Audi Bellevue Обзор

Работа с моим продавцом Эннисом Кэмпбеллом, менеджером Мэттом и Бланкой из финансового отдела была очень приятным опытом. На то, чтобы заняться финансами, потребовалось почти 4 часа, но это было воскресенье, поэтому я ожидал, что ждать придется дольше обычного.

Не дайте себя обмануть. Это больше не дилерский центр Audi. Он был куплен Autonation и не является средой с высоким уровнем обслуживания, как вы могли подумать. Съездите в Audi of Seattle, и вы будете рады, что сделали это.

Это был лучший опыт покупки автомобиля за всю историю. Я вошел и не собирался покупать. Я думал, что не могу себе этого позволить с моим отрицательным капиталом. Мэтью Хайзер был моим продавцом. Он не оказывал на меня давления и не заставлял чувствовать себя ненужным. Он перебрал все варианты покупки и аренды, чтобы увидеть, какой вариант лучше всего подходит моему бюджету и образу жизни. Я бы порекомендовал Марка.

Мы с мужем искали Audi Q5 2019 года и нашли его в сети в Audi Bellevue. Мы позвонили Нико, чтобы обсудить закупочную цену и стоимость продажи нашего Lexus 2011 года выпуска. Когда мы подъехали к Audi Bellevue, машина была готова к отправке, документы были подготовлены, и все, что было нужно, были подписи. Наш сотрудник по продажам Нико был организован, хорошо осведомлен и предоставил отличный сервис. Эта покупка была очень положительным опытом!

Ужасный опыт продаж в Audi Bellevue, самый грубый персонал по продажам и стойке регистрации, с которым я когда-либо сталкивался. Пытался купить новую Audi Q3, но после того, как продавцы игнорировали меня более часа, я взял свои деньги в другом месте.

Продажи: ***** (рейтинг 5 звезд) Финансы: (нулевой рейтинг) Всего: ** (рейтинг 2 звезды)

Недавно (22.04.2018) я приобрел заказанный на заказ Q7 Prestige от Audi Bellevue и хотел обратить ваше внимание на то, что я бы назвал «худшим опытом покупки».

Пару месяцев назад мы с мужем решили работать с Audi Bellevue в качестве нашего автомобильного дилера просто потому, что Вивиан Нгуен и вскоре после этого Соди Со из вашего отдела продаж так здорово ответили на наши вопросы, работая над финальной версией автомобиля. цена у нас и, в конечном итоге, получение автомобиля к нам раньше срока.

Все было прекрасно, пока ваш финансовый менеджер Джои Ротштейн не вступил в игру. Как только Соди передала нас ему, все пошло под откос. Пока Джоуи работал над тем, чтобы получить для нас ЛУЧШУЮ процентную ставку, мы ждали за столом Соди. До этого Джои даже не думал, что, возможно, стоит спрашивать, присматривались ли мы к процентным ставкам, каков был наш иммиграционный статус и т. Д. Я думаю, что Соди действительно сообщил ему, что у нас здесь рабочая виза, но он не удосужился допросить было ли у нас одобрение грин-карты или нет. Он просто хотел работать со своими числами. Примерно через 25 минут он приходит, чтобы забрать меня, моего мужа и еще одного члена семьи в свой офис. Когда он сообщил нам о ЛУЧШЕЙ процентной ставке 4,19%, мы сказали ему, что у нас была 3,2% процентная ставка от First tech, на что он ответил:
«Вы должны были сказать мне это раньше. Я только что провел последние 30 минут, разговаривая с Bank of America, зря». Получая процентную ставку, он также предполагал, что у нас ноль, и никогда не удосужился проверить что-либо у нас. Всякий раз, когда ему приходилось переделывать что-либо из-за недостатка информации, он выглядел таким взбешенным.

Это было только началом плохого разговора, который продлился следующие три часа. Он подумал, что было бы уместно продолжать говорить с нами оскорбительным тоном, даже когда продавал нам расширенную гарантию Audi вместе с другими товарами. Он хотел доказать, что мы неправы во всем, от нашего решения до покупки и отказа от аренды автомобиля (я полагаю, что дилерский центр зарабатывает больше денег на лизинге или чем-то еще, что было его стимулом) до нашего решения не покупать шины и защиту лобового стекла. Все, что мы сказали, это то, что на форумах в Интернете говорится, что уход за Audi подлежит обсуждению, поэтому есть ли место для переговоров, что, я думаю, было для него идеальным поводом для начала своего «давить на этих людей, заставляя их покупать другие вещи, которые они явно не хотят» .

В течение всего этого времени он несколько раз нападал на моего мужа, который очень хорошо осведомлен о вещах, в которые он вкладывает деньги. Это было похоже на то, как если бы он соревновался с моим мужем по характеристикам нашей машины, принципам работы страховки и т. Д.

