Ashley Furniture Homestores Обзор

Не покупайте в этой службе доставки мебели худший. Плохой сервис ...... mf

Это был очень красивый магазин. Наш продавец был лучшим! Я не мог и мечтать о лучшем опыте!

Не впечатлило. Woud не соответствует цене в добавлении продаж.

Два дня я провел с Трэвисом, выбирая то, что я хотел. Ему приятно работать, он обладает отличной индивидуальностью и знает обо всех продуктах, которые меня интересовали. Терпеливый, пока я думал о том, чтобы изменить свое мнение. Я обязательно попросил бы его о помощи еще раз.

Кен из Ashley Furniture был вежливым, информативным и быстро обработал транзакцию

Легкий шоппинг. Хорошие цены. Доставка нескольких товаров по отличной цене.

Торговые представители были мне полезны и без проблем помогли мне найти то, что мне было нужно. Позвольте мне выбрать то, что я хотел, и помогли с финансированием. Хороший опыт.

Огромные скидки прямо сейчас! Зайдите к 20 апреля, чтобы получить баксы Эшли в Cash Cube! Я попробовал, и это было потрясающе!

Это был потрясающий опыт с Тайлером Брауном, она очень быстро помогла мне и заставила меня почувствовать себя лучше по поводу моих покупок !!!! Я вернусь еще раз !!!

Трэвис Уиллер прекрасно продал нам купленную нами кровать. Не заставлял нас покупать кровать; но дал отличный совет, потому что он читал нас и знал, что мы будем довольны покупкой. Отличный парень. Вернусь и сделаю с ним будущие покупки.

Бо был отличным торговым партнером и действительно облегчил задачу обставить несколько комнат в нашем новом доме. С радостью вернусь.

Вежливое обслуживание и быстрое. Приветствовал продавец Уилл Воробей, показал несколько вариантов матрасов и легко совершил покупку в течение нескольких минут.

Действительно дружелюбные люди, они очень полезны, но при этом не слишком вторгаются!

У нас был очень быстрый и приятный опыт. Уильям, наш продавец, был очень вежлив и услужлив.

Мы купили нашу новую секцию у Эрла ... он показал нам все преимущества, которые она предлагает. Он действительно заставил нас чувствовать себя как дома. Если вы делаете покупки в Эшли, я предлагаю вам увидеть Эрла !!!

И мы любим, любим нашу новую секцию ... она такая удобная и очень доступная !!

Спасибо, Эрл !!!

Аманда мне очень помогла, у меня был перерыв на обед. Нашел то, что искал, без надоевших продаж. Просто помогите, что мне нравится!

Тео был очень услужливым с того момента, как я вошел в дверь, к тому же очень дружелюбным. Убедился, что нашел отличную спальню для своего нового дома.

Очень дружелюбный сотрудник по имени Трэвис. Он точно знал, как помочь, и отвечал на все вопросы. Я и мой друг пришли, чтобы просто осмотреться, и мы оба сделали покупку. Это моя вторая покупка. Я вернусь снова.

Марианна очень помогла нам выбрать мебель. Она дала отличный совет и была веселой. Мы вернемся!

ОБНОВИТЬ!!! Я сегодня зашла в дом после работы и увидела пакет от Ashley Furniture. В конце концов, они отправили набор для ухода по почте! И была личная записка от Уилла! Большое спасибо за вашу доброту и за восстановление моей уверенности в том, что Эшли - лучшее место в Анкоридже для покупки мебели! Еще раз спасибо!

Мы с мужем купили новый диван у Эшли, который нам очень нравится. Уилл наш торговый представитель был замечательным, и он позаботился о том, чтобы у нас был отличный опыт. Диван был в наличии, поэтому его быстро доставили. Джентльмены, которые принесли диван, были милыми, быстрыми и очень профессиональными. Однако в цену дивана и непомерную плату за доставку был включен «бесплатный» набор для ухода за кожей. Он должен был быть доставлен вместе с диваном, но этого не произошло. Я не живу в Анкоридже, но однажды днём я там оказался и побежал в магазин, чтобы забрать его. У них его не было, но мне сказали, что я могу проехать через город к их складу и забрать его там. В самом деле? Я ехал домой и не мог просто бросить все и пойти через город за тем, что должно было быть доставлено вместе с диваном. Я попросил торгового представителя в магазине просто отправить его нам по почте. Она сказала, что все будет хорошо, и я ушел. Через пару дней нам позвонили и сообщили, что они не отправят нам комплект по почте, но мы можем забрать его на складе в Анкоридже. Опять же, я живу не в Анкоридже. Мы говорим о двухчасовом переезде, чтобы снова что-то забрать, что мне все равно не придется забирать! И кое-что они могли легко положить в ящик и отправить мне по почте. Казалось, что «хорошо, у нас есть деньги - конец обслуживания клиентов!» Мне нравится диван, но я совсем не доволен обслуживанием клиентов и тем, как все это было сделано.

