Atelier Georland, Paris Обзор

Отзывчивая, компетентная, педагог и презентабельная на протяжении всего нашего проекта аренды, г-жа Марион Пугин из агентства по аренде квартир удовлетворила нас на 100%. Кроме того, сдаваемая в аренду недвижимость соответствует нашим ожиданиям и имеет отличное соотношение цены и качества.

Большой профессионализм, отзывчивость и доброта со стороны Ольги. Не имея возможности переместить нас, она сняла на видео интерьер и экстерьер дома. За очень короткое время владелец занял позицию и принял наше дело.
Матье из юридического отдела тоже очень отзывчиво. Файл был доработан очень быстро.
Агентство Book a flat выделялось среди других агентств, с которыми мы связались, которые, по большей части, не удосужились перезвонить нам и не предложили нам недвижимость, не соответствующую определенным критериям ...
Я рекомендую это агентство и без колебаний обращаюсь к ним за дополнительными исследованиями.

Отзывчивый и внимательный к покупателю.
Я рекомендую !!

Компания, которая исчезает в случае возникновения проблемы. Избегать.

Я работаю в течение 3 лет в компании Book a Flat, которая заботится о 3 моих квартирах в Париже.
Book a Flat предлагает мне файлы арендаторов, которые соответствуют моим ожиданиям, и команда часто дает хорошие советы по управлению квартирами или правовому мониторингу.

Серьезность, оперативность, эффективность и профессионализм были на повестке дня, как и при каждой новой аренде.

Прекрасные продукты. Слушающая и очень профессиональная команда. Компетенция по отслеживанию файла. Спасибо !

Бесполезные агенты ... по той цене, которую они взимают, вы ожидаете достойного обслуживания, но нет. Прервали работу в другом агентстве из-за своей некомпетентности!

Отличная команда, очень профессиональная и дружелюбная!
Еще раз спасибо ! Я в восторге от квартиры, которую вы мне предложили.

Очень профессиональное агентство. Мне посоветовали обратиться к ним по поводу аренды квартиры в Париже. Команда смогла ответить на все мои вопросы и помочь мне в этом напряженном процессе! Они нашли арендатора в считанные дни, с отличным профилем, хотя я думал, что это будет сложно в те дни ... Все прошло хорошо, и я очень рекомендую !!

Забронировать квартиру позаботились об аренде моей квартиры на Монмартре, очень профессиональная команда с доступным и отзывчивым персоналом. Очень хороший совет по отделке позволил мне оптимизировать свою квартиру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Обойти рамки агентских сборов, заставив вас незаконно подписать договор аренды вторичного жилья, иначе вы откажетесь! Договор без указания площади собственности и с несправедливыми условиями! Отказываются вернуть долг и не берут на себя ответственность за свои ошибки! NUL NUL NUL.

Очень хорошее агентство, профессиональное, оперативное и качественное. Я без колебаний воспользуюсь их услугами в будущем.

Я был в восторге от опыта работы с этим агентством. Когда я был молодым арендатором, меня быстро успокоила очень профессиональная и отзывчивая команда.
Рекомендую без раздумий!

Я доверил Book-a-Flat аренду и переезд по окончании срока аренды меблированной студии, которой я владею. Быстро, оперативно и эффективно, все происходит гладко каждый раз, без периода задержки между арендой и с минимальным участием с моей стороны, что идеально, поскольку я часто бываю в пути. Лучший сервис!

Book A Flat нашла арендатора для своей квартиры в Париже за 15 дней. Все прошло очень хорошо. Команда очень профессиональная и эффективная. Контакты просты. Туры очень хорошо организованы. Элоди, консультант по работе с клиентами Book A Flat, с которой я общался, была очень актуальной и объективной.
Продвижение моей квартиры на сайте Book A Flat сделано очень хорошо. Фотографии красивые и хорошо отражают услуги, которые предлагает моя квартира.
Я очень рекомендую Book A Flat.

Отзывчивый, оперативный и оперативный: контакты доступны, быстро найдены серьезные арендаторы и эффективная юридическая служба. Я рекомендую.

Ужасный сервис. Офицеры не отвечают на запросы. Мой агент даже организовал посещение квартиры, отличной от той, которая меня интересовала. Звонки и сообщения без ответа. Помимо того, что вы хотите платить агентству за основное место жительства, намного превышающее 14 евро за квадратный метр или умноженное на 4.

