Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney Обзор

Отзывы 602
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 602 Страница 2 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-10-2 15:25:30

Коллега по работе направил меня к Спийро, чтобы то...

Коллега по работе направил меня к Спийро, чтобы тот помог мне купить Audi. Я был чрезвычайно впечатлен его профессионализмом и знаниями, задав миллион вопросов. Он облегчил все мои заботы и с финансовой помощью Себастьяна, который сделал все это возможным. Такая замечательная команда !!

Переведено
K
2020-10-2 1:14:40

Мы только что купили нашу 4-ю Audi в Audi Center S...

Мы только что купили нашу 4-ю Audi в Audi Center Sydney, и на этот раз нашим торговым представителем был Назим. От организации обратной проверки моей предыдущей машины, поиска доступных автомобилей, отвечающих нашим критериям, связи с финансами и беспрепятственной передачи моих текущих номеров, это была самая легкая покупка автомобиля, которую мы когда-либо испытывали. Ни один вопрос не был слишком сложным, и легкость, с которой так много было сделано по электронной почте, означала, что я провел очень мало времени на переговорах в представительстве. Доставка прошла гладко, и он смог без проблем работать с нашим графиком.

Переведено
B
2020-10-1 17:21:55

Назим Баран был моим контактным лицом при недавней...

Назим Баран был моим контактным лицом при недавней покупке моего Audi Q5. Это был второй раз, когда я купил через него машину, и он был исключительным. Без глупостей, безупречное обслуживание и глубокое понимание машины и моих потребностей - рекомендую снова

ура

Переведено
G
2020-10-1 14:56:10

В итоге я купил две Audi A3 и A4 у Назима Барана. ...

В итоге я купил две Audi A3 и A4 у Назима Барана. Он изо всех сил старался заключить для меня самую выгодную сделку на эти две машины и помогал всем, чем мог. Надеюсь, он снова позаботится обо мне. С уважением, Джордж

Переведено
K
2020-10-1 9:47:44

Отличный сервис, отличные переговоры и звездное вы...

Отличный сервис, отличные переговоры и звездное выступление команды Audi Sydney и особенно Махмуда Диба! С большим удовольствием пригнал свой новый Q2. Легкие пять звезд для меня

Переведено
E
2020-10-1 3:47:12

Мы с мужем приобрели Audi A4 1.8 в октябре 2008 го...

Мы с мужем приобрели Audi A4 1.8 в октябре 2008 года. В начале этого года, имея на часах всего 110 000 тысяч километров, и после 10 лет осторожного и консервативного вождения, нам сообщили, что блок управления автоматической коробкой передач требует ремонта по цене. 5700 долларов. Кроме того, сервисный центр Audi не может гарантировать, что сцепление не будет работать со сбоями, что означает дополнительные расходы в тысячи долларов. Приобретая автомобиль в 2008 году по немалой цене в 66 850 долларов, мы вполне разумно ожидали, что автомобиль будет работать дольше 110 000 тысяч километров без капитального ремонта коробки передач и сцепления. Кроме того, мы столкнулись с дополнительными проблемами, такими как отказ опоры двигателя на скорости 65 565 км / с, а также различные электрические проблемы, включая отказавший выключатель капота, замок задней двери и неисправный и ненадежный люк в крыше.
Наши отношения со службой поддержки Audi по поводу неисправного блока управления автоматической коробкой передач были столь же надежны, как и автомобиль. Были бесконечные обманы «Мы свяжемся с вами», и однажды, когда я позвонил, поскольку сроки ответа Audi не соответствовали их обещаниям, мне сказали, что я не единственный их клиент.
Подводя итог, я обнаружил, что организация Audi Australia разочаровывает как по характеристикам автомобиля, так и по качеству обслуживания клиентов. Я бы никогда не стал рассматривать покупку другой Audi и, по нашему опыту, определенно не рекомендую ее. Я считаю, что слоган Audi «Vorsprung durch Technik», который переводится как «Быть ​​впереди благодаря технологиям», вызывает смех.

Переведено
R
2020-9-25 21:40:35

Я побывал во многих дилерских центрах и должен ска...

Я побывал во многих дилерских центрах и должен сказать, что не встречал такого хорошего менеджера по продажам, как Spyro. Он очень вежлив, профессионален и отвечает на все вопросы. Он выдающийся !! Если бы я мог дать ему 10 звезд, я бы это сделал.

Переведено
y
2020-9-25 6:46:57

У меня был очень хороший опыт работы с Audi, Зетла...

У меня был очень хороший опыт работы с Audi, Зетланд, с продавцом - Спайро Симиллисом. Он очень терпелив и отзывчив. На поиски любимой машины я потратил около полугода, и мне очень повезло с его помощью. Итак 5 звезд!

Переведено
A
2020-9-24 23:37:01

Недавно мы купили нашу вторую Audi у Спайро Симилл...