Худшая мебель и сервис. Купили прислан в конце октября. К январю диванные сиденья неровные, и все становится ровным. Мы пытались выпустить их в январе, который был перенесен на февраль. Появилась гарантийная компания, и мы никогда больше о них не слышали. 264-5228 Я разговаривал с Крисом 264-5225, оставил сообщение, и никакого ответа он собирался отправить производителю. . Я оставил сообщение для босса Криса Стэна. Я разговаривал с менеджером магазина Кэри, и он сказал, что рассмотрит, но ответа не будет. Я разговаривал с владельцем Дэйвом 264-5210, который сказал, что он не будет искать ничего. У меня есть от них диван, на который распространяется гарантия, что они делают, чтобы починить или заменить, и ничего от них. Я хочу вернуть свои деньги, и они могут получить набор. Журнальный столик, к которому они нас заставили, чтобы установить диван, уже имеет проблемы.

Никакого давления. Предлагаются другие варианты. Очень любезно.

Персонал (Алекс), который нам помогал, был очень услужливым и терпеливым, но не «настойчивым». Цены на мебель намного разумнее, чем в других магазинах, и атмосфера очень приятная.

Attn: этот обзор не имеет ничего общего с продавцами в Ashley Furniture в Анкоридже, весь мой опыт общения с ними был прекрасен.

В начале июня этого года я обнаружил ОГРОМНОЕ количество черной плесени, растущей на моем матрасе из пены с эффектом памяти королевы, который я купил в августе 2018 года в компании Ashley Furniture в Анкоридже (размер плесени составлял примерно 2 на 3,5 фута). Я попытался спасти матрас (я аспирант, и финансы крайне ограничены), но спасти его не удалось. Кроме того, у меня очень сильная аллергия на плесень - настолько аллергия, что я делаю 6 прививок каждые две недели, чтобы справиться с аллергией. Ashley Furniture поставила под угрозу не только мои финансы, но и мое здоровье. А что они делают? НИЧЕГО. Я захожу, чтобы лично поговорить с менеджером, Бартом, и даже он словесно и визуально ШОРОМ от количества черной плесени, растущей на моем матрасе. Его ответ? Ну, вы изначально не купили наматрасник Ashley Furniture, поэтому мы, вероятно, не сможем его заменить. Мой матрас все еще находится на гарантии, он был полностью защищен от аллергии на протяжении ВСЕГО времени, когда я владел им, который никогда не срывался, я никогда ничего не проливал на свой матрас, и мой домовладелец нанял специалиста по обслуживанию, чтобы он проверил плесень / влажность во всем моем доме и не обнаружил НИКАКИХ ПРИЗНАКОВ плесени или влаги любого вида. Матрасы моих соседей по комнате в порядке. Но мой? Нет, это должно быть наматрасник. Как я нашла форму? ВНУТРИ наматрасника была влага. Никакой влаги из него не просачивалось, ни плесени на пружине коробки, ни плесени на каркасе моей кровати, ни влаги / плесени ГДЕ в моей комнате. Барт по телефону был груб, обвиняя меня в том, что я хожу по кругу, когда я задавал ему вопросы, почему моя покупка наматрасника была проблемой, и не мог объяснить мне причину, по которой это был вердикт, кроме того, что я не ученый. ИЗБЕГАЙТЕ МЕБЕЛИ ASHLEY, ОНИ НЕ СОБЛЮДАЮТ ИХ ГАРАНТИИ !!!

Два разных торговых представителя были очень полезны. Мне очень понравилось, что они принесли мебель на погрузочную площадку и облегчили мне доставку ее в грузовик.

Отличное обслуживание клиентов! Эрл знал, что мне нужно забрать его сегодня, и сделал все, что мог, чтобы все прошло как можно быстрее. Вместо того чтобы ждать, он подошел к разным компьютерам, чтобы посмотреть, какие из них могут быстро меня вывести. К тому же он был очень милым и представительным!

Я понял, что хотел. Очень профессионально и очень мило. Его зовут Роберт Лонг. Помог мне снять стресс после полудня.

Опыт покупки был в порядке. Но нам сказали, что они собирают стол. Он оказался незавершенным и все еще в коробке. Мы бизнес и очень тщательно планируем. Эта маленькая деталь оказала на нас негативное влияние в тот день.

