Audi Bellevue Обзор

Оценка 3 из-за финансового менеджера "wonnie", за исключением того, что этот дилер довольно хорош.
Вонни груба и не знает, как разговаривать с покупателями, задавала вопросы, и в ответе говорится, сколько раз мне нужно объяснять вам, и у нее нет терпения, из-за продавца, я купил машину, его зовут Дэни.

Я сдал свой Audi Q7 на рекомендованное техническое обслуживание, основанное на пробеге. Сервисная служба полностью позаботилась обо мне и моей машине. Когда я вернулся в автосалон, чтобы забрать свою машину, она была не готова и не будет готова еще несколько часов. Мне дали хорошую Audi A4, чтобы я ехал домой. В тот вечер сотрудник сервисной службы доставил мой Q7 на подъездную дорожку и отвез A4 обратно в автосалон. Я очень доволен представительством и без колебаний рекомендую их другим.

Алексис Муц принял меня с моим новым Audi Q7 в сервисном отделе Audi Bellevue и быстро помог мне с организацией установки моих новых регистрационных знаков и вкладок, а также с заменой черных колец Audi на хромированные кольца. Она также организовала доставку моей машины вместе с замененными деталями в мой дом Марвином после завершения обслуживания. Отличный сервис от Алексиса и Марвина :) Я очень рекомендую Audi Bellevue.

Моя покупка упростилась ... И я не тратил тонну на новую машину ... Хотя со мной обращались так же, как и со мной.

Помимо отличного обслуживания клиентов, я ценю прозрачность Audi of Bellevue на протяжении всего процесса обслуживания / технического обслуживания. Освежающий перерыв от других моих впечатлений от автосервиса.

Отличные люди, знающие о продукте, который они продают. Рио, Пол и Джин прекрасно справились со своей работой, сосредоточив внимание на потребностях клиентов. Большое спасибо за то, как они ведут бизнес и делают процесс более приятным. Настоятельно рекомендуемый магазин для оформления заказа.

Отличное обслуживание клиентов, даже в то время, когда я был там, сотрудники сделали все возможное.

От начала до конца это был мой лучший опыт покупки автомобиля. Коул великолепно предоставил мне списки автомобилей, которые соответствовали моим параметрам поиска. Планирование тест-драйва и сделки по оценке прошло гладко. Стоимость торговли была чрезвычайно честной и лучше, чем другие предложения. В день покупки у меня был напряженный график, но процесс подписания прошел быстро, а все финансовые аспекты были прозрачными. С нетерпением жду возможности наслаждаться моей машиной и работать с Audi Bellevue в будущем.

Бреннан в отделе обслуживания просто фантастика! Он чрезвычайно профессионален, имеет отличные результаты и очень дружелюбен. Вчера я обслужил свой Q5, и это было лучшее лечение / прием, который у меня был с тех пор, как я владел своим автомобилем / обслуживал Audi Bellevue в течение 3 лет.

Я взял свой CPO A4 в Audi Bellevue, чтобы получить замененное мной колесо на новое, которое я купил. У меня не было записи. Консультант по обслуживанию Майкл Х. встретился со мной, выслушал мою историю и сразу же начал готовить заказ на обслуживание, чтобы позаботиться обо мне. Изучая записи о моей машине, он обнаружил, что срок действия первого полного обслуживания, предоставляемого бесплатно в рамках моего контракта на обслуживание Audi Care, истекает. В то время, как я ожидал, что потребуется замена колеса, было заменено не только колесо, но и шины, моя машина прошла полное обслуживание Audi Care и была проведена полная проверка. Майкл не только предоставил быстрое, вежливое и комплексное обслуживание, но и уберегал меня от потери оплаченного мной обслуживания автомобиля, и он предоставил много информации о том, что значит быть владельцем Audi, и об услугах, доступных в Audi Bellevue. - всю информацию, которую мне должны были предоставить, когда я покупал машину в Audi Bellevue. Спасибо Майклу Х. и Audi Bellevue за то, что наняли таких вежливых, добросовестных и заботливых людей, как Майкл.

Иногда бывает сложно с отделом обслуживания автосалона. Обычно это отличное обслуживание, но время от времени вы встречаетесь с кем-то, кто вам помогает, и они не так полезны, или они не верят вам, когда вы говорите им, что вы уже проверили свои тормоза, и что-то не так. Хотя по большей части они получают хорошие оценки. Обожаю автомобили взаймы.