Профессиональное и очень отзывчивое агентство как в поиске арендаторов, так и в управлении

Уже несколько лет я работаю с Book A Flat и очень доволен, потому что это очень эффективно.
Компания заботится о собственниках не меньше, чем об арендаторах.
Сайт простой, качественный, с фотографиями, которые идеально представляют квартиры, экономя время для всех.
Всем рекомендую.

У меня был положительный опыт работы с ними. Через Book-A-Flat я нашел хорошую квартиру в очень хорошем месте, которая соответствовала моим стандартам. Они помогли мне найти подходящий полис страхования жилья, который упростил задачу. Были некоторые проблемы и проблемы, но Book-A-Flat был готов найти хорошее решение и работал над сильным компромиссом, чтобы гарантировать, что я / их клиенты довольны. Даже в той степени, в которой они не заботятся о своей денежной прибыли. Очень приятный сюрприз.

Особое спасибо Мариане.

Отличный сервис :) Помогли мне осмотреть и подать заявку на многие квартиры по всему Парижу в спешке незадолго до блокировки. Удачно нашел отличную квартиру :)

Если вы домовладелец, никогда не используйте их для сдачи в аренду своей собственности. Непрофессиональное обслуживание, если это вообще можно назвать услугой. Они не проверяют рекомендации арендаторов, которых они представляют, лгут вам и очень сильно подталкивают вас к принятию любого предложения.
Когда дела идут плохо, они подводят вас и позволяют решать проблемы без какой-либо помощи. Но, конечно, они не забывают нажиться, когда у них есть возможность.
Не используйте их в качестве арендаторов. Их гонорары очень высоки, особенно за продление, и у них есть разные люди, которые занимаются вопросами, поэтому вам всегда придется заново объяснять свою историю снова и снова. Но им все равно, они здесь только ради денег ...
Их система электронной почты - пустая трата времени, они не отслеживают разговоры. В качестве примера они предложили посетить мою собственность, хотя она уже была занята кем-то, кого они разместили. Один совет, держитесь подальше!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Красивые апартаменты (ну, особенно красивые фотографии, часто вводящие в заблуждение), но абсолютно не соблюдающие закон управления арендной платой ... Недели должны быть назначены для посещения, назначенного за 30 минут до полудня. и нас просят составить очень полный файл, чтобы наконец сказать нам, что квартира сдается на несколько недель! Спасибо за потерю времени, чтобы сбежать, если у вас нет денег и времени, чтобы тратить их зря!

Смешанный опыт:

Разочарование собственности из-за плохого ухода за квартирой.
Управление Book A Flat в случае возникновения проблемы: выслушивание, предложение решения, поддержка ...

Небольшой совет: возможно, настаивайте на посещении объекта, несмотря на возможное давление, что «квартира уедет очень быстро».

Люди, которые работают в этом агентстве, невероятно доступны, заботливы и внимательны. Ольга и Мод отвечали за наше дело, я не мог и просить от них лучшего обслуживания.

Помимо человеческого фактора, нас держали в курсе на каждом шагу. После принятия файла каждое электронное письмо предлагало четкие процедуры для упрощения нашего переезда. Это настоящий «плюс», когда мы смогли воспользоваться их опытом для упрощения наших административных процедур и управления ими.

Еще раз спасибо вам обоим, если вы это читаете.

Искренне желаю всем, кто ищет квартиру, взглянуть на Book-A-Flat.

Я снял свою квартиру за несколько дней. Формальности были простыми, вся команда оказалась очень профессиональной и эффективной.

На фотографиях отражены точные условия местности. Объявления о высоких стандартах. Отличные продажи и послепродажное обслуживание.
Настоятельно рекомендуется

Book a Flat - безусловно, лучшее реальное государственное агентство в Париже. Я не мог представить, что где-либо еще можно было бы получить более качественные услуги.

Плохое обслуживание. Book a Flat - это страус, которому необходимо решить проблему до минуты, или их чек был обналичен. Люди высокомерны и не стесняются лгать о состоянии квартиры, даже если знают, что вы заселяете ребенка.
Я бы никогда больше не воспользовался их услугами.

Какое разочарование! Могу только посоветовать бежать из этого агентства.

Очарование апартаментов, которые предлагает Book-A-Flat, сочетается только с непрофессионализмом и непринужденностью его агентов.

Человек, отвечающий за мое дело, почти никогда не отвечал на мои электронные письма, а звонки, которые заставляла меня делать его инерция, также игнорировались. Меня систематически дискредитировали по согласованным формулам: «мы вам перезвоним», «я передам ваше сообщение», а иногда и резкое «сэр, вы должны знать, как ждать».