Вишенка на торте, когда мы сказали ему, что купим Audi Care по заявленной цене и продолжим транзакцию, так как мы были там уже 3 часа, и если он примет первоначальный взнос в размере 18000 долларов за нашу кредитная карта, он говорит: «Нет, так как вы, ребята, кажется, единственные, кто здесь выигрывает». Действительно?? Я покупаю у вас машину, я купил Audi care, которую он хотел, чтобы я купил, а он все еще говорит это? Ситуация настолько ухудшилась, что член моей семьи решил вмешаться и поговорить с Джоуи в отдельной комнате, в то время как я и мой муж сидели там, думая, что мы можем потерять наш депозит в 1000 долларов и просто оставить машину в автосалоне. просто для того, чтобы Джоуи мог понять, что разговаривать с любым клиентом подобным образом, какими бы жесткими ни были ваши цели по продажам, НЕ приемлемо.

В конце разговора с членом нашей семьи он просто входит, принимает кредитную карту и завершает транзакцию. Никаких извинений, потому что я думаю, он никогда не думал, что у него проблемы с отношением. Мы вышли из Audi Bellevue с сильной головной болью и плохим настроением, не имея возможности насладиться моментом владения новой машиной.

Я пошел на отзыв подушек безопасности, что бесплатно, если вам интересно. Мне предложили ссуду, но я все равно отказался и выбрал шаттл. К сервису нареканий нет.

У меня тонны знаний о восстановлении Audi, и я ни разу не полагался на механика, чтобы починить мою машину.

Вот и самая сложная часть. Не думаю, что они когда-нибудь заменяли подушку безопасности. У меня было несколько вещей (кабель для зарядки, bluetooth, ручка и т. Д.), Которые были установлены внутри перчатки в определенных местах и ​​направлениях. Нет никаких свидетельств того, что перчаточный ящик выпал или изменилось расположение предметов внутри него. Вы можете называть меня параноиком, но мы живем в этом мире и не можем доверять механикам или кражам, если честно, поскольку их единственное стремление - зарабатывать деньги. Поскольку я не уверен на 100%, я готов поставить 4 звезды.

Принес свой А4 в этот дилерский центр для замены масла и детали. Моя машина никогда не выглядела лучше! и магазин деталей нашел время, чтобы позвонить мне во время обслуживания, чтобы сообщить мне о ходе и завершении.

Эрик и Джин были очень любезны и быстры с нашей покупкой. Отличный сервис!

Делюсь своим опытом обслуживания в Audi Bellevue. Я проконсультировался по поводу утечки воды, мой советник Рики мне очень помог. Он предупредил меня, что на его замену может уйти несколько дней, и периодически обновлял. В целом мой опыт обслуживания был очень удовлетворительным. 5 звезд точно :)

Мой складной верх застрял в открытом положении, и отдел обслуживания сразу же посадил меня и поднял верх, пока не пролился дождь. Они даже впустили мою собаку и легли в зону ожидания. Мой первый визит, и они были очень любезны

Несколько недель назад мы с мужем решили, что пора искать вторую машину. Нашли именно то, что искали; в нашем ценовом диапазоне, пробеге, опциях и т. д. в Audi в Бельвю. Итак, мы пошли в наш банк, чтобы получить кредит, а затем отправились в автосалон. Мы настоятельно подчеркнули, что, поскольку мы уже говорили с нашим банком, мы НЕ хотим, чтобы наша кредитная история проверялась, поскольку мы собирались очень скоро начать процесс покупки дома. Нас уверяли, что проверять не будет (несколько раз). Им нужна была наша информация, чтобы удостовериться, что вся важная информация была на самом деле нами, и все было подписано, и мы были в пути. На следующее утро мой кредитный рейтинг упал на 10 БАЛЛОВ, потому что они действительно сильно потянули! Сказать, что я чувствовал себя обманутым и обманутым, мягко говоря. Я долго разговаривал с этими людьми и чувствовал себя преданным. Так что нет, я бы не рекомендовал использовать это заведение, спросите друзей / семью, кому они доверяют, прежде чем приехать в Audi of Bellevue.

У меня всегда был положительный опыт работы с Audi Bellevue, поскольку ремонт проводился безупречно. Что сделало этот последний ремонт еще лучше, так это Вильям Риствет, консультант по обслуживанию, с его представительным подходом и отличным последующим обслуживанием. Уилл - причина того, что я даю этому последнему ремонту и Audi Bellevue 5 звезд.

Мой продавец, Соди, был великолепен. У меня было довольно хорошее представление о том, какая машина меня интересует, и после некоторых предварительных документов она отправилась на тест-драйв. Пока мы ехали, Соди рассказал мне о некоторых функциях, и это было именно то, что я искал: Audi A4 CPO, синий внешний вид, черный салон, пакет Premium Plus и S-line. Это был 2016 год с пробегом всего 4079 миль.
Вернувшись в автосалон, мы начали переговоры. Она признала, что была новичком в продажах, что меня не беспокоило, всем нужно начинать! Она проделала очень хорошую работу, и я был очень доволен ее услугами. У меня не было бы проблем порекомендовать ее другим.
Спасибо, Соди!

