ASI Federal Credit Union Обзор

очень нравится обслуживание в этом филиале и во всех филиалах! Персонал очень усердно работает в это время, и это видно! Продолжайте хорошую работу!

Ужасно. Ужасное обслуживание клиентов. «Политика банка» меняется день ото дня и представитель. повторять. Сотрудники понятия не имеют, что делают. Понятия не имею о законах и правилах банковской деятельности. Не используйте это банковское учреждение. Сомневаюсь, что они существуют гораздо дольше.

Работаю в ASI 15 лет. ВЕЛИКИЙ КРЕДИТНЫЙ СОЮЗ - единственный банк, которым я пользуюсь

Я был в этом кредитном союзе не менее 30 лет и никогда не изменился бы. Всегда приветливые кассира и намного более личный, чем в банке. По правде говоря, за все эти годы у меня не было проблем, и я рекомендую всем, кто ищет хороший кредитный союз.

НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ: они заморозили мою учетную запись в пятницу перед закрытием, поэтому, конечно, я не узнал, пока ПОСЛЕ закрытия ФИЛИАЛА. Конечно, это после того, как они решили закрыться по субботам. Так что вам не к кому обратиться, чтобы решить проблему. Это случается очень часто

Мне нравится благодарить г-жу Джену Ричардсон за то, что она такая доброжелательная и уважительная к таким маленьким дамам, как я, мы, старшие, очень медлительны, а иногда и забывчивы.
Спасибо, г-жа Г. Ричардсон.

Я также провел время с этой веткой, и люди здесь очень вежливые и заботливые, желая удовлетворить ваши потребности.

Они не обращают внимания на детали того, что просит каст

У этих людей был автокредит, и ему сказали отправить чек по почте, чтобы погасить его или перевести деньги между двумя банками, потому что их система не будет принимать больше 5000. Ребята 2020 года, я не отправляю чек на 16000 долларов, и это смешно, что некоторые нужно сделать 7-дневный перевод в путь, чтобы выплатить ссуду. Я обещаю, что не буду вести дела с этими людьми и уведу всех, кого я знаю, из этого ужасного банка.

Моя мама уже более 50 лет занимается банковским делом в ASI OnPath, 11 января 2020 года второй раз за 3 года ей пришлось закрыть свой счет и снова открыть его из-за мошенничества. На момент повторного открытия ее учетная запись должна была принимать только чеки с ее подписью. Один месяц до того дня, когда они пройдут проверку на мошенничество. Эми, менеджер TSR, сказала мне, что единственное, что мы можем сделать, это позвонить продавцу. Она утверждает, что вся информация была в чеке. Номер маршрута / номер счета, следовательно, моя мать, должно быть, дала его продавцу. Доступ к этой информации есть у каждого сотрудника банка. Возможно, кто-то из банка использует информацию со счетов для кражи денег, но никто, кроме клерка, не будет разговаривать с клиентами. Они отказываются исправлять создаваемые ими проблемы.

Я абсолютно люблю кредитный союз asi / on path, все работают быстро, профессионально и дружелюбно.
Я не мог быть счастливее.

Расположение Харахан потрясает! Быстро, дружелюбно, обслуживающе и все знают меня по имени. С ними легко работать, и они всегда в моих интересах. Спасибо, Onpath!

Я пытаюсь связаться с этим банком уже более 3 недель. Я просил перезвонить четыре раза, и никто еще не перезвонил, поэтому я решил просто подождать и ждать. Однако это не сработало, потому что во время ожидания более часа телефон просто повесил трубку в 17:00. Я звонил сегодня, ждал снова больше часа только для того, чтобы поговорить с агентом и быть переведенным в режим ожидания, а во время ожидания телефон снова вешает трубку, однако агент не перезвонил. Последние две с половиной недели я звонил по поводу сберегательного счета, который я открыл онлайн, и кто-то должен был связаться через 24-48 часов, которые я дал им за неделю до того, как я позвонил, чтобы проверить свое заявление. Я звоню со вчерашнего дня, потому что моя машина была взломана, и мне нужно сообщить о пропаже чеков. Я очень терпеливый и понимающий человек, но это просто ужасно.