Недавно мы купили нашу вторую Audi у Спайро Симиллиса в Audi Center Sydney, несмотря на то, что не собирались покупать машину, когда приехали на тест-драйв.

Он был очень хорошо осведомлен об автомобилях и находил идеальный баланс, чтобы быть рядом с нами, если нам нужна была помощь / содействие, и предоставить нам место.
Он настаивал на доставке автомобиля и также был чрезвычайно полезным после продажи.

Я без колебаний куплю нашу следующую машину в Spyro и с радостью порекомендую его всем, кто хочет купить новую машину.

Переведено
B
2020-9-24 0:40:38

Чрезвычайно плохое обслуживание, о котором не слыш...

Чрезвычайно плохое обслуживание, о котором не слышали в отрасли. Персонал, кажется, нанят случайно на день, ничего не знает об автомобилях и дополнительных возможностях, даже с автомобилями на полу выставочного зала !! Поговорите со старшим персоналом в течение 5 минут, и ему сообщат, что он также с другим покупателем, затем попросили женщину с стойки регистрации передать на пейдж другого продавца. Потребовалось еще 5 минут, чтобы дождаться появления этого человека. Теперь я снова зря трачу время на оценку 1-го числа! До смешного плохой опыт никому не порекомендовал бы, ваши с трудом заработанные деньги принесут гораздо больше удовольствия!

Переведено
S
2020-9-23 18:03:35

Отличное представительство, которое обеспечивает с...

Отличное представительство, которое обеспечивает самые лучшие профессиональные продажи и послепродажное обслуживание. Мы купили несколько автомобилей в дилерском центре, и за нами всегда ухаживал Том Хорн и его служба поддержки - потрясающе !!

Переведено
J
2020-9-23 2:46:15

Я купил 2 автомобиля у Тома Хорна за последние 2 г...

Я купил 2 автомобиля у Тома Хорна за последние 2 года. Обязательство Тома заключить со мной наилучшую сделку всегда вернет меня обратно. Профессионализм и преданность Тома выдающиеся, а также его знание продукта, который он представляет, делают работу с ним абсолютным удовольствием.

Переведено
J
2020-9-23 1:10:26

Я постоянный покупатель - 3-я Ауди. После десяти о...

Я постоянный покупатель - 3-я Ауди. После десяти обращений в службу поддержки и 5 замен моей навигационной системы у меня все еще есть автомобиль с навигационной системой, которая не работает. Я опекун и попечитель моей пожилой матери с тяжелым слабоумием и маленького внука. Функциональная навигационная система абсолютно необходима. У меня уже была одна авария из-за отвлечения от неисправной системы, ремонт которой я оплатил сам. После 5ой замены у меня снова ушла навигационная система. Audi не хочет меня знать. Не слышал о них уже несколько недель. Сначала мне позвонили из службы поддержки клиентов, чтобы узнать, как проводились мои визиты в службу поддержки. Они больше не связываются со мной .... Я в «слишком жесткой корзине»; они надеются, что я просто исчезну.
Джози

Переведено
J
2020-9-22 7:34:28

Буквально недавно купил свою 3-ю машину Ауди. Махм...

Буквально недавно купил свою 3-ю машину Ауди. Махмуд Диб - человек, с которым я контактирую каждый раз. Он честный, спокойный, дает мне лучшую информацию, лучший сервис, всегда вовремя, и я доверяю ему на 100%. Он все делает для меня и делает это идеально. Большое спасибо.

Переведено
T
2020-9-21 4:45:47

Спасибо, Спайро, за то, что мы получили исключител...

Спасибо, Спайро, за то, что мы получили исключительные впечатления от нашей недавней покупки Q5 в Audi.

От посещения выставочного зала до тест-драйва, доставки автомобилей и послепродажного обслуживания - Spyro активно работает над тем, чтобы предоставить лучший в своем классе сервис.

Я очень рекомендую всем, кто хочет купить Audi, пойти к нему в гости. Его искренний, ориентированный на клиента, знающий и готовый вкладывать время и энергию, чтобы убедиться, что вы находитесь в правильном автомобиле.

Переведено
S
2020-9-20 11:15:22

Недавно приобрел новый автомобиль в Audi Sydney Ce...

Недавно приобрел новый автомобиль в Audi Sydney Center, и впечатления от поездки будут непревзойденными. С Томом Х. было здорово иметь дело, и он позаботился о том, чтобы каждый этап процесса был простым и эффективным. Я дважды без колебаний рекомендую Тома и всю команду всем, кто ищет новую машину. Спасибо ребята!

Переведено
T
2020-9-20 10:49:13

Предупреждение для тех, кто ожидает от автомобилей...