Ребята в магазине такие добрые и отзывчивые. Однако менеджер по обслуживанию (Харрингтон) был самым недружелюбным, не первым и негативным человеком, которого я когда-либо видел в среде обслуживания. Он не помогал, отклонял мои вопросы и постоянно указывал на то, что он «НЕ МОЖЕТ» помочь, если мы не перечислим стоимость после затрат. Мой дворник покоробился в автомойке Audi, и парень в магазине остановил то, что делал, и сразу помог, а мистер Харрингтон поспешил сказать мне, что это была моя вина, он не мог мне помочь, но заказал новую запчасть. и поручите мне посмотреть на это. Мистер Харрингтон - довольно склизкий парень, который заботится только о затратах и ​​оценке гонораров, а не о том, чтобы быть хорошим человеком и пытаться помочь. Он также сказал мне: «Ваша Audi потеряет ценность после 50 км миль, и все электрические системы выйдут из строя, вам следует купить новую машину, но, эй, ваш 2013 год с пробегом в 37 000 миль вряд ли стоит много». Фу. Все, кроме него, были потрясающими.

Дружелюбные люди и дайте точную информацию о том, какие услуги выполняются, и о результатах проверки.

Я купил новую Audi в автосалоне Bellevue и рад, что выбрал их для обслуживания клиентов. Я чувствовал, что Деннис, будучи вежливым и искренним, также не тратил мое время на согласование продажной цены. Бланка, занимавшаяся финансами, тоже была очень благодарна и не слишком торопилась покупать вещи. Она дала несколько искренних рекомендаций и оставила нам выбор, что покупать.

Мы только что купили новый Q7, и я должен сказать, что мы были очень впечатлены опытом покупки. Люди были дружелюбны, атмосфера была непринужденной, и с нашим продавцом, Джои Ротштейном, было очень приятно работать. В итоге мы изменили наше мнение об аренде и финансировании, и они действительно поставили обслуживание клиентов на первое место, чтобы приспособиться к нашему изменению мнения. Определенно рекомендуется!

Ваш бизнес ценят и помнят. Очень дружный профессиональный коллектив. Я был постоянным клиентом, совершив несколько покупок, и у меня всегда был отличный опыт.

все обзоры 5 звезд здесь - сотрудники дилера.
Проверить на тявкание!
Они скажут вам то, что вы хотите услышать, и никогда не останутся позади их слов.
Если у вас есть гарантия на обслуживание, они попытаются забрать ваши деньги, даже если вам не нужно платить.

Для отдела обслуживания они все еще находятся на очень высоком уровне, который был создан именем Barrier. С точки зрения продаж, это вращающаяся дверь. Никогда не было той команды продаж, которую ожидал частный Barrier, скорее всего, из-за плохого возмещения расходов и льгот для автономных сотрудников.

Стереотипный теневой дилерский центр
Прочтите каждую строчку вашего контракта. Они попытаются добавить комиссию и увеличить цену стикера.

В этом месте нет службы поддержки
Электронная почта туда и обратно, но когда захожу посмотреть машины. Никаких услуг. Ключи от машины нет, только выгляди наружу. И мы не говорим об одной машине. Мы говорим о нескольких машинах, как будто они не хотят продавать вам машины. Откуда они взяли этих людей. AutoNation - отстой для Audi и BMW.

У меня был большой опыт работы в Audi of Bellevue. Очень профессионально и дружелюбно.

У нас был отличный опыт продаж. Приехал утром, проехал тест-драйв и вечером заключил сделку. Мортен был услужливым и ободряющим, но не напористым. Он также был очень отзывчивым и доступен в течение дня, так как у меня были вопросы, хотя я уверен, что я был не единственным его клиентом в тот день. Мне особенно понравилось, что когда мы сравнивали финансирование, лизинг и прямую оплату, он просто давал мне формулы для использования. В предыдущем опыте покупки автомобилей, если я спрашивал, как подсчитать числа, я получал вопросы о том, «какова была моя конечная цель», а затем предлагал коммерческий вариант, какой вариант, по их мнению, будет лучше для меня ... а не просто давая мне формулы для принятия собственного решения.

Вивиан из Audi Bellevue помогла мне легко выбрать Audi, соответствующую моему стилю жизни! Процесс финансирования тоже был очень быстрым и легким.

Я только что купил здесь свою машину. Обслуживание было отличным. Су - замечательная женщина, и она помогла нам очень быстро получить мою машину. Я буду рекомендовать это место. Никаких скрытых комиссий, никаких проблем.

В целом у меня был отличный опыт, и вся заслуга Танби Пака! Отличное обслуживание клиентов, простота работы и приспособленность к необычным обстоятельствам. Когда вы окажетесь в поисках своего следующего автомобиля, вам повезет, если вы поработаете с Танби.

== ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ===
Никогда не покупайте автомобиль, если вы не являетесь адвокатом или можете прочитать и понять мелкие детали контракта. Также, если вы не знаете, как вести переговоры с автомобильным дилером. Каждый день я чувствую, что выставил себя дураком из-за того, что пошел в автосалон без какого-либо опытного человека, чтобы купить машину. АВТОМОБИЛЬ - AUDI Q5 отличная машина. Я люблю это . Но я сделал себя дураком, поставив на него очень очень высокую цену, поскольку я договаривался о ежемесячной рассрочке аренды, не осознавая, что остаточная сумма увеличивается, поскольку окончательная цена автомобиля высока. Затем он сказал, что через 3 года вы можете привезти машину с любым износом, она будет возвращена, я дурак, чтобы верить ему, хотя в следующие 1 час финансовая леди объяснила, что мне нужно доплатить $, чтобы купить эту функцию :( . Затем, через 6 месяцев, срок действия функции Audi Connect истек. Причина, я не читал где-то небольшую строчку, в которой говорилось, что она действует только на 6 месяцев, в то время как он устно сказал, что она поставляется в упаковке от Audi USA в качестве предложения. Попытка получить это в письменной форме, моя ошибка.
Мое предложение, покупайте, только если умеете вести переговоры или являетесь адвокатом, иначе будьте готовы обмануть ...

== ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ ===
У меня был потрясающий опыт общения с Рональдом Рэем (Роном) в Audi Bellevue. Он был очень любезным и очень любезным. Я бы на 100% порекомендовал пойти в этот дилерский центр, но также рекомендую поработать с Роном. Он только что продал мне новый Audi Q5 premium plus 2016 года выпуска, и я не могу сказать достаточно о навыках обслуживания клиентов Рона. Мы пошли в автосалон, чтобы пройти тест-драйв, и, как мы планировали и с другим дилером, но после встречи с Роном и за рулем Q5 мы вернули нашу черную Audi Q5 premium plus с отличной сделкой.
Спасибо, Рон. Спасибо Audi Bellevue ...

Это было легко и быстро. Беспроблемная покупка. Спасибо Audi Bellevue.

Здесь был отличный опыт. Бен и Брэндон помогли мне с покупкой.

Мне нравится это представительство, и я могу порекомендовать Томаса как продавца. С ним было действительно легко работать, он был очень осведомлен и общителен, мы провели пару тест-драйвов. Он определенно помог нам оценить машину и предоставил ряд вариантов покупки / аренды автомобиля. Он дал нам действительно хорошее предложение, которое было действительно сложно превзойти никаким другим дилерским центром.

Покупатель будьте осторожны при покупке Audi, особенно Audi of Bellevue (Auto Nation). У меня Q5 2014 года с пробегом менее 55000 миль, и мне пришлось заменить натяжитель цепи привода ГРМ, турбонагнетатель, а теперь и водяной насос за последние 6 месяцев (10000 долларов США). В предыдущие годы Audi урегулировала коллективные иски, связанные с натяжителями ГРМ, но пока не мои. Audi потратила деньги на натяжитель ГРМ и турбонаддув, но я все еще трачу более 5000 долларов на ремонт автомобиля с небольшим пробегом. Пожалуйста, поделитесь и расскажите другу. Я занимаюсь ремонтом водяного насоса, а затем быстро продам автомобиль и не буду покупать еще один внедорожник среднего размера от Audi. Когда я разговаривал с менеджером по обслуживанию, он сказал, что тот факт, что они скинули то, что у них есть в финансовом отношении, был справедливым. Как насчет того, чтобы мы признали, что автомобиль с небольшим пробегом не должен подвергаться такому ремонту и ориентироваться на довольного покупателя. Audi потеряла покупателя, и если кто-то, читающий это, считает, что затраты на ремонт в размере 20% от стоимости автомобиля с пробегом в 55000 миль, так же абсурдны, как и я, возможно, они потеряют еще немного.

Это был мой первый опыт покупки новой машины самостоятельно. Весь персонал Audi of Bellevue был очень приятным и услужливым. Однозначно приятно иметь дело.

Мой первоначальный опыт был отличным, я позвонил и поговорил с Нико о подержанной машине, которую видел в Интернете. Я приехал, и меня приятно встретили. Прокатился на BMW, и на нем загорелась сигнальная лампа. Нико посоветовал мне проверить это и принять меры. Я не получил от него известий, поэтому я проследил за ним, ответный текст получил около 5 часов. Сказал мне, что на следующей неделе назначена встреча к дилеру BMW, время подходящее, сказал ему, что я все еще заинтересован. Это было три недели назад, он никогда не следил за ним, и я не собирался снова преследовать его, чтобы выполнить свою работу, а именно продать мне машину, которая меня интересует.

Моя покупка в Audi of Bellevue была отличной. Все личные были очень полезны. Ко мне относились с уважением Мой консультант по продажам,
, Эдурадо был очень хорошо осведомлен о продукте, который продавал .. Алексис, менеджер по продажам, застраховал, что мой Q7 был продан дилером из другого штата и доставлен в дилерский центр вовремя. это был отличный опыт. В будущем я куплю у них свою следующую Audi.

Был в автосалоне полчаса, с нами вообще никто не выходил, поэтому мы ушли и больше не вернемся

Я опоздал на назначенное время, и они все равно сели мою машину. Мы были очень благодарны!

Безусловно, худший дилерский центр Audi, с которым я когда-либо работал. Требуется несколько недель, чтобы запланировать аренду автомобиля, очень долгое ожидание в ожидании каждый раз, когда я пытаюсь позвонить, чтобы назначить встречу, и они даже забыли заменить деталь в последний раз, когда машина находилась, даже если они заявили в документации деталь была заменена. Жалко, потому что это был отличный дилерский центр до того, как Auto Nation купила их.