Было приятно работать с Уильямом и сервисной службой.

Заказ запчастей у Audi Bellevue был комедией ошибок. После кражи со взломом потребовалось более 4 недель, чтобы заказать новый ключ, когда Audi сказала мне, что это будет 3-4 дня. Полное отсутствие координации между отделом запчастей и сервисным отделом, и там явно нарушены процессы назначения.

Мы с женой купили нашу новенькую Audi A5 всего 4 дня назад. Что я могу сказать об оказанном мне обслуживании и гостеприимстве? ПРОСТО УДИВИТЕЛЬНО! Куок Квач (Бенсон), специалист по продажам Audi Bellevue WA, был чрезвычайно дружелюбным, с ним легко общаться и с ним было заботливо. Мы не чувствовали, что нас заставляют покупать нашу Audi. Моя жена и я закончили тем, что поделились нашей неудачной личной семейной ситуацией, которую мы пережили и все еще переживаем с Бенсоном. Почему?? Опять же, потому что он заставил нас почувствовать себя членами своей семьи. Не тот момент, чтобы мы чувствовали, что он просто продавец автомобилей, пытающийся просто продать машину.
СПАСИБО, Бенсон, за службу, гостеприимство и за то, что ты хороший человек! Вы, безусловно, заработали наш бизнес на всю жизнь, и мы будем направлять вас к нашим друзьям / родственникам, желающим приобрести автомобили Audi в будущем. Audi Bellevue должна поблагодарить вас за вашу приверженность, преданность делу и навыки обслуживания клиентов!

Санкет и Хевна Мехта

Благодаря Quoc Quach (Бенсон), моему продавцу, он был чрезвычайно профессионален и всегда работал на меня, чтобы убедиться, что я получаю то, что хочу, по установленной цене. В целом мой опыт был отличным. Я обязательно вернусь в Audi Bellevue за моими следующими автомобилями и порекомендую своим друзьям покупать автомобили в Audi of Bellevue.

Мой коллега и я были на рынке автомобилей Audi. Основываясь на моем предыдущем опыте работы с дилерским центром, я порекомендовал Audi of Bellevue, и мы отправились на тест-драйв. Торговый представитель Бенсон вел себя непрофессионально и отвечал снисходительным тоном. На самом деле, во время тест-драйва Q7, когда я спросил его о дополнительной функции, у него произошел внезапный всплеск насилия, который был абсолютно неуместен, особенно с женой моего коллеги и детьми, сидящими сзади. То, что я порекомендовал этот дилерский центр своему коллеге, заведующему отделением интенсивной терапии в нашей больнице, по меньшей мере, очень смущал. Из моих предыдущих перекрестных покупок роскошных автомобилей я знаю, что этот автосалон имеет отличную репутацию, но, к сожалению, этот торговый партнер испортил нам впечатление.

Я был здесь четыре раза, чтобы отремонтировать свою Audi, и до сих пор это всегда было стопроцентным удовлетворением.

Покупка автомобиля через Audi Bellevue была для меня большим опытом. Мы долго покупали Q7 и знали, что хотим. Они работали с нами, чтобы предоставить нам машину, которую мы хотели, по отличной цене. Чейз был очень хорошо осведомлен, и с ним было приятно работать. Мы обязательно вернемся в Audi Bellevue для обслуживания, а также для покупки новых автомобилей в будущем.

Недавно я приобрел автомобиль Audi Bellevue и был очень доволен непринужденной и профессиональной атмосферой в команде. Деннис М., наш продавец, был знающим, вежливым и помогал завершить общее впечатление. Обязательно вернусь для будущих автомобилей

Худшее обслуживание !! Мы купили здесь нашу AUDI, и они обещают эквивалентный внедорожник каждый раз, когда мы обслуживаем здесь. Но теперь они не предлагают машины взаймы, так как их мало! Они меняют свои условия для удобства.

У Audi был производственный дефект в одной из деталей, и мы были там из-за этого и добавили платную услугу внутренней детализации. Нам обещали в тот же день вечером, а он не был готов. Они сказали на следующий день утром, и нас вызвали, чтобы сообщить, что они предоставили внутреннюю детализацию другого внедорожника, и им нужен еще один день, чтобы завершить обслуживание нашей машины !!!! Полный беспредел. Я бы держался подальше от этого дилерского центра

Мне нравится сервис Bellevue Audi. Очень профессионально, и они поддерживают роскошь не только в автомобиле, но и в своем обслуживании !!