Предупреждение для тех, кто ожидает от автомобилей AUDI разумной надежности. Так получилось, что представитель Audi в разговорах намекал, что нельзя ожидать, что автомобили AUDI продержатся 130000 км. Поскольку моя сломалась из-за серьезной проблемы с DSG, и AUDI заняла позицию, что это прискорбно, но не несправедливо или необоснованно. Когда я купил AUDI, я с большой любовью и привязанностью ожидал, что это будет автомобиль, по крайней мере, такой же надежный, как и любой другой. Теперь я хочу, чтобы как можно больше людей знали, что вам, возможно, придется отложить еще 15000 австралийских долларов в течение пяти или даже лет после покупки AUDI. Ни один закон о защите прав потребителей в Австралии не защитит вас, когда с вами случится такая катастрофа, как отказ коробки передач.

Переведено
P
2020-9-20 1:03:55

Один из лучших выставочных залов рядом со мной. Пр...

Один из лучших выставочных залов рядом со мной. Привез сюда товарища для своего A4 во время автосалона. Рад, что они до сих пор с нами разговаривают, хотя мы выглядим бездельниками. По крайней мере, и мой друг, и продавец теперь улыбаются.

Переведено
H
2020-9-19 10:35:46

На самом деле впечатлен отличным обслуживанием кли...

На самом деле впечатлен отличным обслуживанием клиентов, предоставляемым центром Audi в Зетланде. Мне позвонили, как только я попросил тест-драйв. Люк и его команда продемонстрировали отличное обслуживание клиентов и профессионализм.

Переведено
J
2020-9-15 16:02:18

Назим был великолепен. Он действительно заработал ...

Назим был великолепен. Он действительно заработал свои деньги в ту ночь, когда я заставил его потратить 4 часа назад и вперед, чтобы заключить лучшую сделку. Спасибо друг.

Переведено
A
2020-9-14 13:20:05

Поистине исключительный, это один из немногих пред...

Поистине исключительный, это один из немногих предприятий, которые я действительно продвигаю друзьям - и я не делаю это легкомысленно. Я испытал 5 представительств Audi и сервисных центров Audi по всему Сиднею, и хотя Audi Center Sydney для меня находится на полпути через город, оно того стоит; Я уже много лет никуда не ездил, а сейчас пользуюсь только Audi Center Sydney. Я обнаружил, что когда мне что-то нужно или нужно что-то делать с моими машинами, у меня есть прямой доступ к самим членам команды, а не только к анонимному колл-центру, и это так важно! Они всегда привлекали нужных людей, когда это было необходимо, даже если это были сами менеджер по продукту или менеджер по обслуживанию. У них всегда есть под рукой автомобиль, они необычайно полезны и общительны, а также от владельца и руководителей до сотрудников стойки регистрации и технических специалистов, кроме того, все они действительно хорошие люди. Я видел, как за эти годы команда немного изменилась, но все они отличные. Они даже организовали доставку и высадку моего автомобиля из дома, когда это было необходимо, что я нашел удивительным и таким ценным в то время, когда это спасло меня. Я рассматриваю Audi Center Sydney как услугу премиум-класса, а не как премиальную цену - так что любого, кто читает это, не пугайте блестящие удобства, думая, что за это стоит непомерно дорого. Команда сделала необычные вещи, чтобы мои машины обслуживали или ремонтировали вовремя и по невысокой цене. Еще до этого обзора я нашел время, чтобы написать менеджеру по обслуживанию, чтобы поблагодарить его и его команду, потому что их услуги всегда выделялись. По моему опыту лучше, чем Mazda, Subaru, Holden и Toyota вместе взятые, точка.

Переведено
P
2020-9-13 2:34:38

Недавно мы купили Q2 на Spyro. Он сделал все возмо...

Недавно мы купили Q2 на Spyro. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы нашли идеальный автомобиль. Он тоже смог дать нам отличную цену.

Я очень рекомендую Spyro. Он был просто великолепен.

Переведено
A
2020-9-11 19:58:26

Оператор, ответивший на мой звонок, был крайне гру...

Оператор, ответивший на мой звонок, был крайне груб. Она была невежливой и говорила как нецивилизованный человек. Позже она перешла к члену сервисной группы (Майклу), который был мил и решил мою проблему.

Переведено
R
2020-9-10 20:14:16

Зашли, и их сразу же встретил их дружелюбный персо...

Зашли, и их сразу же встретил их дружелюбный персонал. Махмуд провел нас через весь процесс и был чрезвычайно полезным. Он сделал все возможное, чтобы найти нам идеальный автомобиль по отличной цене.
Рекомендую Махмуда всем, кто ищет Audi.

Переведено
P
2020-9-10 11:32:31

Уважаемый г-н Элькорди,

Уважаемый г-н Элькорди,

На прошлой неделе мы с женой имели удовольствие купить Audi A4 в вашем автосалоне. Этому способствовало отличное обслуживание, которое мы получили от вашего коммерческого директора Трейси Сэй. Трейси усердно работала, чтобы найти нам автомобиль и сделку, которая соответствовала бы нашим потребностям. Она была дружелюбной, знающей, профессиональной, и с ней было приятно иметь дело.
Я должен добавить, что все, кого мы встретили в Audi, были дружелюбны и полезны, и я должен особо отметить Стюарта Колли за его полезные советы и эффективное обслуживание.
Покупка автомобиля - всегда важное событие, и все ваши сотрудники и коллеги помогли сделать его незабываемым.