Пока у вас есть много денег, чтобы их бросить, они будут рады помочь. Если вы просто просматриваете, чтобы увидеть, что у них есть, они дадут вам худшее время. Лучше только хорошее, когда у вас есть деньги, если вы хотите быстрое и удобное обслуживание, иначе не беспокойтесь. Они такие грубые.

Отличный выбор. Продавец Уилл Воробей был огромным помощником и очень знающим. Продавец низкого давления.

Нэнси помогла мне сегодня, и у нее был лучший представитель по обслуживанию клиентов, который у меня был с тех пор, как был здесь, она была очень вежливой и очень дружелюбной. Она ответила на все мои вопросы и была очень хорошо осведомлена! Она не заставляла меня покупать что-либо, просто говорила мне то, что я хотел знать, и заставляла меня чувствовать себя очень уверенно в своей покупке. ОТЛИЧНЫЙ РАБОЧИЙ !!

Уилл был очень любезен и хорошо осведомлен о диване, который меня интересовал.

Продолжение этого обзора ....... Мне сказали, что моя мебель будет здесь 2-4 недели. Сейчас 6 недель, и мне нужно подождать еще 3 дня. Я спросил, получу ли я какую-либо компенсацию, то есть бесплатную доставку, скидку в несколько процентов, так как я ждал дополнительные 2,5 недели для своей мебели (что не было специальным заказом). Мне сказали, что они НИЧЕГО не могут сделать или предложить мне. Это довольно ужасное обслуживание клиентов, когда вы тратите 1300 долларов на мебель. Хотел бы я отменить свой заказ, но мне нужно на чем-нибудь посидеть в квартире. Я больше никогда не буду покупать у Эшли в Анкоридже.

Сотрудник магазина Алекс был знающим и не напористым. В целом хороший парень!

Мне помог один из трех мушкетеров, он был классный !! .. Спасибо, Дартанган.

Уилл Воробей был очень дружелюбным и очень помог мне найти предметы для новой спальни.

Очень приятный джентльмен, который был очень вежлив, поэтому транзакция была очень быстрой.

Мы оценили доброту и обходительность продавцов. В некоторых магазинах, которые мы посетили до Эшли, продавцы относились к нам как к еще одной комиссионной, а не как к подлинному покупателю. Ashley HomeStore очень тщательно и эффективно подготовила новую спальню для наших детей. Они были терпеливы, пока дети проверяли каждого, чтобы увидеть, что им подходит. Спасибо!! Мы с радостью порекомендуем их и приедем снова для будущих покупок в магазине Anchorage Midtown.

Если бы отличный продавец сделал опыт действительно забавным, а парень со склада был в основном Суперменом и погрузил все это в мой грузовик.
Еще раз спасибо!

Отличный выбор и цены. Наш консультант по продажам Марианна Екли была великолепна и не заставила нас чувствовать себя торопливо. Она также была очень хорошо осведомлена об их инвентаре. Отличный опыт покупки мебели!

Диван, который я купил за 1000 долларов, можно купить на Amazon Prime за 500 долларов. Мы живем на Аляске и все дороже, но это многовато. Также мне не сказали о стоимости доставки из одного магазина в другой, поэтому я не доволен этим. Помощь по продажам была достаточно приятной (Эрл), и диван выглядит хорошо, но интересно, как долго это продлится. Я, вероятно, поищу в другом месте нашу следующую кушетку и потрачу вдвое больше.

У них высокие цены на мебель из прессованного картона.

Отличный опыт, Дональд был великолепен, он позаботился о том, чтобы мы получили именно то, что хотели, и получили это быстро, а также приложили все усилия, чтобы убедиться, что наше финансирование прошло. Вернемся, когда нам понадобится больше мебели. Цены были отличными, выбор был широким, и я очень люблю свой новый диван.

Люди обслуживания клиентов были великолепны. Они были внимательны, осведомлены и информированы о мебели и о том, как лучше всего удовлетворить мои потребности.
Было приятно, когда люди помогали мне, не чувствуя, что они слишком подталкивают меня к покупке.

5 звезд для нашего продавца Аманды. Она отлично поработала и была очень дружелюбна! С другой стороны, менеджер Барт был очень непрофессионален.

Рэндом был потрясающим. Он был внимателен, не зависая, и позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были счастливы на протяжении всей сделки.

Мы с женой собирались купить комплект диванов, когда приехали к Эшли. Нас встретили очень вежливым джентльменом по имени Джеффри. Он помог нам взглянуть на многие диваны, пока мы не нашли подходящий обряд. Спасибо за терпение, Джеффри, у меня был очень хороший опыт, и если мы захотим купить больше мебели, мы вернемся в Эшли.