Бреннан и его команда оказали отличный сервис. Они учли предоставленное предложение, прежде чем оказывать услуги, даже если механик недооценил.

Очень легко записаться на прием и очень хорошее обслуживание клиентов. Они очень любезны и предоставляют информацию о ходе обслуживания. Я бы их порекомендовал.

Изменения, внесенные Auto nation в автомойку, неутешительны. Теперь у них есть 2 полосы для посетителей вместо 3, и они открываются в 9 утра вместо 7 утра. В результате очереди всегда нечитаемо длинные. Такое расфокусирование на клиенте печально. Я вернулся в Barrier за моей следующей машиной, а за Auto Nation не буду.

меня обслуживал Дэйв Сасслин, и я был полностью удовлетворен обслуживанием. Он переводит технические объяснения на легко понятный язык, так что даже не автомобильный человек вроде меня может понять.

Я приезжаю в Audi Bellevue около 20 лет. Сервис отличный, они очень заботятся о своих клиентах, и я всегда могу быть уверен, что все будет сделано на отлично. Отдельный привет команде Дэна Рубина ... Он лучший!

Обслуживание было фантастическим, Линдси была великолепна. Обслуживание выполнено быстрее, чем ожидалось. Это было все, чего я ожидал от Audi. Я бы никогда не поехал на своей машине куда-нибудь или к кому-либо еще. Спасибо, Линдси!

Я только что купил Q5 2016 года у Бена Лина в Audi of Bellevue. Я очень доволен полученным опытом. Бен знал все о Q5 сверху донизу и имел отличные советы о том, как лучше всего испытать все, что Q5 может предложить во время тест-драйва. Он был моим сторонником в менеджменте при заключении сделки. Везде потрясающий опыт.

У меня было намерение «купить витрину» для моей следующей Audi, так как мой договор аренды скоро заканчивался. Я прошел в выставочный зал, чтобы посмотреть на A5. Меня сразу же встретили и спросили, нужна ли мне помощь. Мне было предложено рассмотреть несколько вариантов, когда я описал то, что хотел. Поехал на тест-драйв и был продан. Мой торговый представитель, Лена Лэнг, была просто потрясающей. Она позволила мне взять на себя инициативу, поскольку я был хорошо знаком с автомобилями Audi и окрестностями, по которым мы ехали. Это моя 5-я Audi (на самом деле 6-я, если считать Q5 моей девушки), и я очень счастлив !! Это, безусловно, лучший дилерский центр, с которым я когда-либо сталкивался. Я с нетерпением жду возвращения в будущем.

С Audi of Bellevue было здорово работать. Наш продавец Джо был очень хорошо осведомлен и помогал на протяжении всего процесса. Они определенно заработали мой бизнес.
Еще раз спасибо Audi of Bellevue.

С Майком было здорово поработать над покупкой нашего нового Q7. Он был знающим, любезным (особенно полезным с нашим двухлетним ребенком) и сделал процесс безболезненным. Он держал нас в курсе статуса заказа и был очень отзывчивым. Я обязательно вернусь к нему за покупкой следующей машины.

У них было два лица.
Выглядят они неплохо, но работают как флакон линейки.

Каждый раз, когда я приезжаю на Audi Bellevue, мои ожидания превосходят. Консультанты по обслуживанию превосходны, водители маршрутных такси очень любезны, а качество работы превосходное. Спасибо, Audi Bellevue! И спасибо, Шейн Харрингтон!

Внимательные и опытные люди подскажут, что подходит вам и вашей машине. Спасибо.

Мой первый опыт работы в Bellevue Audi, я могу сказать, что был немного разочарован. Это моя первая Audi и при регистрации на сервисное приложение на 55 000 км. Я хотел узнать как можно больше о моей только что купленной Audi. Я зарегистрировался с Шейном, и его общение с клиентом было сухим, отстраненным, в целом безупречным и высокомерным. Я спросил Шейна, могут ли они проверить некоторые вещи, которые меня беспокоят, поскольку я спрашивал об этих предметах, Шейн не смотрел в глаза и продолжал просто говорить ммммм, и у меня сложилось впечатление, что я зря трачу его время. В конце концов я спросил его: «Мммммм означает, что это нормально»? Он ответил твердо и резко: «Значит, я вас слышал».