С наилучшими пожеланиями,
Филип Леви

Переведено
S
2020-9-9 23:35:56

Ну, с чего мне начать. Я никогда больше не куплю A...

Ну, с чего мне начать. Я никогда больше не куплю Audi снова, это точно.
В 2017 году я купил здесь демо Audi A4 с 2000 км на часах. Когда я забрал его в первое обслуживание, мне сказали, что УТЕЧКА ТРАНСМИССИИ! очевидно, довольно часто, так что БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. После того, как автомобиль был доставлен в 2 разных сервисных центра Audi, и они пытались отремонтировать его в 7 отдельных случаях - автомобиль все еще протекает !! Почти 2 года после покупки !!
В головном офисе Audi плохое обслуживание клиентов - они не отвечают, не подтверждают электронные письма и не отвечают на телефонные звонки - действительно, очень плохой опыт. Они быстро продают вам автомобиль, однако после перепродажи не предоставляют последующий уход.

Пожалуйста, проверьте утечки трансмиссии Audi в Интернете перед покупкой Audi.

Переведено
W
2020-9-9 11:51:13

Купил 2 машины у Рабиха, он мой любимый Audi в про...

Купил 2 машины у Рабиха, он мой любимый Audi в продаже! Отличный сервис по хорошей цене. Однозначно один из лучших. С нетерпением жду возможности купить у него свою 3-ю Ауди. :)

Переведено
P
2020-9-9 2:45:06

Только что забрал наш новый Q5 на выходных. Итак д...

Только что забрал наш новый Q5 на выходных. Итак доволен нашей покупкой. В целом опыт покупки у Махмуда также был отличным. Помогли нам до кучи при переговорах и продаже нашей старой машины. Пока мы ждали, когда приедет машина из-за границы, он держал нас в курсе дела. Наконец, подробный брифинг при передаче.

Переведено
K
2020-9-8 11:13:31

Недавно мы приобрели Audi A3 в Audi Center Zetland...

Недавно мы приобрели Audi A3 в Audi Center Zetland, наш контактный представитель Спайро Симиллис отличался своим обслуживанием клиентов, знаниями и советами. Я очень рекомендую этот дилерский центр Audi и особенно. Spyro и команду за профессионализм и внимание к деталям. Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был!

В дополнение к этому обзору Спайро Симиллис и команда Audi Zetland предоставили мне отличный уход и услуги по замене моего автомобиля после недавней автомобильной аварии. Не ищите ничего, кроме Audi Center Zetland, чтобы получить лучшее обслуживание и обслуживание клиентов.

Переведено
C
2020-9-8 10:08:35

Будьте осторожны, покупая в Audi Center Sydney, вы...

Будьте осторожны, покупая в Audi Center Sydney, вы приобрели А3 2015 года и продавали с неисправным сцеплением, требовали замены после многократного возврата, пока, наконец, его не забрали у другого дилера во время тест-драйва, краска начала отслаиваться отключился на колесах через 2 года, и ему сказали, что это произошло из-за дебри, камней и т. д. на дорогах и "агрессивной чистки", когда его только когда-либо отвозили на профессиональную автомойку, трепещущий металлический звук от двигателя, низкое качество, лгание, будет никогда больше не покупайте Audi.

Вдобавок ко всему сказали, что тормозные колодки должны быть заменены, но они все еще могут ездить еще 1 год, и надежный механик сказал, что колодки все еще в порядке, еще раз солгал мне в лицо, будучи клиентом Audi VIP, что за абсолютная шутка и Боковое стекло водителя отвалилось через 4 года.

Переведено
J
2020-9-8 7:07:36

Это был фантастический опыт общения с Назимом в Au...

Это был фантастический опыт общения с Назимом в Audi Center Sydney в начале этого года, когда я купил свою новую машину. Он дружелюбный, знающий и чрезвычайно полезный в поиске автомобиля, подходящего для моего образа жизни и бюджета. Он также приложил дополнительные усилия, чтобы позволить мне протестировать именно ту машину, которую я хотел. Я люблю свой новый А3 и обязательно вернусь. Спасибо Назим :))

Переведено
O
2020-9-8 0:00:48

иметь дело с Audi Alto Pennant Hills - абсолютно х...