Я получил отличный сервис 40K на моем A5 2017 года. Мой консультант по обслуживанию (Даунте) был очень дружелюбным и знающим и все мне объяснил. Я живу в Пуйаллапе, но поеду только в Bellevue Audi для обслуживания. Они отличные. Мой недавний контакт с Tacoma Audi был очень плохим. Не рекомендую Tacoma Audi. Спасибо Bellevue Audi, рада, что поехала к вам. Тим

Иди к Танби !!! С ней здорово работать. Получил отличную цену без лишних хлопот. И из.

Когда я оставил машину на сервисе, они спросили, не хочу ли я ее помыть. Я сказал да. При получении говорят, что готово, но не постирано. Так что придется подождать, пока это не будет сделано. Если не постирать значит не готов, так просто ...

Профессионально и вежливо. Я связался с ними по поводу интересующей меня машины. Они перезвонили, чтобы назначить время. Когда я приехал, впереди ждала машина. Автомобиль был таким, как описано в описании и фотографиях.

Отличный сервис при заселении и выселении. Я не поставил 5 звезд из-за того, что мне было трудно дозвониться до службы поддержки по телефону и мне пришлось отбуксировать машину обратно в магазин после серьезного обслуживания.

Я был очень доволен уровнем обслуживания и доволен своей покупкой! Нико был великолепен и сделал процесс покупки максимально гладким!

Это 5-я Ауди, которую моя семья приобрела в автосалоне, и обслуживание всегда было на высшем уровне!

Очень профессионально, вежливо, дружелюбно и эффективно.

Обслуживание, которое я получаю в Audi Bellevue, меня никогда не разочаровывало. Как только я приезжаю, меня сразу же встречают и обращаются так, как будто я важен. Обслуживание выполняется своевременно, в зависимости от того, что я делаю, и за машиной ухаживают, как если бы она была собственной. Мой муж очень внимательно относится к документации по техническому обслуживанию, поэтому они делают это даже тогда, когда это не требуется, и машину мыть с осторожностью, а не просто «накачивать и вывозить»! Я живу намного ближе к другим дилерам Audi, но из-за этого езжу на большее расстояние до Бельвю !!

Персонал был дружелюбным, гостеприимным и знающим. Мы договорились, что они кое-что проверит и выключат свет. Когда я приехал забрать машину, это было быстро и легко. Когда дело дошло до машины, я ждал 25 минут. Я даже проверил половину и был уверен, что они уже в пути. Они не ехали, и им не удалось преодолеть низкий свет шин.

Отличный опыт покупки от первоначального обсуждения до доставки моего S5 Sportback.

Покупка автомобиля была действительно приятным занятием! Esp. В Audi Bellevue это был очень хороший опыт, без обычных хлопот или тревог, связанных с покупкой автомобиля. С самого первого обмена электронной почтой с Беном Лином и на протяжении всего моего взаимодействия с ним, включая мою покупку, он был очень отзывчивым и профессиональным. Он также был очень хорошо осведомлен, и когда я упомянул, что планирую посмотреть на соревнования, он даже призвал меня сделать это, будучи уверенным в репутации Audi Bellevue. Я очень рекомендую это представительство и, в частности, работать с Беном.

Наш опыт покупки машины был как хорошим, так и не очень хорошим. Все были очень милы и хорошо к нам относились. Нам не понравилось, сколько времени заняла вся волокита после того, как мы решили купить машину. Мы выписали чек на машину, поэтому нам не потребовалось никакого финансирования. Наш продавец сказал нам, что это займет не более 15 минут, но не менее часа. Нам пришлось работать с тремя разными людьми. Нам пришлось подписать так много всего. Было ощущение, что мы покупаем дом.

Наша самая большая жалоба возникла после того, как мы уехали на машине. Мы поехали из Портленда в Сиэтл (пять часов езды), чтобы посмотреть на машину, поэтому мы очень устали, когда добрались туда. Мы думали, что хорошенько проверили машину, но, уехав на машине, поужинали с сыном в Сиэтле. Когда он вышел посмотреть на машину, мы все поняли, что шины были не очень хороши. Заметив это, мы позвонили в автосалон. Они были закрыты, поэтому мы оставили сообщение о том, что нас не устраивают шины. Наш продавец перезвонил нам той ночью. Он сказал, что поговорит об этом с менеджером на следующее утро. Мы подумали о том, чтобы провести ночь, потому что, хотя они говорят, что у них есть 5-дневная политика возврата, они сказали нам, что это не относится к нам, потому что это 5 дней или 250 миль. Поскольку мы живем в Портленде, мы бы проехали много миль, если бы мы проехали на нем до самого дома, и обратно, если бы мы решили вернуть его. На самом деле, поскольку мы были из Портленда, у нас не было возможности вернуть машину. Мы решили не ночевать, потому что это было бы дорого, и мы действительно думали, что дилерский центр что-нибудь предпримет с шинами, но они этого не сделали. Они сказали, что на шинах осталось 50% износа. Мы поехали на машине в Ле-Шваб, чтобы их проверили. Они сказали, что у задних шин, вероятно, осталось около 40% износа, а у середины передних шин примерно такой же, но они сказали, что передние шины должны быть заменены гораздо раньше, чем задние, потому что у них был плохой износ плеча на внешней стороне шины. Этот автомобиль - Lexus rx350, и он был самой дорогой в нашем бюджете. Шины будут дорогими, и нам будет сложно заменить их, как только они им понадобятся. За несколько дней до этого в Car Max в Портленде мы посмотрели на машину того же года выпуска с примерно таким же пробегом. Нам не понравился цвет, но на машину поставили новые красивые шины. Теперь мы думаем, что для нас было бы лучше иметь машину, цвет которой нам не нравился, но на ней были бы новые шины, которые не нужно было бы менять в течение 3 или 4 лет, чем покупать машину того цвета, который нам понравился. лучше, но нужно будет заменить шины до сезона дождей, который продлится 3 или 4 месяца. Я не думаю, что тот автомобиль Макс продал бы эту машину без замены шин. Мы очень разочарованы тем, что Audi не захотела что-либо делать с ситуацией с шинами. Я также считаю, что если вы покупаете машину в месте, которое находится в 200 милях от вашего места жительства, дилерский центр должен учитывать это в политике возврата. Я уверен, что машина Макс подойдет. Нам нравится наша машина, но мы очень разочарованы тем, что скоро нам придется покупать дорогие шины.