Позже в тот же день он позвонил мне и сказал, что они обнаружили, что датчик стабилизации на одной шине требует замены. Затем я спросил его, что они узнали о трансмиссии и двигателе? Он ответил очень грубо и сказал: «Это все связано»! Его общение с клиентами может показаться не преднамеренным с его стороны, однако, как его клиент, он заставил меня почувствовать, что я ничего не знаю.

Это был мой первый и, вероятно, последний визит в Bellevue Audi, что очень плохо, потому что все остальные казались очень позитивными и оптимистичными, и они действительно заботились о своих клиентах, однако одно плохое яблоко может разрушить всю команду.

Джек Капелото

Купил здесь машину AutoNation - уф. Всего за 3 месяца у меня возникла масса проблем. Не хорошо.

Нам нравится наш новый Audi Q7, определенно рекомендую делать покупки здесь. Бенсон очень помог нам сесть в машину, которую мы хотели.

Этот дилерский центр ухудшился за последние 7 лет. Ужасный опыт покупки. Стоит поехать в университет Audi

Сказать достаточно о моем продавце Рио Ходжа. Он хорошо разбирается во всех моделях Audi и уникальных особенностях каждого класса. Он терпелив, вежлив, с ним приятно работать. Было недоразумение относительно финансовой стороны, но это было быстро разрешено Рио и генеральным менеджером Майком Спенсером. Супер доволен Audi Bellevue

Впечатлен опытом обслуживания!
Дэн Рубин из службы поддержки всегда отлично справляется со своей работой и все четко и вовремя сообщает обо всем. Мы очень довольны нашим опытом и настоятельно рекомендуем работать с Дэном.

У нас был потрясающий опыт покупки автомобилей с Чейзом в Audi Bellevue. Мы сказали ему наши параметры, и он показал нам машины, которые мы просили показать, и никто не пытался уговорить нас перейти на другую машину. Мы уехали полностью довольны сделкой на нашей новой машине! Фактически, мой муж, который никогда не бывает доволен покупкой машины, сказал, что это был лучший опыт, который у нас когда-либо был!

Не говоря уже о том, что это идеальный автомобиль для нас, мы очень рады, что у нас есть Audi!
Линда Киркиш

Потрясающие впечатления от покупки и обслуживания! Из-за того, что у моей жены был ребенок, я опоздал (вне времени покрытия), чтобы провести техническое обслуживание 45K на моем S4 (моя третья Audi). Но, Дэн, есть большая помощь и работа с его руководством, и все это покрыто !!! Спасибо!

Неудачи при повторном плановом обслуживании и продажах.

-Дилер не смог правильно записать мои интервалы обслуживания, поэтому они пытались убедить меня, что машина не подлежит обслуживанию. Когда они признали свою вину, представитель службы рассмеялся, что допустил ошибку годом ранее. Не рассчитывайте, что они скажут вам, когда ваш автомобиль подлежит ремонту!

-Не ожидайте, что дилер возьмет на себя много гарантийных обязательств. Они делают это болезненным.

-Не ждите большего, чем полоскание, если вам предложат помыть машину. Для люксового бренда почти комично то, как этот дилер думает, что он предоставляет услуги. Все делается с половиной усилий, чтобы поставить галочку в поле Autonation.

- Дилер изо всех сил взял с меня 3,60 доллара за бензин в арендованном автомобиле, когда я проехал менее 3 миль (я работаю рядом с дилером).

Обслуживание клиентов не является приоритетом для дилеров. Моя жена и я находимся на рынке роскошных внедорожников, и мы держимся подальше от Audi Bellevue и Audi в целом из-за этих парней. Их торговый персонал обратился ко мне с просьбой о возможном обновлении и обмене нашей нынешней машины. Я ответил, что оба раза они обращались ко мне, но они не ответили мне на вопрос о возможном обмене или обновлении. Мы будем изучать внедорожники BMW и Mercedes. Если вы придерживаетесь бренда Audi, сделайте себе одолжение и сделайте свое обслуживание в Seattle Audi. Их обслуживание намного удобнее для потребителей, и с ними легко иметь дело.

Команда Audi очень приятная и профессиональная. Когда я был на полпути домой из автосалона, загорелся индикатор проверки давления в шинах. Пришлось перепроверить все давление в шинах и перезагрузить компьютер. Вид хлопот.