иметь дело с Audi Alto Pennant Hills - абсолютно худший опыт работы с клиентами из всех продуктов, которые я испытал за 50 лет своей жизни. Персонал извиняется, что у меня нет менеджера и нет персонала, и я работаю в одиночку по всем вопросам обслуживания. На решение проблемы ушло более 2 месяцев, а расчетное время прибытия до сих пор не видно. НИЛ Общение сотрудников Audi ALTO Pennant Hills. Мне нужно звонить много раз, чтобы перезвонить и сказать, что мы изучаем это. Жалоба и в AUDI Australia, но также нет ответа от них более двух недель. Некоторые автомобильные компании закрыли свой основной бизнес в Австралии по собственному желанию, но AUDI Pennant Hills может даже не получить этого выбора, если такой вид обслуживания и поведение персонала сохранятся.

Переведено
S
2020-9-7 17:57:47

Я купил машину в Audi Center Sydney и получил отли...

Я купил машину в Audi Center Sydney и получил отличное обслуживание клиентов от Спайро Симиллиса. Он сделал процесс очень плавным и приятным !! Он был профессионалом и обязательно буду рекомендовать его другим людям !! Спасибо, Спайро

Переведено
G
2020-9-7 3:34:11

Назим и остальная часть команды были чрезвычайно о...

Назим и остальная часть команды были чрезвычайно отзывчивы и помогли мне купить замену. Во второй раз поддержка была даже лучше, чем в первый раз, когда Назим помог мне 3 года назад.

Переведено
J
2020-9-5 19:19:32

Опыт обслуживания был ужасным. 4 попытки исправить...

Опыт обслуживания был ужасным. 4 попытки исправить проблему, и однажды они просто вымыли ее и вернули.
Что касается продаж ...... НЕ сообщайте им свой ежемесячный бюджет. Гид по выставочному залу (своего рода продажи) передаст вас в отдел финансов (настоящие продавцы, которые ведут переговоры под предлогом, что они на вашей стороне). Они могут набрать любую финансовую цифру без реальной скидки. Фальшивка. Я не должен говорить об этом, не поговорив со своим менеджером, или я не знаю, сможем ли мы заключить такую ​​выгодную сделку, но мы можем попробовать шарады, это очень утомительно. Всегда следите за тем, чтобы вы отказались от их первого предложения и попросили другого дилера Audi превзойти предложение, поскольку они определенно не работают вместе. Хорошие машины, несмотря на все это

Переведено
i
2020-9-5 8:23:43

Чистый и профессиональный вид, пока вы не захотите...

Чистый и профессиональный вид, пока вы не захотите увидеть, подходит ли вам Audi! Если вы, как и я, автомобильный любитель, и хотели бы протестировать несколько брендов-конкурентов, НЕ ПОХОДИТЕ СЮДА! Если вы хотите просто закрыть глаза и что-то купить, то покупайте!
Я хотел протестировать их SQ5, и персонал хотел, чтобы я гарантировал, что хочу купить его, прежде чем тест-драйв автомобиля! Думаю, его нужно научить, для чего нужны тест-драйвы!

Планирую приобрести практичный внедорожник и метаться между Macan, Velar, F-Pace и SQ5.

Точно не буду покупать в этой ветке!

Переведено
W
2020-9-4 19:33:13

Сегодня я разговаривал с кем-то по телефону о бывш...

Сегодня я разговаривал с кем-то по телефону о бывшей демонстрационной версии S3. Когда я попытался договориться с этим парнем, меня встретили критикой и отношением. Не надо шутить с будущим клиентом. Я обязательно пойду в другой центр Audi, где персонал уважительно относится к клиентам

Более того, в ответе владельца ниже меня зовут Джессика. Вы видите, насколько серьезно они относятся к их жалобам

Переведено
N
2020-9-2 17:08:31

Недавно я купил A4 у Спайро Симиллиса в Audi Cente...

Недавно я купил A4 у Спайро Симиллиса в Audi Center Sydney. Расслабленное, но в то же время профессиональное поведение Спайро было таким освежающим изменением и успокоило мои нервы, что за мной действительно ухаживали (вместо того, чтобы чувствовать себя просто числом). Я без колебаний порекомендую Sypro в Audi Center Sydney всем в Сиднее, кто хочет приобрести Audi.

Переведено
R
2020-9-1 15:45:22

Мои отношения с Махмудом в Audi Center Sydney всег...

Мои отношения с Махмудом в Audi Center Sydney всегда соответствуют высоким стандартам. Я купил A3 своей жены в Сиднейском центре, и я вернулся к бизнесу, когда мой сын недавно купил его Q2, и услуга, предоставляемая Махмудом, была по преимуществу, поэтому я недавно вернулся с парой коллег, когда они хотели купить новый Audi за те же впечатления - Спасибо, Махмуд

Переведено
C
2020-9-1 14:52:04

Я хочу поблагодарить Спайро Симиллиса из Audi Cent...

Я хочу поблагодарить Спайро Симиллиса из Audi Center Sydney за отличное обслуживание клиентов. Я недавно купил купе A5, и Spyro упростила весь процесс, даже одолжив мне A1, чтобы отвязать меня от моей старой машины. Очень доволен и новой Ауди. Спасибо, Спайро.