Вот почему около двадцати запросов (всегда очень вежливо сформулированных) не вызвали никакого отклика со стороны агентства, которое неизменно предпочитало сопротивляться мне с неприемлемым безразличием.

Все остальные парижские агентства, с которыми я связался, работали более эффективно.

Ждал 8 дней простого уточнения по квартире. Многие телефонные звонки и электронные письма остаются без ответа ...
Несерьезно насчет обслуживания.

Мне очень понравилось обслуживание. Спасибо Марион Пугин за быстрые ответы и большую поддержку!

Очень хорошие контакты, внимательные продавцы и товары, соответствующие обещанному стандарту. Очень рекомендуем агентство и благодарим Александра за отзывчивость и профессионализм.

Чрезвычайно медленное время отклика, бесполезные ответы на запросы и полное отсутствие интереса к запросам!

Два месяца я пытался нанять. Квартиры, которые они предлагают на сайте, действительно недоступны. Когда вы просите посетить квартиру, вы узнаете, что квартира уже снята. Хуже всего то, что человек, который, по вашему мнению, обработает ваш запрос, на самом деле, он никогда вам ничего не предложит. Арендаторы - не их клиенты, а только собственники! К счастью, Abritel готов удовлетворить наши запросы и вскоре закрыть эту компанию. Я снял отличную квартиру с ремонтом, ничего не заплатив в агентстве.

Я много раз использовал Book-A-Flat для аренды квартир в Париже и не могу сказать достаточно хорошо об их обслуживании. Они очень полезны и отзывчивы на протяжении всего процесса от поиска квартиры до подписания договора аренды. Я их очень рекомендую!

Неэффективный агент, который просто не мог понять или не хотел, не знаю, что я сказал. Я живу и работаю в Париже, пытаюсь найти хорошее место, но не хочу торопиться с оформлением долгосрочной аренды, я объяснил агенту, что заплачу все заранее за краткосрочную аренду, а затем решу, стоит ли Я хочу продолжить, но после того, как меня задержали и окончательно сказали, что апартаменты на краткосрочный период, которые я хотел, были забронированы другими, дважды, я все же был готов подать третий запрос. Однако после двухдневного ожидания (предоставлены все документы и даны ответы на вопросы) агент снова ответил, почему бы не снять жилье на длительный срок, и вот три варианта гарантий. Я буквально потерял дар речи и решил, что никогда больше не буду заходить на их сайт.

Великолепное агентство, демонстрирующее профессионализм и отзывчивость!

Вполне впечатлен качеством и оперативностью услуг, предоставляемых Book-A-Flat. Вся команда была профессиональна и стремилась соблюдать ваши интересы при предоставлении рекомендаций. Марион Пугин и Мариана Роза были очень вежливы, любезны и очень любезны на протяжении всего процесса. Я очень рекомендую это агентство!

ВНИМАТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ АРЕНДЫ!
Первая и последняя аренда в этой компании.
Квартира полна неприятных сюрпризов (кража со взломом, вандализм в местах общего пользования, близость к шумной крыше, большая часть залога ушла).

Марион была очень компетентной и приятной, было приятно!
Большое спасибо Book-A-Flat!

Отзывчивая команда, качественная недвижимость и реклама, соответствующая предлагаемой недвижимости. Несомненно подходящий партнер для быстрого поиска качественной недвижимости в аренду.

На удивление грубо, без всякой причины их сослуживец насмехался над моим вопросом, предлагая невозможные «решения» моих проблем. Она явно зря тратила мое время, потому что я иностранец.
У меня никогда не было таких проблем, я довольно спокойный и уважительный человек и удивляюсь тому, как они до сих пор в бизнесе.
Позор.

Скорость, оперативность и серьезность, очень рекомендую это агентство. Большое спасибо Марион за то, что она всегда готова ответить на наши вопросы и выслушать нас.

Я очень доволен их обслуживанием. Поскольку я иностранный студент, не говорящий по-французски, их обслуживание на английском языке делает мой переезд в Париж очень легким! Хозяин тоже очень приятный и услужливый!