Отличные автомобили, отличный автосалон и отличный персонал

У меня было обслуживание моей машины в дополнение к внутренней и внешней отделке. Обслуживание было превосходным, и детализация была лучшей, которую я когда-либо пробовал (и очень разумно, учитывая качество работы).

Обычно я не из тех, кто любит дилерские центры, но для Audi of Bellevue сделаю исключение. Они приложили все усилия, чтобы справиться с некоторыми проблемами, которые у нас возникли с нашей машиной, быстро и правильно. Дэйв, наш автор услуг, был очень любезен и великолепен с последующими действиями и объяснениями, не чувствуя, что его подталкивают к замене других вещей, которые «могут» нуждаться в замене.

Продавец был очень внимателен к нам. Хотя она была относительно новичком в этой работе и продукте, она, не колеблясь, нашла ответы на многие наши вопросы. Она всегда была ориентирована на решения и уважительна.

Лучшее обслуживание клиентов !!! Мы купили подержанный Q7 11 декабря. Пол и Джо были действительно хороши. Мы поговорили с Джо по телефону и назначили время. Когда мы приехали туда, Джо был с другим клиентом, поэтому он попросил Пола показать нам машину, чтобы мы не ждали. Нам очень понравилось. Нам не пришлось ждать и все такое. Пол был высокопрофессиональным. Он протер стол спиртовой салфеткой, прежде чем мы сядем, следуя рекомендациям Covid. Он показал нам каждую особенность машины на стоянке. Пол присоединился к нам в тест-драйве, чтобы показать нам больше возможностей. Нам было хорошо, если он был в машине, и он все время был в маске как следует. Мы поехали на машине к себе домой, в Редмонд, чтобы показать нашим девочкам, и Пол был полностью согласен с этим. Нашим девочкам машина понравилась, и мы купили ее в тот же вечер. Обслуживание клиентов Audi было очень уважительным !!

Замечательный сервис. После того, как я получил пробег от другого дилера, было приятно получить такой быстрый и дружелюбный опыт работы в дилерском центре. Мортон и Спенсер были потрясающими. Большое спасибо за то, что помог мне получить машину, на которую я смотрел последние несколько лет.

За последние пару лет, когда я поставил свою машину на техническое обслуживание, это было сделано быстро, самое позднее к 14:00. Я всегда заказываю самое раннее приложение (8:15), чтобы у меня был остаток дня, чтобы заняться делами. Общение было отличным, и представитель проактивно сообщал мне о ходе работы. В прошлый раз я бросил машину в 8 утра, самое раннее прибытие - в 8:15. К 15:40 я не получил никакого ответа, поэтому мне пришлось позвонить и спросить своего представителя, каков статус моей машины. Представитель сказал, что перезвонит через 30 минут после консультации с техническим специалистом. Мне не перезвонили до 16:20 и сказали, что моя машина займет еще 30 минут (обратите внимание, что отдел обслуживания закрывается в 17:00 по субботам). Я приехал за своей машиной в 16:50, и процесс оформления документов был медленным. Реп / техник где-то потерял мой ключ, поэтому им потребовалось еще 15 минут, чтобы найти мои ключи. Я был за дверью и в своей машине в 17:15, и это выглядело более грязным, чем тогда, когда я принес его в kcarwash, оставил полосы грязи на моей машине, а боковые зеркала выглядели так, как будто он прошел через малярную мастерскую.) Прошлый опыт обслуживания был отличным, но последний был ниже среднего, поэтому я сравниваю его со средним.

Хотел бы я дать отрицательную оценку этому бесполезному магазину. Они взяли мою машину на целый день для незначительного устранения запаха кондиционера, тратя часы моего времени, абсолютно ничего не делая. Все, что я слышал в ответ, было бессмысленными отговорками и ложью, которым не поверит даже годовалый ребенок.

Я просто забрал свою машину как есть и не хотел тратить ни минуты, ругая их.

Поскольку у меня есть дела поважнее, чем иметь дело с этими безответственными людьми, я отпускаю их, не подавая на них в суд.

Если у вас нет желания выполнять свои обещания выполнять свою работу, не записывайтесь на прием, не держите машины и определенно не тратьте часы другого драгоценного времени.

Мы работали с Райаном Измаилом над тем, чтобы обменять нашу машину на подержанный VW Atlas. Райан был очень терпеливым и обеспечил возможность покупки без давления. В целом процесс прост, поскольку нет необходимости в бесконечных переговорах.