Переведено
G
2020-8-28 21:52:52

Я купил машину у Тома Хорна. Это был лучший опыт, ...

Я купил машину у Тома Хорна. Это был лучший опыт, о котором я мог мечтать. Он очень профессионален, и с ним легко иметь дело. Если вы думаете о покупке Audi, поговорите с Томом. Он является лучшим!

Переведено
E
2020-8-28 19:14:11

Предупреждение.!! Не доверяйте AUDI Center Sydney ...

Предупреждение.!! Не доверяйте AUDI Center Sydney ACN127 270 400
Спор 5 лет по поводу изъянов кожи в центральной части подушки пассажирского сиденья моего нового AUDI A5, купленного в июле 2012 года.
В августе 2015 года, наконец, после физического осмотра, AUDI подтвердила наличие дефектов кожи, которые будут заменены.
Через пару недель снова появились дефекты в центральной части подушки пассажирского сиденья.
Заменена только кожа на задней части пассажира.

Эндрю Фонг, менеджер по обслуживанию, настаивал на том, что кожа на центральной части подушки пассажирского сиденья (которая не была заменена) изношена.
На часах моей машины было всего 20 000 км.
В сентябре 2018 года менеджер сервисной службы Эндрю Фонг сказал мне, что этот вопрос закрыт в надежде, что я уйду, что стало для меня последней каплей.
Кем этот человек себя возомнил?
Такое отношение недопустимо. Затем я собрал 5 независимых отчетов от специалистов по кожаной обивке автомобилей и все 5 подтвержденных недостатков кожи в центре, на подушке пассажирского сиденья.
Затем я привлек свою команду юристов и, наконец, выиграл эту битву, которую довольно легко можно было завершить много лет назад.
AUDI оплатила не только замену кожи, но и судебные издержки.
Я НИКОГДА больше не буду иметь дело с этой компанией и не куплю еще одну AUDI.

Переведено
T
2020-8-28 16:13:03

Недавно я приобрел Q3 в Audi Center Sydney и пишу,...

Недавно я приобрел Q3 в Audi Center Sydney и пишу, чтобы выразить благодарность за высокий уровень обслуживания клиентов, полученный от Натана Гиспана и команды Audi в Audi Center Sydney.

В тот день, когда я купил машину, я на самом деле ехал на тест-драйв А3. Натан был более чем счастлив найти время, чтобы взять меня на тест-драйв, в то время как во время тест-драйва он раскрыл с помощью ненавязчивых вопросов мой образ жизни и мои потребности в новом автомобиле.

Как только мы вернулись в выставочный зал, мы посмотрели, что было доступно в плане A3, поскольку моя машина понадобилась мне в течение нескольких недель. Натан упомянул, смотрел ли я на Q3 и пока был в выставочном зале, пригласил меня сесть в машину. Поскольку я высокий и занимаюсь продажами, я живу в своей машине, с того момента, как я сел в Q3, я понял, что хочу его. Натан был терпеливым, знающим и очень дружелюбным. Он заставил меня почувствовать, что в этом нет ничего особенного, и ответил на все мои вопросы. Что меня удивило еще больше, так это постоянный уровень обслуживания после того, как я купил, он позвонил мне, чтобы сообщить, что я могу позвонить ему в любое время с любыми будущими вопросами относительно автомобиля.

Я был чрезвычайно впечатлен его услугами и услугами других членов команды, с которой я имел дело - я сам, занимаясь продажами, точно знаю, чего я не хочу от продавца. Натан, безусловно, заслужил мое доверие, и я вернусь к нему, когда обновлю свою машину через несколько лет.

Спасибо за вашу преданность своим клиентам и признательность, которую я почувствовал как новый член семьи Audi.

Еще раз спасибо команде Audi Center Sydney.

Переведено
D
2020-8-27 16:38:12

Я хотел бы поблагодарить Чен Хуанга за его выдающе...

Я хотел бы поблагодарить Чен Хуанга за его выдающееся обслуживание клиентов, которое, на мой взгляд, очень редко встречается в Австралии. Его знания об автомобиле (внутри и снаружи) были превосходными. Он отвечал на все мои вопросы, и, вдобавок ко всему, его готовность помочь была огромной.
Он был очень открытым, и с ним было легко иметь дело, без какого-либо давления. Он очень профессионально вел свой бизнес и делал это хорошо. Я очень рекомендую его всем, кто хочет купить машину.

Переведено
J
2020-8-27 11:52:33

НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ С НИМИ. Очень разочарован, забронир...

НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ С НИМИ. Очень разочарован, забронировал субботний сервис для 60000-километрового основного сервиса, они процитировали мне 1340 долларов, но только после того, как я приехал в Зетленд в 8 утра, они сказали мне, что они неверно процитировали меня, и реальная цена будет 2400 долларов. Достаточно сказать, что я ушел и возьму это где-нибудь более честным, где не будет пытаться заманить и переключиться.

