличный сервис на моей машине. Спасибо еще раз .

Обновление, апрель: я хотел бы поблагодарить Арриго Доджа из Уэст-Палм-Бич за помощь с моей машиной.

Итак, после двух недель попыток удержать Джона Арриго, чтобы он поступил правильно с моей машиной и трансмиссией, которая шла на ней, я даже не внес свой первый платеж. Я еще не слышал от него. Прежде чем позвонить им и процитировать то, что было на веб-сайте до того, как они его сняли, было цитатой до того, как любой подержанный автомобиль будет добавлен в наш текущий инвентарь, он должен сначала пройти тщательный осмотр конец цитаты следующая цитата - мы стремимся предоставить только лучшее подборка автомобилей, которые обеспечат годы беспроблемного вождения, и это тоже было убрано с вашего сайта. Сначала я был очень счастливым клиентом вашего финансового отдела. Человек, который управлял моей машиной вместе с Алексом, делал все возможное, чтобы меня финансировали, и я был полностью доволен им. Моим продавцом автомобилей был Хуан. Все время, пока мы оформляли документы, чтобы купить эту машину, Алекс и Хуан уверяли меня и моего мужа, что машину тщательно осмотрели. Через три дня после покупки автомобиля нам пришлось отнести его в сервисный отдел, потому что там загорелся индикатор двигателя, и мы узнали, что это термостат, который мы не починили в сервисном отделе, потому что они хотели за него почти 400 долларов. Мы могли бы сделать это дешевле, и мы это сделали, но потом выяснилось, что термостата не было даже в машине, поэтому в машине не было термостата. Не только через три недели в машине идет трансмиссия. Это так неправильно, потому что я не получаю никаких ответов, никаких обратных телефонных звонков, никаких обратных писем. Я получаю отговорку, и это очень-очень плохое обслуживание клиентов от вашего имени.

Получив перевернутый кредит на Mercedes 2011 года, я с самого начала чувствовал себя обреченным. К счастью для меня, меня направили к Скотту Райсу, и я больше не мог быть ему благодарен. От начала до конца он был более чем информативным и прямолинейным, чего я больше не мог оценить. Лучший продавец, с которым я имел дело и с которым буду иметь дело! Он посадил меня в совершенно новый Jeep Grand Cherokee 2018 года выпуска !! Самая счастливая девушка в мире. Джо Арриго оказался сегодня в автосалоне, когда мы покупали автомобиль, и он был очень мил, следя за тем, чтобы мы с моим парнем были в порядке и были счастливы! Отличный дилерский центр, сделайте себе одолжение и посетите Скотта Райса!

Замечательная команда, так довольна сервисом Arrigo Dodge, так рада, что я купил там свой грузовик!

Мы купили новый Додж Рам Ван в 2016 году. Нам выдали запасной ключ в конверте. Ключ нам никогда не был нужен до сих пор, и когда мы извлекли ключ из оригинального конверта, который нам дал дилер, это был не тот ключ, и он не работал. Мы думали, что нет проблем. Они исправят свою ошибку и предоставят нам правильный ключ. Неправильно! С нами разговаривали грубо и высокомерно и сказали, что нам нужно было проверить запасной ключ перед отъездом, а получение нового ключа будет стоить 260 долларов. Не то, что мы ожидали, а лечение, которое мы получили.

ОСТОРОЖНО ПОКУПАТЕЛЯ: Самый ужасный опыт. Приманка и включение цены после того, как мы заключили сделку. Я увидел несоответствие, которое не складывалось. Я попросил менеджеров по продажам подтвердить мою общую финансируемую сумму. Я сказал им, что не хочу использовать свой кредит до тех пор, пока они не подтвердят, что расчеты и сделка верны. Имейте в виду, что несоответствие было в мою пользу, и я все еще об этом говорил. Они несколько раз говорили, что сделка хорошая, и все складывается. Я позволил им использовать мой кредит, и мы идем завершать сделку, и они утверждают, что была допущена ошибка, и хотели взимать с меня больше 3700 долларов, чем мы договорились после того, как я подписал сделку, и они использовали мой кредит. Они НЕ БЫЛИ придерживаться той сделки, которую они мне предложили. Я не стал торговаться с их первоначальным предложением. Я остановился на их первом предложении после нескольких дней возвращения, но они все равно изменили цену. Я дал им возможность все исправить, и они ни на йоту не сдвинулись с места. Я никогда не буду вести дела с компанией, которая не будет поддерживать их предложения, сделку, которую они структурировали. Если вы сомневаетесь, честны ли менеджеры по продажам с вами, возможно, вы не захотите покупать там. Опять же, я несколько раз просил их проверить несоответствие на сумму более 3000 долларов в мою пользу. По их словам, сделка хороша, когда спускаешься.

Если они не дадут вам цифры на бумаге, вы можете взять их с собой и пройти. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ. Они что-то скрывают.
#arrigododge #buyerbeware #caresales

ОБНОВИТЬ:
Арриго оставил ответ ниже. Я позвонил в тот же день, когда меня просили, и мне пришлось оставить сообщение мистеру Арриго. 6 дней спустя, ВСЕ ЕЩЕ НЕТ ОТВЕТА. Итак, опять же, Другая ЛОЖЬ и Грязная тактика, чтобы все выглядело так, как будто они заботятся и хотят все исправить. Никаких попыток.

Пару месяцев назад на моем Wrangler были визуальные и звуковые сигналы тревоги относительно горячего масла. Примите его, и через 3 дня без контакта с представителем сервисной службы я наконец получаю уведомление, что мой Wrangler готов. Вчера утром снова то же самое. Звоните и так как жена уехала из города, нужен транспорт. Женщина по телефону говорит, что мне арендуют машину ???? Автомобиль проехал пару тысяч миль, и та же проблема в пределах 300 миль, и я должен заплатить, так как у моей жены есть другой автомобиль. Она пытается связаться с супервайзером, но не может получить его, поэтому она говорит мне, что у нее будет Джордж ?? позвони мне до конца дня. Прошло уже более 24 часов, и я ничего не слышал. Прошлым летом мы получили от этого автосалона две машины за неделю. Если они так заботятся о клиентах, я возвращаюсь в Ford.