Очень полезный и знающий. Также нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы. Буду рекомендовать друзьям и другим

Во-первых, мне пришлось ждать почти час, чтобы поговорить с кем-нибудь, чтобы запланировать мое первое техническое обслуживание Audi. Когда кто-то наконец ответил, телефон повесил трубку. Не желая снова ждать, я оставил сообщение для перезвона. Спустя 3 дня, и перезвона не было. Я попытался перезвонить через несколько дней, все еще оставалось 20 минут ожидания, чтобы поговорить с кем-нибудь. Я попытался записаться на прием через Интернет, но на сайте мне сказали, что мой VIN недействителен. НАКОНЕЦ, я нашел кого-то, кто назначил встречу для замены масла.

Возврат был длительным и занял почти 20 минут. Затем мне пришлось ждать около 30 минут, пока меня отвезет на работу автобус. Мне сказали, что машина будет готова к полудню, но кто-нибудь позвонит мне, когда она будет готова. В 13:30 я позвонил в Audi и мне сказали, что во всем магазине был ТОЛЬКО один человек, который мог сказать мне, готова ли моя машина, и что он был занят. Так что мне сказали, что мне нужно будет дождаться перезвона. Наконец, после того, как мне перезвонили и сказали, что все готово, я попросил трансфер, чтобы отвезти меня обратно в автосалон. Мне сообщили, что шаттла не будет около 1,5 часов. У меня встречи, которые нужно посещать весь день, и у меня нет времени ждать 1,5 часа шаттла. Единственным выходом для меня было сесть и ждать или заплатить за Uber, чтобы вернуть меня в автосалон. Как только я приехал, пикап поехал нормально.

В целом, первый опыт был неудачным, и я, вероятно, проеду дополнительное расстояние, чтобы поехать на Audi в Сиэтле. Я использовал дилерские центры для обслуживания более 20 лет, ездил в BMW, Mercedes, Porsche, Inifiniti и даже Ford и Nissan, и у меня никогда не было такой головной боли, чтобы просто заменить масло на однолетнем автомобиле. Я не могу комментировать цену, так как первая замена масла на Audi бесплатна.

Превосходное обслуживание клиентов, дружелюбный и обходительный персонал. Я купил подержанный BMW 3 серии 2011 года в Audi Bellevue. Безусловно, один из лучших дилерских центров и сотрудников отдела продаж, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Как энтузиаст спортивных автомобилей, я чувствовал, что работаю с другим энтузиастом спортивных автомобилей от начала до конца. У них будет мой бизнес в будущем

Продавцы не принимают достаточных мер предосторожности в отношении COVID. Многие продавцы не носили масок даже после того, как их спросили. Они не дистанцируются в обществе и не касаются всех поверхностей, после чего не вытирают и не дезинфицируют руки.

Они предоставляют отличный сервис, если чувствуют, что могут получить продажу, но у них нет отличного обслуживания клиентов, если они чувствуют, что вы не будете покупать у них.

Был большой опыт приобретения нового Q7 недавно. Мой торговый представитель Анджела была очень милой и полезной, а Джош, менеджер по продажам, действительно много работал со мной. Единственная причина, по которой это не 5 звезд, - это за неделю до того, как я разговаривал с другим торговым представителем (называть которого я не буду), который, похоже, не хотел продавать мне машину.

Был на рынке внедорожник среднего размера, и я выбрал X3 или Q5. После посещения Audi впечатления клиентов сильно отличались от других автосалонов. Вивиан потрясающе помогала мне каждый раз, когда я приезжал, чтобы развеять все мои сомнения и опасения и, наконец, довести меня до Q5. Я очень благодарен ей за то, что она потратила время на то, чтобы посадить меня в новую машину. Спасибо.

Всегда пять звезд. Дэн Рубин всегда выдающийся. Всегда делает все возможное !!

Диана была потрясающей! Мы любим наш новый (для нас) e-tron. Их цены казались супер справедливыми и конкурентоспособными, и процесс не требовал больших усилий. Обязательно буду покупать свою следующую машину через них. Спасибо!

Рики был великолепен! Он держал меня в курсе всего, что нужно было сделать, даже когда это означало, что им пришлось оставить мою машину на несколько дней дольше. Но я ценю внимание на каждом этапе пути! Спасибо!

Замечательный сервис! Мы уже дважды были там для обслуживания нашей машины, и они сделали все возможное, чтобы позаботиться о нашей машине и о нас. Благодарю вас!