Переведено
E
2020-8-26 20:32:11

Сегодня утром купил Audi A3. Честно говоря, на пер...

Сегодня утром купил Audi A3. Честно говоря, на первом месте самая удачная покупка, отличный совет и самоотверженная команда в отношении клиента. Саш работает на хорошо смазанной машине. Том Хорн и Натан Томас заслуживают большего вознаграждения за это!

Переведено
J
2020-8-25 13:32:26

Ужасное обслуживание Audi. Если бы я мог, я бы пос...

Ужасное обслуживание Audi. Если бы я мог, я бы поставил им 0 звезд! Бьянка, ведущая мое дело, проинформировала меня, что ей потребуется 2 рабочих дня, чтобы ответить. Я звонил дважды, и обратного звонка не было. Третья попытка спустя неделю, она наконец решает ответить на мой звонок, чтобы сообщить мне, что первоначальное предложение остается в силе, в соответствии с которым они покроют 90% стоимости замены поршневых колец в моем Audi A5 из-за известной проблемы чрезмерного расхода масла. со своими автомобилями. Моя Audi проехала всего 23 000 км. Определенно, я больше не буду другой Audi.

Переведено
G
2020-8-25 3:47:15

Мы с женой только что купили Audi A4 в Audi Center...

Мы с женой только что купили Audi A4 в Audi Center Sydney и очень довольны нашим опытом. Я знал, что куплю машину, когда впервые зашел к вам в автосалон, но не знал, чего хочу. С Полом Клиффордом из отдела продаж было очень много работать. В то время как мой первый визит состоял в том, чтобы просто посмотреть, это было его отличное обслуживание и приземленная честность, которые заставили меня вернуться и спросить его по имени, когда я серьезно настроился на покупку машины.

Я также хотел бы упомянуть Натана Томаса в области финансов, так как с ним также было здорово иметь дело. Еще занимаясь продажами, он помог нам всем получить нужный результат, не заставляя себя, моей жены, чувствовать, что нас к этому подталкивают.

Как в сфере продаж, так и в сфере финансов, вы заботились о нас с того момента, как мы вошли в ваше представительство, и теперь мы счастливые обладатели Black A4 Sline. Весь процесс прошел без усилий.

Молодец, Audi Center Sydney, у вас отличная команда!

С Уважением,
Счастливый покупатель! ;)

Переведено
A
2020-8-22 15:03:37

Недавно купил пользовательскую демоверсию в Audi C...

Недавно купил пользовательскую демоверсию в Audi Center Sydney через Тома Хорна. Короче говоря, никакого немедленного намерения покупать во время посещения автосалона (воскресенье) и в конечном итоге забрать машину на следующий день (вторник). Отличные услуги Тома, и он очень помогает мне получить лучшее предложение за очень короткий период времени, пока я был там. Из-за некоторых технических проблем с автомобилем (связанных с обновлением программного обеспечения) мне нужно вернуть машину на следующий день, когда я ее забрал. Благодаря большим усилиям Тома по координации вопрос был решен очень хорошо! Спасибо, Том!

Переведено
G
2020-8-22 8:30:56

Просто хотел сказать спасибо Audi Center Sydney, о...

Просто хотел сказать спасибо Audi Center Sydney, особенно Спайро, который был очень терпелив и любезен в поиске нам полностью Black S3 по отличной цене!

Spyro сделал передачу особенной и нашел время, чтобы объяснить, как работает машина. Оценив этот факт, он предложил нам позвонить ему по любым вопросам (поскольку мы не читаем руководства). Моя жена очень довольна S3, и я тоже.

Настоятельно рекомендую его услуги, если вы хотите купить новую Audi.

Переведено
S
2020-8-22 7:41:48

Была небольшая утечка. Взял с меня 280 долларов, ч...

Была небольшая утечка. Взял с меня 280 долларов, чтобы заплатить ученику, чтобы он протер двигатель и снял ограждение. 30-минутная работа, не фиксированная. Цена на замену утечки уплотнения составила 1500 долларов (60 долларов на уплотнение, 2 часа работы, другой мой механик взял с меня 466 долларов). Сказал мне, что задний уплотнитель тоже нуждается в замене и стоит 11 тысяч долларов. Другой механик проверил и сказал, что нет никаких доказательств того, что его нужно менять, и если это произойдет, это будет максимум $ 3000. Абсолютные преступники! У меня есть наполовину практические познания в механике, но бедняги, которые этого не делают, должны быть разорваны на каждой службе. Они думают, что благодаря репутации бренда они могут использовать людей. Сообщено о честной торговле.

Переведено
N
2020-8-21 9:21:01

Фантастический сервис! Я не могу достаточно отблаг...

Фантастический сервис! Я не могу достаточно отблагодарить Назима и больше не могу его рекомендовать! Супер дружелюбный и услужливый, обязательно вернусь, когда придет время для новой машины

Переведено
G
2020-8-20 10:52:06

Обмен старой машины и покупка новой были очень при...