потрясающий опыт они действуют быстро, я их очень рекомендую

Отличное агентство недвижимости, настоящий творец решений! Отличные профессионалы на всех уровнях и безупречная цифровизация. Молодцы и спасибо! Матильда де С

Я использовал Book A Flat два раза. Моя дочь учится в Париже, и они упростили процесс. Первый раз реально показываем квартиры и помогаем с оформлением документов. Наш второй раз во время блокировки из-за COVID 19, и все равно все получилось. Я очень рекомендую использовать Book A Flat.

Вы подписываете договор аренды с агентством, а затем, кроме связи с вами, чтобы совершить новый визит в конце срока аренды, никаких услуг. Она даже не пытается помочь вам вернуть ваш залог (квартплата за два месяца). Агентство просто заботится о поиске нового арендатора, чтобы собирать новые комиссионные ..:

Такой разочаровывающий сервис. Прекрасно выглядящие апартаменты, но без обслуживания клиентов / почти никаких ответов на электронные письма, телефонные звонки и текстовые сообщения, несмотря на несколько попыток в течение нескольких недель после первоначального автоматического ответа по электронной почте. Избегайте.

Лучшие апартаменты в Париже с отзывчивым и всегда внимательным коллективом!

Избегать абсолютно!
Ловушка для состоятельных и спешащих туристов

Очень профессиональное и эффективное агентство. Я очень рекомендую Book A Flat.

Очень хороший опыт работы с Book a flat, отзывчивое агентство. Предлагаемый товар отличается высоким качеством. Файл аренды может быть оформлен очень быстро. я рекомендую

Профессиональная команда, доступная и отзывчивая. В Book a Flat я обнаружил, что по возвращении из-за границы, чтобы остаться в Париже, был внимательным и добрым. Фотографии соответствуют реальности предлагаемых товаров.
Всей команде огромное СПАСИБО!

Отличное интернет-агентство. Эффективно и в то же время приятно. Спасибо !

Я рада, что мне оказали услуги миссис Хорел и миссис Самуилхан. Они очень ответственные, терпеливые и, прежде всего, профессиональные. Они отвечали мне вовремя, когда у меня возникали вопросы.

Очень профессиональная и очень компетентная команда
спасибо всем вам

Службу поддержки клиентов найти сложно, но Book-A-Flat настолько профессионален в своем обслуживании, что у них есть трудолюбивая команда, преданная качеству обслуживания и производительности. В совокупности это отличный опыт, эта компания заботится о ваших интересах, и я настоятельно рекомендую вам арендовать жилье. Безмерно благодарен!

Худший клиентский опыт, который у меня когда-либо был. Агент Полина Ганазиол не реагирует, игнорируйте мои электронные письма; отказывается от моих просьб о посещении и такая высокомерная, она почти грубая. Вы чувствуете, что они настолько совершенны, что их не существует. Я не мог их увидеть.

Худший опыт, который у меня был. Несмотря на то, что я прочитал все плохие отзывы об агентстве, я все же настаивал, потому что меня очень интересовала квартира, которую они предложили на сайте, но мне так и не удалось побывать. квартира была свободна в течение недели и, как ни странно, когда я заинтересовался, она исчезает с сайта. Я предложил список квартир, которые меня интересовали, и агент не смог заставить меня посетить одну. Действительно, сменить профессию, потому что быть агентом по недвижимости делает Вам не подходит, это не способ завоевать клиентуру или сделать фигуру в долгосрочной перспективе.

Студент, стажировавшийся в течение 6 месяцев в Париже, Book A Flat помог мне найти студию в Батиньоле. Фотографии идеально соответствовали арендованной недвижимости. Команда приятная и доступная, звоните с закрытыми глазами !!

ужасное управление квартирой: после повреждения водой в квартире с бронированием квартиры на улице Па-де-ла-Мул, солгал, указав, что прошел сантехник. Утечка была известна, потому что это был второй раз, когда она произошла, сантехник не прошел. Пришлось привлечь страхового сантехника, который сразу решил проблему. Все это для экономии вмешательства сантехника. Какой недостаток профессионализма.

Быстрый ответ после посещения квартиры.
Спасибо Марион и Гвендолин за их профессионализм и за поиск эффективных решений для облегчения переезда.

Отличный сервис, очень хорошее сопровождение, серьезность, надежность и качество человеческих отношений, особенно спросите Ольгу, с кем я имел дело, она найдет вам нужный продукт.