Профессиональный, быстрый и знающий. Положительный опыт

Комментарии моей жены Кариссы и меня: Во-первых, наши семейные тети и дяди в прошлые годы имели неоднозначный опыт работы с этим представительством, когда они купили 2 дорогие машины.

СЕЙЧАС у нас есть противоположный опыт, в основном из-за нашего торгового консультанта Мелиссы Н. и некоторых других сотрудников дилерского центра в области финансов и управления. На нас не оказывали давления, но давали много полезной информации о различиях между различными моделями Q5 и Q3. Мы быстро поняли, что SQ5 - это тот самый продукт, который оплачивал большую часть цены из дома через текстовые сообщения и электронную почту. Мелисса Н. была очень отзывчивой, быстрой и дружелюбной, честной. Приехал на следующий день, обсудил еще вопросы о цене и налогах и купил машину. После 2 тест-драйвов это отличная машина для вождения и множество функций, которые нужно изучить, или, если вам не нужны все электронные штуковины, выключите их. Я предпочитаю различные варианты - как только вы прочитаете руководство по определенным темам, к нему не так сложно привыкнуть. Но решать вам.

Итак, в заключение я всегда буду использовать Audi Bellevue в качестве источника информации о Audi и особенно продавать через MELISSA N. Кстати, за эти годы я купил 7 из моих последних 10 автомобилей в Autonation в Калифорнии и Вашингтоне, и я доволен их услугами и тактикой продаж. Небольшое давление и очень честно. Bellevue, похоже, наняла нужных людей для такого типа взаимодействия с клиентами. Я попробовал другое в обеих областях и был не очень доволен слишком большим давлением и недостаточной осторожностью.

Воскресным утром я зашел в Bellevue Audi с довольно твердым представлением о машине, которую хочу, но хотел попробовать еще несколько моделей, прежде чем принять решение. Приветствовавший меня дилер, Джоуи, провел меня на нескольких тест-драйвах на разных машинах и нашел время, чтобы я смог прочувствовать каждую машину. Когда пришло время говорить о цифрах, Джоуи и финансовый офис представили мне широкий спектр вариантов и вели со мной переговоры, пока мы не пришли к соглашению. Я был в затруднительном положении, и мне нужно было выполнить какое-то поручение, прежде чем подписывать окончательные документы, поэтому Джоуи позволил мне взять мою новую машину (которой у меня еще не было) на частную поездку, чтобы выполнить мое поручение, пока они оформляли документы. . По возвращении на заполнение документов и внесение первоначального взноса ушло около 30 минут, за это время они залили бензобак моей новой машины, установили резиновые коврики и промыли машину воском. Я очень доволен своим решением работать с Bellevue Audi!

Идеально подходит для того, что я искал из опыта покупки автомобиля. Я пришел с хорошим представлением о том, что я хочу и что я готов заплатить. Опыт был слабым, и я чувствую, что получил относительно хорошую сделку на свой CPO A4. Рекомендую тем, кто серьезно относится к покупке Audi.

Менеджер по продажам очень помог в ознакомлении с деталями автомобиля и ценами.

У нас был большой опыт работы с ними

У меня был довольно хороший опыт. Они быстро отвечают на электронные письма и запросы на тест-драйв. Цены приемлемые.

Замечательные впечатления от тестового вождения и покупок, особенно во время этой нелепой пандемии COVID-19. Спросите Танби! Она лучшая.

Дэйв был великолепен. Никакой икоты во всем процессе. Отправил мне текстовое сообщение, когда моя машина была готова, и лично убедился, что кто-то принес мне мою машину, и я был в пути. Очень без шва.

Впервые здесь после переезда в этот район, и я должен сказать, что это было лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в представительстве Audi. Любопытно и вовремя! У меня была назначена встреча, и они сдержали свое слово в отношении того, как долго я буду ждать. Они даже превзошли их справедливую оценку. В них также есть удобная зона отдыха с прохладительными напитками, если вы никогда не были в них раньше. Настоятельно рекомендую!

У меня всегда здесь отличный опыт. Хотя я в основном имею дело с Дэвидом и Дэном, все, с кем я общался, были профессиональны и вежливы. Они делают качественную и своевременную работу и хорошо общаются со своими клиентами.