Опыт покупки автомобиля может быть утомительным и ошеломляющим, если, как мы, вам не повезет и вы не найдете человека, который сочетает в себе уникальные навыки стендап-комиксов с высоким уровнем профессионализма и знаниями автомобильной промышленности. Нам посчастливилось иметь нашим «автомобильным консьержем» Шона Винклера.

Я называю его таковым, потому что называть его «продавцом автомобилей» - значит совершенно упустить суть. Его способность помочь вам с любой конкретной моделью Audi, объяснить различные функции и преимущества каждой из них, а также конкретную ценность, которую вы получаете от каждой модели, которая определяет разницу в цене, дана вам кратко и ясно. Никакого «автомобильного лепета». Затем он оставляет на ваше усмотрение принятие окончательного решения о цене, которую вы готовы заплатить за ту ценность, которую, по вашему мнению, вы получаете от владения или аренды автомобиля по вашему выбору. Он делает это, взламывая один лайнер, как будто он своего рода реинкарнация Джека Бенни, доставляющего шутку с покерным лицом, которая соперничает с Амарилло Слим!

Сам дилерский центр находится на высшем уровне от пола выставочного зала до зоны обслуживания. Если вы ищете дилерский центр, ориентированный на клиента, я настоятельно рекомендую Audi of Bellevue. Вдобавок, если вы похожи на меня и считаете, что смех имеет большое значение для прохождения процесса, который по своей природе может быть трудоемким и утомительным, во что бы то ни стало, попросите Шона Винклера быть вашим личным «автомобильным консьержем».

Я всегда ценил людей больше всего на свете и считаю, что они являются истинным отражением того, как работает компания / организация. Сказав это, Танби был превосходным менеджером по продажам. Она была тщательной, подробной и очень полезной, поскольку мы работали вместе последние пару месяцев. Жена хотела цвет салона Q7, которого не было в наличии, поэтому пришлось ждать. Tanbi регулярно предоставлял обновления, когда мы закрывали сделку. В день доставки машины она была офигенной.
Единственное, что Audi Bellevue могла бы улучшить, - это быть немного менее настойчивым и позволить клиенту решать, какие варианты обслуживания им нужны.

Отличный сервис! Ответил на все мои вопросы, показал все особенности машины. Для начала я был заинтересован в покупке механической коробки передач в первый раз, и Спенсер провел со мной пару часов, чтобы убедиться, что я смогу освоить основы и настроиться на успех.

Мы поставляем автомобили для Audi Bellevue с тех пор, как переехали сюда год назад, и очень довольны их услугами. Дружелюбный и внимательный персонал и оперативный ответ. Я очень рад, что они пишут или звонят с обновлениями, прежде чем я позвоню им, чтобы узнать, что происходит и когда машина должна быть готова. Это необычайно редко и очень ценится.

Уильям был вежливым, услужливым и знающим. Трансфер обратно в мой офис был своевременным и приятным, а также позже в тот же день для встречи.

Это случилось со мной два года подряд. Я взял свою машину для замены масла, и с тех пор, как я ее поднял, каждый раз, когда я поворачиваю или нажимаю на тормоза, из передней части доносится громкий грохот. После того, как они позвонили, чтобы рассказать им о проблеме, они не смогли назначить мне встречу, чтобы рассмотреть проблему еще полторы недели (или 3 недели, если я хочу, чтобы за рулем ездил арендодатель). Так что я застрял с потенциально небезопасной машиной, или мне придется отнести ее в другой магазин и заплатить, чтобы починить все, что Audi Bellevue сделала с моей машиной.

Я должен был узнать об этом в прошлый раз. С этого момента я определенно буду искать другой магазин, в котором я буду проводить техническое обслуживание.

У меня был действительно приятный и приятный опыт покупки моей машины в этом автосалоне. Продавцы (Рон и Лена) говорят очень мягко и вежливо. Я совершил несколько визитов, прежде чем, наконец, остановился на конкретной модели, но каждый раз меня приветствовали. Они убедились, что я полностью удовлетворен, и нашли именно ту марку, которую искал. Определенно рекомендую Audi Bellevue.

Ваше здоровье,
Сумит.

Кевин, Дэн и остальная часть команды Audi Bellevue на высшем уровне. Они будут заботиться о вас и вашей новой машине как о членах семейства Audi.