Обмен старой машины и покупка новой были очень приятным занятием. Место проведения было очень впечатляющим, а продавец, Назим, был приятным, эффективным и терпеливым с клиентом постарше!

Переведено
N
2020-8-19 18:55:52

Спайро Симиллис - Он дружелюбен и эффективен, прил...

Спайро Симиллис - Он дружелюбен и эффективен, приложил максимум усилий, чтобы помочь нам найти то, что нам нужно, в рекордно короткие сроки.
Процесс прошел без проблем. Я бы порекомендовал, если вы ищете консультанта, что Spyro также предоставит вам такие же замечательные услуги и результаты.

Переведено
K
2020-8-17 12:05:11

Купил свой новый Q3 здесь после получения среднего...

Купил свой новый Q3 здесь после получения среднего обслуживания в моем местном центре Audi. Spyro был действительно полезен, я нашел их конкурентоспособными по цене, а обслуживание было действительно отличным. Я чувствую, что они сделали все возможное.

Переведено
S
2020-8-16 22:59:57

Мы с женой купили наш новый Q2 в Audi Center Sydne...

Мы с женой купили наш новый Q2 в Audi Center Sydney. Попробовав другие магазины Audi, мы были разочарованы в основном обслуживанием сотрудников. Здесь этого не было, поскольку у Spyro были ответы на все наши вопросы, мы чувствовали себя комфортно в процессе от начала до конца и не оказывали никакого давления, чтобы принять решение на месте, как другие дилеры, которых мы посетили. Отличный опыт и рекомендую !! Люблю свою Audi!

Переведено
W
2020-8-15 18:34:55

Я работаю с Томом Хорном в Audi Center Sydney посл...

Я работаю с Томом Хорном в Audi Center Sydney последние 2,5 года. Абсолютно фантастический сервис, доставляющий удовольствие!
Если вы хотите купить Audi, обязательно свяжитесь с Томом и его командой, вы не будете разочарованы!

Переведено
K
2020-8-14 22:57:45

Большой опыт и лояльность к своим постоянным клиен...

Большой опыт и лояльность к своим постоянным клиентам. Спайро и команда были полезны от начала до конца. Как всегда, audi zetland предоставляет исключительный сервис

Переведено
G
2020-8-14 4:17:12

В этом году мы купили вторую машину у Audi Sydney....

В этом году мы купили вторую машину у Audi Sydney. Со Спайро Симиллисом было потрясающе иметь дело. Его внимание к деталям, знания и его готовность удовлетворить наши потребности во время нашей покупки, при доставке и погоня за некоторыми вещами для нас после доставки были исключительными. Отличный опыт благодаря Spyro.

Переведено
N
2020-8-12 20:13:07

Действительно разочарован этими парнями. Взял маши...

Действительно разочарован этими парнями. Взял машину на обслуживание 60000 км и получил колоссальные 2044 доллара. Вскоре после этого продолжала гореть лампа контроля выбросов. Когда я отнес его обратно в Audi, чтобы посмотреть, они потребовали еще 893 доллара, чтобы исправить проблему. По всей видимости, проблема в том, что «значительные отложения сажи и масляный нагар в области модуля дроссельной заслонки вызывают заклинивание дроссельной заслонки». Очень разочаровывает.

Переведено
C
2020-8-12 11:54:13

Спайро Симилис помог нам купить новую Audi A1. Его...

Спайро Симилис помог нам купить новую Audi A1. Его обслуживание было невероятным - мы чувствовали себя королевскими особами и поддерживали наш процесс покупки на каждом этапе. Вероятно, он стал причиной того, что в конце концов мы выбрали Audi - просто сделал это так просто !!

Переведено
A
2020-8-12 8:34:06

Я и мой партнер купили нашу Audi A1 у Назима, он д...

Я и мой партнер купили нашу Audi A1 у Назима, он делает иногда стрессовую ситуацию покупки автомобиля очень простой, плавной и избавленной от головной боли! Настоятельно рекомендуется!

Переведено
D
2020-8-11 19:08:17

Великолепный сервис от Sypro Simillis из Audi Sydn...

Великолепный сервис от Sypro Simillis из Audi Sydney, он изо всех сил старался найти автомобиль, отвечающий нашим потребностям. Исключительный сервис, всегда сопровождаемый. Вернусь.

Переведено
p
2020-8-9 6:54:00

Полная история обслуживания Audi Q5 2.0, бензин, 2...

Полная история обслуживания Audi Q5 2.0, бензин, 2010 г., 101786 км, проверка расхода проведена в Audi Center Perth - 3 л на 1000 км, и Audi отказывается делать это - отвратительно и аморально. Известная проблема. Дилер был фантастическим, но никакой поддержки со стороны Volkswagen / Audi.

Переведено
Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

4.4