Дружелюбное обслуживание клиентов. Я люблю здесь банкинг

Onpath, очевидно, испытывает критические сбои во всех аспектах своей деятельности, и мне неприятно, что они купили мой предыдущий кредитный союз (ASI). Большинство их вариантов обслуживания клиентов (через автоматизированную телефонную систему) заняты и перенаправляют вас обратно в главное меню . Тогда у вас нет выбора, кроме как выбрать другой, неправильный вариант меню. Если вам повезет, вы можете ждать в ожидании более часа! Один телефонный представитель дал мне неверную информацию. Я обменивался электронными письмами с другим представителем более 2 недель, но мне еще не предоставили информацию, необходимую для выплаты ссуды. Когда так много людей не выплачивают ссуду из-за потери заработной платы в связи с короной, можно подумать, что они захотят мои деньги. Не ведите дела с этой крайне некомпетентной компанией!

Я ценю уровень обслуживания, которое я получаю при ведении своего банковского бизнеса.

Я пытался получить унаследованную IRA, переведенную из OnPath в мой банк с февраля 2020 года (ДО COVID!). Вот и середина сентября, а мои деньги все еще находятся в заложниках в NOLA. Похоже, никто не знает, как осуществить эту транзакцию. Мой банк не может ни с кем поговорить; каждый человек, с которым я говорю, говорит мне что-то свое. Только один человек смог мне немного помочь, но она больше не работает с клиентами, поэтому я не хочу снова ее перебивать, потому что никто другой не может выполнять свою работу. И, пожалуйста, не используйте оправдание COVID для плохого обслуживания клиентов - мы занимаемся этим уже шесть месяцев, и вы уже должны были это понять.

Они благословение. Всегда доступны, когда они нужны нам для бизнеса и в личных целях.

Был членом с 1978 года, выплатил несколько займов, но я чувствую, что с тех пор, как они выросли от asifcu до Onpath, услуги оказываются непостоянными.

Воспользовался подъездом на этой неделе, и там была длинная очередь с открытыми только 2 полосами, хотя лобби не открыто.

Неэффективные операции.

Пытался осуществить перевод онлайн, но возникла ошибка. Позвонил по номеру и поставил мой номер телефона, но через час звонка не было.

Если мы не можем войти в лобби без приложения, все остальные операции должны выполняться на 100%, а это не так.

На наклейках написано, что вы были признаны кредитным союзом номер один, но у Google u - 3,1 из 5.

В это время тебе нужно активизировать свою игру.

Все были очень милы и полезны! Я имел дело с 5 разными сотрудниками, и все они были очень знающими и полезными.

После переезда в Onpath я получил худшую услугу в своей жизни. Они долго отвечают, если вы оставите свой номер, чтобы они перезвонили вам через 5 дней, вы его получите. А теперь, чтобы завершить, если вы хотите произвести платеж по телефону, они не принимают его, если он от другого учреждения. Однозначно другая администрация (ASI) намного, намного лучше, чем эта.

Дружелюбные, вежливые сотрудники, они всегда улыбаются, готовы помочь всем, чем могут.

Это худшая банковская ситуация, в которой я когда-либо был. У меня есть несколько мошеннических обвинений, и я говорил по телефону более трех часов за последние два дня. Сборы все еще производятся. Я был переведен в режим ожидания в течение трех часов, чтобы просто попытаться сообщить о заряде. Теперь я нахожусь в ожидании еще на 20 минут и считаю, что нужно попробовать и заказать новую карту, а также убедиться, что с меня больше не взимается плата. Это худшая компания. Филиалов тоже не так много. Во время пандемии у вас должен быть доступ к банку. Также есть случай снятия 2 $ 1000, которые не отображаются и не записываются в моем онлайн-аккаунте, и никакой телефонный банкир не может помочь. Абсолютно грубое поведение телефонных банкиров усугубляет ситуацию. Кладите деньги куда угодно, только не сюда, потому что они скорее потратят свои деньги на рекламу на New Orleans Arena, чем вообще будут заботиться о членах своего Союза. Худший кредитный союз.

Закрыто в субботу плохо. Никто не может заниматься банковским делом в течение недели, потому что вы на работе. Теперь может потребоваться сменить банки.

Очень непрофессионально, самый неприятный банковский опыт за всю мою жизнь, когда я занимался банковским делом, они понятия не имеют, что такое обслуживание клиентов, никогда больше, они определенно не ценят своих клиентов, надеюсь, все, кто занимается банковским делом, просыпаются! скоро

Банки всегда заняты, поэтому при этом они всегда говорят и улыбаются. Насколько я понимаю, это работает для меня

Ужасная служба от ипотечного отдела. Медленно и эффективно. Профессиональный счетчик времени вместо средств поиска решений.