Как всегда, отличное дружелюбное обслуживание, и мне очень понравился тот факт, что была минимальная плата, и они позволили мне принести собственное масло и фильтр. Моя единственная жалоба заключалась в том, что это заняло много времени. Мне дали оценку времени, и это заняло почти вдвое больше. Но, кроме этого, отличный знающий персонал с улыбкой на лице, когда видят вас. Это причина того, что мы делаем свою работу здесь, в Audi of Bellevue.

Я хотел описать свой опыт о том, что я чувствовал, когда пошел проверить Audi Q7 2021 года. Я договорился о встрече несколько дней назад, чтобы выделить пару часов из моего драгоценного воскресенья, чтобы встретиться с Наташей, чтобы я мог больше узнать об Audi Q7 2021 года, а также пройти тест-драйв. Однако, когда я добрался до автосалона в оговоренное время, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы поприветствовать или даже задать вопрос о встрече. После некоторого ожидания кто-то сказал, что Наташа должна быть с нами в ближайшее время, только для того, чтобы понять, что она уже приняла другого клиента в то время, когда мы согласовали время встречи. Если запись на прием ничего не значит, зачем вообще тратить время на телефон, чтобы обсудить детали? Я почувствовал себя оскорбленным и, чтобы добавить к этому оскорблению, человек, которому она нас передала, пошел к другому покупателю, прежде чем показать нам машину. Что меня больше всего удивило, так это то, что он даже не спросил меня, хочу ли я тест-драйв этой машины. Я не уверен, что они так относятся к каждому покупателю или просто мы не были достаточно яркими, чтобы они обратили внимание. В любом случае, я бы никогда не вернулся в тот автосалон за машиной. Мой сосед предостерег меня от посещения этого автосалона из-за аналогичного опыта, который он имел в прошлом, но я все же хотел попробовать. Признаюсь, он был прав.

Ответ автосалона об обращении в GM, это шутка. Я написал мистеру Майклу все подробности по электронной почте, но ответа не последовало.

Замечательное место и обслуживание клиентов. Очень плавный опыт покупки. Определенно рекомендую другим.

Большой опыт обслуживания. Суббота была напряженная, так что здесь кипела жизнь.

Что касается автомобиля, то особых претензий нет, но одна. Когда я читал описание и искал машину, я специально искал что-то с Bluetooth. Нетрудно найти в наши дни, по крайней мере, я думал. Оказывается, в этом автомобиле есть Bluetooth 2012 года, очень устаревшая версия, в которой существуют только возможности телефона, а не средства массовой информации. Думаю, никакой музыки для меня нет.

Большой опыт в Audi Bellevue. Терри - фантастический человек для работы. Я рекомендую спросить его, если вы хотите купить машину.

Это худший дилерский центр, с которым я когда-либо работал за годы покупки автомобилей. Консультант по обслуживанию, с которым я работал с Дэйвом Пэрис, был очень грубым, на то, чтобы связаться с менеджером, потребовалось несколько дней, чтобы получить ответ, я назвал 4 разных цены, чтобы получить свои услуги R8, и даже тогда на выполнение услуги уходило вдвое больше времени, в конце службы мы даже не были уверены, что служба, на которую я пришел, была завершена, и при эскалации (конечно, Роланд понимал и выслушивал мои опасения, но это заняло у него почти полторы недели чтобы вернуться ко мне с решением ... Все еще жду ...) Из того количества автомобилей, которыми мы владеем, это был худший опыт, который у нас когда-либо был. Наш сервис даже не сопровождался извинениями за грубость вашего консультанта по обслуживанию и за полные многочисленные цитаты, которые нам дали ... Я бы никогда никому не рекомендовал этот дилерский центр для обслуживания своего автомобиля или даже покупки автомобиля ...

У меня был потрясающий опыт общения с Деннисом Мином в Audi Bellevue. Он был очень любезным и очень любезным. Я бы на 100% порекомендовал пойти в этот дилерский центр, но также предлагаю работать с Деннисом.

Замечательный персонал и очень внимательная обслуживающая команда!

Регулярное обслуживание было эффективным, и мне понравилось водить этрон для своего арендодателя!

Процесс возврата и аренды автомобиля проходит гладко и быстро. Персонал дружелюбный и любезный .... SQ5 работает хорошо, но с электронными ошибками и посредственными сиденьями с подогревом, подогревом рулевого колеса (которое Audi только что заменила) и CarPlay не работают так же хорошо, как мои автомобили Ford и Cadillac.

Безупречное обслуживание клиентов. Я купил свою Audi в Бельвю год назад, и каждый раз, когда я туда захожу, мне оказывали исключительное обслуживание. Будь то автомойка или сервис. Спасибо Audi of Bellevue.

Качество. Никакого давления, никаких хлопот. Я вошел и смог выйти в тот же день на своей машине. С торговым представителем Мушиным было действительно здорово работать, как и с финансовым специалистом. Я очень рекомендую Audi Bellevue для всех ваших новых автомобилей.