Обслуживание в порядке, и я дал бы ему три звезды, если бы не мой опыт при выходе из квартиры. Если вы собираетесь использовать функцию book-a-flat, вам придется звонить им несколько раз и каждый день (особенно, если это напряженный сезон, например, летом), потому что они не быстро отвечают на электронные письма. Однако я предлагаю сначала попробовать другие компании, прежде чем пытаться забронировать квартиру - хотя квартира, которая у меня была, была восхитительной, домовладелец превратился в настоящего монстра. Вошел в мою квартиру без моего разрешения, сфотографировал мое личное пространство и четыре месяца не возвращал залог (что незаконно). Когда я попытался связаться с Book a flat, чтобы получить помощь в отношении моего неотзывчивого арендодателя, они так и не связались со мной, хотя я много раз писал по электронной почте и звонил. Я понимаю, что обслуживание клиентов - это сложная работа, но не предпринимать никаких действий, имея дело с арендодателями, нарушающими закон, - это не мелочь. Пожалуйста, используйте эту услугу только в крайнем случае.

В устаревшем и причудливом мире аренды жилья в Париже существуют десятки мошеннических агентств. И я из Нью-Йорка, но сейчас 7 лет в Париже. Я использовал Book-A-Flat дважды. Мой первый опыт 3 года назад был нейтральным, очень дорогим, но нейтральным. Недавно я решил переехать и еще раз позвонил в Book-A-Flat - огромная ошибка. Во-первых, квартиры значительно дороже, чем у любого другого агентства на рынке. Да, они оборудованы, так что им разрешено заряжать сколько они хотят, я понимаю, но это астрономическая разница, которой можно избежать, перейдя в другое место. Во-вторых, с такой разницей в цене вы можете ожидать таких вещей, как работающий интернет, рабочие двери, ключи от хранилищ для велосипедов и т. Д., Как указано в договоре аренды и как часть договора аренды, но нет. А попытки решить проблемы встречают молчанием. Как уже писали другие, веб-сайт выглядит неплохо, но плохое обслуживание и сопровождение.

Мы работаем с бронированием квартиры уже несколько лет, очень довольны услугами, которые они предлагают. Они очень отзывчивые, нашу квартиру всегда очень быстро сдавали два жильца. Рекомендую это агентство за простоту процедур, их профессионализм и дружелюбие коллектива.

Я очень доволен, потому что молодая женщина, которая заботилась о нас, смогла нас выслушать, определить результаты нашего исследования и сделать нам предложения, которые идеально подошли. Его напор и доброта в дополнение к его работоспособности очень помогли! Большое ей спасибо!

Лучшее агентство по поиску отличной квартиры в Париже! Спасибо за хорошее обслуживание.

Отличный сервис. Они буквально взяли меня за руку через французскую бюрократию в процессе оформления документов и документации и значительно облегчили мне жизнь.
Я впервые сдам свою квартиру на длительный срок, и они нашли надежного клиента менее чем за 14 дней.
Команда BaF просто УЖАСНАЯ, я должен остаться! НАСТОЯТЕЛЬНО предлагаю свои услуги !!
ШАПО!

С ними Т2 в Париже нельзя сдать 2 сестрам ... вам нужен абсурдный и захватывающий дух Т3 ... Телефонный звонок или я прошу объяснений и вешаю трубку на носу. Что это за агентство ?? Мне противно.

Отличная команда. Безупречный сервис. Я очень рекомендую.

Я пользуюсь услугами по аренде меблированной квартиры Book a Flat более десяти лет через Марион, профессионализм и отзывчивость которой являются образцовыми. Марион очень хорошо знает мои потребности и всегда очень быстро на них реагирует. Я также ценю очень человеческие отношения и внимание к мельчайшим деталям в файле, что экономит драгоценное время. Так что я очень рекомендую это агентство.

Я оценил профессионализм и оперативность Book-a-flat, которая позволила мне найти идеальную квартиру в очень короткие сроки (хронограф за неделю). Особая благодарность Ольге Кирилловой и Мод Хорель.

Мы очень довольны вашим обслуживанием, очень хорошо сделано и очень профессионально.

Они позаботились об меблированной квартире, которую мы дали им в Париже 16 - когда первый арендатор уехал, они повторно впустили его после этого - хороший выбор кандидатов ... Я рекомендую ...
Серж ДЮССЕ

Внимательность во главе с заказчиком, жестокое непрофессионализм! Не трать время зря.