Кейтлин была великолепна! Не напористый и не властный. Очень помогли в поиске матрасов, покупка была легкой, и получение в тот же день было безупречным!

Мой торговый представитель дал мне на выбор несколько вариантов. Он сделал несколько очень важных моментов, помогая мне сделать свой выбор. Это второй раз, когда мы едем к Эшли с одним и тем же торговым представителем. Он мне очень нравится, и он никогда не подводил меня неправильно.

Трэвис проделал отличную работу и ответил на все мои вопросы. Он даже терпел мои странные комментарии и истории.

Изменить: магазин позвонил мне на следующий день, попросил предоставить дополнительную информацию и предложил прислать специалиста для изучения проблемы. Я отправил им по электронной почте подробные фотографии проблемы, но все же хотел отправить специалиста за 65 долларов за посещение без каких-либо гарантий устранения проблемы. Я пошел к Lowe s, купил некоторые детали (стяжки) и починил их как можно лучше. Паял оборванные провода и заизолировал стыки. Надеюсь, дом не сгорит, но не хочу больше набивать карманы этого магазина. Добавлена ​​1 звезда за последующий телефонный звонок. Удачи!

Нам сказали, что диван, кресло и кресло, которые мы купили, были отличного качества. К сожалению, через 18 месяцев одна сторона кресла с откидной спинкой больше не будет откидываться, и кресло с электроприводом перестало работать. Ткань отличная, кошки не могли ее порвать, но механическая работа ужасна. Сам магазин отличный, но продавец мог бы сказать нам, что мы покупаем барахло, вместо того, чтобы продавать нам ложь. Изучите перед тем, как уйти.

Я пошел за кухонным столом, KC упростил нам задачу получить именно то, что мы хотели. Очень хорошо осведомлен, если он не знал, то очень помог с получением ответа. Я обязательно вернусь за остальными нашими товарами.

Было несколько отличных вещей, и мы нашли то, что отметило все квадраты в нашем ценовом диапазоне

Достойно. Я выполнял большую часть работы, но продавец в основном помогал.

Опыт был профессиональным, быстрым и приятным. Были объяснены все особенности и функции, а также рассмотрены варианты. Мы чувствовали, что имеем дело с честной и уважительной организацией. В будущем мы будем использовать магазин Ashley Anchorage. Мы их рекомендуем.

Моя семья потеряла все в результате пожара в доме вскоре после переезда на якорную стоянку. Представитель сообщил мне, что владелец местной сети с энтузиазмом поддерживает наших военных и желает подарить моей семье немного мебели. Как мать пятерых детей, меня больше всего беспокоило скорейшее возвращение к нормальной жизни. После некоторого обсуждения мне предложили обеденный стол с шестью стульями и двумя комодами. На следующий день его весело доставили. Мы были в восторге от качества всего. Щедрость и доброта всех в Эшли оставили меня в покое и чрезвычайно благодарным. Спустя год мы по-прежнему в восторге от нашей мебели и с таким же удовлетворением приобрели другие предметы.

Ужасное обслуживание. Дама у главного входа не приветствовала нас и просто игнорировала нас, когда мы входим и проходим мимо нее. Тогда не было представителя, предлагающего помощь. Несколько человек прошли мимо и даже ничего не сказали. Когда мы наконец получили помощь, они не предложили никаких специальных предложений или продвижений. Пришлось спросить, какое промо у них происходит, а парень, который нам помог, даже не объяснил процесс ясно. Кажется, он не заинтересован в помощи нам. Он сказал ему заполнить мою информацию и ушел. После того, как я закончил, его нигде не было. Когда мы его нашли, он решил помочь другому покупателю. Когда он наконец вернулся и закончил процесс, он не стал вдаваться в объяснения, кроме «да, да, он и все готово». Потом, когда мы закончили, он ничего не сказал, кроме того, что дал мне квитанцию, и все. Ужасный опыт в первый раз.

Марианна мне очень помогла. Она подвела нас к диванам того цвета, который мы искали, но не стала толкать. В итоге мы заказали полюбившийся нам диван желаемого цвета. Так рад его прибытию!

Это четвертый раз, когда мы работаем с Трэвисом, и он всегда предоставляет отличный сервис.