Плохое обслуживание клиентов. Запланированное обслуживание для отзыва несколько недель назад. Не было отправлено ни подтверждения приема, ни электронного письма, ни текстового напоминания, и я, к сожалению, пропустил встречу. Перезвонили, чтобы изменить график, и сервисный агент не сделал никаких договоренностей. Вместо этого они подумали, что было бы целесообразно перенести обслуживание на 2 месяца вперед. Точно не вернусь!

Купил новый A4 через этих ребят; Связь с AutoNation предоставляет удобный способ увидеть незавершенные запасы, ввести данные для финансирования и информацию об обмене и, как правило, избежать необходимости обращаться или звонить в дилерский центр бесчисленное количество раз (хотя веб-сайт AN немного раздражает и никуда не годится). t корректно работает с другими браузерами, кроме IE - очевидно, не по вине этого дилера).

Как бы то ни было, я чувствовал, что ко мне хорошо относятся. Они не пытались затащить меня в цене, хотя цвет и упаковка, которую я хотел, пользовались спросом, мой обмен был справедливо оценен без большой борьбы, а машина, которую я зарезервировал онлайн, действительно была той, которую они мне продали, когда Я появился (без приманки). Финансы действительно тратят кучу времени, предлагая вам миллиард различных пакетов услуг, но, по крайней мере, они довольно четко понимают цены и их необязательный характер.

Первое, что вы должны сказать им при высадке автомобиля, это ПОЖАЛУЙСТА, СПРАШИВАЙТЕ МОЕ РАЗРЕШЕНИЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАПИШИТЕ МНЕ ЧТО-ТО, ЕСЛИ НА ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ. На случай, если они не признают сказанные слова. Их сервис-менеджер иногда раздражается. Ох, кстати, менеджер по сервису audi, оставлять плохие отзывы - не угроза. Я совсем не расстроен, просто больше не хочу возвращаться.

Мне очень понравился мой опыт работы в Audi Bellevue и особенно работы с Кэтрин. Она превосходно отвечала на мои многочисленные вопросы, как по телефону, так и по электронной почте, всегда очень отзывчива, дружелюбна и хорошо информирована, чтобы помочь мне с моим решением. Практически без проблем со дня, когда я тестировал машину, до дня покупки. Меня никогда не заставляли принимать решение, и я чувствовал себя очень комфортно и меня тепло встречали, даже когда я просто смотрел. Опыт имеет решающее значение при покупке машины, и я очень доволен своим решением и работой с Кэтрин над поиском моей идеальной машины.

Майк из Audi в Бельвю был великолепен и очень заботился обо мне. Это настоящее удовольствие, а не обычный опыт покупки автомобиля под давлением. Я определенно рекомендую Audi of Bellevue и Mike всем, кто ищет новую машину.

Отличный опыт покупки! Отличная команда продаж, даже 2 моих мальчика развлекались во время сделки. Это был лучший опыт аренды, который у меня когда-либо был. Это мой шестой автомобиль в лизинг, и это был самый быстрый визит. Я очень рекомендую Audi Bellevue, Рейнхард.

Каждый раз, когда я уезжаю из автосалона Audi Bellevue, с моей машиной что-то не так.
Я пришел на плановую замену масла, которая обошлась мне в 277 долларов!
На этот раз мне сказали, что моя машина требует немедленного внимания, потому что произошла утечка масла. Я был немного удивлен, узнав об этом, учитывая тот факт, что на моей машине или под ней нет капель или утечек масла.
Я отправил свою машину в другую мастерскую, чтобы узнать второе мнение и ... утечки масла НЕТ!
Так что теперь я буду оспаривать расходы по кредитной карте из-за некачественного обслуживания.
Если вы похожи на меня и любите Audi, найдите другое место для покупки и обслуживания вашего автомобиля!

Auto Nation очень хорошо позаботилась обо мне и моей машине.

Моя недавняя покупка Audi A5 2018 года прошла хорошо и гладко.
назад и вперед хлопот. Коул Ланкастер отлично поработал, указав на
особенности автомобилей и продвижение процесса. Справедливая торговля по стоимости и
Управлять Audi действительно интересно, и я всем рекомендую этот автосалон.

У меня был худший опыт обслуживания клиентов в Audi Bellevue. Я не вернусь.

Регистратор, Джессика, по моей просьбе действительно пошла проверить, выключен ли у меня свет. Она держала меня в курсе прогресса; отличный сервис!

Ужасный опыт. Я жалуюсь на ужасный опыт, который я испытал, когда имел дело со своей новой машиной. Менеджер просто отшутился.

Поехал на расклад. После обслуживания я заметил, что техники повредили мои колеса во время процесса центровки. Не впечатлило мое проявленное невнимание. Не рекомендую.

Быстро и легко, как и должно быть у дилера / сервисного центра автопроизводителя. Очень внимательный персонал и всегда с улыбкой на лицах. Отличная помощь с арендованным автомобилем.

Они перестали отвечать на телефонные звонки после того, как на смену пришла автоматизация. Абсолютно ужасный клиентский опыт ... особенно по сравнению с тем, насколько велик был барьер. Я бы ни за что не купил другую машину от bellevue audi.
Они заменили мою отозванную подушку безопасности. Красный индикатор подушки безопасности теперь горит ... нехороший знак ... невозможно связаться с ними. Невозможно. Я мог бы продолжать и продолжать.