Очень дружелюбные представители, которые помогли мне детально осмотреть машину. быстрые последующие звонки. Оформление документов прошло очень быстро, чем я ожидал, это заняло менее 20 минут. Настоятельно рекомендую, если вы планируете купить Audi.

Отличное обслуживание и быстро позаботились о моей проблеме.

Я недавно купил здесь машину. Это был приятный опыт, и я очень ценю всю помощь, которую оказали продавцы Бен Лин / Шон Винклер, и совершил гладкую сделку. Мне пришлось немного поторговаться за лучшую цену.

Они не казались очень заинтересованными в продаже мне машины. Я пошел в другое место и получил гораздо лучшее обслуживание.

Если у вас есть возможность поработать с Кейтлин Перес, я бы рекомендовал ее на 120%. Она невероятно хорошо осведомлена, представительна, откровенно и откровенно ответила на все вопросы, которые у меня возникли до того, как я выбрал A4. Огромный глоток свежего воздуха на протяжении всего процесса покупки автомобиля и действительно лучший опыт работы в дилерском центре, о котором я только мог мечтать!

Мой опыт был первым классом от приема телефона до доставки автомобиля.
Мэри Саад

Оцените меры безопасности (Covid), простоту высадки и получения автомобиля, а также новую функцию отправки мне видео об осмотре моей машины, выполненном техником, который ее проверил, - показывая мне внутреннюю часть и вне (шины и т. д.) осмотра.

Сервисный отдел Audi Bellevue просто потрясающий! и они были с тех пор, как я купил свою Audi в 2014 году. До этого у меня был Mercedes, также купленный в той же компании, и я получал там такое же превосходное обслуживание.
Продолжайте хорошую работу.

Не покупайте здесь свою машину. Еще лучше: не покупайте Audi. Всегда. Этот обзор предназначен для Audi из сервисного отдела Bellevue. Купил свою новенькую Audi 2015 года в Audi of Bellevue в сентябре 2014 года. Выполнил все мои регулярные услуги там.

В декабре 2016 года на дистанции 31 км у меня отключилось сцепление. Audi сообщает мне, что это износ и поэтому гарантия на него не распространяется; говоря, что я должен заплатить полную сумму за новое сцепление - 3800 долларов. Дэн Рубин был моим советником по обслуживанию. Со мной обращались как с другим номером. Затем я поговорил с менеджером по обслуживанию - никакой помощи. Продолжал покровительствовать мне и повторять, что это износ и что его руки связаны - совершенно не желая признавать, что сцепление не ломается всего лишь через два года, 31 км миль.

Теперь я застрял с двухлетней Audi с явно неисправным сломанным сцеплением и столкнулся с тем, что мне придется заплатить за ремонт в размере 3800 долларов за замену нового сцепления. Такого обращения можно ожидать, купив новый Audi в Audi of Bellevue. Сэкономьте деньги, отправляйтесь в BMW of Bellevue и купите BMW с 4-летней гарантией Ultimate Service, которая распространяется на все, даже на износ сцепления.

Мы шли не зная, что делать. К нам никто не подошел и не спросил, нужна ли нам помощь. В конце концов я спросил парня, что нам нужно сделать, чтобы посмотреть на подержанную машину, которую мы хотели, и после этого все прошло отлично. Ник Тейлор быстро привел машину на тест-драйв. Я ожидал, что проведу там большую часть дня, я никогда не покупал машину менее чем за пять часов, но это заняло всего два с половиной. Наше время с финансированием и подписанием всех документов заняло всего несколько минут. Они предоставили нам всю информацию о доступных автомобилях, Carfax, Kelley Blue Book, о том, что нашло и починило их собственное сервисное подразделение. Я обязательно порекомендую и снова куплю у Audi Bellevue.

Отличный сервис, была предоставлена ​​машина в аренду, Джули очень помогла, и проблема была решена с первого раза! В следующий раз поехал бы туда для обслуживания в местном магазине дженериков, который взимал с меня ту же цену за замену масла, но забыл заменить давящую шайбу, которая вызвала утечку, которую Audi Bellevue должна была исправить. К счастью, в этом магазине мне вернули деньги, но вместо этого мне следовало просто пойти в Audi Bellevue и получить взаймы и более качественное обслуживание.

Майкл, наш представитель по обслуживанию, был очень любезным и профессионально объяснил, как ремонтировать наш автомобиль. Именно такие люди, как он, побуждают нас продолжать сотрудничество с этим представительством!