Я работал в ASI в течение последних 10 лет. Примерно до прошлого года у меня не было никаких жалоб ... кроме ограниченного количества мест. У меня никогда не было проблем с тем, чтобы связаться со службой поддержки клиентов, если у меня возникли вопросы, или воспользоваться какой-либо из их услуг. Но за последний год все изменилось. Мне труднее всего связаться с кем-либо по телефону, они не уведомили меня о проблеме мошенничества и заблокировали мою карту во время путешествия (несмотря на то, что я звонил, чтобы предупредить их о моей поездке) ... и сделал это еще два раза, прежде чем кто-то даже побеспокоился выяснить причину. Они также изменили свою политику внесения чеков, в результате чего мои деньги находились в заложниках на срок до двух недель. Хуже всего был страховой чек, который мне нужно было заплатить продавцам. Причина, по которой мне дали, заключалась в том, что ВО ВРЕМЯ КАТРИНЫ люди подделывали страховые чеки, поэтому теперь они держат их в течение 11 рабочих дней. Спустя десять лет они все еще держат страховые чеки на ОДИННАДЦАТЬ рабочих дней?!?! После того как они начали проводить личные чеки на относительно небольшие суммы в течение 3-5 дней, я покончил с этим и перешел на Чейза. Теперь я могу найти банк на каждом углу и внести чеки НА МОЙ ТЕЛЕФОН ... и средства будут доступны на следующий день!

Я больше не покупатель .. и вам всем очень повезло, я дал вам 4 звезды .. :)

Мне нравятся люди в локации Мандевиль. Всегда выручал меня при необходимости. Я бы хотел, чтобы онлайн-банкинг был более удобным и обновленным, чтобы делать больше. Ему действительно нужно больше функций.

Пятизвездочный сервис от персонала Harahan всегда! :)

Худшее место !!!!! Harahan ASI непрофессионален, это печально. Кажется, все непрофессиональны. Они также грубы по телефону. Они также связывают меня ужасными узами во время нынешних трудностей в моей жизни.

Лучший выбор, который я сделал, когда дело доходит до банковского дела. Всегда готовы помочь. Единственное, что после Covid19 мне нужна помощь с моим логином, и я не могу связаться, кроме этого никаких проблем, продолжайте делать то, что делаете, и оставайтесь в безопасности. Я бы хотел видеть таких же девушек на Западном берегу.

Каждый раз, когда мне приходилось вести с ними дела, у меня не было ничего, кроме положительного взаимодействия.

Если вам нужно совершить крупную покупку с помощью дебетовой карты, убедитесь, что у вас есть продукты, наличные и т.д. Они просто замораживают вашу учетную запись без телефонного звонка или электронного письма для подтверждения того, что вы использовали свою карту. Это происходило 2 месяца подряд, и вы должны найти время, чтобы прояснить это. Обслуживание клиентов варьируется от плохого до полного отсутствия. Вы не можете связаться с отделом обслуживания клиентов. по выходным или до 9 часов в будние дни. Термин «часы банкира», должно быть, придуман именно здесь. Не рекомендую это место никому.

Я занимаюсь банковским делом в ASI CREDIT UNION около 30 лет. Мне нравится все про это. ОСОБЕННО сотрудники.

МЕДЛЕННОЕ обслуживание. На передачу титула у них ушло больше месяца. Купил машину 26.03.19 и по состоянию на 26.04.19 до сих пор не имеет названия авто от них. Предлагаю вести дела с кем угодно, кроме этих шутников.

Это было эффективно и приятно, нам помогал профессионал, никаких жалоб

Я был в этом кредитном союзе некоторое время, даже до смены названия, и люди в отделении Harahan всегда и всегда были лучшими. Они очень вежливы и всегда заботятся о любых проблемах и проблемах, которые у меня когда-либо возникали. Отношения и доверие, которое у меня сложилось с ними, я не вижу, чтобы вести свой бизнес в другом месте.

Сайт ужасен, а приложение еще хуже! Я все время теряю доступ к обоим без причины. Это постоянная проблема. Не говоря уже о том, что обслуживание клиентов идет медленно, как семилетний зуд. Ставки также высоки, а кредитный процесс ужасен.

Худшее место !!!!! Harahan ASI работает непрофессионально, жаль, что это единственный банк, который мне близок. Теперь мне нужно ехать до отделения Westwego, потому что там отличный сервис! Никогда не ходите в это отделение АСИ ГРУ !!!!

У меня никогда не было проблемы, которую бы кто-то из персонала не мог решить немедленно. Я использовал эту ветку со дня ее постройки и всегда знал об этом офицеров. .

худшее обслуживание клиентов когда-либо ... Хотел бы я никогда не открывать у них счет.