Они очень профессионально относятся к владельцам, которые в подавляющем большинстве довольны этой коробкой (просто прочтите комментарии и мнения, владельцы в восторге), но они не учитывают высокий спрос, сотни клиентов больше не знают, что с ней делать. Поэтому они не отвечают арендаторам, если у них нет дела, чтобы двигаться вперед! Это действительно демонстрация непрофессионализма! Кроме того, ответ на недовольные мнения картонными отговорками также показывает, что они недобросовестны!
Разве не лучше отвечать на электронные письма арендаторов, чем на отзывы в Google ?????
Ящики, которые пытаются ответить на отрицательные мнения, очень часто осознают свой образ действий ... Мне тоже нравятся ответы, полные орфографических ошибок! Откровенно говоря, если вы арендаторы, не имейте дела! Если вы домовладелец, то можете.
Извещение владельцу плоской книги: мы не указываем в объявлениях фамилии ваших клиентов, это действительно отметка !!!! Особенно имена ваших клиентов-владельцев! Что culo

Супер агентство, очень доступное, которое сопровождало нас до подписания контракта и подтверждения аренды.
Я очень рекомендую!

«У нас был хороший опыт работы с Book-a-Flat от начала до конца. Мариана была очень осведомлена и помогла нам в процессе поиска квартиры ». AH

Обслуживание было грубым, агрессивным и непрофессиональным. Я юрист, практикующий во Франции более 30 лет. Это худший сервис, с которым я сталкивался. Позвонил, чтобы пожаловаться руководству. Без ответа. Не могу рекомендовать.

Я нашел свою настоящую квартиру в Book-A-Flat, красивую меблированную 2-комнатную, блестящую чистоту, и, поскольку это был мой удачный день, он был всего в 2 минутах ходьбы от моего старого дома.

Мой опыт работы с Book-A-Flat был гладким и быстрым, всего одна неделя между моей заявкой и подписанием договора аренды, что абсолютно впечатляет в Париже.

Марион, которая вела мое дело, была очень отзывчива и внимательна к моим вопросам. Она заставила меня посетить место, где, кстати, картинки идеально соответствовали действительности, и дала владельцу все необходимые советы по оптимизации моего приложения.

Я настоятельно рекомендую Book-A-Flat, перечисленные объекты имеют отличное качество, и люди, отвечающие за ваше дело, - это восторг, что довольно редко в Париже ^^

Очень профессиональное агентство! Я очень рекомендую качество обслуживания и предлагаемые товары.
Марион, торговый представитель по аренде, всегда на связи и очень быстро реагирует на визиты и информацию о недвижимости.
Очень доволен!

Мы сожалеем, что не прочитали множество отрицательных отзывов об этом агентстве, которое удерживало чрезмерные суммы из нашего гарантийного депозита. Менеджеры, с которыми мы контактировали, использовали пандемию - беспрецедентный кризис - как предлог, чтобы помешать нам получить доступ во время выездной инвентаризации в квартиру, которую мы возвращали. Они сделали вид, что эта инвентаризация проводилась во время заключения (до 11 мая 2020 г.), в то время как у нас есть доказательства того, что она проводилась после (в обоих случаях мы запросили и имели право присутствовать). Затем они сфальсифицировали дату этой инвентаризации в этом официальном документе. Если бы мы присутствовали при выездной инвентаризации, они не смогли бы оправдать многочисленные неправомерные вычеты из нашего гарантийного залога за уборку, покраску и предметы, которые мы не повредили, пока мы вышли из квартиры более чистыми, чем мы. нашли его, когда мы вошли (см. среди сотни примеров, которые мы сохранили, фото холодильника, очищенного при нашем отъезде, которое агентство описало с «грязный», прилагательное затем изменилось на «пыльный» в их переписке в ответ на наши вопросы по обоснованию затрат на уборку). Нам пришлось ждать несколько месяцев после многочисленных электронных писем с просьбой обосновать один из вычетов из нашего гарантийного депозита, чтобы они указали, что они, в частности, удержали у нас определенную сумму для выкупа предмета, который мы не повредили (товар отмечен «в хорошем состоянии» в описи въезда-выезда). К счастью, мы не являемся одним из многих иностранных клиентов Book-A-Flat, которые возвращаются в свою страну и не знают своих прав.

Отличное обслуживание клиентов и самые красивые апартаменты в Париже. Особенно помогла г-жа Соня Звелебилова.

Очень хорошая команда: оперативная, доступная и приятная.

Их команды на 100% доступны по телефону, не отвечают на звонки и никогда не перезванивают.

Очень профессиональная команда! Браво, Ольга и Мод, за вашу отзывчивость и точную работу!