Моя жалоба начинается с поврежденной мебели, которую мы получили, когда забирали со склада. Так что советуем перед тем, как покинуть склад, тщательно проверить, пытаетесь ли вы сэкономить деньги, забрав самостоятельно. Мы пришли домой и увидели, что ящики треснуты и т. Д., И нам пришлось переупаковывать, возвращать и затем снова выгружать в дом. Затем мы просто ждали всего 5 недель, пока нам не пришла кровать с недостающими частями. Эта сделка была кошмаром, и я хотел бы, чтобы вы знали, что у нас было много другой мебели для покупки, поскольку мы только что переехали, и я так счастлив, что мы купили только спальню. Я больше никогда не передам мебель Эшли нашему бизнесу. Я думал, что поступаю правильно, экономя деньги ... ну, полагаю, здесь ты окупишь свои деньги. О, и наш продавец ... никакой помощи. Шокер.

Чрезвычайно приятный опыт с Эшли. Дональд был очень терпелив со мной, даже когда магазин был близок к закрытию, и он был очень хорошо осведомлен.

Габби отлично поработала, помогая нам найти наш спальный гарнитур! Любить это!

У нас были очень хорошие впечатления от покупки мебели в этом магазине. Мы переехали из нижнего сорок восьмого на самолете, поэтому нам нужно было много мебели. Их цены были справедливыми и конкурентоспособными; их сотрудники вносили предложения, а затем давали нам возможность принимать решения; доставили то, что мы заказали, в новом состоянии; и их персонал по доставке мебели был профессиональным и профессиональным, когда они поднимали нашу новую мебель.

Действительно хорошее обслуживание. Они дали нам время для покупок и помогли найти то, что мы искали. Определенно буду делать покупки здесь снова

Спасибо, Трэвис, за вашу помощь и за то, что вы показали нам так много разных вещей, которые нужно рассмотреть, и мне нравится моя последняя покупка, и она так хорошо вписывается в мой дом.

Для меня это был быстрый и легкий опыт, потому что я знал, что ищу, но парень, который мне помог, вел себя хорошо и показывал мне весь выставочный зал, просто чтобы посмотреть мои варианты :)

DT был очень полезным и очень знающим

Еще он делает отличный кофе

Нечего улучшать!

Не очень хороший выбор для небольшого бюджета. Был только выбор из 1 или 2 вариантов, что я получал. Но хорошая сторона в том, что предметы были отличными, и я рад, что получил их.

Хороший сервис. Первый покупатель мебели, и это не слишком запутало.

Габби была очень профессиональной и полезной. Она внесла несколько замечательных предложений, с которыми легко работать.

Уильям был услужливым, он разрешил нам просмотреть, но был рядом, если у нас были вопросы. Никаких продаж под давлением.

Трэвис Уиллер был отличным торговым представителем и обеспечивал отличное обслуживание клиентов.

Все прошло быстро и безболезненно. Джефф хорошо обо мне заботился и был очень любезен. Обслуживание было прекрасным, но стул, который был доставлен, был темнее и не из такой же ткани или мягкости, как тот, который, как я думал, я купил. Наверное, больше никогда там не покупайся!

Эрл был великолепен, когда помог мне купить матрас по лучшей цене! 5 звезд :)

Работал с Рэндомом (да, это его имя, спросите его!), Он мне очень помог и с легкостью помог мне выбрать кровать и матрас для моего ребенка! Очень приятное впечатление!

Обслуживание продаж было очень быстрым и профессиональным !! Но забирать в другом месте и ждать 45 минут - это неудобно, когда вам помогают с доставкой мебели.

Уильям Сарроу проделал фантастическую работу, помогая моей дочери найти новую спальню.

Рэндом Коулман помог мне и моему мужу выбрать диван, каркас кровати и матрас. Он был очень вежлив и услужлив, дал нам большую скидку и неплохо с нами работал. Мы остались довольны своим визитом, большое вам спасибо!

Обычно я не люблю сталкиваться с продавцами при покупках, но Уилл с мебелью Эшли был великолепен. Он был очень профессионален, знал свое дело и не был напористым. 5/5 Собираюсь вернуться для будущих покупок мебели.

Я зашла сегодня в магазин за матрасом для дочери. Джефф встретил нас у двери. Он был очень информативным, уверенным и дружелюбным. Мы входили и выходили, но совсем не торопились. Сделка прошла очень гладко.

Рэндом был нашим продавцом. Чрезвычайно услужливый, дружелюбный и вежливый. И не напористый. Очень доволен доступными услугами и продуктами.

Уилл спешил в тот день, когда в магазине не хватало персонала.

Клиент с оказанием помощи инвалидам. Отвечаю на все вопросы.

Большое спасибо за вашу помощь и поддержку сегодня Эрл Твилли

Прекрасный опыт покупок сегодня

Трэвис был тем, кто мне помогал. Он сделал потрясающе. Я обязательно вернусь к нему снова.